本书是一本英文影印版教材。原著是美国一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材。全书以简洁的文字、流畅的语言和通俗易懂的表达方式，在探讨商务沟通中如何建立良好的人际关系的同时，将最新的网络技术融入了商务沟通教学的全过程。本书主要内容包括：如何撰写各类商务信函；如何构造写作的正面效应；如何运用翔实的事例使沟通更具说服力；如何撰写商务报告并开展商务研究。书中还阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略。本书在各章末附有丰富的练习材料，供学生巩固所学的知识，节省教师编写练习或寻找相关资料的时间。本书不仅可以作为我国高校本科商务沟通课程、英语专业硕士（国际商务方向）商务写作课程、mba及emba商务英语、商务沟通等英文课程或双语课程的教材．也可作为从事管理工作的人员及企业内部沟通培训的参考书。

《高等院校公共课系列教材：经济写作（第5版）》的编撰以文种为主干、以案例为核心，具有很强的实用性，既适于教学实践，也方便读者自学。《高等院校公共课系列教材：经济写作（第5版）》收录44个文种，分为五编：行政公文写作（即国家行政机关公文），常用文书写作（包括规章制度、计划、总结、述职报告、调查报告、求职信和新闻），专业拓展写作（包括合同、经济活动分析报告、经济预测报告、商业计划书、招标投标书、可行性研究报告、审计报告、广告、说明书和诉讼文书），毕业论文与学位论文写作，就业与深造应试写作写作（包括公务员申论考试、全国硕士研究生入学统一考试管理类专业学位联考综合能力考试的写作试题两种）。每编设计有案例训练题，书末附录“案例训练部分参考答案”。《高等院校公共课系列教材：经济写作（第5版）》力求做到两个规范，即注重写作知识介绍的规范和写作文本的规范化要求。凡有法定规范（行业、部门或国家标准）的文种，如行政公文、合同、法规、规章、审计报告、学位论文乃至说明书等，一律以法定规范为准；日常通用文书则按约定俗成的规范进行介绍。第一编与第四编附录多种国家标准和有关规范，以备读者查阅。

《“十二五”高职高专规划教材：商务公关与礼仪》是校企合作的成果，以现代、实用、创新为特色，较为全面地介绍了商务公关和商务礼仪的基本知识。全书语言简洁，具有较强的操作性，内容涉及商务公关概论、商务公关信息调查、商务公关策划、商务公关的实施与评估、商务公关媒介、商务人员个人形象礼仪、商务交往礼仪、商务专题活动礼仪、商务餐饮礼仪、世界各国各地商务礼仪礼俗。每章节中都安排有学习目标、案例导入、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。《“十二五”高职高专规划教材：商务公关与礼仪》可作为高职高专相关专业学习使用，也可为商务人员自学商务公关与礼仪知识提供参考。

《新编秘书实务（第2版）》是全国高职高专教育规划教材，是在全国高职高专教育“十一五”规划教材《新编秘书实务》的基础上修订而成的。《新编秘书实务（第2版）》内容包括秘书实务概述、秘书的接待工作、沟通与协调工作、会议组织与服务、商务活动、秘书的日常事务工作、文书处理与档案管理、参谋与信息调研工作共8章。各章由学习提示、引入案例、正文讲解、案例分析、实践训练等部分构成，注重创新、强调实用、紧扣时代脉搏，语言简明通俗。在内容设计上尽可能做到互动化、久性化，知识讲授与技能训练强调要点化、步骤化、图表化，间以精彩的案例分析。教材的整体设计突出了全新的“练中学”、“学中练”、“学做一体”的教学理念。《新编秘书实务（第2版）》可作为高职高专院校、成人高等教育、应用型本科院校文秘专业主干课程教材，也可作为社会从业人士的培训教材和业务参考书。

《全国高职高专教育规划教材：商务活动策划与组织》是全国高职高专教育规划教材，是根据商务活动实践编写而成的工学结合教材。《全国高职高专教育规划教材：商务活动策划与组织》内容包括绪论、仪式庆典类商务活动、新闻发布会、记者招待会、商务演讲、商务谈判、社会公益活动、商务差旅活动、客户服务与管理、危机管理10个模块，探讨了商务活动策划与组织工作中的一些规律和特点，分析了大型国企、中小型私企及商务活动策划与组织专门机构等大量真实的工作案例，并从中提炼出若干个典型的工作任务.归纳出一些具有典型意义的技能点，能够有效地帮助学牛掌握商务活动策划与组织工作的关键技能，提高实际办事的能力。《全国高职高专教育规划教材：商务活动策划与组织》以真实的案例为依据，贴近文秘活动策划组织管理工作实际，可以作为高等职业学院、高等专科学校、应用型本科院校的文秘及相关专业课程教材，也可以作为在职人员的培训教材。

