商务实务
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实用办会会务手册冯培丽 主编《实用办会会务手册》将会议工作分解为“会前”、“会中”、“会后”三部分,并对每一个部分的办会流程进行分解细化。从会前筹备到会中服务,再到会后整理,层次剖析,环环相扣,步步衔接,节奏紧凑,力求服务到位,让参会人员始终在会务安排的框架内行动,始终在良好服务的环境里有序完成会议议程。具有很强的可操作性是本书的一大亮点,本书不仅总结归纳了会务工作的方法和技巧,涵盖了会务工作的各个程序和方面,而且还提供了会务工作中文书写作的模板及范文,即套即用,方便实用。总体而言,本书覆盖面广,针对性强,无论举办的是什么性质的会议,都能为各级管理人员迅速提升会议效率,进而将高效会议转化生产力提供极大的帮助,是各级机关、团体、企事业单位工作人员进行会议筹备和组织、公务活动策划和安排、会议文书写作和办理的好帮手。 -
Professional Communication I张应辉,胡景德 总主编《ProfessionalCommunicationI》(修订版)沿袭了原教材的先进教学理念与合理布局,同时增添和丰富了听说部分的内容,精简和整理了阅读材料,使各部分更趋于合理,更适合高职高专院校IT类专业的英语教学。本教材有如下几个方面的特点:融入先进的外语教学理念。以学生为中心,以内容为导向,任务式推进,相对集中,自然融合是我们编写本教材的基本理念。在主导方向上,教材采用基于任务活动的交际教学法,使语言学习与语言运用相结合,强调尽量通过实际使用语言来培养真正的语言能力。根据IT业的特点,本教材在内容上主要由两大方面构成,即日常交际活动和IT科普。在对各项语言技能教学的处理上,我们则根据中国学生的特点,适度地采取了阶段性目标训练的方式,使教学更有效率。三大着力点。:一是学以致用,学用结合。;二是充分考虑IT高职学生实际状况和需要。;三是使先进的教学理念与国情有机地结合,合理布局。本教材分为(I)和(II)两册,各由10个单元组成。每个单元4课,分别为Presentation, Reading,Listening and Speaking, 和 Writing and Grammar。本教材可用作高职高专院校IT类专业一年级学生的英语教材,也可用作其他相应水平学生学习英语的教材或教辅。 -
Professional Communication II熊晓军 主编本教材有如下几个方面的特点:融入先进的外语教学理念。以学生为中心,以内容为导向,任务式推进,相对集中,自然融合是我们编写本教材的基本理念。在主导方向上,教材采用基于任务活动的交际教学法,使语言学习与语言运用相结合,强调尽量通过实际使用语言来培养真正的语言能力。根据IT业的特点,本教材在内容上主要由两大方面构成,即日常交际活动和IT科普。在对各项语言技能教学的处理上,我们则根据中国学生的特点,适度地采取了阶段性目标训练的方式,使教学更有效率。三大着力点。:一是学以致用,学用结合。;二是充分考虑IT高职学生实际状况和需要。;三是使先进的教学理念与国情有机地结合。本教材分为(I)和(II)两册,各由10个单元组成。每个单元4课,分别为Presentation, Reading,Listening and Speaking,和 Writing and Grammar。本教材可用作高职高专院校IT类专业一年级学生的英语教材,也可用作其他相应水平学生学习英语的教材或教辅。 -
现代商务谈判陈伟,杨晓蒙,吴显英 编《现代商务谈判/高等学校“十二五”规划教材·经济管理类》全面系统地阐述了现代商务谈判的理论和方法,其内容包括:商务谈判概述、商务谈判的原则与程序、商务谈判的相关理论、商务谈判的准备、谈判过程中的策略技巧、商务谈判策略、商务价格谈判、合同条款的谈判、谈判合同的履行、商务风险的规避、各国商务谈判风格等主要内容,共十章。 -
