《国际商务管理沟通的跨文化研究》涵盖了语言学、文学、翻译等领域，体现了包容并蓄、博采众长、学科融通的思想。进入文库的研究成果都经过精心挑选，出自学有专长的博士、学者。本套文库是各位学者的家园，是一个开放和创新的学术平台。

为了贯彻“以就业为导向、以服务为宗旨”的职业教育办学方针，适应中等职业学校人培养和素质教育的需求，落实中等职业学校课程设置的要求，我们组织了在职业教育第一线的骨干教师编写了这本《商务礼仪》。我们在编写的过程中，力图满足职业教育教学改革中提倡的教学方法要灵活、实用的要求，力求体例新颖，并结合学生实际和行业要求，注重教学实践环节，突出教材的可操作性。本教材贴近社会、贴近行业，有针对性地对学生的职业行为和专业技能进行训练，使学生全面、正确、深入地了解商务礼仪的基本要求。本教材从商务工作的实际需要出发，从商务工作的基本流程、岗位需求等人手，介绍了商务礼仪的基本知识、商务人员的形象和仪表气质塑造、商务活动的语言技巧、各类商务活动的程序及礼仪规范、涉外商务活动的基本知识、部分国家和地区的习俗礼节等内容，使学生在学习和训练过程中提高个人基本素质，掌握商务工作中的操作技能和技巧，成为具有较高综合素质的销售人员。在教材的编写中，我们在推广任务教学法的同时，不忘结合学生实际和行业要求，注重教学实践环节，拓宽了教材的知识面，融入了相关工作的行业标准和要求。书中选用了大量实际工作岗位中的典型案例，可用于教师和学生在教学与学习过程中进行模拟教学和训练，使教学更贴近行业和岗位的需要。书中还收纳了职业教育在课程设置和改革中的一些先进理念和教学方法，对任课教师有一定的引导和启发作用。教材中收集了科学而实用的训练方法，可以帮助学生在有针对性的训练中规范自己的行为并懂得如何塑造个人优雅气质。

本教材注重对重点知识的分析、梳理与归纳，题型设计灵活、全面，而且与实际考试题型一致。大部分专业分册中每章主要设有“知识网络构建”“学习要点扫描”“同步跟踪测评”“历年真题演练”“参考答案”等栏目。在每章内容之前以结构图的形式呈现本章知识网络，让考生一目了然，对本章应掌握的基本知识了然于心；接着从“考点透视”及“要点详解”两方面对教材中的重点、难点知识进行详细讲解，对精选例题进行深度剖析，帮助考生加深理解；再通过精心筛选的同步训练试题帮助考生将所学知识转化应用，强化认知；最后通过历年真题演练即时检验自学效果。　由于学科特点不同，个别专业体例略有差异。如英语专业图书体例调整为“参考译文”“重点词汇短语”“课后习题答案”“快速阅读”等栏目，帮助考生理解全文，识记重点词汇短语，解决教材课后习题的难点问题。本教材每册附有两套自学考试模拟试卷，题型、题量及难度与真题相仿，力求以全真模拟的实战演练，切实提升考生的综合应试能力，满足考生科学地进行自我考评的需求。本教材还具有一大特点，即全国统考科目的同步训练均附有教育部考试中心独家授权的最新真题及参考答案。真实权威的考核标准，可以帮助考生提前体验实战氛围。

《财经应用文写作（第2版）》是为高职高专财经类专业提供的写作教材。全书共分九章，包括财经应用文写作概论、财经常用公务文书、财经事务文书、财经信息文书、财经合同文书、财经诉讼文书、财经报告文书、财会业务文书和财经专业论文。《财经应用文写作（第2版）》教学内容涵盖面广，案例新颖，注重理论和实际相结合，全面培养学生的应用文写作能力。每节具体文种包括写作理论、例文点评、写作训练三部分。写作理论部分着重指导学生掌握各类应用文文体特征及写作要求；例文点评部分通过典型例文分析，使学生掌握各类文体的写作要领；写作训练部分循序渐进培养学生的应用文写作能力。

