商务实务
-
运输商务管理汤银英 编《卓越工程师系列教材:运输商务管理》具有系统性、综合性、广泛性的特点。本书将理论与实际相结合,不仅涵盖了交通运输商务的基本理论和方法,并尽量与生产实践保持一致,通过设置大量的案例分析、复习与思考、本章小结等内容提高了教材的实用性和自学适用性。可作为全国高等院校交通运输、物流管理等专业本科及研究生教材,也可作为相关企业技术人员的培训教材或参考书。 -
秘书写作实务朱利萍,韩开绯,陈连锦 编《文秘类专业系列:秘书写作实务(第2版)/“十二五”职业教育国家规划教材》共分四个模块,主要内容包括秘书写作认识、行政秘书常用写作、公关秘书常用写作和商务秘书常用写作。全书以项目为导向、以任务为驱动,强调能力本位,并力求写作知识简约规范、能力技巧简练实用、案例精选规范新颖。同时每一项目设有明确的知识目标和能力目标以及相应的任务演练和综合实训鉴定题目。《文秘类专业系列:秘书写作实务(第2版)/“十二五”职业教育国家规划教材》既可作为高等职业院校文秘专业的教材,也适合于其他院校学生、企业办公文秘人员以及社会各类学习应用写作的人员阅读。 -
商务沟通胡介埙 著《商务沟通:原理与技巧(第二版)》,本书共分为12章。前9章以原理和理论为主,适当兼顾理论和原理的应用,而后3章着重于基本沟通理论的应用和实务。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。 -
现代秘书心理学赵中利,赵昕 著《现代秘书心理学(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》为“十二五”职业教育国家规划教材,是“十五”国家级规划教材(高职高专教育)《现代秘书心理学》的修订版。全书共17章,分为5个部分:第1部分介绍秘书的心理素质,内容包括秘书的社会角色、一般能力、特殊能力、情感与意志、气质与性格等;第2部分介绍秘书的工作激励,内容包括秘书的自我管理和工作激励;第3部分介绍秘书的人际关系,内容包括秘书的人际交往、人际关系、秘书与领导的关系、秘书的群体心理等;第4部分介绍秘书的工作心理,内容包括会务工作心理、信访工作心理、调研工作心理、协调工作心理等;第5部分介绍秘书的心理健康,内容包括秘书的心理健康、心理挫折预防等。《现代秘书心理学(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》对秘书工作活动中的心理学问题进行了较细致的分析与探讨,结合了现代秘书职业发展的时代特征,借鉴了心理学和其他学科研究的最新成果,讨论了秘书人员加强自身心理修养、提高心理素质、保证心理健康等方面的问题,并提出了许多新的见解。《现代秘书心理学(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》还穿插了诸如导引案例、相关链接、延伸阅读、案例介绍、案例分析、心理小测验、秘书小资料等小栏目,不仅具有一定的理论性和知识性,而且具有较强的实用性,增强了内容的生动性和趣味性。《现代秘书心理学(第三版)/“十二五”职业教育国家规划教材》可作为高职高专院校秘书专业课程的教材,同时对于从事秘书工作的在职人员也具有指导和参考价值。 -
现代商务管理刘安,杨建新,王坤 等著《现代商务管理/高等院校工商管理专业系列教材》共分为十二章,内容包括:现代商务与商务管理概述、现代商务管理的思想与理论、现代商务环境与商圈设定拓展、现代商务信息与商机管理、现代销售管理、现代采购管理、现代物流管理、现代无形商品贸易管理、现代国际商务管理、现代电子商务管理、现代商务冲突管理、现代资本运营与商务风险管理。为适应本科教学改革的需要,《现代商务管理/高等院校工商管理专业系列教材》在体系设计和具体内容上以“注重理论与实践相结合,重在实践”为指导思想,理论上做到通俗易懂,实践上做到易于操作。《现代商务管理/高等院校工商管理专业系列教材》适合作为本科院校经济与管理类专业教材,也可作为MBA的实训教材,同时还可作为现代公司从事业务活动的参考用书。 -
