商务实务
-
商务谈判鲁小慧 著《商务谈判》以商务谈判操作业流程为主线,构建了商务沟谈判课程内容体系。内容包括商务谈判概述、商务谈判相关理论、商务谈判的组织与管理、商务谈判的筹划与准备、商务谈判的开局、磋商过程中的报价与讨价还价、磋商过程中的让步和打破僵局、商务谈判的结束与签约、商务谈判中的沟通技巧、国际商务谈判、商务谈判的礼仪与禁忌、商务谈判案例赏析。 -
国际商务函电曾勇民 编《国际商务函电(第2版)》依据外贸实际工作流程对教学内容进行整合和模块化,把从“建立业务关系”到“索赔与理赔”的外贸英语函电内容按流程划分到“交易磋商”“签订合同”“履行合同”三大模块中。并且打破以往《国际商务函电》编写体例一一不同章节采用相互之间毫无关系的教学案例,转而采用两个公司的两名外贸业务员在工作中完整地进行一笔业务往来的案例。由于所有案例基于同一个项目载体,保证了案例之间的连贯性和系统性,这就能够帮助学习者在厘清外贸业务操作流程的过程中真正学会书写在一笔外贸业务中各个阶段可能要写的外贸信函。《国际商务函电(第2版)》具体包括十一个交易情境,分别是建立业务关系、询盘、发盘、还盘、包装、支付方式、保险、达成交易、支付与信用证、运输和索赔与理赔等十一个交易情境,而且十一个交易情境之间是相互联系的。每个交易情境都设置了相应的工作任务,先让学习者独自完成,然后在分析学习者完成工作任务的过程中让学习者学会如何写相应的信函,并且还为学习者提供丰富的能力训练项目,让学习者在完成《国际商务函电(第2版)》的实际操作后,能真正独立地与国外客户进行外贸函电的书写。《国际商务函电(第2版)》可作为高等院校经贸类、商务英语类专业教学和培训教材使用,也可供从事外经贸和国际商务工作的人员参考使用。 -
商务礼仪与职业形象严军,鲍永晖 著本围绕职场交际和商务活动环境下,商务人员礼仪交往的工作过程来编写,明确了塑造个人职业形象、规范交往艺术、熟练运用商务礼仪的基本规范。全书按照职场交际过程中商务人员应具备的礼仪能力划分为七个任务:塑造形象、打造交际、建立交往、确立迎送、做好商务应酬、活动和涉外礼仪。每个任务分为若干项目。 -
国际商务仿真实训教程吴建功,陈奇,米家龙 编《国际商务仿真实训教程》大胆打破以往“理论式、教条式”的教材内容,探索按进出口业务流程的先后顺序来编排《国际商务仿真实训教程》内容。从学生的角度出发,以学生真正学到进出口知识为出发点和落脚点。《国际商务仿真实训教程》尽量按照学生的认知特点来撰写,条理清晰而通俗易懂,生动形象而贴近实际,使教学回归到学生这一根本主体。《国际商务仿真实训教程》在方便老师教的同时,大限度地便于学生学,使学生不仅能够学到东西,而且能够运用所学进出口知识解决进出口业务中的实际问题。 -
国际商务礼仪蒋清凤,黄秋凤,白平,蔡超 著礼仪是现代人的处世根本,是成功者的潜在资本。在国际商务往来日益频繁的21世纪,国际商务礼仪已经成为世界各国商务活动中普遍遵循的行为准则或规范要求。为适应高等职业教育的发展,切实提高新型、实用型高等职业从业人员的培养质量,由蒋清凤、黄秋凤主编了这本《国际商务礼仪(高等职业教育涉外文秘专业系列教材)》。本教材充分综合了商务礼仪所涉及的各个方面,突出实用性、操作性和通俗性,并力求与国际惯例接轨。本教材除可供商务管理、市场营销、旅游管理、酒店管理、电子商务、物流管理、物业管理、外贸、文秘等所有涉及管理与服务的专业教学使用外,还可作为企业员工商务礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物及大学生的求职礼仪指导用书。 -