这本《现代饭店管理实务》由姜锐和尚群主编，力求反映饭店管理在理论研究和实践发展方面的最新进展，注重知识的系统性、专业性和实用性，全面阐述现代饭店管理的理论、方法、理念和运作手段，具有鲜明的时代特色和饭店特色。全书共十一章，从现代饭店概述人手，详细介绍了饭店管理基础知识、饭店建筑与设备、现代饭店集团、饭店的计划与组织管理、饭店市场营销管理、饭店产品的管理与创新、饭店安全管理、饭店业务管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源的开发与管理等。饭店业发展到今天，在硬件和软件等方面都产生了很多新事物，提出了很多新课题，编者充分考虑这些新的发展态势，在饭店管理学科体系的大框架中增加了有关内容。《现代饭店管理实务》既可作为高职高专院校旅游管理相关专业师生的教材，也可作为饭店中高级管理人才的培训用书，还可以作为大中专院校旅游管理专业教师和学生的参考读本以及高等职业教育、自学考试人员的辅导资料。

本书以商务类从业人员的商务英语听说技能要求为依据，紧扣商务英语等级考试大纲，组织在一线奋斗多年、熟知商务英语教学规律的教师共同编写完成。作为实践特色项目化教学的教改教材，《商务英语听力教程》共两册，本书为第二册。本书既可作为高等院校商务英语专业、国际贸易实务专业以及相关专业的教学用书，也可作为其他相关人员参加全国国际商务英语认证考试或国际商务英语认证考试的参考用书。

本书是以能力训练为重点，按照汽车营销人员所面临的职业情境来设计的，系统地介绍了汽车营销人员对礼仪基本认知及应具有的职业素养、汽车营销人员的妆容技巧、着装礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、电话礼仪、汽车营销展厅接待及客户拜访礼仪、汽车销售地域民族礼俗习惯、世界主要汽车制造国家礼俗习惯及汽车营销专业学生求职面试礼仪等内容。本书通过引导案例形式来阐述汽车营销礼仪的基本知识，引发学习者自学的学习情趣。书中穿插大量形体礼仪训练图片，通俗易懂。同时，每章都布置了思考题，不仅可以引导学习者自学，而且可以检验和固化学习成果。本书图文并茂、案例丰富、内容详尽，突出了汽车营销人员必备的职业礼仪素养。本书可以作为培养汽车销售及服务应用型人才的高校必修专业基础课教材，也可以作为汽车销售特许经销4S店销售顾问及服务顾问的培训教材。

《管理沟通指南》（第八版）在以下方面有较为深入的探讨．比以往各版都更有实践意义和实用价值：●设计和使用PowerPoint●更快速、更有说服力地写作●在不同的文化环境下进行沟通●强化演讲风格●利用高浏览价值提高文档的易理解程度●公开讲话时放松并建立自信●使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等

本书所选取的素材涉及商务会议的广泛领域，以提高商务人员英语听说能力为目的而编写。涉及的话题涵盖商务会议业务的方方面面。通过先听为主、多变表达、情景会话、熟背生巧几个部分，帮助读者正确、有效、轻松地掌握商务会议的交流技巧，提高英语水平。本书适合商务人士以及商务英语爱好者使用。

《会议与商务活动》较全面而系统地讲述了会议概念、会前工作、会中工作、会后工作、商务会议与会展、商务接待与宴请、商务会见与会谈、新闻发布与庆典活动、开放参观与商务旅行、商务谈判与签字仪式、市场营销与推销活动等内容。全书紧密围绕培养岗位急需专门人才的目标，力求体现新的课程体系、教学内容和教学方法，兼顾知识教育、技能教育和能力教育。为了便于教学中使用“成果导向，任务引领”的教学模式，在体例和内容设计上，采用TKPACD六步法设置了几个模块；每章内设有知识链接、案例分析等栏目；每章最后设置知识掌握、知识应用和实践训练，形式多样，内容活泼。《会议与商务活动》可作为各类应用型本科和高职院校文秘、行政管理、工商管理、人力资源、市场营销、国际商务、国际贸易等专业教材，也可供企事业单位行政人员、公关人员、营销人员以及商务活动策划者参考。