电子商务
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跨境电商基础章安平 著,朱春兰 编本书共分七个项目,项目一为走进跨境电商、项目二为跨境电商平台、项目三为跨境电商营销、项目四为跨境电商物流、项目五为跨境电商支付、项目六为跨境电商客服、项目七为跨境电商监管。本书从高职院校跨境电商基础课程的需求出发,基于跨境电商流程和生态圈,设有七个项目,即从走进跨境电商,到跨境电商平台、营销、物流、支付、客服与监管,为读者描绘了跨境电商整个流程和生态圈,帮助读者培养与提升跨境电商从业能力。书每个项目都设有学习目标、思维导图、项目导入、学习任务、知识测试、能力实训等内容,编写体例完备、有条理,帮助读者在进行任务学习后,通过课后知识测试和能力实训,巩固并强化所学内容,达到要求的知识和技能目标。本书是在对相关行业、网站、企业进行充分调研的基础上完成的,力图反映出跨境电商行业发展的前沿动态和发展方向,帮助读者了解跨境电商领域相关政策、法律法规等。本书为浙江省普通高校“十三五”新形态教材建设项目。本书可作为高职高专跨境电子商务、国际经济与贸易、电子商务等相关专业的教学用书,也可作为跨境电商企业的培训用书,还可供跨境电商类管理人员和从业人员参阅。
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电子商务基础与应用邹占才,张志栋 编随着信息时代的发展,网上交易与支付、网上娱乐与生活已经被人们接受,电子商务不仅对商业活动产生了巨大的影响,也对人类的思维方式、经济活动方式、工作方式和生活方式产生了很大的影响,电子商务已经成为信息社会商业活动的主要形式。作为21世纪的大学生,除了要掌握电子商务的基本理论外,更应具备从事电子商务交易活动的实际经验。电子商务是一门综合性很强的课程,《电子商务基础与应用》通过具体的工作任务、电子商务相关的基础知识和实务操作,培养学生专业知识和实践能力。《电子商务基础与应用》内容包括电子商务概述、网络环境、构建Web应用技术、网络交易行为、网络营销、网络交易与网上银行、电子商务物流、电子商务组织管理、电子商务的法律与知识产权保护九个章节,并在每个章节后精心安排了紧密结合章节知识内容的案例。对这些有代表性的案例进行分析,为学生创设特定事件的场景,使学生能透彻了解电子商务的发展状况,更深刻地理解电子商务的基本理论。
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跨境电商实务张淑欣,王燕 编《跨境电商实务(微课版)/新世纪高职高专财经商贸类课程规划教材》是2019年河北省职业院校在线开放课程一等奖、河北省职业教育精品在线开放课程配套教材,也是新世纪高职高专教材编审委员会组编的财经商贸类课程规划教材之一。近些年来,跨境电商作为一种新业态,发展极其迅猛,逐步成为我国外贸新的增长点和社会热点。国家相继出台了一系列鼓励跨境电商发展的政策及措施,企业用人需求量巨大。为了适应跨境电商迅猛发展的势头,全国部分本科、高职、中职院校相继在原有专业(如国际经济与贸易、国际贸易实务、商务英语、电子商务等)基础上转型,开设跨境电商实务及相关课程,或是开设跨境电子商务专业,但整体上师资匮乏,缺少实习、实训条件,更缺少可借鉴的课程资源及相关配套教材。《跨境电商实务(微课版)/新世纪高职高专财经商贸类课程规划教材》主要培养具有跨境电商专业知识、跨境电商操作能力和良好职业素养的初级跨境电商专员。教学内容依据教育部“跨境电子商务课程教学标准”、跨境零售出口B2C业务典型工作任务及岗位能力要求进行设计,并辅以B2B业务模式的介绍,教学资源丰富,实操性强。通过理实一体化的项目教学,学生可以掌握八项基本业务操作技能,即跨境店铺注册操作,跨境调研、选品和产品信息化操作,跨境产品定价及刊登和发布操作,跨境店铺优化及产品推广操作,跨境物流操作,视觉设计,订单处理及客服沟通等业务操作能力。《跨境电商实务(微课版)/新世纪高职高专财经商贸类课程规划教材》致力于服务国家“互联网+”“一带一路”“大众创业、万众创新”及加快外贸企业转型升级等重大经济倡议。
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网店运营基础北京鸿科经纬科技有限公司 著本书是“十三五”职业教育国家规划教材,也是网店运营推广1+X证书制度系列教材、新商科“岗课赛证”融通新形态一体化教材。本书针对《网店运营推广职业技能等级标准》(初级)设计内容。 本书共分为五个模块,包括网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客户服务、运营数据分析。涵盖商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、客户问题处理、客户交易促成以及客户关系维护等多个网店基础运营典型工作任务所需知识、方法和工具。通过学习,能够使学习者立足网店运营视角,重新审视网店装修、网店基础操作及网店客户服务等工作在新技术的冲击下带来的技术技能要求。 本书结构清晰,逻辑严密,案例新颖,具有较强的实用性。既可作为高等职业教育本科、专科,以及中职院校电子商务、跨境电子商务、网络营销、移动商务、客户服务、市场营销、连锁经营管理等相关专业的教材,又可作为获取网店运营推广职业技能等级证书的培训教材,还可供电子商务相关从业者和社会人士参考使用。
