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《网络营销理论与实务》从市场营销理念与网络技术相结合的视角，构建网络营销的内容体系，通过实证分析，提出了网络营销的新“4C”策略：创意、沟通、对抗、协同策略。共分9章：网络营销概述、网络营销的常用技术、网络用户的特征与行为、网络市场调研、创意策略、沟通策略、对抗策略、协同策略、网络营销风险控制与效果评价。各章内容简明扼要，并附有学习目标、本章概要和课后实践、网络新闻或网络案例，有助于学生对本章知识点的掌握；便于理解、掌握所学知识在实际中的应用。本书在编写时力图结合最新网络实践，紧扣高职高专的教学特点，系统介绍网络营销的基本原理与实践技巧，做到深入浅出、论据详实、富有创新性；注重基础理论，讲究实用，是财经管理类专业课程教材，也可以作为从事市场研究与销售工作人员的工作参考书。

本书是顺应中国目前电子商务新兴发展状况而编写的。书中采集了25个典型的外向型中小企业成功运用电子商务的案例，通过这些真实的案例，在如何利用电子商务开拓国际市场、网络营销技巧、网络风险规避以及客户关系管理等方面，从不同的视角为广大的电子商务应用者提供新的方向和思路。.本书特别适合处在电子商务时代的外向型中小企业的管理人员和业务人员阅读。...

本书是面向这样一个目标而努力完成的，是作者潜心研究的成果。在翻阅大量国内外文献的基础上，她将国内研究宏观性、统一性范式和国外分析的微观、零散性范式相结合，通过欺诈－信任－信任机制的逻辑将相关研究的几个重点问题予以贯通，进行系统性分析的同时又基于交易链，面向网上消费者信用展开研究，在确定研究范畴后，突出重点问题，抽象概括网上交易的典型欺诈、消费者信任性生成机理和信任机制安排，为后期研究提供借鉴。本书的研究成果在宏观上为解决阻碍网上交易发展的难题提供了思路，有利于电子商务的长远发展；微观上可为企业开展网上交易，建立信任机制提供理论借鉴和实践参考，对我国的宏观政策制定、企业具体运用和个体消费者选择三个层次都有针对性价值。

该书系统介绍了我国商业银行个人银行业务中的电子网络银行业务的基本内容与操作实务，包括自助银行、呼叫中心、网上银行、手机银行四大块业务。适合于商业银行电子网络业务岗位人士学习理论与实务，进行实务操作业务学习和培训，也适合社会大众系统了解电子网络银行知识。该套丛书结合我国最新的个人银行业务的实际，以上岗资格培训和履岗能力培训“必修”课的方式，系统、全面、生动地介绍了当前我国商业银行个人业务九个方面的基本理论与实务操作，是我国商业银行个人业务从业人员学习、从业资格培训以及履行岗位职责，提高履岗能力的读本。该套丛书具有实用性、可操作性和可借鉴性的特点。适合于社会大众深入了解银行个人业务知识。

本书根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作规律，参考了大量的资料和论著，采用最新的案例和数据，全面介绍了电子商务的相关内容。全书共分9章，分别介绍：电子商务概论，电子商务的基础设施，电子商务网站，电子商务的安全技术，电子数据交换，电子结算系统，网络营销，现代物流和供应链管理，企业的电子商务应用。书末附有8个上机实验，从电子商务基于实务的原则出发，结合实例介绍了SQL数据库的知识、ASP动态网站技术等内容。本书可作为高等院校电子商务专业、信息管理专业、经济与管理类专业和相关专业的教材，也可作为电子商务管理人员、技术人员及对电子商务感兴趣的社会人士的参考书。

《电子商务概论》是具有鲜明航运特色的电子商务教材，补充了电子商务在海关、国际贸易、物流和港口中的应用，全书共分十五章，系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。内容包括电子商务的基本含义、电子商务的发展与现状、电子商务系统、电子商务支撑技术、电子商务与海关事务、电子商务与国际贸易、电子商务与物流、电子政务、电子商务与港口运_输、电子商务的业务管理、网上营销管理、电子商务结算管理、电子商务财务管理、电子商务的安全技术、电子商务的法律保障。其内容体系由浅入深，循序渐进；每章重点介绍概念和方法，后面附有案例，既适合教师教授，又方便学生学习，尽量做到理论联系实际。《电子商务概论》适合作为高等院校工商管理、经济贸易、电子商务和信息管理等专业本科的“电子商务概论”教学用书，也可作为相关专业硕士研究生的教学用书，同时，对企事业单位从事电子商务应用与管理的人员也具有重要的参考价值。

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