本书主要讲解了网店推广方面的基础知识及常用推广技巧。全书共十一章，主要介绍了怎样认识推广前的网店；如何优化网店；利用直通车进行精准推广；利用淘宝客高效推广；利用钻石展位推广，打造店铺爆款；开展网店促销活动，引爆店铺销量；运用淘金币活动推广，提高用户的忠实度和黏度；开展试用中心活动，让店铺流量涨不停；运用天天特价活动，疯狂促销；参加聚划算活动，引发团购狂潮；实施站外营销推广，全方位多渠道引流等内容。 本书可作为职业院校电子商务专业和各培训机构的教材，也可作为正在从事电子商务的企业和个人的参考用书。

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“网红经济”日益发酵，成为资本市场“风口上的飞猪”。2016年，网红经济呈现爆发式增长，利用直播平台、移动社交工具和内容红利，众多网红涌现，通过多种商业模式将流量转化为销量，实现了网红变现。谁能成为网红，怎样成为网红，粉丝经济、网红经济、社群经济如何共同融合发展，如何构建超级IP，提升变现能力，这是更多个人和企业关注的现实问题。《超级网红 这么玩才赚钱》从新媒体下粉丝经济、网红经济的发展趋势谈起，通过探讨社群经济下的网红模式、网红直播实战、网红电商运营实战、网红IP打造、网红+粉丝+社群的进化与融合、网红营销与推广、网红品 牌打造及运营、网红引流策略等内容，向传统企业营销者、微商、社群电商、电商创业者等展现全方位的网红营销与运营方法，帮助读者快速找到网红经济的脉门，打造超级IP，营销效果倍增，创业成功！

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。

本书是一本讲述公众号运营的书。首先，讲述了微信公众号运营的五大优势、四大模式及定位方法。通过这一部分的讲解，使读者对微信公众号有了大致的了解。随后我们讲述了公众号的注册流程、内容运营、标题运营的正确方法及思路，以及运营禁忌。在运营的不同时期，运营重点不同，从初期、发展期、成熟期分别进行讲解。*后，讲述公众号盈利的三种方法。书中运用了大量的、*的公众号运营案例，以期对运营者进行指导，并在专注实战的同时，给予了策略性指导。

《互联网+ 电商平台设计与运营》是讲述在“互联网+”浪潮下，尤其是移动互联网时代，电商平台如何设计与运营的专业手册。《互联网+ 电商平台设计与运营》作者曾经是国内知名电商的一线产品设计师、架构师和运营负责人。本书详细覆盖了“互联网+”时代的微商城、O2O 营销、供应链管理、移动电商、运营等电商热门领域，囊括了技术、架构、方法、思维、经验和感悟。全书共11 章，分别描述了典型的电商场景，细致分析了用户购物心理与满足方法；详细讲解了店铺的页面设计策略、SEO 营销、电商核心技术与架构设计、电商流量分析与挖掘、移动电商、电商运营工具、运营策略与流量转化、营销策略等方面的知识和实践；之后一章专门讨论了微电商运营与策划。通过阅读《互联网+ 电商平台设计与运营》，读者不仅可以了解当下的电商时代变革、大数据背后的技术架构，深入理解电商经营的核心技术和幕后细节，了解电商服务的多种业务形态，还能够洞察当下电商产品变革的方向与未来，在未来商业竞争占据有利地位！

如何做好电子商务？很多人**反应是建一个网站。但实际上，网站并不是必要的，*低成本的方式是制作一个优质的着陆页，简捷、直接，做好相关的引流工作，自然就可以吸引到源源不断的网络订单。网站实际上是之后的事情了。当然，很多人并不知道这个道理，还在网络建站上面花费巨资，而见效缓慢。本书通过理论和案例，从多种角度，帮助读者认识并建立自己的卓越着陆页面，轻松实现低成本获得网络订单。

《电子商务客户关系管理（第2版）》系统阐述了电子商务客户关系管理的基本概念和基本理论，从核心内容角度分析了电子商务客户信息管理、电子商务客户满意度管理、电子商务客户忠诚度管理、电子商务客户服务管理的内容和实施方法；从实践角度分析了电子商务客户关系管理系统的构建和电子商务客户呼叫中心的建设；从企业应用角度分析了CRM、ERP、SCM三者的集成技术。《电子商务客户关系管理（第2版）》内容翔实、结构合理，注重理论与实践相结合，并配有生动的案例，有助于读者对知识的理解。《电子商务客户关系管理（第2版）》适合作为高等学校电子商务、市场营销、企业管理等专业本科生的教材，也可作为从事电子商务相关研究人员的参考用书。

《互信 移动互联时代的财富增长新引擎》跳出制度的局限，从人本道德的角度出发，回归自然本源，提出建设符合自然规律与市场规律的第三方评价体系——诚盾档案，引出诚信在企业发展中的创新应用——零风险推广，即“ZRP”，为企业尤其是广大中小企业的诚信建设提供简单易用、有效的工具。《互信 移动互联时代的财富增长新引擎》高屋建瓴，对诚信建设的顶层设计提出具体的建议；同时，深入浅出，对企业在招聘、招商、引资、管理、营销与上市中如何通过诚信建设，尽享互信资产“红利”提供行动指南。《互信 移动互联时代的财富增长新引擎》也是个人为人处世、修身养性的良师益友。文中通过具体的实例，生动地阐释为何及如何使诚信成为一种自觉自发的行为，进而推动全社会的诚信体系的建立与良性运行。

回顾淘宝，用了10年时间才发展了不到1000万的卖家，再看微商，其仅一年时间就拥有了超过1000万的卖家。进入2016年，微商的发展之路虽有坎坷，但前景依然被看好。然而任何一个想要做大、做强的微商《微商团队管理实战手册：运营必备+赚钱必读+管理必会（实战强化版）》是一本全面解读微商团队管理的营销书，一经出版便得到了广大读者的认可，现又推出实战强化版。全书共分为六章，分别从微商团队的商业秘密、微商团队的战略布局、管理基本功、建立高效团队、精通管理工具、未来发展等方面出发，内容包括微商团队的组建方法、整体规划、岗位设置、绩效考核、组织架构、粉丝引流、客户管理等。书中既有强大的理论指导，又有丰富的方法与技巧，内容通俗易懂，极具实用价值，旨在帮助广大微商读者打造一支强大的微商团队，让读者通过一本书轻松掌握管理微商团队的重要知识。