商务实务
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商务谈判高阶兵法刘必荣作为一个好的谈判者,要看清谈判的情势和布局,牢牢把握错综复杂、环环相扣的各种谈判结构,识破谈判中可能出现的大小机关,才能运用各种战术克敌制胜。谈判战术千变万化,但万变不离其宗。何为谈判的“宗”,如何掌握其宗?本书集刘必荣教授近三十年研究成果,将各种谈判技巧化繁为简,归纳出谈判的结构、战术图及关键步骤等,助你轻松驾驭各种谈判技巧,步步为营巧妙出牌,决胜谈判沙场。本书是《达成交易的完美谈判》的进阶读物,重点强调从运用谈判的基本技能飞跃到如何在谈判中把握局势和做出决策,适用于参与商务谈判的中高层决策者和期望提高谈判技艺的人士。 -
国际商务谈判白远 编《国际商务谈判(第2版)》在再版修订过程中基本保留了原来的体系,同时为了更好地适应高职高专学生的特点和需要也作了一些重要修改,主要是弱化理论部分,更加突出实际操作。例如,原教材中“谈判中的利益分配”和“信任法则”章节被取消,而代之以更实用、更突出商务特色的内容,如“商务谈判的类型和内容”、“谈判的语言艺术和思维艺术”两章;新版教材更新了部分案例,采用了一些近几年发生的实例,使教材更有时代感;为了配合教师的教学需要,本次修订专门制作了PPT,该PPT图文并茂、简明扼要、生动活泼,力求增加学生的学习兴趣。 -
新世纪谈判全攻略刘必荣随着经济市场化、国际化的日益深入,对于许多人来说,谈判不再只是一个抽象的词汇,它已经成为我们在商场中、生活里随时可能遇到的实实在在的真实场景。如何在谈判前占得先机?如何在谈判中运筹帷幄?如何把谈判的成果落到实处? 作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书,轻松幽默地为读者解答了上述疑问,向读者诠释了谈判的真谛:谈判需要的不仅是“术”,谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。 -
商务文书写作与处理姬瑞环 等《全国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材:商务文书写作与处理(第2版)》在内容安排方面,第一、二章主要从文体角度介绍文书、商务文书以及公文写作基本规律,贴近在校大学生的知识背景和认知需求。第三至八章,以文书写作的典型案例导入有关内容,系统阐述各类文书写作的特点、要领,便于读者接受新的知识点,或者带着疑问学习相关内容。第九章即《全国高等教育学会秘书学专业委员会“十一五”规划教材:商务文书写作与处理(第2版)》最后一章,以介绍商务文书处理方法为收尾,为学生全面系统地领会各类文书的处理方法与技巧,提供了有利条件。纵观本套教材,特点有三:第一,具有前瞻性和现代性。第二,具有系统性和全面性。第三、具有标准性和实用性。这套教材的编写框架和内容很新颖,将秘书应掌握的知识和技能贯穿于每一个模块中,重点明确突出,简洁而实用,并配有经典案例及评析,融知识、技能、情趣于一炉,非常适合作为大中专院校秘书专业的教材,也可用于培训或自学。 -
人力资源管理文书规范写作大全梅雨霖、梅薇薇《人力资源管理文书规范写作大全》按行政管理公文、计划决策文书、人才招聘文书、绩效考核文书、培训开发文书、职称评聘文书、调配流动文书、工资福利公文、社会保险文书、退休退职文书、劳务争议文书、档案管理文书、常用办公表格的体系编排。将这13类常见的人力资源管理文书(本)、表格,分门别类汇集在一起,先点拨写法,再陈列参考格式,最后附上实例文稿,查找、学习,都极为方便。能满足各机关、企事业单位人力资源管理人员的工作需要。 -