《秘书职业要义与职场要务》是教育部和财政部“中等职业学校教师素质提高计划”中“文秘专业师资培训包开发项目（LBzD066）”的成果之一。《秘书职业要义与职场要务》由“职业要义”和 “职场要务”两部分构成。“要义”部分从秘书工作职业化这一新的视角，探讨秘书工作基本理论，介绍秘书工作新信息，对文秘职场进行必要的分析； “要务”部分突出秘书职场主要工作任务与实践操作环节。编写体例采用模块化结构，以项目任务为核心，按工作流程展示操作技能，具有针对性、实践性、创新性、适用性特色。　《秘书职业要义与职场要务》适用于中职文秘专业教师上岗、提高、骨干各层级培训需要，又可作为各级各类秘书专业教材和教学参考用书，还可作为文秘职场人员的工具书。

《全国高职高专教育规划教材：商务秘书理论与实务》内容包括概述、日常事务性工作、文书工作、会务工作、商务活动、政务管理、沟通协调与人际关系共7章。《全国高职高专教育规划教材：商务秘书理论与实务》紧密结合现代企业秘书工作的实际，以提高学生的秘书理论基础与实践技能为目的，各章由“学习要点”、“案例导入”、“正文”、“本章小结”、“案例分析”、“实践训练”等部分组成，同时穿插“拓展阅读”、“文案”等小栏目，增强了互动性、体验性和直接性，使教、学、做达到有机统一。本书同时配套开发了教学设计、理论集萃、案例趟市、实践训练等教学资源。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育、应用型本科院校及五年制高职文秘等专业课程教学用书，也可供企业秘书及社会相关从业人士职业岗位培训和业务学习使用。

《现代文秘办公技术》是教育部和财政部“中等职业学校教师素质提高计划”中“文秘专业师资培训包开发项目（LBzD066）”的成果之一。《现代文秘办公技术》以中等职业学校文秘专业学生就业需要为导向，以提高中等职业学校文秘教师现代文秘办公技术应用能力为目标，立足文秘办公技术的新发展，整合常用办公软件的使用、计算机录入与排版技术、速记、办公设备使用与维护等专业课程核心内容，按照秘书职场办公需求，提炼为规范操作、快速录入、文档专业操作、文档模板设计、合作自动办文、网络化办公、数据自动管理、办公信息展示、办公事务管理和常用办公设备的使用与维护十大模块。各模块设置系列的职业典型任务，让学习者在完成职业任务的过程中，掌握现代文秘办公技术知识、增强现代办公技能、发展现代办公创新能力，从而落实“做中学，做中教”等职业教育理念。《现代文秘办公技术》既用于中职文秘专业教师上岗层级（模块要求前无标记）、提高层级（模块要求前加“*”）、骨干层级（模块要求前加“**”）培训教材，也可作为各类秘书专业培训学习的工具书，还可作为秘书人员职场工作的参考用书。

《实用管理表单范本全书》精选了400多个重要、实用的管理表单范本，为各类企业及实行企业化管理的各类组织的内部管理和办公操作的规范化、科学化提供了完备的管理工具。《实用管理表单范本全书》所选范本涵盖面广、内容科学合理，便于查阅、使用。

公文是国家机关、社会团体和企事业单位在行使职权和实施管理过程中所形成的具有特定效能和广泛用途的文书，是一种重要的信息载体。对国家机关来说，公文质量的高低，直接反映了其思想理论和政策水平、对社情民意的掌握情况、对重大问题的分析处置能力；对个人来说，公文写作既是一种知识，又是一种技能，是一个人能力的体现，直接关系到个人的工作和前途。每种公文都有其固定的格式与特点，以及特定的应用场合，其格式、特点、应用场合不能混淆，否则就会出问题。然而，这正是办公室工作人员在写作公文时经常会出现的问题。文体混淆、格式不规范、内容缺失等等，这些极容易出现的错误，已经成为困扰很多办公室工作人员并影响其工作效率的拦路虎。《新编办公应用文全书：文秘超级助手（畅销升级版）》以国务院《国家行政机关公文处理办法》为依据，密切结合机关公文写作实际，全面系统地阐释了公文写作与处理过程中的文种辨析、公文的整体构思和写作技巧、行文规则、公文格式、文稿交拟与领导人的意图、法定及常用公文的撰写、收发文处理规范、立卷归档等各个环节，并附有正反实例和练习材料，有很强的实用性、科学性和示范性，以期真正做到文以致用。