《中职电子商务创新创业》是针对在校学生及电子商务从业人员开发的理论与实践相结合的实用教材。《中职电子商务创新创业》共分为八个学习项目，分别为创新创业精神培养、创新思维与创新方法、创业时代与创业基础、电子商务创业基础、电子商务创业准备、电子商务创业策划与实施、电子商务创业成本与风险分析、创新创业经典案例分析。书中以“项目一任务”形式设计学习情景，全面系统地介绍了电子商务创新创业的基本概念和电子商务学生创新创业的流程，旨在培养电子商务专业学生的创新思维方式、创造方法、创业精神及创业技能，使其掌握网络营销方法及推广方式，进行创业成本与风险分析，最终根据所学内容实现个人或团体的创业实践。《中职电子商务创新创业》是电子商务专业创新创业教育的核心教材，同时也可作为创新创业精英班或创业实践班学生的入门教材。《中职电子商务创新创业》适合作为中等职业教育院校电子商务等相关专业在校学生的教材，也适合企事业单位相关在职人员阅读参考。

《头条号+大鱼号运营从入门到精通》分为“头条号”和“大鱼号”两篇，详细介绍了这两个热门自媒体平台的整体运营思路和操作方法，具体内容包括平台入驻、内容创作、运营推广、数据运营、商业变现5个专题模块，共10章，总计170多个干货技巧，帮你清晰、透彻、完整地认识自媒体运营。本书会一步步介绍如何操作头条号和大鱼号，帮助读者有效提升头条号和大鱼号的运营能力，实现快速变现。 《头条号+大鱼号运营从入门到精通》结构清晰、内容精练、图表丰富、实用性强，适合准备做新媒体/自媒体的用户，做自媒体遇到瓶颈的用户，想在头条号和大鱼号等平台发展的企业老板、个体创业者、网络达人、微商销售人员等，以及从事文案写作、视频创作的人群阅读，同时还可作为相关专业的培训机构和大专院校的辅导教材。

《网店运营》是网店运营推广1+X证书制度系列教材之一，依据《网店运营推广职业技能等级标准》（高级）设计内容，同时配套开发了实训教材《网店运营实训》。《网店运营》共包括六个模块，即运营认知、网店规划、商品运营、流量获取、营销转化和网店运营分析。《网店运营》结构清晰，逻辑严密，案例新颖，具有较强的实用性。《网店运营》既可作为应用型本科，高职、中职院校电子商务、跨境电子商务、市场营销、网络营销、移动商务、客户服务、连锁经营管理等相关专业的配套教材，又可作为获取网店运营推广职业技能等级证书的培训教材，还可供电子商务相关从业者和社会人士阅读参考使用。《网店运营》配有在线开放课程、课件、习题答案等数字资源。作者选取了《网店运营》中具有典型性、实用性的优质资源，并将其以二维码的形式呈现，供使用者即扫即用。其他资源见“郑重声明”页的资源服务提示。

《跨境电商实务（修订版）/跨境电子商务系列精品教材，全国外经贸职业教育教学指导委员会规划教材》在调研跨境电子商务行业标准和岗位技能的基础上，采用以真实项目为载体、以实际工作任务为导向、以工作流程为主线、以岗位能力培养为目标的教材编写模式，将全书分为八个章节，其中跨境电商出口部分涵盖平台选择、店铺注册、选品、国际物流选择与运费模板设置、产品定价及发布、店铺营销与平台活动、出货、客服及纠纷处理等跨境电子商务的各个环节。修订版教材依托浙江工商职业技术学院与江西外语外贸学院两所院校网络教学平台支持的开放课程资源，学习者只需扫描“二维码”下载网络教学平台App注册账号即可加入课程，免费使用全部课程资源。通过本教材的学习，学习者可以更快走上跨境电商工作岗位，并为跨境电商创业打下坚实的基础。