商务谈判徐文、谷泓 编随着我国社会主义市场经济的深入发展,商务谈判的理论、原则、策略、方法和实务技巧,是现代企业商务人员必须掌握的一项职业技能。为此,我们从职业技能培养和高等职业素质教育的要求出发,以商务谈判的实务程序为基础,以谈判理论、原则、方法、策略与技巧为主线,设计了本教材的内容体系,力求生动、翔实、通俗易懂、首尾连贯地介绍现代商务人员必备的谈判能力与素质,系统地还原商务谈判实景,提出相关理论和方法供学生学习。为了使本教材具有较强的可读性,并能达到引人入胜、首尾呼应、激发思考和实践的目的,我们在每一章中加入了“知识链接”、“案例链接”、“小思考”、“小知识”、“小故事”与“资料卡”等丰富多彩的版块,在丰富学生知识的同时,增强了学生阅读的兴趣,激发了学生主动搜集资料、认真领悟理论的兴趣,并在章末增加案例分析和技能训练项目以强化实训,辅导读者领会和熟练运用各种谈判策略与技巧。本教材每一章内容同时配有“案例导入”、“学习重点”等栏目,引导学生主动学习谈判程序与谈判策略,突出了以培养学生应用能力、综合知识掌握能力为主线的教育特色,不仅强化了学生对策略、方法和技巧的学习,更注重学生在理念领悟和观念创新方面的综合素质。本书针对现有谈判学教材中存在的问题:理论性过强,缺乏实践技能训练:实训内容过深,案例层次过高,不适合高职生的基础训练;理论与实践未能较好的衔接等,阐述了商务谈判实践中的程序、方法和技巧,以及各类操作和技术性问题,覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容,深入浅出、实例丰富,遵循“学以致用”的原则,对重点内容进行挖掘,强化了综合性、应用性和实践性。 -
优势谈判罗杰·道森 著;刘祥亚 译本书针对谈判进程中涉及的各种问题提出了被证实相当有效的实用性建议,包括从谈判之初到谈判的最终决定阶段所遇到的问题,如何识别谈判诈术,优势谈判策略的主要原则,为何金钱不如想象的重要,谈判压力的要点,如何理解谈判对手并取得谈判优势,对不同谈判风格的分析等。
优势谈判的策略可以应用于各个场合;商业经营者会从中学会如何大幅度提高利润;管理者可以从中学习如何成为有力的领导者;家长可以学习如何塑造孩子的未来;营销人员会学到如何建立并捍卫营销要旨;所有读者可以学会如何提高和掌控自身的能力,从而取得自己生活中所有想要的东西。
本书介绍了在谈判中取胜的策略,向读者展示了如何提高能力控制力以满足个人需要,并特别针对商业经营者、管理者以及营销人员提出了不同的建议。 -
商务文书模板速查手册伟业管理咨询公司最新实用,现用现查,高效方便,事半功倍。“模板”,意谓标准、规范、通用。管理工作中遇到的各方面的问题,均可在“模板”中寻求相同的或类似的解决方案。有了“模板”,工作上将会得心应手。各个部门的日常用表,清晰明确的式样排列,生动直观的简便操作,表格数字的高效管理。 -
旅游应用文杨雅利 编本书全面介绍了旅游行业常用的应用文,全书共分7章,内容包括:绪论,常用公文及写作方法,旅游日常事务应用文及写作方法,导游词、景区景点介绍、旅游指南及写作方法,旅游广告及写作方法,常用旅游法律文书及写作方法,旅游礼仪类文书及写作方法。本书体例完备、针对性强,除适用于中等职业学校、高职院校旅游类专业以及相应专业教学之用外,还可以作为旅游从业人员学习培训用书。 -
国际商务谈判田玉来 编《全国高等职业教育规划教材·国际贸易专业:国际商务谈判》从谈判的基本特点入手,循序渐进地导入国际商务谈判的基本内容,具体介绍了国际商务谈判概要、国际商务谈判准备、国际商务谈判过程、国际商务谈判主要技巧、国际商务谈判主要策略、国际商务谈判语言沟通和其他国际商务谈判的常识,最后以生动的国际商务谈判案例作为结尾。《全国高等职业教育规划教材·国际贸易专业:国际商务谈判》结合国际商务谈判理论,从实战角度出发,介绍实用的谈判技巧和策略。《全国高等职业教育规划教材·国际贸易专业:国际商务谈判》理论精练,突出国际商务谈判实务,注重学生的操作能力和实践能力的培养,可作为高等职业院校、本科院校举办的二级职业学院和民办高校的国际贸易专业和工商管理类各专业的教材或参考书;也可作为企业营销与管理人员学习谈判知识的参考用书。