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电商平台信息线索对消费者购物决策的影响研究包金龙 著本书主要从消费者购物决策过程中的实际信息需求出发,探索电子商务发展新阶段,电商平台信息内容对消费者购物决策的影响过程及结果,以便更完整、具体地回答消费者需要哪些信息进行购买决策以及如何利用这些信息进行购买决策,进而为电商平台及入驻平台的网络零售商在信息供给方面提供对策与建议。
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2023好食光日历菜菜美食日记 著这是一本菜谱日历,也是一本厨房百科,更是一本个性手账,伴你走过好吃好喝的一年。根据季节轮换,每日安利一款食材,并附食材烹饪秘籍和食材知识。三餐四季,蔬果有趣。365道美味原创菜谱,每天吃出新意;328种时令风物食材科普,感知四季流转;24节气饮食指南,养出好身体;12幅美食手绘,在涂色中治愈。每种食材,都暗怀秘密,让我们一起认识它们,品尝甜蜜的谜底。日历左边为手帐记录厨艺心得,右边为食材物语,扫码即可看到具体的菜谱设计,简单易上手。在365道“生活味道里”,尝遍不同滋味,每天都活得热气腾腾。更有12幅美食手绘涂色插画,助你缓解情绪,收获好心情。根据季节轮换,《2023好食光日历》每日安利一道美味,无论是年夜饭等重要节日的硬通货,还是每天下班后的快手菜,都可以在这本日历手账中找到,让下厨变得更容易,让回家吃饭更幸福。合家欢、宝妈、小情侣或者一人食,总有一款菜谱适合你。
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电子商务案例分析陈德人,方美玉,白东蕊 著本书是一本电子商务案例分析教材,所选案例覆盖了电子商务的多个领域。全书共10章,具体包括电子商务概述,以及有关传统电商平台、内容电商、社交电商、生活服务电商、新零售、电子商务物流、网络营销、跨境电商、农村电商等领域的案例分析内容,这些案例既涉及创办已久、实力雄厚的电子商务龙头企业,也有模式新颖的新兴企业。通过分析这些具有代表性的真实案例,读者可以了解电子商务企业的发展现状、创新应用和取得的成果,从而探索和学习这些企业的成功经验。本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库、拓展案例分析等资源,授课教师可登录人邮教育社区免费下载。本书既可作为电子商务类、信息类、工商管理类、经济类等专业课程的教学用书,也可作为电子商务培训与实训的教材。
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电子商务文案策划与写作章萍,成淼,廖敏慧 著电子商务文案岗位是基于我国蓬勃发展的电子商务行业而兴起的一类职业,随着电子商务行业的飞速发展与逐渐完善,社会对电子商务文案人员的需求也越来越大。本书针对电子商务文案这一岗位,从岗位要求、职业素养、学习领域入手,详细介绍了电子商务文案撰写攻略、商品认知与卖点提炼、网店内页文案策划与写作、网络推广文案策划与写作、内容电商文案写作与发布等知识。本书内容层层深入,且实例丰富,为读者全方面介绍电子商务环境下文案策划与写作所需的知识和技能,能有效地引导读者进行文案策划与写作的学习。本书可作为高等院校电子商务专业相关课程的教材,也可供有志于或者正在从事电子商务文案相关岗位的人员学习和参考。
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企业电子商务管理赵晶,朱镇,王珊,江毅 编《企业电子商务管理(第三版)》是普通高等教育“十一五”国家规划教材。《企业电子商务管理(第三版)》从管理变革视角诠释了企业电子商务管理,系统阐述了企业电子商务的过程管理原理、管理内容与方法。《企业电子商务管理(第三版)》以数字化使能的产品、服务和流程产生的变革与价值创造为主线,涵盖了战略启动、IT资源部署、能力构建和绩效实现四个方面的管理问题,并分别介绍了制造业电子供应链、五个典型服务业和中小企业电子商务的应用和管理要点。全书包括基础知识篇、管理原理篇和管理实践篇,理论与实践并重。全书提供了60多个案例辅助理解知识点,30多处学术观点摘引以引导读者了解学术前沿,7套课后小组活动和10个课后案例分析,实现理论知识与新企业实践的结合。教辅资料包括教学课件、习题解答指导和实验课教学指导资料等。《企业电子商务管理(第三版)》可作为高等学校电子商务专业和管理信息系统专业高年级本科生的专业教材,也可作为其他专业本科生和研究生教材或参考书,还可供企事业相关管理人员和研究人员参考。
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跨境支付及金融服务胡丕辉,孙韬 著全书共分为7章,主要内容为支付市场及其监管、跨境支付原理、全球汇款及购付汇、跨境收款与结汇、境外本地支付、支付通道与系统设计、跨境金融服务。围绕跨境贸易“全球买卖”的中心方向,阐述电子商务领域的支付与结算的热点问题,以“收付全球”为主题,全面阐述与跨境支付有关的市场、监管、通道、合规、运营、流程及系统等方面内容,兼有市场分析和运营实务,同时对跨境支付的业务流程和系统设计做了详细的分析表达。