商务实务
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商务能力教程王丽丽 著《商务能力教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材。《商务能力教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》以工作过程为基础,通过项目教学的方式构建教材体系,通过完成工作任务来帮助学生获得商务知识与商务技能,获得就业所需的商务能力。《商务能力教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》分为8个项目,共33个任务。从认识自我与了解市场开始,先后对企业人员自我推销、选择市场、寻找与接近顾客、解决顾客异议、争取经济利益划分的决定权、划分经济利益的步骤、运用语言技巧开展商务谈判、遵循商务礼仪的知识与技巧进行了阐述。《商务能力教程(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》的每一个项目从知识目标、能力目标到实训目标,注重培养学生的职业道德与伦理,并把每个项目中涉及的商务能力以项目实训的方式呈现在项目内容之后,旨在帮助学生快速提高商务活动中的实际技能,增强自身从事商务活动的能力。本书既可作为高职高专非经济管理类专业学生的专业基础教材,也可用于企业新员工的培训。 -
商务谈判毕思勇;徐爱勤 著《商务谈判(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》全书以商务谈判进程为主线,以突出能力培养和实际应用为核心,通过对大量案例的具体分析,将理论阐述融于实际谈判业务操作中,突出商务谈判中的策略和技巧应用。《商务谈判(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》理论联系实际,深入浅出,可读性、实用性较强,体现了当前人才培养的最新理念,具有职业教育的鲜明特点。全书共分八章,按照商务谈判的实际进程,介绍了商务谈判概述、商务谈判的准备工作、商务谈判的开局、商务谈判的报价与磋商、商务谈判的沟通、商务谈判的成交与签约、国际商务谈判和商务谈判礼仪等内容。本次修订,对内容进行适度增删。特别是增加了同步实训、看视频思考等课后栏目。《商务谈判(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》适用于普通高等院校(高职高专、应用型本科)、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院管理、财经类专业相关课程的教学,也可供五年制高职学生使用,并可作为企业中高级商务谈判人员和管理人员的培训用书。《商务谈判(第二版)/“十二五”职业教育国家规划教材》配套开发有PPT、课后题答案等数字化教学资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 -
秘书实务王育;李巍铭 著《秘书实务(第3版)/“十二五”职业教育国家规划教材》按照“办文”“办会”“办事”三大线索编排秘书工作内容,分别围绕文字文书工作、会议事务工作和办公室事务工作等介绍各项秘书工作。在讲述具体工作时,按照“秘书要做什么”“遵照工作原则应当怎么做”“为什么要这么做”“怎么做会做得更好”的思路来介绍每一项具体的秘书工作,并且通过专门讲述“办文”“办会”“办事”三者的关系,强调秘书各项工作之间的内在联系和工作的系统性特点,特别提出了做好秘书工作的悟性问题。《秘书实务(第3版)/“十二五”职业教育国家规划教材》还针对高等职业技术教育和高等专科教育秘书专业学生的实际,对秘书的可持续发展问题加以介绍,内容涉及秘书的基本资质、应试、审查与考核。本书各章前有内容要点框架、学习目标和导引案例,后有本章小结和同步练习,中间穿插了丰富的拓展素材和案例,突出了教材的可读性、实践性、趣味性和实用性。《秘书实务(第3版)/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、本科院校举办的二级职业技术学院相关专业的教学用书,也适用于五年制高职院校、应用型本科院校相关专业,并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。本书配套开发有数字化教学资源.具体获取方式见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 -
会议策划与组织向阳 著《教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会规划教材:会议策划与组织(第二版)》是根据会议管理工作实践编写而成的一本工学结合教材。新版中,我们采用了高职教育任务驱动教学法和“教学做”一体化的设计思路,将全书分为八个项目,探讨了会务策划与组织工作中的规律和特点,分析了大型国企、政府会议服务专门机构、专业会展公司大量真实的会议工作案例,提炼出了若干典型的工作任务,归纳出了一些具有典型意义的技能点。能够有效地帮助学生掌握会议策划与组织工作的关键技能,提高实际办会能力。本书以真实的案例为依据,尽量贴近文秘会议管理工作实际,不仅可以作为大专院校的文秘及相关专业教材,也可以作为在职人员的培训教材。 -
