《马云到底还想干什么》写在阿里巴巴美国上市之后，重点讲了为什么上市的是阿里巴巴？阿里巴巴的核心竞争力在哪里？上市后的马云还想怎样布局？对未来互联网发展有何影响？面对阿里淘宝危机，马云要如何应对？从而为读者展开一幅互联网商业模式大考察，学会在互联网时代如何用互联网商业模式致胜互联网经济链！图书作者都是相关领域权威高层，不乏优质畅销作品。当下任何人都无法回避互联网热潮。本书作者就是用多年的见闻积累分析如今互联网时代的翘楚——阿里巴巴如何用正向的商业模式来成功运作。

开店容易赚钱难，微店怎么快速赚钱呢？这是每个微店店主都非常关心的问题，关键在于提升店铺人气和成交量！本书系统全面地介绍了微店开店、店铺优化、提升人气、宝贝成交的秘诀和技巧。其中包括开店的10 大微店平台的选择、最热卖的10 种商品选取、店铺的10 种进货渠道、宝贝描述的6 个秘诀、店铺优化的12 种技巧、手机微营销的15 种方式、提升人气的17 种促销策略、稳定成交的9 大法则、与买家沟通的8 个技巧、常见的9 种买家类型与应对、买家心理的11 种类型与应用方法、处理投诉的6 个技巧、应对中差评的5 个策略等方面，结合成功的20 多个行业30 多家微店和网店案例，通过近480 张图片，全程图解微店成交量和人气高的原因，帮助店主轻松打造一家赚钱的微店。本书结构清晰、案例丰富、实战性强，适用于初次接触微店的新手店家、拥有淘宝开店经验的网店老手，以及微店和网店的客服人员与销售人员。此外，对微店与移动互联网营销感兴趣的人士，希望通过微店这个新领域获得第一桶金的投资者、创业者，也能从本书中汲取营养。

《淘宝新手视觉营销开店一本通》一书分为3篇，第1篇主要介绍视觉营销的一些基础知识，包括网店视觉营销的概念和意义、色彩在视觉中的作用、网店怎么布局更合理；第2篇主要介绍打造高转化率首页的方法和首页必备模块的装修技巧；第3篇主要介绍怎么设计高人气商品详情页和文案在视觉营销中的作用，还附带了商品描述模板和一个商品详情页的设计实例。

《互联网思维陷阱：你以为集赞、转发、赠礼就能真正赚到钱吗？》从三个部分详细讲解，第一部分【迷局】开门见山揭示让企业“雾里看花”的三大互联网思维陷阱；第二部分【破局】通过三个问题，帮助企业在“热现象”下进行“冷思考”，获得“互联网思维不能取代一切”的启示；第三部分【立局】通过使命感、参与感、专注力、开放性四个关键点，摆脱思考惯性，成为有互联网思维的企业；第四部分【变革】通过帮助企业找到自己的获利点，做一家什么样的公司、产品，能够真正能赚到钱。

《网络营销》以切合职业教育的培养目标，侧重技能，强化实训为指导思想和出发点。在内容编排上实行“任务驱动，项目导向”的模式。是校企合作共同研发、编写而成的，是校企合作共同培养电子商务技能型人才的重要成果。项目内容分为网络营销、网络市场调研与分析、网络营销策略选择、网络营销工具选择、网络营销广告策略、网站客户服务、网络营销策划、综合实战等八个相对独立的项目任务，共18项实训任务。每个实训任务都有配套的情景实例、演练、实训任务、能力训练和思考与训练，学生通过实训达到理论与工作实践相结合，有利于培养学生对网络营销知识的理解，增强从事网络营销的实际操作能力。

《网络零售（第2版）/新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材》是一本通过理论和实践相结合，以准备实施电子商务战略的传统企业、网络创业者、网络消费者为对象，以循序渐进的方法将网络零售的概念、方法、过程、模式、设计和运行过程全方位展示在读者面前的电子商务专业基础教程。全书共分12章，对网络零售所涉及的主要理论和实务内容进行介绍，主要包括网络零售的发展、网络零售的商业模式与业态、网络消费者、网商及生态系统、网络零售的运营和管理、网络零售相关法律。本书既是一本面向大学生编写的电子商务专业基础教程，也是一本适合传统企业管理者、网络创业者和网络消费者阅读的通用读本。所有对网络零售有兴趣的人都可以从中受益。

《电子商务客户服务》从电子商务客户服务基本技能入手，从电子商务客户服务岗位工作的实际需要出发，介绍了由售前咨询服务、售中交易服务、售后支持服务三部分组成的完整的电子商务客户服务全过程。每个分过程又设计了知识讲授、操作训练两个环节，理论联系实际，层次有序，学做结合。全书包括6个项目，分别是：客户服务基本技能、售前咨询服务、售中交易服务、售后支持服务、客户关系管理、客户服务品质管理。

《电子商务基础》从电子商务工作岗位实际出发，以《电子商务师国家职业标准》为依据，以电子商务职业活动为主线，以理实一体化教学理念为指导，注重做中教、做中学。全书共分为7个项目，包括认识电子商务、网络商务信息的收集与整理、体验电子商务交易、电子商务物流初探、管理电子商务交易安全、电子商务法律法规和电子商务职业岗位。《电子商务基础》可以作为中等职业院校电子商务专业、营销专业、物流专业中相关课程的教学用书，也可以作为各类电子商务教育培训和电子商务师职业技能鉴定的参考书，还可以供电子商务从业人员自学使用。

“网络营销实务”是电子商务专业的核心课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤，介绍了网络营销的应用技能，目的是帮助读者熟悉网络营销工作中的具体工作任务和常见的网络营销方法，以便快速掌握网络营销的应用技能。《网络营销实务》按照网络营销工作岗位及主要业务流程的要求，首先介绍网络营销基础知识、工作岗位和职业素质，然后介绍网络运营岗位实战、经典网络推广实战、新兴网络推广实战与百度阿里系推广实战，最后提供了整套网络营销效果的测评方法。全书共安排6 个大项目，各项目包括若干个子任务，一共精心设计了57 个任务活动，每个活动的操作指引清晰，所涉及的网络营销技术既经典实用又前瞻新颖，引领行业步伐；每个项目还配有一定量的理实一体化习题，以满足使用者不同层次的学习需求。本书最后附录部分为某运营公司的京东商城运营方案。《网络营销实务》可作为职业院校电子商务专业、计算机专业、市场营销专业及其他商贸类专业网络营销实务课程的教材，也可以作为电子商务、网络营销爱好者，以及创业者的自学用书，还可以作为电子商务员（国家职业资格四级）的考试复习用书。

《大规模定制的客户需求激励与优化》重点研究如下六个方面的大规模定制客户需求激励与优化问题：①大规模定制及其客户需求的主要特征与分类；②大规模定制客户需求激励与优化的概念框架；③大规模定制客户需求激励的决策机制与策略；④大规模定制客户需求优化中的客户互动支持；⑤大规模定制客户需求响应的机制与优化方法；⑥大规模定制客户需求响应优化智能支持系统。本书所提出的大规模定制客户需求优化问题，既考虑客户决策的自主权，又考虑定制企业决策的主导权，通过运用合适的诱导策略、互动支持技术和需求优化模型，影响客户需求组合决策，帮助企业获得正确的客户需求组合，实现企业与消费者在效益与满意度两方面的双赢。本书内容对促进C2B大规模定制应用和个性化电子商务发展具有指导意义。