商务实务
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商务会议组织与管理张丽琍主编《商务会议组织与管理》在汲取国内外会议学研究成果的基础上,紧密结合我国商务秘书工作的实际,从商务会议组织与管理的角度,融会了国内外最新的商务会议组织与管理的理论、模式和经验,阐述了商务会议的概念与特点,商务会议的功能,商务会议的管理,商务会议的质量,商务会议的类型,商务会议的预算、审核、成本控制,商务会议营销策略,商务会议的信息工作,商务会议文件的拟制、印制与分发,商务会议视听设备的类型及使用,会议管理工作,商务会议的检查工作、联络工作、善后工作,以及秘书如何参加商务会议的组织与服务。全书强调商务秘书应该怎样才能在商务会议组织和服务工作中发挥自己应有的作用,成为一个称职的好秘书。对于其他从事会议组织、策划、管理、服务和承办的人员来说,本教材也是一本既有理论基础又有实践价值的基础教材,可供学习和参考。《商务会议组织与管理》在理论上有一定的前瞻陛,体现了商务会议组织与服务理论体系的完整性,并能够结合我国办会的实际情况,介绍了部分商务会议组织与服务工作中成熟的操作方法、原则、流程和成功范例。全书按案例导人、基本内容、本章小结、关键概念、课堂讨论题、复习思考题、案例分析题、工作实务题进行安排,突出了理论学习和实践操作相结合,注重培养学生分析和解决问题的能力。书中并配有小知识、小贴士、小案例、特别提示等栏目,用以扩展学生的知识面。本教材理论与实务均衡合理,可操作性强,案例分析得当。 -
中小企业企划国际化管理文案企业国际化管理研究课题组著本书从中国企业国际化管理的需要出发,结合中国企业经营的深刻变革和发展趋势、较为科学地引入了西方先进的企业管理理念、经验和方法,结合中国企业的实际,从方法入手,系统地阐述了现代国际化企业企划专题,为中国企业提供了一套现实所需的国际化管理参考方案。 -
资产评估实务权忠光,肖翔主编《资产评估实务》是关于介绍“资产评估实务”的教学用书,书中具体包括了:价值形成原理与资产评估价值、资产评估假设与资产评估原则、评估方法的关系和选择原则、土地使用权评估、机械设备评估、长期待摊费用的评估、企业价值评估、企业并购中的价值评估等内容。 -
中小企业创新开发国际化管理文案企业国际化管理研究课题组著本书介绍了企业创新开发国际化管理文案体系的七个组成部分,包括:企业国际化组织制度创新文案、企业国际化经营管理创新文案、企业国际化技术创新文案、企业国际化产品开发文案、企业国际化营销管理创新文案、企业国际化人力资源开发文案和企业国际化财务管理创新文案。 -
中小企业公共关系国际化管理文案企业国际化管理研究课题组著本书引入西方先进的企业管理理念、经验和方法,从文案入手,系统地阐述了现代国际化企业公共关系。 -
法律职业就是谈判(美)X.M.弗拉斯科纳,(美)H.李.赫瑟林顿著;高如华译本套丛书最早于2003年开始酝酿,最终选定4本作为丛书出版,并将丛书定名为:美国律师协会推荐律师必读书目:“律师职业与生活译著精选”丛书,已期本丛书可以从“职业与生活”两个侧面开放性地不断加入新著,开拓中国律师的职业视野。这是一套将为中国律师展现全新职业理念的律师实用指南,作为律师实务用书,其思路和写作方法与国内常见的律师实务类图书有着明显不同,它注重告诉读者的是,你的每一项律师工作应当如何去做才会取得最佳效果。每本书都通俗易懂,但却包含了作者作为资深业界人士对律师职业的深刻理解和完美总结,高度概括了律师业务的一般原则、观念以及细致的经验,不拒绝和忽略业务过程中的每一个细节,并引用大量事实和调查结果,充分展现了作者丰富的职业经验和深厚的业务功底。相信读者可以在阅读中深切体会到这一点。同时,每本书的序言或前言也是每个读者不应当忽视的部分,它会告诉你每一本书能给你带来什么。仔细地读一下这些内容,相信读者就能对这套书产生兴趣。如果它们还不足以吸引你的话,当你再花些功夫仔细阅读整本书,并愿意琢磨书中的内容,相信一定会对你有所启发。本丛书是由美国律师协会亲自挑选提供给我社出版,因此,本套丛书可以说是美国律师协会非常认可的著作,在美国国内也有很权威的销售结果。也许读者会担心书中内容与国内律师业务无关,我们在翻译时已经注意到这一点,《走向法庭》一书就已经把与国内庭审程序完全无关的内容略去。不过,这套丛书更希望带给国内读者的做律师业务的观念和方法,如果你的兴趣也在于此,那么现有的内容会对你有所帮助。