新编秘书实务葛红岩,陈晓岚,钱立静 编《新编秘书实务(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》是“十二五”职业教育国家规划教材,是在全国高职高专教育“十一五”规划教材《新编秘书实务》的基础上修订而成的。《新编秘书实务(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》内容包括秘书实务概述、秘书的接待工作、秘书的日常事务工作、沟通与协调工作、会议组织与服务、商务活动、文书处理与档案管理、参谋与信息调研工作共八章。各章由学习提示、引导案例、正文讲解、案例分析、实践训练等部分构成,注重创新、强调实用、紧扣时代脉搏,语言简明通俗。在内容设计上尽可能做到互动性、人性化,知识讲授与技能训练强调要点化、步骤化、图表化,间以精彩的案例分析。全书的整体设计突出了全新的“练中学”、“学中练”、“学做一体”的教学理念。《新编秘书实务(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高职高专院校、成人高等教育、应用型本科院校文秘专业主干课程教材,也可作为社会从业人员的培训教材和业务参考书。《新编秘书实务(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》配套开发有数字化教学资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 -
汽车商务礼仪姚飞,赵珊娜,白林 编《汽车商务礼仪》共分为五章,每章由商务礼仪的基础知识和汽车销售人员的礼仪规范组成。《汽车商务礼仪》既有理论知识的支撑,又有汽车销售实践操作的规范流程,是“教、学、做”的理实一体教学。使学生在掌握理论知识的同时,明确现场的实践过程,提高学生的实战能力。《汽车商务礼仪》具体内容:礼仪、商务礼仪、汽车销售礼仪的概述,常规仪态礼仪、汽车销售人员仪态礼仪、常规仪容仪表礼仪、汽车销售人员仪容仪表礼仪,交往礼仪、汽车销售人员交往礼仪,汽车销售人员应注意的其他礼仪。《汽车商务礼仪》形式新颖、内容精练、体系完善,并配有案例分析、实施与考核、礼仪小故事等模块,供学生课后整理、教师课堂考核使用的同时,使学习过程变得生动有趣。《汽车商务礼仪》既可作为中高职学生学习礼仪知识的教科书,也可作为提高自身修养的礼仪用书。《汽车商务礼仪》由沈阳交通技术学校姚飞、鞍山交通运输学校赵珊娜和朝阳工程技术学校白林任主编。 -
秘书实务训练教程王晓彬,包镭 编《秘书实务训练教程(第二版)》共分9个项目,主要内容有:会议管理实务与训练、时间管理实务与训练、接待工作实务与训练、文书处理实务与训练、信息管理实务与训练、办公室管理实务与训练、商务活动工作实务与训练、常用办公设备操作训练、秘书应聘与面试训练等,在编写体例上采取理论知识与实际案例相结合、循序渐进、通俗易懂、便于操作的方式,易被广大读者接受。《秘书实务训练教程(第二版)》可作为职业教育秘书专业的教学用书,也适于各类企事业单位秘书从业人员学习、参考。 -
秘书学方晓蓉,方国雄 著《秘书学(第3版)/“十二五”职业教育国家规划教材》主要内容包括绪论、秘书的职能范畴、秘书职能环境、秘书工作的规律、秘书工作的方法、秘书的素质、秘书的管理、秘书工作的历史文化、秘书工作的发展前景。《秘书学(第3版)/“十二五”职业教育国家规划教材》力求体系合理、形式新颖、教学方便,每章前有“本章框架”“学习目标”和“导入案例”,后有“本章小结”和“同步练习”,在章节中又穿插了丰富的案例及相应的思考题,部分章节还有“相关链接”“拓展提高”等模块。《秘书学(第3版)/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高等院校、本科院校举办的二级职业技术学院的文秘、行政管理及其他相关专业的教学用书,也可供五年制高职院校、中等职业学校及其他有关人员使用。本书配套开发有数字化教学资源,具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。 -
二手房就该这样买赵炜 著《二手房就该这样买》按照二手房交易环节的先后顺序,分为筹备、看房、签约、付款、过户、交房等六个篇章,针对每个环节上的主要因素进行有深度、有针对性地分析,以通俗易懂的语言、生动的案例为广大购房者提供专业的二手房交易指导。在本书的第七篇,针对租赁房屋单独设一篇章,详细介绍。本书最大的特点是文字表述上贴近读者,注重将一个小细节从不同角度全面分析,好比邻里朋友之间在聊天,既能说清事实,而且生动活泼,更加吸引读者。通过本书的阅读,能使购房者在最短时间内了解二手房交易的方方面面,让购买二手房的人提高警惕,少走弯路,给他们以专业的指导。同时对于房地产经纪行业的从业人员,也是一本生动的教材。 -
茶人商道冯海莲 著《茶人商道:茶馆那些事儿》主要介绍茶馆的人气攻略、茶馆的文化攻略、茶馆的经营战略和匹配制度、茶馆的市场攻略、茶馆的管理要诀、茶馆的人才攻略、茶馆不可不知的经典案例、问茶中国等内容,突出解读了茶人与商人的共性和不同,分析了各地茶馆的经营风格,茶人商道的真正出路在于茶,一旦成为文化,商机无处不在。
