《文秘管理与写作（第二版）》是一本适用于本科和专科学校文秘类、管理类、公关类专业学生的教材。分上、下两编：上编七章，讲授文秘管理的基本知识和操作要领，内容包括文秘管理引论、文秘人员管理、日常事务管理、公关事务管理、会议会谈管理、文书资料管理、信息档案管理；下编九章，阐述文秘写作的原理和方法，内容包括文秘写作导论、党政公文、事务文书、管理规章、传播文书、公关文书、经济文书、诉讼文书和研究论文。

《店长实务》围绕营销专业学生就业后晋升的岗位“店长”，在分析该岗位典型工作任务的基础上设计对应的学习领域。始终注重理论联系实际，强调营销职业能力和职业态度的培养。我们通过长期调研，全面打破传统的课程体系，按工作任务设置学习情境，实现“店长实务”课程内容与实际店长岗位工作任务一致。学习情境设计结合实际工作岗位具有代表性的管理内容。从店长角色认知、能力与素质人手，从现场、商品、顾客、员工等各个方面阐述店长的工作实务和工作流程，通过丰富多彩的实训注重提高实操水平。《店长实务》的每个项目都设置有项目简介、项目要求、项目总结、教学建议、巩固练习和拓展训练，每个任务包括任务引入、任务分析、实训准备、知识准备、任务实施、效果评价等栏目，具有指导性、趣味性和实用性。“店长实务”课程是中等职业学校市场营销专业培养学生店长管理技能的一门重要专业核心课程，店长岗位在营销职业工作中处于前沿。《店长实务》可作为中等职业学校连锁经营与管理、市场营销等商贸类专业教材，也可作为连锁经营企业店长岗前培训教材。

《国际商务综合实训教程（学生用书）》以高职国际商务类专业毕业生应聘外贸业务员岗位及工作过程为主要线索，依据外贸一线业务的工作流程和岗位要求，将全书内容分解为实训项目，从客户开发、联系业务开始，到询盘、还盘、谈判、签订合同、接单、跟单、结算等环节融入到每个单元中。按业务流程顺序设计为九个实训项目，依次分别为建立业务关系、交易磋商、商务接待、商务谈判、合同签订、信用证业务、货物包装发运、出口报关、议付货款等，涉及了与专业有关的听、说、读、写、译等语言技能和外贸业务、外贸单证等涉外商务知识及应用。

本教材是根据商务礼仪必须围绕一个主题进行，且它的工作组成必须依照严格合理的工作程序，具体说来，它包括商务人员职业形象礼仪 、商务接待礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、特定商务活动礼仪和涉外商务礼仪6个项目，这样编排的目的是按照相对独立的项目和任务设计，各项目和任务都可以独立成册，组合裁剪，变身成为企业的培训教程，体现了课程内容的工学结合以及课程为企业服务的开放性。

什么是国际商务？中国的国际商务呈现怎样的发展态势？该书以明晰国际商务的学科属性和基本内容为开篇，构建国际商务环境、国际商务战略、国际商务实施以及国际商务支持四大篇章。《国际商务（第2版）》增加了非制造企业的国际商务活动，并引入全球知识管理、全球信息系统，以及全球风险管理与保险的新主题。作者从全球化的视角兼顾中国本土特色，用16个实际案例引出全书16个主题，全方位立体化地为读者呈现了国际商务的内涵与外延，并明晰了其相关内容与国际贸易、国际投资以及国际管理的关联和区别。

《秘书礼仪》为高校秘书学本科系列教材之一，是秘书学专业的基础课教材。在吸收中西方礼仪规则及现代礼仪规范的基础上，探讨和介绍了秘书礼仪的基本内涵及实践。阐述秘书礼仪工作的方方面面，包括秘书个人礼仪、办公室礼仪、会务工作礼仪、旅途与宴请礼仪、商务活动礼仪、中外习俗礼仪等。

《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》是高等职业教育市场营销专业教学资源库建设的核心课程——“商务谈判”的配套教材，也是国家级精品资源共享课立项项目“商务谈判”的配套教材。高等职业教育市场营销专业教学资源库建设项目是教育部、财政部为深化高职教育教学改革，加强专业与课程建设，推动优质教学资源共建共享，提高人才培养质量而启动的国家级高职教育建设项目。《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》按照知识学习及能力与素质养成的内在逻辑关系及商务谈判业务流程，共设计了6章内容，分别是第1章商务谈判认知、第2章商务谈判准备、第3章商务谈判开局、第4章商务谈判磋商、第5章商务谈判促成和第6章商务谈判沟通。全书颠覆了非赢即输的陈旧观念，提供了一种全新的商务谈判思路，以大量真实事件为例，明示了商务谈判的步骤、言行举止、策略与技巧，并配置了相应职业训练。《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》既可作为高职高专院校市场营销及相关专业群的核心课程教材，也可作为其他财经类专业学习者以及企业营销人员职业培训的教材。《国家职业教育市场营销专业教学资源库：商务谈判》配有PPT、课后题答案、智能备课系统等配套资源。本教材使用者可通过访问国家职业教育专业教学资源库共享平台上的市场营销专业教学资源库在线学习相关资源，亦可按照“郑重声明”页的资源服务提示获取其他资源服务。

财务工作是企业运营的核心与关键，而规范的财务文书、健全的财务制度、实用的财务表单则是保障企业持续高效发展、做大做强的重要基础。《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》以最新的会计相关法规为基础，将财务管理工作中使用频率较高且具有典型代表性的41家企业财务文书示例、41套制度范本以及88张财务通用表单尽列其中，并以“概念+技巧+范例”的模式，详细、清楚地介绍了财务文书和制度的书写要求和技巧，帮助财务人员快速了解和掌握知识要点。各章节之间内容相对独立，财务人员可以自由选择自己需要的章节进行学习，查阅方便、现查现用。作为一本实用、专业、易查易用的指导性用书，《企业常用财务文书写作技巧与制度范本》适合于各类财务人员和企业中高层管理人员，也可作为企业培训财务人员的教材用书。

中国素以“礼仪之邦”著称于世。讲“礼”重“仪”是我国世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚遗产。礼仪是社会约定俗成的用来律己的行为规范体系，有助于促进人们之间的互相尊重、缓和不必要的矛盾和冲突。随着市场经济的发展，商业活动越来越全球化，商务礼仪成为商务人员必须了解并遵守的规则和规范。商务礼仪具有规范性和可操作性，既有利于协调人际关系，又有利于塑造良好的企业形象，提高企业的经济效益。本书旨在普及商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。通过本书的学习，可以提高学生的礼仪修养和商务礼仪运用的能力，步入社会后能够将商务礼仪规则运用于商务活动，体现出较高的综合素质。本书结构紧凑，体系完整，涵盖了一般商务活动所涉及的各种礼仪，以职业需求为基点进行介绍，更具有实用性。本在正文中设计了“小知识”、“小故事”、“案例”、“课堂训练”等，使本书更具操作性。每章结尾设计了“本章小结”、“练习题”和“案例分析”等，便于知识掌握得更加扎实。本书根据学生的认知规律，循序渐进、由浅入深地阐述了商务活动的基本礼仪，力求通俗易懂，让学生读着有趣、教师教着顺手。

本书根据当代国际商务活动的特点，以企业的国际化经营为线索，就国际商务的理论和实践问题进行阐述，适合作为高等院校经管类本科的教材，也适用于企业管理人员的在职培训和MBA教学。