《管理沟通》在介绍了西方管理沟通理论的同时，加入了中国传统文化国学精华作为中国式管理沟通的文化基础，从中西方文化融合的角度阐述真正贴合本土实际的沟通原则与策略，并通过对大量本土案例的分析，为读者打开沟通方法的融会贯通之门。《管理沟通》分为管理沟通的理论与概念、组织沟通策略、沟通技能的提升和管理沟通未来发展趋势四大部分，共包括沟通概论、沟通理论、跨文化沟通、沟通策略、组织内部沟通策略与会议技巧、组织外部沟通策略（公共关系与危机管理）、团队沟通、面谈沟通、非语言沟通、倾听技巧、演讲技能、谈判技巧与组织管理沟通未来发展趋势等13章。《管理沟通》是作者多年企业管理实践经验的浓缩与总结，也是多年大学MBA与企业培训教学经验的积累，不仅仅面向高等院校经济管理学院本科生与研究生（包括MBA、MPM与MPA），而且也适合企业中希望进行高效沟通的各层次管理人员，一般读者也可通过《管理沟通》了解沟通基本方法并提高自己的沟通技能，从而提高组织沟通效率。

《世界500强企业常用文书写作大全》参考世界500强企业的资料，从企业设立、企业发展规划、人力资源、财务管理、招标、投标、调研、分析、广告等不同的方面，将企业常用的管理文书，从基本概念、编写要点及注意事项等方面给予深刻的解析，使管理者能够在第一时间找到需要的资料，指导企业的文书写作。

职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市人力资源和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1＋X培训鉴定模式。1＋X中的1代表国家职业标准，X是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准进行的提升，包括了对职业的部分知识和技能要求进行的扩充和更新。上海市1＋X的培训鉴定模式，得到了国家人力资源和社会保障部的肯定。为配合上海市开展的1＋X培训与鉴定考核的需要，使广大职业培训鉴定领域专家以及参加职业培训鉴定的考生对考核内容和具体考核要求有一个全面的了解，人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业培训研究发展中心联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了《1+X职业技能鉴定考核指导手册》。该手册由“理论知识复习题”“操作技能复习题”和“理论知识模拟试卷及操作技能模拟试卷”三大块内容组成，书中介绍了题库的命题依据、试卷结构和题型题量，同时从上海市1+X鉴定题库中抽取部分理论知识题、操作技能试题和模拟样卷供考生参考和练习，便于考生能够有针对性地进行考前复习准备。今后我们会随着国家职业标准以及鉴定题库的提升，逐步对手册内容进行补充和完善。

《经济写作（第4版）》的编撰以文种为主干、以案例为核心，具有很强的实用性，既适于教学实践，也方便读者自学。全书收录34个文种，分为五编：行政公文写作（即国家行政机关公文），常用文书写作（包括规章制度、计划、总结、述职报告、调查报告、求职信和新闻），专业拓展写作（包括合同、经济活动分析报告、经济预测报告、商业计划书、招标投标书、可行性研究报告、审计报告、广告、说明书和诉讼文书），毕业论文与学位论文写作，就业与深造应试写作（包括公务员申论考试，MBA、MPA及MPAcc：入学写作考试两种）。每编设计有案例训练题，书末附录“第一编至第三编部分案例训练题参考答案”。本教材秉承我校经济写作教材的一贯风格，力求做到两个规范：注重写作知识介绍的规范和写作文本的规范化要求。凡有法定规范（行业、部门或国家标准）的文种，如行政公文、合同、法规规章、审计报告、学位论文乃至说明书等，一律以法定规范为准；日常通用文书则按约定俗成的规范进行介绍。第一编与第四编附录多种国家标准和有关规范，以备读者查阅。

《商务英语听说》教程以全国英语教学指导委员会制定的《专业英语基础阶段教学大纲》为基础，旨在进一步提高学生的语言应用能力，特别是用于国际商务的专门用途英语。全书贯穿各项语言技能，模拟各种真实的商务情景，帮助学生全面提高口头表达能力和实际运用能力。

本书所选取的素材涉及商务金融领域，以提高金融人员英语听说能力为目的而编写。书中涉及的话题涵盖商务金融业务的方方面面。采取“先听为主、多变表达、情景会话、熟背生巧”的方式，帮助读者正确、有效、轻松地掌握金融业的交流技巧，提高英语水平。本丛书适合商务人士以及商务英语爱好者使用。

本书分为外贸活动、外贸安排、外贸伙伴等30个部分，涵盖了商务外贸谈判、外贸日常事务等各个方面的内容，全面展现了外贸事务，具有很强的实用性。本书适用于广大英语爱好者。

国际商务谈判成功与否，是决定国际商务活动成败的关键。《国际商务谈判学》在构建国际商务谈判学学科体系上做了全新的尝试，指出国际商务谈判学是研究国际商务谈判概念、特征、分类、原则及内在规律等的科学。与此同时，《国际商务谈判学》确定了国际商务谈判的概念、动因；提出了国际商务谈判的十大原则和十大特征；提出了国际商务谈判的理论体系；提出了国际商务谈判中全面的谈判内容、两种谈判过程模式、多种谈判战略与战术、沟通与礼仪、与各国商人谈判的要点以及国际商务谈判者类型与谈判能力的测试。《国际商务谈判学》适合高等院校广大师生以及从事相关工作的人员阅读、参考。

本书从每种企业文书的实际作用和用法入手，重点介绍了每一文种的行文结构、写法、主要内容和基本要求，并配以企业正在运用的经典规范例文。 本书是在对全国五十多家企业的领导和办公室主任调查的基础上，选取了企业办公室最常用的63种公文文种，又从一百多家企业中收集了大量实用、规范的例文，这些企业既有大型企业，又有中小企业；既有国有企业，又有民营企业、股份制企业、三资企业；既有生产企业，又有商贸企业、金融企业，涵盖面很广，所选例文都是这些企业经营实践中正在使用的，具有极强的可借鉴性。读者可现查现用，稍加改动即可成文。本书是企业办公室人员必备的工具书。

1997年，锦江之星投资了中国的第一家经济型酒店，由此开始了中国经济型酒店的领跑之舞。5年之后，2002年，一家名不见经传的经济型酒店——如家快捷开始了自己的第一声啼哭。4年后的2006年10月26日，如家在美国纳斯达克成功登陆，融资超过1亿美元，市值超过8亿美元，从零起步到第一品牌，如家只用了四年时间！如家为什么能够成为众多中国老百姓的旅居首选，而曾经的第一品牌锦江之星，却似乎被人遗忘？如家会成为中国的宜必思吗？还是会超越宜必思成为全球的如家？四年从零起步到纳斯达克第一股，从跟随到领跑，如家到底做了什么？