电子商务
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网络营销陈志浩,刘新燕 主编作为21世纪的营销新模式,网络营销是市场营销在新时期的发展与创新。十多年来,网络营销发展中不断涌现出的营销理论与实践创新成果,不仅让越来越多的企业从中看到了网络营销强大的生命力,同时也成为进一步促进网络营销发展的直接驱动力。在此背景下,作为一本关于网络营销理论与实践的教材,有责任对网络营销的相关理论及实践应用问题进行较为全面、系统的研究和探讨。全书共分十章,详细阐述了网络营销的基本概念、特点及功能,网络营销的相关支撑理论,网络环境下的营销战略及规划,网络市场特征与购买行为,产品与网络品牌,网络营销价格策略、渠道策略、促销策略和网络广告策略及其实现方法,网络环境下的服务运营,网络营销风险管理,网络营销绩效评价等内容。同时,结合目前网络市场的现状,本书将非理性消费、网络口碑、涉入理论、双边市场理论,以及社会化媒体营销等内容也编入其中,以开阔读者视野,启迪新思维。 本书观点新颖,资料详实,且配合相关理论观点的论述,使用了大量的案例,不仅有助于读者从中获得开阔视野、增长知识的效果,也可供教师进行案例教学时选用。书中还介绍了一些实践应用的技能与方法,精心选择和设计了各章结尾处的案例研讨和思考题,为读者学习、理解、掌握和应用各章节的主要内容提供了便捷的途径和方法。作者期望在阐述网络营销理论的同时,也能在实践应用方面给予读者一些具体的指导和帮助。 -
淘宝网开店入门陈家宝 编著《淘宝网开店入门》分为十一章,内容包括淘宝网开店前期准备,开业程序,美图照片,风格装修,商品发布,以及网上交易基本流程,进货存货经验之谈,客户服务方式方法,商品包装与物流快递,网店营销与促销手段,网店安全注意事项等方面。文字通俗易懂,方法切实可行,均是经验之谈,能使有心在淘宝网上开店创业的朋友少走许多弯路。 -
O2O实战张波,郑楠楠 著《O2O实战:二维码全渠道营销》是所有负责经营实体门店的店长和管理者必读的一本书,也是所有想在O2O大潮中借助二维码实现向互联网转型的传统企业不可错过的一本书。它由国内资深O2O和二维码营销专家撰写,生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧,系统而深刻地揭示了如何利用二维码实现客户引流和精准营销,为那些以门店为代表的传统企业实现互联网转型(O2O)提供了详实的指导。本书不仅提供了科学的、可操作的指导建议,而且十分生动有趣,将二维码的相关知识、使用方法、操作技巧巧妙地融入到了一个小店的日常经营中,讲述了一个店长在业务遭遇困境时碰到二维码,并用二维码进行营销,从迷茫到熟练,最后成为二维码营销高手的故事。《O2O实战:二维码全渠道营销》一共11章,分为4个部分:第一部分(第1~2章)介绍了上官七七从一位刚毕业的大学生,成为奶茶铺老板的过程,以及在营销上遭遇的困境;第二部分(第3~7章)讲的是七七在玩码高手Jonson的帮助下,通过自己的努力,利用二维码展开全渠道营销,最终成功“逆袭”的故事;第三部分(第8~9章)是七七对二维码营销的经验总结;第四部分(第10~11章)通过20个完整的、有代表性的案例讲解了如何利用二维码做营销引流和营销凭证,为绝大多数不同的行业利用二维码进行营销提供了实战指导。 -
电子商务支付与安全沈立君 主编《电子商务支付与安全/国家改革发展示范校重点建设专业特色教材·中等职业教育财经类改革创新示范教材》是依据国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划《电子商务支付与安全》课题配套出版的教材,是电子商务专业的核心教材。《电子商务支付与安全/国家改革发展示范校重点建设专业特色教材·中等职业教育财经类改革创新示范教材》从实际工作岗位的技能要求出发、提炼能力目标、培养学生的电子商务支付能力,介绍了电子商务支付的基本工作流程、网上银行支付、第三方支付、移动支付、自助银行支付、网上金融等不同电子商务支付系统的基础知识。在内容设计上以“电子商务支付方式的工作流程——支付过程中产生的安全问题——支付安全技术保障——支付的实训操作”为思路,着重体现各种支付方式的具体应用。《电子商务支付与安全/国家改革发展示范校重点建设专业特色教材·中等职业教育财经类改革创新示范教材》主要面向中等职业学校、技工学校、职业高中等学校电子商务专业的学生,也可为广大电子商务爱好者了解并掌握电子支付基本知识,以便更好地应用网络开展电子商务提供参考。 -
