采用以导入案例引出各章中心内容的阐述方法，深入浅出地介绍了国际商务谈判的基本理论、内容和方法。全书由三部分组成：国际商务谈判的基础知识、理论与方法；国际商务谈判的策略和技巧；国际商务谈判的社交与礼仪。每章均附有导读、学习目标、本章小结、实训题、练习与作业，精选了适当的案例，以方便学生学习参考。，《国际商务谈判》可作为高职高专国际商务专业、市场营销专业或其他财经类专业的教材，也可作为成人高校经济管理类专业通用教材，亦可作为从事企业商务工作的在职人员的培训用书。

我们要根据高等教育的精神，坚持定位准确、内容实用、面向实践的原则，特别注重学生整体素质和综合职业能力的培养。本《商务谈判实务》教材，主要阐述了商务谈判的主要原理、方法、策略和技巧，主要内容包括商务谈判导论、商务谈判的组织与管理、商务谈判的过程、商务谈判策略、商务谈判语言技巧及综合实训等内容，我们没有追求完整系统的学科结构，但注重高等教育特色与教学要求。本教材适用于高等院校、成人教育相关专业商务谈判课程的教学，也可作为企业谈判人才培训及自学学习用书。

《商务写作与实训》把商务写作任务划分为11个项目，包括认识商务写作、商务公务文书、商务管理文书、商务公关礼仪文书、商务会议文书、商务告启文书、商务传播文书、商务报告文书、商务策划文书、商务协约文书、涉外商务文书等，每个项目细化为若干个任务。全书采用任务驱动、知识精讲、写作技法、范文评析、写作实训提示、相关链接、练习与实训的体例安排，每个项目后又设有综合实训，融文种知识与写作实训于一体，重视实践训练，引导学生把理论知识转化为写作能力，做到教、学、练、做一体化，以期达到提升写作技能的目的。《商务写作与实训》精选了大量例文与实训案例，以帮助学生更好地理解知识、运用知识，最终提高写作能力。《商务写作与实训》适用于高职高专文秘、工商管理类、财经类等专业及社会人士学习写作使用。

余心之编著的《新编外贸单证实务（第2版）》结合当前外贸企业的实际运作，提供外贸行业常用的外贸单证，从贸易和银行的角度，依据通行的的贸易惯例，以谈判磋商、签订合同、开立信用证、办理运输、保险、报关报检、制单结汇为主线，对整个贸易流程所涉及单证进行分析与处理，力求单证分析全面、结构新颖、实用性强、通俗易懂，与当前外贸行业同步，并具有一定的前瞻性。

科学研究常常可以从建立理论假说开始，通过建立理论假说为实证检验做准备，最后经过实证检验修正和发展假说，以至形成理论。因此，建立理论假说的工作非常重要。“当研究者不能找到或形成一种理论来解释疑难或研究问题时，这类研究是合适的”（徐淑英、欧怡，2008，P．19）。所以，在管理科学科研体系比较成熟的美国，像《美国管理学会评论》这样的国际一流期刊，会鼓励研究者撰写专门的理论性文章用于激发或引导以后的实证研究（陈昭全、张志学，2008）。，然而遗憾的是，我国目前的管理科学研究中还缺少类似的机制，专业期刊的办刊原则几乎“一边倒”地强调实证研究，而对概念性的理论研究几乎很少给予支持。这种过于强调实证研究而忽视理论假说研究的态势是有一定偏颇的。这意味着，科学理论发展中很重要的初始归纳研究过程可能被弱化了。这很可能抑制或埋没原创性、发现性探索，并使我们的研究气质和习惯更多地偏向验证而非原创，导致科研工作者创造性思维不能全面发展，从而影响到我国管理科学理论的创新能力。因此，试图开展一些从观察开始建构理论的探索，目前来看大体只能通过撰写专著的方式。本书即是这样一次理论尝试。对于本书要讨论的“商务模式”问题来说，首先从观察开始发展出理论假说是必需的，也是紧迫的。商务模式是近年来越来越受到企业界重视的新兴管理工具，在日常竞争、企业转型、风险投资等方面，商务模式已经成为企业家、投资家必不可少的工具。这样一个重要管理现象，当然也引起学术界重视。最近十余年来，国内外许多学者开展了大量研究工作，试图建立商务模式的学术概念，试图揭示商务模式特有的价值创造机制，并积极探索开展商务模式经验研究的可能。但遗憾的是，十余年的理论探索至今并没有形成主流的商务模式概念，对商务模式的价值创造机制更是无人破解，有限的经验研究探索也不尽理想。本书在回顾了国内外商务模式的主要研究成果的基础上，从研究方法批评入手，指出了十余年国内外商务模式研究中带有普遍性的方法论问题，提出重新进行研究设计，回归企业管理学基本范式的方法主张。