沃顿商学院最受欢迎的谈判课(美)斯图尔特·戴蒙德 著每一年,只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》的几乎每一页都是对传统观点的挑战。有时候,与实现“双赢”相比,以今天的失利换取明天更大的利益要更加明智。戴蒙德警告说,运用权势往往会招致报复、伤害双方关系、令对方失去信任。退出谈判以示抗议永远不及深入了解对方的观点并解决问题可取。并非一切谈判都以金钱为核心,各种无形之物,如尊重对方,往往会令你获得更为丰厚的回报。即使是最强硬的谈判者,只要将其公开宣称的准则加诸其自身,他们就会气焰顿失、心悦诚服。“争取更多”的关键是:针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、懂得随机应变、更深入地了解对方。除非通过学习,否则本书所介绍的这些策略都是隐而不见的。一旦为你所见,它们就会始终为你所用,助你获得更多利益。 -
商务谈判李文新,谢海燕 编《21世纪高等职业教育应用型规划教材·经济管理系列:商务谈判》重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。书中插入了大量的案例讨论、阅读资料、知识链接等,用鲜活的故事、亲历者的实战心得、生动而翔实的总结材料来支撑主题内容,同时每章后所附的实训材料也为学生提供了极好的实战演练的机会。《21世纪高等职业教育应用型规划教材·经济管理系列:商务谈判》注重培养学生的实际工作能力,充分体现了“以学生为主体,以能力为本位,以行动为导向,以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想。 -
谈判力(美) 罗杰·费希尔 , 威廉·尤里,布鲁斯·巴顿 著,王燕,罗昕 译我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴。虽然谈判随时在发生,但要谈出好结果却不容易。常见的谈判策略多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽量避免摩擦和冲突,为达到共识往往很快让步。而强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,但常会两败俱伤。 还有第三种谈判方式。“哈佛大学谈判项目”研究出了“原则谈判方式”。这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是以某一方意志为转移。 谈判形式千差万别,但基本要素不会变,因此,各种谈判,原则谈判都完全适用。罗杰·费希尔和威廉·尤里等编著的《谈判力》便介绍了有关原则谈判的方法。 -
和老外谈生意,你准备好了吗?来自全球500强企业高管的商务经(德)库珀 著,徐磊 译库珀等编著的《和老外谈生意你准备好了吗》以实用性为导向,通过许多简短生动的例子,展示了日常工作中与外商打交道所必需的知识。通过虚拟人物的职场表现,作者分享了他成功地扮演不同职专角色的经验。《和老外谈生意你准备好了吗》分为三部分。“实战篇”教你如何从细节人手,成功地组织商务会议并进行演示;沟通的职业化程度决定了职场生涯的成败,“方法篇”教你怎样最好地进行讨论、开展谈判或化解冲突;“文化篇”对比介绍了中国最重要的贸易伙伴的商业文化特征,有关迎接问候、小对话、会议流程、谈判风格和情感需求的一些建议将有助于您针对不同国家的客户做好更具体的准备。 -
外经贸函电教程蔡惠伟 著《外经贸函电教程(第二版)》是一本国际经济与贸易专业核心课程的实战教程,取材真实,内容覆盖面适当,包括外贸交易过程的所有环节,如:与外方建立业务关系、资信调查、询盘、发盘、还盘、促销、下订单、签约、包装、投保、装运、索赔理赔、安全收汇以及参加展会、灵活贸易、各种商务活动的文件处理等等。本书内容翔实,结构严谨,反映了当今世界进出口业务的现实与最新变化,例文能真切反映交易的实际过程,注重培养学生的实际应用能力,更加贴近学生的就业需求。全书按教学法原理编排,体例设计符合教学需要。本教材与教师和学生的界面非常友好,方便任课教师组织课堂教学。本书适合国际经济与贸易专业的学生、外贸工作者,以及所有需要同外商进行有效沟通的从业人员参考使用,可以作为各级院校的教学用书、公司培训用书以及自学参考用书。 -
商务谈判教程郭芳芳 编本书在系统阐述商务谈判基本原理和发展历史的基础上,全面论述了商务谈判的内涵及一般程序,使读者明确商务谈判的基本原则,并结合大量的实例阐述具体的谈判策略,使读者掌握商务谈判所需的基本技巧。?本书强调商务谈判理论的规范性、系统性,注重谈判策略的实用性和可操作性,力求做到全面系统、重点突出,以满足高等院校经济管理类专业的学生,以及广大企业界人士和其他读者的需要。