本书是我社出版的美国律师协会推荐律师必读书目“律师职业与生活译著精选”丛书系列的第一本。本书提供了法律实践中关于谈判的所有的各种各样的模式、原则和技巧。这个资源大多是显而易见的。很多有经验的律师使用这些概念好多年了,虽然他们没有意识到他们使用的内容及他们为什么会胜利。除了这些公认的易行的技巧之外,本书还提供了关于谈判技巧的新思路或者是旧技巧的新用法。不管是新是旧,它们都是对谈判极为有用的技巧。只要你认真学习,系统应用,肯定会有所收获。谈判是一门技术,它和其他的技术一样,你用得越多就会越熟练。本书将会成为锻炼谈判技巧最有用的工具,使你在谈判的道路上所向披靡。 -
商务谈判张煜编著《商务谈判》共十章。第一章对商务谈判的概念、特征、基本类型及标的做出了简约分析,勾勒了商务谈判的轮廓。第二章到第九章详尽地讨论了商务谈判过程涉及的各个方面,对商务谈判的谈判阶段、谈判人、谈判背景、谈判心理、谈判策略、谈判语言技巧、谈判中僵局的处理策略和谈判的礼仪与礼节等问题做了较为全面的介绍、分析和阐释,并辅之以案例说明。第十章描述了世界上主要国家、地区、民族的商人的谈判风格。《商务谈判》内容的安排在突出了科学性与理论性的同时,又兼顾了实用性和可读性。《商务谈判》既可作为大专院校《商务谈判》课程的教材,又可作为商务谈判人员的必备读物。 -
企业管理公文精选蒋文莉企业总务管理,也是我们以往所说的后勤内务管理,它是企业管理职能之一。总务管理的好坏直接影响企业的经营和发展。 总务管理范围很广,不仅公司房产、设备、员工的着装、住宿,而且来宾接待、安全保卫,都是总务的工作职责范围。 在总务管理中,通过领导决策、目标管理、协调控制等方法,处理好人与人之间、部门与部门之间、上下级之间、内外部之间的关系。 -
商务与管理沟通(美)基蒂·O.洛克(Kitty O.Locker)著;康青等译;康青译本书以强调教学与实际应用相结合,突出实用与培养技能为原则,形成了三个鲜明的特点:一是内容体系上以商务和管理活动中的书面与口头沟通为轴心,探讨了商务沟通技巧;二是结构安排上以栩栩如生的实例贯穿始终,旁征博引,引人入胜;三是练习设计上以商业实务为背景。全书分为几大部分,包括:有效信函的基础,信函、备忘录和电子邮件,人际沟通,报告,求职,具体讲解了如何撰写各种类型的商业信函,如何在各种商务场合下进行有效的口头沟通及跨文化背景下的人际沟通等19章的内容,不失为一本涉及面广泛、实用性极强的商务沟通教材,非常适用于为大学本科生、研究生和MBA/EMBA学生所开设的“商务沟通”课程。 -
10分钟快速推销法金和编著推销,其实是一项劝说工作。成败全看推销员在单位时间内对客户劝说的效果。本书采撷中外大量生动的实际案例,全面分析了快速推销活动的基本思想,阐述了快速推销的一般法则与技巧。集知识性、实用性和操作性为一体,是每一位推销员必不可少的读物。本书针对在推销工作中应该注意的各种各样的问题,详尽列举了如何快速推销的秘诀与方法。其内容十分广泛,其实用性极强。它包括:什么是快速推销法,快速吸引顾客的接近法,不让顾客跑掉的心理战术,可以使顾客立即同意的有效王牌等十二个方面的问题。只要你遵循这些法则和秘诀,并在实践中善加运用,就能进退得体,成为一名伟大推销员。目录:第一章什么是快速推销法1.严格遵守“十分钟定输赢”2.一局定乾坤3.单刀直入4.关于顾客购买欲的变化5.关于所谓“待定顾客”和“熟人顾客”6.精益求精运用快速推销法第二章快速吸引顾客的接近法1.吸引顾客的接近法2.效果最大的接近法第三章不让顾客跑掉的心理战术1.如何引起顾客的购买欲望2.心理操作的21条原则第四章在瞬间认清顾客的各种推销法1.按难度划分顾客的推销法2.按年龄划分顾客的推销法3.按职业划分顾客的推销法4.观察顾客的一些要点第五章立即引起购买俗望的商品介绍法1.引起顾客购买欲的11个步骤2.抓住顾客的三种方法3.如何诱导及施加压力第六章诱导顾客的快速推销魔术1.怎样知道顾客在想什么2.诱导顾客想买的方法3.怎样提高好的提问4.让顾客同意的技巧5.怎样应付顾客的三种反应6.“达成协议”后聪明的追踪7.成功推销员的信条第七章可以使顾客马上同意的有效王牌1.借暗示诱导顾客2.借构想诱导顾客3.借宣传诱导顾客……第八章当机立断的成效战术第九章第一流的快速促销法第十章学会随时处理反对意见第十一章掌握推销的心理战术第十二章推销工作自我诊断第十三章最好的推销员如何磨炼自己
