商务实务
-
商务谈判理论、策略与技巧宋莉萍 编著《普通高等院校工商管理系列教材:商务谈判理论、策略与技巧》共分八章,较全面、系统地对商务谈判理论、策略与技巧进行了论述,并且突出了三大特点:第一,较清晰、全面地介绍了谈判理论体系,并且力求做到深入浅出、通俗易懂;第二,大量案例的引入及分析,充分体现了商务谈判的实践性、实用性的指导特点;第三,真正体现了要“因人而异”的创造性应用谈判策略、技巧的理念,从而,达到满足社会各个阶层人士切实学到、掌握谈判技能的最终目的。 -
超级中层商学院之沟通有结果金丽,李天田 著《超级中层商学院之沟通有结果》从扫除沟通的认知障碍、心态障碍、思维障碍、技巧障碍入手,以情景案例的方式与大家共同剖析中层管理者在沟通中的成败得失,并列出了实现对上扛得住、对下罩得住、对中拢得住的行为菜单。案例解读与情景分析、多方位引导与启发,活学活用,让你的沟通更加卓有成效。 -
国际商务文化与礼仪蒋景东,刘晓枫 主编《高职高专国际商务类“十二五”规划系列教材·国际商务类系列教材:国际商务文化与礼仪》以整个大商务为背景,强调了文化的重要性,具有一定的理论价值,重点突出了礼仪的实际可操作性,具有较高的实用价值。内容共分为六篇,分别是国际商务文化与礼仪导论、国际商务基本礼仪、国际商务沟通文化与礼仪、国际商务谈判文化与礼仪、国际营销文化与礼仪、国际商务企业管理文化与礼仪。本教材通过案例分析和能力实训驱动教学.使理论和实践有机地结合起来,并通过思考和练习进行强化巩固,创造出由学生全面参与的立体化教学方式。本教材可作为高等院校国际商务专业学生专业课教材,也可供从业人员自学参考之用。 -
妙笔生花的秘密(美)纳塔莉·卡纳沃尔,克莱尔·迈罗维茨 著,程常现,肖丹,高晶 译良好的商务写作能力是当今职场每一个人都应该具备的一项基本技能。不管身处哪个领域,优秀的写作者往往更容易获得提升。而且,许多企业领导者的写作能力都很棒,这也不是偶然的。对于一个想获得成功的人来说,写作具有与面对面沟通同样重要的作用。作者根据自身多年的工作实践经验,总结出52条如何进行高质量商务写作的技巧。这些技巧都简单易行,切实有效,可以帮助学习者有效提高商务写作技能。《妙笔生花的秘密:商务写作新规则》既可用于有意提高写作技能的职场人士的个人学习,也可用于员工集体培训。 -
中层管理者的沟通技巧(日)田岛弓子 著,包立志 译公司的中层管理者其实处于一种相当尴尬的境地,上有老板下有员工。既要听从上司的命令又不能得罪部下,如果你是中层管理者,你该怎么办呢?如果你是中层管理者,对于公司中有些趾高气扬的员工,你该以何种方式与其交流,或者你的上司是一位喜欢“朝令夕改”的人,你该怎么办?《中层管理者的沟通技巧》就是你的宝典。所谓中层管理者的沟通,指的并不是单纯的与人之间的沟通。而是以工作为目的的沟通。该书收录了58种沟通技巧,包括日常的问候、措辞、邮件的回复方法以及与上司和员工的交流方法等。《中层管理者的沟通技巧》还将告诉你如何在5秒钟内将计划付诸行动,如何独立处理棘手的问题以及如何在紧急情况下随机应变! -
商务统计基础(美)鲍尔曼 等著《商务统计基础(第3版)》使用不超过中学代数水平的数学工具,通过典型的案例和问题,直接从基本原理出发来阐述统计的基本概念,是学生能够深刻的理解各种统计方法的理论背景和使用范围。 -
国际商务沟通刘志伟 编著《国际商务沟通》重点介绍了在中国大陆近几年来贸易总额排名靠前的三十多个国家和地区的商 务沟通礼仪与特点。在理论叙述的基础上,结合实例阐明了进行高效率国际商务沟通的 方法和技巧以及相关的知识点。《国际商务沟通》理论结合实际,基本内容使用英文撰写,对一些名词和专业术语则适当辅以中 文解释,在每章后面都有习题及参考答案。《国际商务沟通》适用于高等学校国际贸易、国际商务、国际经济、国际金融、市场营销、商业 经济管理、公共管理、公共关系、人事管理、旅游管理、涉外高等文秘等专业的双语教 学用书,也适合作为大专院校经济与管理类其他专业方向的参考教材,对于从事对外贸 易和对外经济工作的业务人员、在外国公司和中外合资企业工作的管理及业务人员、从 事招商引资的工作人员等都是很实用的参考书。 -
实用管理文案范本全书孙阅, 唐实 主编《实用管理文案范本全书》突出管理内涵,囊括管理类型,精选百余文案,为各类企业、组织和管理者设计管理理念、实施科学管理、优化管理方法、提升管理水平提供了必要的借鉴和重要的参考。所选范本的内容丰富多彩,或为经典案例,或为观念探讨,或为发展趋势,自成管理思想体系,亦可作为美文欣赏。 -
商务文书写作实务周俊玲 主编本书以高职院校教学理念与教学方法为指导,以高职学生就业方向——“企业”为教材撰写背景,以“基于生产过程”的商务人员实际工作任务为载体,旨在培养学生职业岗位“办文”实务操作技能,全面提升商务文书写作能力,体现了创新性、实用性、操作性的特点。全书包括商务管理与事务文书、商务函电、商务礼仪文书、商务宣传文书、商务告启文书、商务契约文书、商情调研文书七个模块。本教材适用于高职高专、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院写作课程的教学,也可作为商务人士的业务参考书和培训教材。 -
采购绩效提升特训营系列汤晓华 著采购成本降低1%,利润甚至能上升10%以上!而谈判对于降低采购成本至关重要。《采购绩效提升特训营系列:如何靠谈判赚钱》围绕如何解决采购谈判中的难题,如何在谈判中获取优势,如何化解谈判僵局等采购业务员最关心的问题,提供实用的解决办法。《采购绩效提升特训营系列:如何靠谈判赚钱》内容涵盖采购谈判实战策略、谈判不同阶段所需要用到的重要技巧、谈判的常见问题与错误、说服对方的原则与技巧等,既总结了日本与欧美采购谈判方面的重要经验,又符合中国实际应用中的文化与习惯,同时配有大量简单易懂的图表。《采购绩效提升特训营系列:如何靠谈判赚钱》对采购业务员、采购经理和企业管理者有很大参考价值,是非常有助于提升采购谈判能力的参考书。