1. 数字商业模式的独到解读。数字技术为商业模式带来了巨大变革，这也是当今商业类图书的热点所在。作者基于多年研究经验，创新性地提出“升维、变道、刷新、深潜”四条数字商业进化之路，并以阿里巴巴、小米、华为等大量详实的案例进行了解读，启发读者反思和追问自己的商业实践。 2. 契合时下热点。疫情影响，使得数字经济在国家经济版图中地位日益重要，数字基础设施的建设将成为中国新一轮经济增长的引擎。因此，本书所提出的数字商业进化的路径对于广大企业尤其是传统制造企业来说，可谓是抓住时代与政策机会，实现商业模式进化重构的“及时雨”。 3. 作者资源、背景加持。作者为北京邮电大学经济管理学院教授、博士生导师，中国信息经济学会理事，曾为上百家企业和地方政府提供过决策咨询和培训服务，长期跟踪研究互联网、大数据、人工智能、区块链等领域的创新创业实践，密切关注传统业态的数字化转型，在数字商业方面具有权威性。 4. 系列书籍的推出。对于数字商业，作者提出“蝶变”这一概念，已出版《蝶变：解密社会化时代的产业变革与重构逻辑》，是该系列第一本，本书为该系列第二本。下一本同一主题书籍会延续这个系列。从万维网诞生至今的30多年中，不同阶段互联网发展对传统业态进行了重塑；因人工智能技术而生发出的智能经济新形态，为经济社会带来了深刻的改变；区块链技术也在赋能经济社会创新……数字技术正在引发全新的数字经济浪潮，共同推动人类社会向数字世界迈进。 在这样的环境下，数字商业进化的路径可归纳为四条：升维、变道、刷新、深潜。升维是商业模式纵向进阶，变道是商业模式横向拓展，刷新是商业结构水平复制，深潜是技术创新纵深制胜。阿里巴巴、小米、华为等数字先锋无一不是经历了这样的历程，实现了商业的进化。这些企业的蝶变经历能启发读者思考，进而反思和追问自己的商业实践。

《中国跨境电子商务发展报告（2018—2019）》较系统地阐述了2018—2019年度中国跨境电子商务的总体概况，包括：跨境电子商务发展总体现状、环境建设与综合试验区发展、海南自贸区（港）与跨境电子商务发展概况等；分不同地区重点研究了中国与东南亚、东北亚、中西亚、中东欧及非洲国家跨境电子商务合作概况，包括国家概况与经贸市场、电子商务发展概况、跨境电子商务合作现状、面临困难及提升途径等；探讨了中国沿线区域跨境电子商务发展概况，遴选介绍了近年来企业跨境电子商务典型案例；并附有欧洲B2C电子商务发展报告（2018—2019）。 《中国跨境电子商务发展报告（2018—2019）》旨在为各级政府、各地跨境电子商务园区、企业和个人提供行业概览、系统研究分析，为进一步发展跨境电子商务提供一定参考，推动跨境电子商务健康有序快速发展。

本书阐述了关于电子商务的案例研究和教学方法，从大数据和小案例的视角剖析了电子商务，吸收了近年来电子商务领域的相关理论成果，结合了具有代表性的50多个电子商务案例。全书包含电子商务平台服务、电子商务专业服务、电子商务衍生服务、电子商务特色服务四大模块，具体涉及B2B平台、B2C平台、C2C平台、C2B平台、O2O平台、SNS平台、金融与支付、信用服务、物流服务、信息服务、运营管理、营销推广、跨境电商、农村电商、“互联网+”等内容，并对电子商务相关企业的发展历程、商业模式、经营业务、技术特点、现存问题和发展趋势等进行了系统的分析。每个案例都附有案例导读、课堂讨论、课后思考题，注重培养学生的思维拓展和案例分析能力。 本书适用于高等院校经济管理类、电子商务类等专业本科生和研究生的案例课程教学，也可作为从事电子商务领域的专业人员进行案例调研的参考资料。

《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。

电子商务作用下的乡村城镇化是信息化时代的新自下而上进程，它对乡村地区社会、经济与物质空间的系统重构集中体现为中国淘宝村、镇的发展演化。基于大量数据分析和实地调研，《新自下而上城镇化：中国淘宝村的发展与治理》在全面呈现中国淘宝村的空间分布、类型特征与演化机制的基础上，深入研究治理转型与规划应对方法，力图系统地呈现这一具有深远影响力的进程的全貌，并为乡村振兴战略的实施和规划编制提供参考。《新自下而上城镇化：中国淘宝村的发展与治理》可供从事城乡规划、经济地理、区域经济、公共管理以及电子商务的相关政府部门与科研机构使用，也可供相关大专院校师生阅读。

《电子商务销量预测理论、方法与应用》对电子商务销量预测的理论、方法与应用进行了系统的研究。基于经济学、消费者行为学等理论，《电子商务销量预测理论、方法与应用》梳理分析了影响电子商务销量的主要因素，融合大数据分析、文本挖掘、自然语言处理和机器学习等技术方法，构建了基于电子商务大数据的销量预测模型，并将其应用于典型的电子商务销量实际预测中。