商务谈判技巧实训教程刘春玉 编《商务谈判技巧实训教程(应用英语专业)》将商务谈判理论、案例、实训项目综合成一体,在集中介绍理论的基础上,通过训练项目强化理论,同时附以相关案例辅助理解,并对理论、案例和实训的比例做了较合理的安排。全书共有五个项目,十项任务,项目内容依次为:谈判准备、方案制订、执行谈判方案、签订书面合同、合同的履行。《商务谈判技巧实训教程(应用英语专业)》涉及国内购销谈判、国际商务谈判、并购谈判、索赔谈判,难度逐渐增加,几乎涵盖商务谈判的所有内容。教师在讲授的过程中可以自由选取适当的内容进行教学。《商务谈判技巧实训教程(应用英语专业)》突破了以往教材编写的章节体系,根据谈判过程来组织内容,并采用项目形式进行编写,每一项目下再细分若干任务,这样的编写模式思路清晰、结构合理,方便读者使用。 -
秘书事务管理谭书旺 著《秘书事务管理(第二版)/21世纪高职高专精品教材·秘书专业》的编写,是对“双证书”教育的一种尝试。《秘书事务管理(第二版)/21世纪高职高专精品教材·秘书专业》以《国家秘书职业标准》(2006年版)中的三级秘书职业标准为主线,以顺利通过三级秘书考试、顺利获得高职高专毕业证书、从事秘书工作得心应手为目标,采用“任务驱动型”模式编写,博采众长,集思广益,并且经过了多次课堂教学的检验。《秘书事务管理(第二版)/21世纪高职高专精品教材·秘书专业》共分为9个项目38个任务,每个任务包括“任务目标”“参考学时”“知识支撑”“思考与练习”四个部分。在“知识支撑”部分,穿插了“工具箱”“小贴士”“阅读材料”等内容,用于教学中学生对相关内容的加深理解和巩固掌握;在“思考与练习”部分,编著者参照秘书职业资格鉴定的题型共编写了近500道练习题,既可用于学生巩固所学知识、顺利通过职业资格鉴定,又可用于各教学单位作为本门课程的题库,进行“教考分离”改革。 -
商务沟通与谈判张守刚 著本版保持第1版的基本结构,根据读者意见增加和修改了部分章节,整体上仍保持十章。上篇为沟通篇,包括沟通概述、沟通原理、沟通方式、沟通策略、沟通技能和跨文化沟通六章;下篇为谈判篇,包括谈判概述、谈判原理、谈判过程与策略、谈判模拟演练四章。本版力求回归教育的本质,突出学生学习和教师教学的适用性,除更新、改写内容外,形式上有以下几个变化:章后增加习题,方便读者巩固所学知识;用二维码展示网络上的新知识、新文章、新案例、专家学者、学术组织信息,以开阔读者视野;完善教材配套资料,包括课件、教案、案例集、视频库、习题答案和模拟商务谈判素材,索取方式参见配套资料索取说明;有课程网站作为教学支持、交流平台。 -
商学本科毕业论文指南王卫平 著本书采用毕业论文指导类教材通行的架构,在详细阐述毕业论文的意义、目的、功能和流程的基础上,针对商学类专业本科毕业论文的特点,从调研到选题,从构思到写作,从修改到定稿,从毕业论文系统到组织答辩等,明确和规范了撰写商学类专业本科毕业论文各个环节的具体方法、内容和要求,并提供了多种可参考的样本。本书适用于辅助商学类专业本科学生提高毕业论文质量,还可借此满足相关毕业论文指导工作之需。 -
合同与商务管理指南[美] 国际合同与商务管理协会(IACCM) 编;北京中交协物流人力资源培训中心 译无论是公共部门还是私营部门,合同管理与商务能力都是商务绩效的关键驱动因素,具有规避风险、提升何时何地与声誉的重要作用。本书由国际合同与商务管理协会(IACCM)组织编写,基于全球著名的*佳实践,围绕合同的启动、招投标、开发、谈判、管理五个阶段,介绍了合同管理周期及每个阶段的关键要素、合同起草的指导方针、合同成本收益分析、合同风险评估技术、合同谈判的战略与技巧等。帮助读者熟悉国际规则 、规避合同陷阱与风险,规范及科学地进行合同管理与商务谈判。本书也是国际CCM(合同与商务管理)专业级认证指定教材。
