《强烈的第一印象》（A Powerful First Impression）——商务礼仪篇（Business Etiquette）给读者展示了一个璀璨斑斓的商务礼仪世界，包括商务交际礼仪，商务办公礼仪，商务着装礼仪，电子邮件礼仪，商务聚餐礼仪，商务电话礼仪，商务旅行礼仪，求职面试礼仪等。商务交际礼仪在交往越来越密切、越来越频繁的高度商业化时代，犹如一面移动的广告牌，不仅营造出企业家的踏实和自信，也对商务伙伴形成了强烈的第一印象。

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本书从“大商业”（business，不只是贸易商，也是生产商，还涵盖综合运营商）的宏观视角审视商业伦理学，紧扣国际标准化组织已于2010年正式发布的《ISO26000社会责任指南》，商业伦理学、企业社会责任已经从理论探讨转向实践和操作的时代背景，主要从实务的角度分析各级管理者在企业经营和商业竞争中可能面临的各种伦理问题，突出操作性，既分析问题，也提供伦理分析工具和治理对策。

本书根据作者多年职业经理人的经验，探讨老板与职业经理人的相处之道，从谁是合格的职业经理人谈起，为老板和经理人列举了种种经理人应该具备的能力，并附有相应的测试表供老板使用，并从精神层面探讨了老板如何才能与经理人和谐相处，重点讲述了价值观、企业文化等内容。本书适当探讨了万科的“合伙人制度”，“合伙人制度”将是未来不可小视的企业权力结构改革的风向标，这是“互联网+”时代企业管理新思维上的新突破。本书适合职业经理人、企业管理者、企业老板等阅读与学习。

《黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性》内容简介：你会惊奇地发现，任何信息和商务沟通都能够增加一个简单而强大的视觉维度。在这种维度下，你所有的想法、创意、演讲、文稿和会议都能变得更加生动有趣，能够给听者或看者产生意味深长、印象深刻的影响。而且说话将变得更容易，复杂的内容也会变得一目了然。要想达到这样事半功倍的效果，从现在起，让你的信息视觉化吧。

商务礼仪是一门实践性非常强的应用型学科。在《商务礼仪实训》中，学生不仅要掌握个人形象塑造和商务礼仪运用的基本知识和操作方法，重要的是要有意识地运用礼仪知识，为以后走上工作岗位，建立完善的人际关系，为快地走向成功奠定良好的基础。《商务礼仪实训》的一大特点是结合学生今后在现代服务业和现代社会活动的实际需要，结合企业常见商务活动，分为职业形象礼仪、商务会面交往礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、会议谈判礼仪和求职面试礼仪七大模块。每个模块由礼仪谚语、模块教学目标、知识目标、技能目标、素质目标组成。每个模块中又包含了多个任务，每个任务由案例导入、任务目标、理论知识、实训技能构成。《商务礼仪实训》以任务为目标，以技能为导向，提高学生在任务开发过程中的分析问题、解决问题的能力，提高学生的实践操作技能。《商务礼仪实训》的另一大特点是在每个任务或模块结束前，设置了一个情景模拟与角色扮演环节，通过一些商务活动的真实场景，组织学生积极参与教学，进行体验式学习和演练，并在训练礼仪技能的基础上，提高创新能力和团队合作能力，培养自信心。

《商务沟通》是全国职业教育规划教材。商务组织之间，商务人员之间只有开展良好有效的沟通，才有可能根据各自的商务目的，有效地获取与调配社会资源，将其转化为产品或服务，以满足市场需要，实现盈利，并获得商务组织的健康发展。良好的沟通能力是现代商务组织和个人必须具备的职业能力，竞争能力。商务沟通传递信息的过程，既包含了人们或简单或复杂的思想，包含着人们或单纯或丰富的情感；同时也映射着商务活动的规则、规范和礼仪。《商务沟通》由商务沟通概述、商务报告写作、商务面谈、商务电信沟通、非语言沟通、商务演讲（示）与路演、商务谈判、商务礼仪、商务求职九大主题构成。内容涵盖了常用的商务沟通工具和渠道，沟通特点、沟通技能、沟通方法等理论知识和实际操作技能。《商务沟通》将学习视线引注到当下商务组织中正在兴起的新理念、新事物、新技术中，如企业商务路演沟通，企业间的恶性竞争、劳工纠纷、高管层震荡、突发性公共事件沟通，企业微信营销沟通等，力求引导学习者了解重视商务沟通的*新动态，以适应商务沟通的新变化、新需求。《商务沟通》*大的特点是编写体例、理论构架、教学案例与实训项目均来自于编者悉心采集、整合企业各类管理人员、普通员工的沟通实践活动，并在教学实践中不断得以充实、完善。为满足多媒体教学的需要，帮助教师和学生充分利用新技术开展学习，配套开发有PPT、习题与答案、实训项目、视频案例等数字化教学资源。《商务沟通》既适用于本科、专科（职业技术）高等院校、本科院校二级学院的信息工程、工商、广告与艺术设计专业的教学，也可以作为工商从业人员职业培训学习的参考用书。《商务沟通》配套开发有PPT、习题答案等数字化教学资源，具体获取方式请见书后“郑重声明”页的资源服务提示。

谭书旺编著的《办公室事务管理（高等职业教育十三五规划教材）》内容遵循“项目引领，任务驱动”的指导思想，设计成6个项目，统领34个教学任务，注重“工作过程系统化”和“教学做一体化”，使学生能够通过完成工作任务获取专业知识和专业技能。每个任务分为“任务目标”“参考学时”“知识支撑”“思考与练习”四个部分。

《现代办公设备操作》是根据教育部对本科学生的培养目标和对本课程的基本要求编写而成的。教材内容针对各机关单位对现代办公设备的使用现状，全面、系统、深入地讲述了办公室常用办公自动化设备的基本知识、工作原理、使用方法及典型故障的排除，按照高等教育对实践技能培养的要求，在每一章节还编制了相应的技能训练要求，培养学生的实际动手能力。具体内容包括：数码相机、数码摄像机、打印机、扫描仪、复印机、传真机、办公自动化辅助设备等常用现代办公自动化设备的基本知识、工作原理、使用方法及典型故障的排除。《现代办公设备操作》具有内容新、实用性强、理论深度适当等特点，适于教学和自学，是汉语言文学、文秘类专业、经济管理类专业和广大办公自动化设备使用人员参考的较好读本。

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