21世纪商务全球化、信息化浪潮推动了商务谈判实用技术的迅速发展，对实际谈判者提出了更高的要求，《商务谈判实用技术（第三版）/高等职业教育市场营销专业系列教材》着重探讨这些新因素给商务谈判带来的影响，并介绍一些实用的应对策略，特别是第五、第六、第七章，通过丰富多彩的实例给出了较为详细的阐释。归结起来本书主要研究了：商务谈判的意义与内涵、谈判者的素养要求、谈判的实用技巧与策略，具有适应时代发展、适合实际运用的鲜明特点。《商务谈判实用技术（第三版）/高等职业教育市场营销专业系列教材》既可用作高等职业院校有关专业的教材，也可用作企业领导与商务谈判者的进修参考书籍。

商务谈判是一门操作性强的整合性学科，是一门“艺术”。要真正掌握这门“艺术”，就必须掌握它的概念、理论、方法和技巧。因此，构建其完整的知识体系框架是首先要解决的问题。《华信经管创优系列·经济学：商务谈判学》构建了商务谈判学的知识体系框架，由五部分构成：理论篇阐述了其概念、类型和主要理论支撑；惯例篇阐述了一个完整的谈判过程；技巧篇讲述了谈判的策略和战术，谈判者手中的权力、时间和信息；增效篇系统阐述了谈判人员行为分析、语言和非语言沟通艺术及礼仪禁忌；跨文化比较篇对不同文化背景下谈判人员特征进行了分析，并对中国商务谈判人员特征和哈佛谈判法则做了专章论述。本书提供电子课件等教学资源，读者可登录华信教育资源网免费注册下载。

《国际商务沟通（口语·读写·综合模块）/面向“十二五”应用型高校国际经贸系列规划教材》教材面向经管类专业学生，强调商务英语学习中的实际沟通能力，涵盖经济与管理多方向专业知识在英语口语（商务电话、会议主持、项目宣讲、商务谈判、拍卖英语）和书面（项目计划书、会议纪要、商务分析报告、商务信函、工作简历）两方面、多形式的应用。

《商务沟通/21世纪高职高专规划新教材·公共基础类》共分为十章，主要内容包括：商务沟通、商务沟通中的职业形象塑造、商务沟通中的日常礼仪、商务活动礼仪、商务沟通技巧、招聘与求职、演讲、组织会议等方面。《商务沟通/21世纪高职高专规划新教材·公共基础类》为高等职业教育商业管理公共关系学教材。

商务智能是近年来企业信息化的热点，有着广阔的应用前景。《商务智能（第3版）/21世纪高等学校规划教材·计算机应用》首先系统地介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、OLAP和数据挖掘等核心技术。在此基础上，讨论了商务智能在电子商务、移动商务、知识管理、Web挖掘、企业绩效管理、流程管理、RFID数据管理和大数据管理等领域的最新应用。此外，通过IBM.SAP等业界领先的商务智能工具进行实验，增强读者的应用能力。《商务智能（第3版）/21世纪高等学校规划教材·计算机应用》内容新颖、全面，案例丰富，适合作为计算机应用、软件工程、信息管理、电子商务和管理科学等相关专业本科生和研究生的教材，也可作为从事商务智能的信息化人员的参考资料。

《国际商务谈判：原则、艺术（修订版）》中既有作者对他回国八年来谈判实践的思考和总结，又有他对在国外学习工作中所了解的西方谈判理论的扬弃，并从发展中国家的角度，提出了不少新的观点。《国际商务谈判：原则、艺术（修订版）》立论鲜明，条理清楚，案例丰富，可读性强，有一定的学术水准，不失为一本可供广大经贸工作者和有关专业学生参考、学习、借鉴的读物。

《什么是业务流程管理》是一本系统、简洁、易读的业务流程管理（BPM）指南，全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成长，并最终成为激活组织有机生命的关键脉络。《什么是业务流程管理》最大的特点是，用简短的篇幅和简练的语言，系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。

《办公室工作规范管理系列丛书：新编办公室常用合同样本大全》主要介绍人力资源管理常用合同样本，办公用品、车辆买卖合同样本，租赁，融资租赁合同样本，委托、代理、中介合同样本，技术开发、转让、专利合同样本，房屋租赁、装修合同样本，文化、艺术、图书出版合同样本，投资、开发、合伙合同样本，企业设立、合并、分立常用合同样本，加盟、转让、增（减）资合同样本，加工、维修合同样本，借款、担保、抵押合同样本，常用运输、保管、仓储合同样本，常用赠与、保险、诉讼代理合同样本，以及其他事务常用合同样本等。

《国际商务谈判（英文版·第6版）/经济学经典教材·国际贸易系列》是英文影印教材，站在国际视角对商务谈判的方法和策略进行了分析。《国际商务谈判（英文版·第6版）/经济学经典教材·国际贸易系列》分5个部分进行了分析：第一部分论述了国际商务谈判的基本要素，主要包括谈判的本质，对立型谈判和合作型谈判的战略，谈判的战略和计划；第二部分是谈判的过程，主要围绕感知和认知、沟通、利用权力、谈判的影响、谈判中的伦理几个方面进行论述；第三部分对国际和跨文化谈判的艺术和战略进行了分析；第四部分是谈判中存在的差异，主要分析面对谈判中的僵局和困难应该采取的战略措施；第五部分从实战经验方面对商务谈判进行了分析和总结。

《商务秘书实务与训练教程（第2版）》共分十章，内容包括：商务秘书实务概述，商务秘书礼仪实务与训练，办公室日常事务实务与训练，商务秘书会议管理工作实务与训练，商务秘书的时间与效率管理实务与训练，商务沟通与协调工作实务与训练，商务文书处理及立卷归档实务与训练，商务活动工作实务与训练，商务秘书信息工作实务与训练，客户服务实务与训练。《商务秘书实务与训练教程（第2版）》既可作为职业院校商务秘书专业、涉外秘书专业的商务秘书实务课程教材，也适用于从事或将要从事秘书职业的人员作为业务进修及业务指南之用。