商务实务
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商务数据挖掘与应用案例分析蒋盛益 编《商务数据挖掘与应用案例分析》由认识篇、技术篇和案例篇三部分组成，以商业领域中的问题为背景，重点在于讲解数据挖掘技术的应用。认识篇从整体上介绍了数据挖掘的各种技术和数据挖掘建模过程，可使读者了解数据挖掘技术在商业领域中的应用概貌；技术篇介绍了数据挖掘中的聚类分析、分类、回归、关联规则挖掘、离群点检测等方法；案例篇展示了数据挖掘在6个不同行业中的应用案例，期望通过案例的分析使读者能够理解如何应用数据挖掘技术解决商业领域中的问题。 -
国际商务谈判刘莉，苏振东 编《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》包括11个方面的内容：国际商务谈判概述；国际商务谈判文化与礼仪；谈判的准备阶段；价格的谈判：询价；价格的谈判：报盘和还盘；订货；付款条件的谈判；包装的谈判；保险的谈判；装运的谈判和谈判策略。通过学习《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》，学生能够初步掌握国际商务谈判的基本理论、实务知识和基本操作技能。《国际商务谈判/普通高校“十二五”规划教材国际经济与贸易系列》可作为普通高等院校相关专业课程的教材，也可作为相关工作人员的参考和培训用书。 -
新编办公室主任公文写作与规范处理手册张浩 编《办公室主任工作必备系列丛书：新编办公室主任公文写作与规范处理手册》共分两编。上编，办公室主任公文写作规范，主要介绍法定公文写作、事务公文写作、规章公文写作、会议公文写作、公务礼仪公文写作、涉外事务公文写作等；下编，办公室主任公文规范处理，主要介绍公文的发文处理、公文的收文处理、公文的立卷和归档、公文的日常管理、公文的电子化处理，以及党政机关公文格式等。 -
秘书学概论杨继昭 著本教材在2009年第一版的基础上，经过增删整合修订而成。修订工作由唐山学院长期从事秘书学教学、研究的王林老师执笔，共计修订4万余字。修订版的特点是：一是采用理论与业务合一的编写方式并努力做到两者并重且紧密关联；二是兼顾党政机关秘书和企业秘书两种类型，尽量寻求两者的共同性和相通性；三是以秘书学理论体系的科学性、完整性为出发点设专章讨论秘书规律；四是对秘书业务各个方面进行必要的归纳整合，将相关的工作内容合并在一章内表述，以便于读者对秘书工作实际进行全面、系统的了解；五是力求教材的系统性与实用性，贴近教学需求。 -
公文写作实用范例全书张浩 编《公文写作实用范例全书：最新团组织公文写作技巧、格式、模板与实用范例全书》根据最新《党政机关公文格式》编写，旨在提升广大读者公文写作能力，机关团体企事业单位公文写作者必备 -
商务谈判张晓 编《面向十二五高职高专规划教材:商务谈判》按照大纲要求和实践需要分为10个项目：商务谈判概述、商务谈判的礼仪、商务谈判中的思维与心理、商务谈判的准备、商务谈判的内容、商务谈判的一般程序等。全书内容丰富，体例完善。按照谈判的进行发展来组织内容，遵循教学规律，便于组织教学，也有利于学生自学。在内容体系、系统结构和案例设计等方面都进行了深入细致的分析研究，是一本适合实际教学需要的高质量教材。
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国际商务谈判张晓 编国际商务谈判是理论与实际并重的学科。《面向十二五高职高专规划教材:国际商务谈判》本着以能力指导为本位，在基本理论的指导下，把实训技能引进来。《面向十二五高职高专规划教材:国际商务谈判》共分为九个项目：国际商务谈判的概述、谈判心理、谈判礼仪、谈判风格、商务谈判前的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判中特殊问题的处理、国际商务谈判风险管理和我国国际商务谈判的新形势。每个部分内容相扣、层层递讲。
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现代秘书素养杜军 著《现代秘书素养》从对现代高级秘书人员的更高要求出发，从观念、意识、精神、理论、政治、心理、品德等诸多素养方面，就相关的集成、改造、更新，进行系统、深入的阐明，尤其是新旧与正反对比性的阐发，以期直抵现代高级秘书人员的心灵深处，引起“不进则退”的警示与注意。 -
商务谈判实用技术夏圣亭，刘安宁，杨怡 著21世纪商务全球化、信息化浪潮推动了商务谈判实用技术的迅速发展，对实际谈判者提出了更高的要求，《商务谈判实用技术（第三版）/高等职业教育市场营销专业系列教材》着重探讨这些新因素给商务谈判带来的影响，并介绍一些实用的应对策略，特别是第五、第六、第七章，通过丰富多彩的实例给出了较为详细的阐释。归结起来本书主要研究了：商务谈判的意义与内涵、谈判者的素养要求、谈判的实用技巧与策略，具有适应时代发展、适合实际运用的鲜明特点。《商务谈判实用技术（第三版）/高等职业教育市场营销专业系列教材》既可用作高等职业院校有关专业的教材，也可用作企业领导与商务谈判者的进修参考书籍。 -
商务秘书实务与训练教程刘森 编《商务秘书实务与训练教程（第2版）》共分十章，内容包括：商务秘书实务概述，商务秘书礼仪实务与训练，办公室日常事务实务与训练，商务秘书会议管理工作实务与训练，商务秘书的时间与效率管理实务与训练，商务沟通与协调工作实务与训练，商务文书处理及立卷归档实务与训练，商务活动工作实务与训练，商务秘书信息工作实务与训练，客户服务实务与训练。《商务秘书实务与训练教程（第2版）》既可作为职业院校商务秘书专业、涉外秘书专业的商务秘书实务课程教材，也适用于从事或将要从事秘书职业的人员作为业务进修及业务指南之用。
