《凡客不凡（用户体验造就品牌）》简介：2007年，销售收入500万元人民币；2008年，销售收入2．8亿元人民币；2009年，销售收入6亿元人民币；2010年，销售额直逼20亿元人民币。·成立以来，累计销售服装超过1亿件，其中2011年卖出7000多万件 ·2011年的整体收入同比涨幅超过150％·单日订单最高超过50万单，收定金额超出7000万元 ·明星产品VT年销量超1000万件，帆布鞋年销量超500万双·实际购买用户超1500万人 ·用户的二次购买率高达80％这一串灼人眼球的数字背后，是凡客对消费者心怀敬畏，把各种影响用户体验的门槛一一打破的不懈追求。从质量到创意，从包装到物流，从凡客体到生于1984，我们需要洞悉一个时代的需求和心声！彭征所著的《凡客不凡（用户体验造就品牌）》为你解读凡客成功的经验。

《高等职业教育“十二五”规划教材：电子商务实务》根据职业岗位要求，以工学结合为切入点，采用理实一体化的方式编写。本书主要包含认识电子商务、电子商务模式、网上开店、网络营销、电子支付与安全、电子商务与物流、移动电子商务、国际电子商务等内容．本书体现以就业为导向，以培养高素质、高技能专业人才为目标，强调理论知识与技能操作的融合，实训任务以真实环境操作和案例分析为主，强化学生实践操作的能力，融“教、学、做”于一体。本书适合作为高职高专院校和成人高等教育学院的电子商务、市场营销、国际商务、国际贸易、企业管理、连锁经营管理、计算机网络技术等专业相关课程的配套教材。也可以作为电子商务爱好者自学和企业电子商务知识岗位培训的参考书。

《高职高专教育“十二五”规划教材：电子商务实训教程（第2版）》借鉴国内、外电子商务课程的教材和业界最新技术及动态，全面地介绍了电子商务的操作流程及电子商务网站的建设与规划。全书共分为9章，分别介绍了电子商务技术基础、电子商务概述、电子商务应用、82B电子商务、B2C电子商务、C2C电子商务、网络环境下的市场营销、国际贸易与电子商务物流、电子商务法律规范。本书内容从理论到实践，循序渐进。每章后面都配有教学小结和习题，有利于学生巩固所学知识。本书既可作为高职高专院校“电子商务应用”以及相关课程的教材，也可作为电子商务师等级考试的参考用书，还可作为企、事业单位从事电子商务研究和应用的管理及技术人员的参考书。

作者Blanchard从成本和有效性等多方面向读者展示了社会化媒体在市场营销上的独特优势，同时解决了一直困扰企业管理者的社会化媒体投资回报率的问题，帮助企业经营者理解社会化媒体在公司管理中所起的作用，也帮助了项目实施者对社会化媒体项目的开展和最终评估。本书适合于从事社会化媒体相关工作的专业人士、需要开展社会化媒体项目的企业管理者，以及电子商务、市场营销相关专业的高校学生。

《高等院校经济管理类专业“十二五”规划教材：电子商务概论》根据电子商务教学的需要，结合电子商务运作的规律，参考国内外优秀的论着和文献，从电子商务基于应用的原则出发来编写的，介绍了电子商务的概念、基本模式、技术基础和安全技术以及网络营销、电子商务物流、电子支付和电子商务网站建设等内容，为电子商务初学者提供完整而详尽的电子商务基础知识。《高等院校经济管理类专业“十二五”规划教材：电子商务概论》共有8章。第一章介绍电子商务基础知识；第二章介绍电子商务技术基础；第三章介绍电子商务安全技术；第四章介绍电子支付及电子货币；第五章介绍网络营销；第六章介绍电子商务与物流知识；第七章介绍如何建立电子商务网站；第八章介绍电子商务法律规范。本书结构严密，取材新颖，内容丰富，通俗易懂，可作为经济与管理专业以及相关专业本科生电子商务课程的教科书，也可作为高职或成人教育专业专科生或从事电子商务实际工作的相关管理人员和技术人员及对电子商务有兴趣的社会人士的参考书或培训教材。

以《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发〔2005〕2号）和《关于开展国家电子商务示范城市创建工作的指导意见》（发改高技〔2011〕463号）文件的发布为标志，中国的商业发展正在经历着有史以来最为剧烈的转型。当前，电子商务以年均50%的速度增长，预计“十二五”末，网络零售总额将占全社会商品零售总额的9%以上。更为重要的是，电子商务广泛地渗透到生产、流通、金融、消费等各个领域，推动着经济活动向集约化、高效率、高效益、可持续方向发展。经过十多年的发展，无论是在技术基础还是在商业模式等方面，电子商务的面貌都完全不同于十几年前，电子商务的基础理论和产业实践取得了巨大的进步。与此同时，传统电子商务教科书的内容略显陈旧。在这样的背景下，编写一本能够反映电子商务发展的最新理论和实践动态的教材显得尤为必要。《中央广播电视大学教材：电子商务概论》针对当前电子商务教学的要求，结合电子商务知识体系的特点，坚持理论与实践相联系，把重点放在概念、方法和结论的实际应用上，强化学生运用基本理论和方法解读电子商务发展过程中出现的新现象、新问题的能力，注重学生实践能力的培养。《中央广播电视大学教材：电子商务概论》编排新颖独特，内容实用，辅助学习资料丰富，可以提高学生自主学习的积极性和有效性。通过对本教材的学习，学生能够深入了解世界和中国电子商务发展的现状、趋势，理解电子商务产业运作的一般机理，实现个人知识结构在电子商务领域的更新。《中央广播电视大学教材：电子商务概论》可作为相关高等院校电子商务、市场营销、工商管理专业或其他相关专业的教材，也可作为相关行业从业人员的自学参考书及培训教材。

很多企业把网络营销当成一夜暴富的捷径，根源的偏差导致企业在从事网络营销的过程中始终处于思维模糊、模式错误、营销混乱的状态。此书告诉企业面对激烈的竞争环境、巨大的运营成本、专业的团队管理、品牌的快速推广等问题时，如何搭建属于企业的电子商务渠道、科学地进行网络营销、避免常见的营销问题，并根据企业的实际情况结合市场环境快速获得市场收益，彻底揭掉网络营销的“神话”或“妖魔化”面纱。

《21世纪全国高职高专旅游系列规划教材·酒店管理专业系列：酒店信息化与电子商务》是根据教育部对酒店管理专业人才培养目标的规定，结合酒店信息化与电子商务发展的实际与趋势，按照酒店行业具体部门与岗位的要求编写而成。本书体现“工学结合”、力求培养学生酒店信息化系统的操作能力，开拓学生酒店电子商务视野。本书在编写过程中，参考了国家人力资源和社会保障部对电子商务师职业资格要求的标准，借鉴了相关电子商务教材的成果与经验，以案例为教学核心内容，系统、全面地介绍了酒店信息化与电子商务的基础知识。本书共分为8章，分别是酒店信息化概论、酒店门锁信息管理、酒店前厅部信息管理、酒店餐饮服务信息管理、酒店财务信息管理、酒店采购信息管理、酒店电子商务常识、酒店网络营销。本书取材广泛、内容丰富、难易适中，结合酒店工作岗位介绍基础理论知识与模拟技能训练，实现了“教、学、做”一体化的教学理念。本书既可作为酒店管理专业的信息化与电子商务课程教材，也可作为酒店相关知识的培训教材。

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