《文秘人员“办文”实务：规范与方法》是一本面向广大办公室文秘工作者，特别是新上岗文秘人员，帮助其出色完成公文处理与公文撰拟工作的实用手册。本书涵盖公文处理和公文撰拟两大方面的内容，主要介绍收文办理、发文办理、文件整理归档等业务的操作实务，以及法定公文和其他常用文书的撰拟技法，力图比较详尽地呈现办公室文秘人员“办文”的规范与方法。本书以最新的《党政机关公文处理工作条例》为依据，强调规范性与准确性，突出操作指导性与可资借鉴性，是一本办公室文秘工作者高效“办文”的案头工具书。

本书着重从文化角度分析和总结世界诸多国家的商务活动和礼仪的特点，帮助读者了解和掌握世界一百多个重要国家的经济、文化和商务礼仪等方面的知识。作者主要依据国际货币基金组织公布的2012年世界各国GDP排名，选取了前100名国家，从不同的政治体制、宗教信仰、民族构成、地理特征、经济结构等方面进行介绍。

有价值的内容，才是营销成功的关键。社会化媒体时代，如何创造高质量的内容？如何通过高质量的内容来吸引和赢得客户？内容营销，不需要销售话术，不再是兜售产品和服务，它是一种高效沟通的艺术，以低廉的宣传成本，吸引用户主动了解、关注、购买，让营销的效果最大化。《内容红利：互联网时代，流量、用户与收益激增的秘诀》以内容营销为核心，告诉读者如何赋予产品灵魂，如何传播企业故事，如何制造有料的活动，如何找到噱头，如何利用工具传播，如何让内容不断呈现，如何避免营销陷阱等，结合快消品、化妆、手游、生鲜电商、餐饮等多个行业的经典案例，全面解读内容营销的本质，有方法有技巧，更务实更落地，让企业通过高质量的内容营销赢得大量用户，获得营销红利。

本书借助哈佛大学有关谈判的理论知识和大量实践案例，展示了一些新的合乎时势的谈判准则与技巧。无论是涉及与伙伴交往的度假计划，对整个团队办公空间的重新分配，还是有关国际业务关系，或是薪金谈判，全都通过采用现实生活中出现的案例，使这一话题具体化，并展示了“谈判可以从书本中学习，从实践经验中借鉴”的训练方法。 与传统的谈判教科书不同，本书具有很强的实用价值。书中的每一章都有“自我评估”环节。其中有针对棘手的谈判情况而采用的不同方法，并检验了其可能性，指出谈判的结果并不是妥协，而是为了取得双赢的局面。另外，书中将理论背景知识与政治、经济实践中的案例结合在一起的作法，让本书非常易于阅读和理解。

《办公室事务管理》以服务为宗旨，以就业为导向，对接实际工作岗位和职业发展路径。内容以几位文秘专业的大学生经历毕业实习、求职就业、升职加薪到自主创业等职业生涯中的四个理想阶段的构想为主线，分实习篇、求职篇、升职篇、创业篇四个部分，串起职业认知、职业体验、职业发展、职业飞跃过程中所经历的27个办公室事务实际操作项目。每个项目通过情境导入、任务编列、知识撷英、操作流程、技能要点、拓展阅读、沙盘演练七个层级阶梯式展开，实现“知识—能力—素质”的层层深入，使学生渐次掌握办公室事务的实际操作技能，提高职业能力。《办公室事务管理》可作为高职高专或中等职业学校文秘相关专业的教学用书，也可作为秘书和办公室实务工作者的培训或参考用书。

“商务沟通与谈判”是中等职业学校市场营销专业的专业核心课程。《商务沟通与谈判》本着“项目、任务导向”的原则，在项目、任务的设计上体现商务沟通与谈判的工作过程；在各任务的开始设置“案例导入”，使每个任务都从某一商务沟通与谈判的实际情境人手；在各任务的“知识准备”中增加“案例”、“知识窗”等小栏目，“知识准备”的内容上突出“实用、够用”；各任务的“任务实施”中主要以分析案例为主，突出“做、学结合”，接近商务沟通与谈判实际；每个项目后设置“项目训练”，通过“项目训练”使学生所学知识和技能得以固化和提升；每个项目的最后设置“项目评价”，包括学生自评、互评和教师评价，既让每个学生清楚自己对所学知识和技能的掌握情况，又明确了差距，找出了努力的方向，并形成完整的教学过程。

《文书工作与档案管理（第三版）》适用于高职高专的秘书及其他管理类专业的教学。考虑到教学的便利性，教材修订坚持了理论够用、强化技能、简洁明了、方便阅读的原则。《文书工作与档案管理（第三版）》十章内容分为三个部分：第一部分为总论；第二部分为文书工作，主要介绍了文书的种类、格式与稿本，文书的处理，文书的整理与归档等内容；第三部分为档案管理，主要介绍了档案的收集与鉴定、档案的整理与保管、档案的检索、档案的提供利用与统计、专门档案的管理、电子档案的管理等内容。内容编排符合岗位职责所需和岗位能力的要求，体现了学以致用的观念。《文书工作与档案管理（第三版）》在明确知识、技能、能力目标的基础上，以案例为引导，以问题为线索，介绍解决问题需要的知识和技能，并提出思考问题，侧重技能训练；知识、技能体系符合逻辑，内容精练合理，操作性强。

《商务礼仪》是适应当前高职教育教学改革需要的新型实用教材，是高等职业教育课程教学改革的教材开发成果展示，也是基于工作过程的情境化教学模式的积极探索和有益尝试。教材内容能及时反映新理论、新技术、新思想与高等技术应用型人才培养目标相适应，理论以必须、够用为度，《商务礼仪》围绕情境化教学模式，以项目为主导，以任务为驱动，以学习情境为载体，充分拓展学生的创造性思维空间和实践空间，着重培养学生的职业核心能力。教师从知识传授者转变为学习过程的指导者、评估者，学生从被动接受知识转变为自觉参与、掌握技能。

《商务文书写作实务》按照职场情景，依照“求职-就业-创业”的顺序，把职场中常用的商务文书串成一体，分成“走进职场”、“商贸往来”、“商业策划”、“商务管理”、“自主创业”五个模块。按照“学前三思-情景勾勒-学习例文-学习导航-写作点睛-随堂练笔-相关拓展-知识链接”的顺序安排学习过程，让学生思而学，学中写，学生在学习中掌握写作技巧，同时也拓宽了知识面。

《酒水服务》共分为五大项目、26个任务，具体地说，本课程的教学内容由“酒水的认知”、“酒吧设备、用具的认知”、“鸡尾酒调制”、“酒水服务”、“酒吧工作”五大项目组成，通过对五大项目的描述，对学生在学习酒水知识时提出了相应的技能要求、知识要求、价值观要求。《酒水服务》积极探索新的教学模式和方法，教师在教授过程中，可以多种教学方法并用，如讲解法、项目运作法、案例分析法、角色扮演法、师生互动法等。