商务智能原理与方法陈国青,卫强,张瑾 著商务智能通过数据挖掘技术从海量数据中发现潜在、新颖和有用的知识,体现了信息技术融合背景下进行精益化管理和科学化决策的能力。本书从商务角度入手,以基础篇、方法篇、专题篇三大板块的形式,较全面地涵盖了商务智能领域的基础知识、基本原理和技术方法等内容;融入了若干前沿成果和最新应用;同时结合经济和管理实例,说明如何通过商务智能方法进行大数据分析,利用企业内外部数据资源优化企业经营,从而提升企业竞争优势。 -
用图表说话(美)Gene Zelazny(基恩·泽拉兹尼)著; 张晓明 译会做报表吗?做得辛苦吗?别人看得懂吗? 于图而言,“贵精不贵多”是个金科玉律。作图既耗时又费钱。图越多,人们记住得越少。如果汇报、演讲中只出现一张图,所有听众都会注意到;如果有一百张图,那听众会全部忘记。《用图表说话:麦肯锡商务沟通全新解读(全彩版)》从实用角度出发,没有花哨的效果,而是用最朴实实用的理念和技巧,教我们如何把数据变成令人信服、毫无歧义的图表。真正的“一图抵千言”。简单、直接,一击即中。 本书适合企业管理者、销售经理、管理顾问以及追求精确沟通的商务人员阅读,也适合作为高等学校经管类专业师生的参考用书。 -
商务研究方法秦立栓 著《商务研究方法》注重商务问题的发现及提炼、逻辑思维能力的训练、研究方法的掌握,注重实践技能。第一部分是对商务研究的总体概述,重点是研究问题的发现及提炼;第二部分是研究的总体设计;第三部分是基本的研究方法,包括文献研究方法、定性方法和定量方法;第四部分是如何撰写研究报告。 -
商品学基础曹汝英,李珊,孙晓君 编《商品学基础(第四版)/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》在此前各版的基础上,对结构进行了调整,对内容作了更新和补充,围绕商品质量这一中心,选取了商品质量以及与商品质量有关的商品属性、商品分类与代码、商品标准与检验、商品包装与养护等商品共性的重要内容和五个典型的商品大类的案例。《商品学基础(第四版)/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》结构体例采用的是“项目、任务”形式。每个项目下提出职业能力目标和典型工作任务:每项任务都由“任务引例”开篇,用“知识准备与任务分析”来阐述和解析引例问题,并有“做中学”“小提示”“生活小知识”等穿插其中;由“任务设计”“项目小结”来完成和实现该项目任务的内容,结束该项任务。《商品学基础(第四版)/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》适合高等职业院校市场营销等商贸类专业的学生使用,同时,《商品学基础(第四版)/“十二五”职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学要求,也可作为五年制高职教学用书。 -
商务礼仪李逾男,刘爱芳,董娇娜 等 编《商务礼仪》是“十二五”职业教育国家规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定。《商务礼仪》着重讲述在现代商务交往中常见的礼仪问题,围绕如何养成文明礼仪的个人习惯和阳光心态,如何培育适应社会需求的商务人员素养,如何在社会生活和对外交流中塑造高雅、大方、得体的个人职业形象与企业组织形象等核心问题展开深入浅出的阐释。《商务礼仪》共分为八个模块,包括礼仪就在身边、个人形象塑造、日常商务常用礼仪、职场礼仪、会务礼仪、餐宴礼仪与酒桌文化、求职礼仪、涉外礼仪。《商务礼仪》强调实用和适用的原则,不仅在理论阐述中穿插了各类小知识、小故事、案例分析等,还安排了作为课程实训的礼仪小游戏,既可以增加趣味性,也是对理论知识的再次提升。《商务礼仪》既可作为高等职业院校各类专业的礼仪教材,也可供企事业单位和中职作为培训教材或参考书使用。同时,《商务礼仪》编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求,也可作为五年制高职教学用书。