网络购物行为研究于婷婷 著本研究以消费者网络购物行为为研究对象,重点关注媒介特性层面的在线互动与消费者心理层面的感知价值两个主要因素对消费者网络购物行为的影响及二者之间的关系。全书在文献梳理、概念辨析和理论分析的基础上构建起本研究的基本理论模型,并通过定性与定量相结合的方法对模型进行了检验,最终得出在线互动效果有限,感知价值决定网络购买意愿,信任是在线互动与感知价值的关系中介等一系列具有理论和实践价值的研究结论。 -
博客微博创建与营销全攻略科教工作室 编著《博客微博创建与营销全攻略/理财金点子系列 丛书》编著者科教工作室。 《博客微博创建与营销全攻略/理财金点子系列丛书》系统全面地介绍了博客、微博创建与营销的方 式、技能和诀窍,并通过大量实例和成功者的经验告诉读者,如何使用网络转变自己的经营理念、提升管 理和服务质量,并轻松获得网络经济赢利。 全书共分为15章,详尽地介绍了揭开博客的神秘面纱、创建自己的博客、博客写作、装饰博客、使用 与分享博客、使用RSS订阅博客、使用E-mail订阅服务、推广博客、博客营销入门、实施博客营销、个人 微博营销、企业微博营销、创新做博营销、微博论坛 营销、推广微博等内容。 本书适用于己经拥有或准备创建博客。微博的用户和网店店主阅读,也可作为网络营销人员的参考书 。同时,还可作为相关职业院校、电脑培训班的教学 用书。 -
IT店长速成精品手册尚丰 著对于IT店长而言,如何管理与运营自己的门店、如何在激烈的竞争中提高门店的销售业绩,是其面对的主要问题。《IT店长速成精品手册(第3版)》采集海量IT门店运营的具体案例,系统全面地介绍IT门店运营的心得体会,针对性、可操作性、可读性强。是IT店长进行自我提升的绝佳教材。 -
掘金微时代肖震 著《掘金微时代:移动互联下的生存与制胜指南》是一本手把手教您在移动互联时代挖掘各类“微机遇”的实战手册。移动互联时代赋予了全新的市场环境,而移动化、碎片化、个性化是其典型标签,谁能深刻理解这个微时代,谁就能赢得商机。《掘金微时代:移动互联下的生存与制胜指南》分五个章节,前四个章节分别为:微变革——把选择权交给用户、微营销——让用户主动帮你传播、微电商——最接地气的电子商务、微组织——和用户零距离接触,而第五章浓缩了二十余位移动互联时代先行者的经验总结和成功秘籍。内容涵盖战略策划、组织管理、市场营销、电子商务、产品定位等,深入浅出讲述企业如何借力移动互联时代实现自身快速发展。《掘金微时代:移动互联下的生存与制胜指南》没有艰涩难懂的专业术语,用风趣幽默的语言、生动丰富的案例、易学易用的技巧,帮助读者全面把握移动互联时代商业环境的本质特征,突破现有的增长乏力的瓶颈!《掘金微时代:移动互联下的生存与制胜指南》适合渴望在移动互联时代有所作为的管理者、营销和销售人员、个人创业者等,得到了包括姜晖、尹晨、姜汝祥、傅志勇、孙曙光、缪恒生、杨杰、林军等众多学术界和企业界知名人士的联袂推荐。 -
新编电子商务英语姚国章 编《新编电子商务英语(第2版)/21世纪电子商务专业核心课程系列教材》是《新编电子商务英语》的第2版,全书结合电子商务专业教学的实际需要,从国际权威机构、知名媒体和专业网站等途径选取32篇较有代表性的电子商务专业课文,这些课文具有比较强的实用性、新颖性和前瞻性,比较适合学习和研究电子商务的读者阅读。全书注重培养通过英语阅读提高学习和钻研电子商务专业知识的能力,旨在通过课堂教学或个人自学,让读者能对当今国际电子商务的新理论、新应用和新趋势有一个比较全面的理解与把握,以激发读者通过英语学习电子商务的热情和兴趣,进一步拓宽电子商务的专业视野和研究视角。《新编电子商务英语(第2版)/21世纪电子商务专业核心课程系列教材》适合电子商务本专科专业及相关专业硕士研究生教学,也适合个人自学之用,对有志于从事电子商务研究的读者同样会有较大的参考价值。 -
网络金融营销学赵海军,等著《华信经管创优系列:网络金融营销学》是为满足现代网络金融服务与网络金融消费飞速发展以及网络金融营销人才的社会需求而编著的,旨在确立“网络金融营销学”的分支学科地位和“网络金融营销职业”的社会岗位地位,促进“网络金融营销学”的学科发展。《华信经管创优系列:网络金融营销学》共9章:第1章阐述了网络金融营销的相关概念系列;第2章简述了网络金融营销的相关理论;第3章展示了网络金融营销的相关技术系列;第4章论述了网络金融营销的战略问题;第5章讲述了网络金融营销的策划问题;第6~8章从实操的角度,并配以案例分析,分别对商业银行、保险和证券业务的网络营销工作进行了详细的阐述与剖析;第9章阐释了构建网络金融营销学理论体系的基本方略及其学科发展前景。