《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员模块化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》（简称《培训规范》），结合生产实际编写而成。本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为专用教材部分的《用电业务受理》，全书共8个部分14章40个模块，主要内容包括服务礼仪与沟通技巧，业务受理，供用电合同，业务档案管理，营销业务应用，抄表异常情况处理，窃电和违约用电，计量装置检查与分析。《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材：用电业务受理》可作为供电企业用电业务受理工作人员的培训教学用书，也可作为电力职业院校教学参考书。

《国际商务谈判》是基于一定口语基础的专业口语教材，既可作为大专院校中级水平的学生学习商务谈判的口语教材，也可供广大在职的外贸工作人员或有些英语基础、有志做外贸工作的自学者使用。全书分为十二个单元，包括了国际贸易谈判中所涉及的各个基本环节；按照谈判活动的发生顺序编辑为询价、报价、订购、介绍规格、磋商价格、议付货款、讨论运输、包装和保险、签订合同、修改和延展信用证、索赔。

近年来，随着经济全球化和信息技术的迅猛发展，特别是我国加入WTO后，对外贸易飞速发展，对商务工作者提出了更高的要求。要求商务工作者不仅要把握我国对外贸易方针政策法规，还要懂得国际贸易基本理论和知识，更要具有熟练处理各种业务的技能。商务应用文写作作为主要业务技能之一，如果能正确熟练地掌握，将会使你如虎添翼。反之，将会严重影响工作效率和业务的展开，轻者贻笑大方，重者贻误商机，甚至给国家带来重大经济损失。因此加强商务应用文写作教学已成为人们的共识。《商务应用文实训（第2版）》主要面向中等职业学校国际商务或相关专业学生，以及从事或将要从事国际商务工作的人员。内容涉及业务流程中最常用的主要业务文书，包括方案、调研报告、经贸信息、广告、说明书、商务信函、电子邮件、会谈纪要、合同、招标投标。

《外贸函电与单证实训教程辅导用书》以外贸工作过程为导向，从建立某个特定的外贸业务关系开始，涉及到业务的磋商、询盘、报盘、还盘、交易的达成、办理保险、租船订舱、代办保险、催开信用证、要求修改和延展信用证、催促付款以及善后处理等环节的外贸英语信函的写作；涉及到的合约或单据有销售／采购合同、信用证以及开立信用证申请书、发票、装箱单、保险单以及投保单、提单以及托运单、航空运单、汇票、原产地证以及原产地证申请书、进出口报检单以及商检证书、通关单、出口许可证以及其申请书、进出口报关单、出口收汇核销单、进口到汇核销单、厂检合格单、产品购销合同等，通过实训操作使学生清晰地了解交易整个过程。在教程的内容编排上从简单到复杂，信息链完整，每个案例所选取的函电内容和单据都不尽相同，但每个知识点被巧妙地添加在不同的案例中，以尽量保持案例的完整性。

《全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材：外贸函电与单证实训教程》主要呈现以下特点：1．体现“基于工作过程”在我国高等职业教育新一轮课程改革中，．我们学习、引进并发展了‘德国职业教育的一种新的课程模式——基于工作过程的课程模式，指“为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”建立起来的课程体系。2．突出“校企合作”课程体系的“校企合作”以教师和企业人员参与为主体，是“校企合作，工学结合，：的人才培养模式发展的必然产物，旨在提高学生的综合能力，尤其是实践能力和就业能力，实现学校教学与工作实践的零距离。“全国高等院校基于工作过程的校企合作系列教材”的课程方案与传统的课程方案相比，它打破了高等职业教育学科系统化的课程体系，在分析典型职业活动工作过程的前提下，按照工作过程中的需要来设计课程，以突出工作过程在课程框架中的主线地位，整合优化了理论知识与实践活动。教材编写过程中，教师结合自身的教学实践、调研论证和外贸专家对工作岗位的实际要求来安排课程结构和内容，形成了具有特色的基于工作过程的校企合作系列教材体系。