电子商务
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Shopee跨境电商运营实战徐鹏飞,王金歌 著跨境电商行业一直是国家大力支持的行业。随着阿里系、腾讯系对东南亚和中国台湾电商市场的投资,在未来,东南亚和中国台湾的电商市场会快速发展。目前,Shopee是东南亚和中国台湾电商市场综合排名处于前列的平台之一,可以说是跨境电商卖家进入东南亚和中国台湾电商市场不能错过的平台。《Shopee跨境电商运营实战》的内容包括Shopee平台规则、注册流程、选品、产品详情优化、上架、物流、广告、收款平台等,从基础运营到高级运营,帮助卖家熟悉Shopee平台的玩法,助力卖家大卖! -
网商群体持续高质量成长机制张庆民 著为促进农村电子商务高质量发展,促进农民创业就业,《网商群体持续高质量成长机制:以中国淘宝村为例》从电商平台服务质量、网商网店在线评价、网商持续高质量成长环境、策略、演化及激励等方面对农村网商群体持续高质量成长机制展开了研究。当前,农村淘宝村成为农村电商发展的重要载体,农村电商集群式发展成为新业态,农村电商生态体系成为新支撑,形成了农民创业、平台赋能、政府扶持三大推动力。通过研究上述研究提出了一系列促进农村网商群体持续高质量成长的对策建议等。 -
酒店电子商务陆均良,杨铭魁 著酒店电子商务是旅游电子商务的重要组成部分,是酒店未来市场竞争的焦点。《酒店电子商务》围绕新时代、新零售、新技术背景介绍酒店电子商务的内容,主要包括酒店电子商务概述、酒店电子商务技术基础、酒店电子商务的创建与管理、酒店前台电子商务、餐饮电子商务、酒店网络营销、网上支付、酒店移动电子商务、绿云i-Hotel平台的电子商务基础和酒店客户关系管理的内容。《酒店电子商务》内容既有理论性又有实用性,既是一本适合本科院校学生学习的教学参考书,也是一本适合酒店业界培训的教学用书。 -
淘宝、天猫、京东、拼多多开店运营一本通孔林德 著《淘宝、天猫、京东、某多多开店运营一本通》电商行业发展至今,已经成为一个充满激烈竞争的行业,而淘宝、天猫、京东、某多多是国内较好的四大电商平台,它们占据了极高的市场份额。在网上开店的时候,应当如何取舍,如何操作才能提高店铺销量,这些内容,本书会一一为您进行解答。 本书的内容分为开店准备、店铺装修、运营推广、客户服务等四大模块,全方位讲解网上开店、打造爆品、提升口碑、做成品牌、优化关键词、提升产品权重、引爆流量等,帮您练好开店“内功”。 -
以太王国刘泽琦,孙健 著这是一个关于非典型性王国的故事,区块链世界里以太坊的故事。它拥有所有王国都有的缺点,还有所有王国不具备的优点,它崇尚扁平、透明、公平以及不谋求对人的控制。以太坊很理想化,它把区块链技术和人对未来的想象给实现出来,尽管还不完美,但已不是空想。创始人Vitalik Buterin是一个既有理想又有能力和勇气的人,用一个很小的程序通过分布式部署,在一个真实的环境里实验、演练,最终一步一步去落实这个理想。以太坊从手段到目标都是理想化的,通过理想让一部分人先理解和接受,靠着理念和兴趣的驱动,吸引了越来越多的人参与和加入。这是一个很酷的事情,脱离了我们很多人在现实的羁绊。与许多创始团队分道扬镳的故事类似,以太坊的团队也经历了“分开”、“决裂”,但它却越来越繁荣,离开的人依旧支持“老东家”并相互扶持走向以太坊的理想。这是从传统公司的角度理解不了的事情。本书试图解读以太坊的运作细节,从以太坊的诞生,讲到以太坊的角色、结构、协作,再透过以太坊的现象抽象出「薄组织」的模型,既帮助读者理解区块链是什么,又展示区块链技术给我们带来的当下实践和未来趋势。 -
比特币与移动支付王洪章 著,[意] 加布里埃尔·吉米拉诺 编,伍旭川,张晓艳,黄余送 译金融科技近年来取得快速的发展,比特币与移动支付可以被视为理解金融科技的两条主线:比特币的发展带来了区块链这一驱动金融科技长期发展的底层技术,也使得各国央行开始意识到央行数字货币的重要性,并开始研究和部署央行数字货币的发行;移动支付不仅成为数字普惠金融的核心工具,更产生了连接用户、商品、服务和金融的高频度、多维度的金融大数据,进一步为推动云计算和人工智能的发展提供了动力。《比特币与移动支付(欧盟的探索与实践)-数字普惠金融丛书》正是聚焦于有关比特币与移动支付的经济、法律和监管等议题,并统一在欧盟的监管框架内进行系统性的讨论。 -
电子商务加里-P.施耐德 著本书是一本均衡讲述电子商务中商务问题和技术问题的教科书,既不是避开技术谈管理,也不是通篇陷入技术细节之中,达到了技术与管理、理论与实务的有机结合。全书分为四篇,即概述篇、业务战略篇、技术篇和整合篇。 -
电子商务导论李琪 著本书共分13章,分别从理论、技术到应用,系统地介绍了电子商务基本理论与知识、电子商务基本技术和电子商务基本应用。本书阐述了电子商务的基本内涵和外延,勾画出电子商务专业的基本理论知识和应用知识的轮廓,反映了电子商务是一门综合性、交叉性的新型边缘学科,电子商务专业是典型的复合型专业。第13章为实践应用案例,体现当今电子商务融合创新发展的新特色。 本书适合作为高等院校电子商务专业的教材,也可以作为专科生和研究生的参考书,以及经济、管理、信息类等专业学生学习电子商务知识的参考书。 -
网络客户关系管理刘俊斌 著,刘俊斌 编随着互联网经济的深入发展,网络客户关系管理越来越彰显其重要性,决定着网络商务企业的生存和发展。《网络客户关系管理/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列》基于4C营销理论和4R营销理论,贴合目前电子商务运营的实际需要,在“社交商务+平台商务+商务社交”理念的基础上,阐述了网络客户关系管理的内涵与意义、客户的价值及客户开发的主要方法,涵盖了网络客户的数据管理、客户分级管理、客户满意度管理、客户忠诚度等内容,提出了客户的社交互动和维护新概念,适合本科、高职类电子商务、市场营销、企业管理专业学生和电商企业从业人员学习使用。 -
跨境电商客户服务张帆 编《跨境电商客户服务/21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列》以跨境电商客户服务的工作流程为基础,主要介绍了跨境电商客户服务的概况、跨境电商平台客户服务,以及跨境电商售前、售中、售后沟通与服务的实务。《跨境电商客户服务/21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列》以学习情境的形式展开,每个情境又分为若干内容,给出了跨境电商客户服务中的产品相关问题、交易相关问题、物流相关问题、费用相关问题、平台纠纷问题等的解决方法,并讲解了跨境电商客户维护等内容,设置了学习目标、思维导图、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训板块,可帮助读者系统地学习跨境电商客户服务的相关知识,掌握相关技能。《跨境电商客户服务/21世纪高职高专规划教材·跨境电子商务系列》可作为高等院校跨境电子商务相关专业课程的教材,也可作为跨境电子商务客服工作人员的参考书。
