商务实务
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商务谈判杨群祥 编《商务谈判(第6版)》以知识新、内容和可操作性强为特色,吸收国内外商务谈判研究与实践的新动态、新成果,结合知识经济、网络时代的特点,系统研究商务谈判的内涵与要素、商务谈判调查、商务谈判心理、商务谈判方式、商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判的有效沟通、商务谈判礼仪、商务谈判人员的组织与管理等内容,既深入浅出地凸现现代商务谈判的内容体系,又有足够的实际操作训练,是高职高专院校的理想教材和市场营销人员的理想读本。 -
商务写作与沟通唐琳,张海涛,周龙军 编《商务写作与沟通/新世纪普通高等学校基础类课程规划教材》以教育部《关于加强高职高专教育教材建设的若干意见》为指导,以“必需、够用”作为理论和技能训练内容的编写标尺。总的来说,《商务写作与沟通/新世纪普通高等学校基础类课程规划教材》具有以下特色:1.以职场工作为导向,构建课程教学内容。以培养职场岗位能力为目标,依据职业工作需要,设计了管理沟通、商务沟通、基础口才、演讲口才、社交口才、推销口才、求职口才、公务文书、事务文书、经济文书、媒体文书等十一个学习情境。2.依据典型工作任务,创设项目化教学模块。打破传统的学科体系,创设具体的职业工作情境,以完成工作项目、工作任务为导引组织教学内容,让学生在完成工作任务的过程中培养和提高沟通能力。3.以行动导向理论为指导,科学编制教材体例。按照“资讯—计划—决策—实施—检查—评估”这一完整的“行动”过程序列安排教学进程。每个学习情境均按接受任务—明确目标—分解任务—工作准备—实施工作—修改完善的流程来安排教学环节,既符合职业工作过程特点,也利于教师实施项目教学、任务驱动教学改革。4.根据课程性质与特点,设计写作格式模板。商务写作具有较强的程式性,写作格式相对固定,因此编者设计了各种商务的写作模板,给学生直观的模仿规范,有利于学生尽快地掌握格式写法,提高教学效果。5.依托“SPADE”诊改模型,培养智慧商科新人才。践行“五力支撑,五级进阶”人才培养模式,实现学生“知识学到、技能练到、素质达到、情商悟到、胆商独到”的教育教学效果。 -
商务沟通与交流莫林虎 编《商务沟通与交流/教育部中等职业教育专业技能课立项教材·商贸类》充分吸收国内外商务交流新研究成果和实务经验,根据中国商务交流的实践情况和中等职业教育的人才培养目标与教学需求,考虑教材内容的选择、难易程度、编写体例、语言表述风格等,具体包括商务交流概述、人际交流、组织交流、面向大众媒体的商务交流、互联网商务交流、倾听技巧等内容,既具有一定的理论深度,又具有鲜明的现实针对性、可操作性,便于教师教学、学生接受。 -
商务实务教程 商务教材钟懿辉,赵鑫全 编教材研究对象和主要任务:从招投标和商务实务角度出发,总结国内外商务项目招投标和进出口业务实际运作经验,研究商务项目和货物交易各种流程,使学生模拟商务项目招投标和项目履约活动。本教材特点:①合理安排章节内容。教材共分五篇、十六章,以商务项目程序为主线,充分考虑学生的认知能力,采取业务流程与循序渐进相结合的方式,先介绍商务项目的基础知识,再按招投标业务、进出口贸易实务流程和不同当事人的业务任务依序编写各个章节。②取材力求更新。教材参阅和引用国内外*新出版的相关教材、资料、技术标准,尤其注重反映当前我国商务项目和对外经贸政策的调整情况。③理论教学与模拟实训结合紧密。与本教材配套的跨境项目综合实验教学平台模拟系统,不仅可以配合展示教学内容,而且能够在每章教学之后提供相应的实操训练。④注重创新。作者与企业合作开发的跨境项目综合实验教学平台中招投标模块以及教材中有关招投标业务的内容,填补了我国在该领域里的空白。教材适合用做高等院校财经和经管类以及高职高专项目管理、商务管理、商务等商务专业以及其他相关专业学生学习商务实务实训和广大国内商务从业人员培训教材,也适合商务人员在工作实践中学习与参考使用。 -
商业模式创新汪寿阳 等 著近年来,各行各业商业模式的创新层出不穷,企业的竞争越来越多地转化为商业模式的竞争,商业模式的变革对经济、社会和人民生活产生重要的影响。《商业模式创新:模型与案例》提出了新的商业模式分析模型,将商业模式根植于一定的社会经济和企业内部环境下,如将一个商业模式看作企业生态系统的有机构成部分,商业模式能否与企业的其他业务系统和资源能力形成协同效应是商业模式成功与否的重要条件。此外,《商业模式创新:模型与案例》还对有些传统行业进行了商业模式创新设计,给出了未来的发展方向。不只是成功的商业模式值得研究,失败的商业模式仍然值得引以为鉴,《商业模式创新:模型与案例》亦对商业模式失败的原因展开了分析。《商业模式创新:模型与案例》分析了金融业、制造业、移动互联网行业、文化业、能源业、零售业、房地产业及物流业 8 大产业的 22 个企业的商业模式,创新性地使用商业模式的新模型、新方法来研究新案例。《商业模式创新:模型与案例》可作为高等院校工商管理及企业管理等专业普通研究生、MBA 和高年级本科生的商业模式教材或参考用书;也是一本商业模式创新领域的研究型著作,可为相关课程的师生及相关研究的学者在商业模式理论创新和商业模式设计实践方面提供启示与范例。 -
国际商务谈判实务教程徐刚 编《国际商务谈判实务教程》分为十章:第一章对国际商务谈判的基本原则、类型进行分析,对谈判的研究对象与研究内容进行框定;第二章至第五章描述谈判的基本过程,涉及国际商务谈判的前期、中期、后期三个阶段,论述国际商务谈判策划及操作程序和具体方法;第六章重点介绍国际商务谈判博弈与心理分析;第七章主要介绍国际商务合同及其履行方面的内容;第八章主要介绍国际商务谈判与相关法律法规方面的关系;第九章重点介绍主要国家谈判人员的谈判风格,对国际商务谈判各环节进行透析与解读;第十章专门对国际商务谈判术语进行分析。每章以问题提出、理论背景、实践启迪三个部分为框架,给出学习目标与学习要点(重点、难点);章末设置有习题,参考答案可通过扫描章尾二维码查看。书末附有国际商务谈判实训指导书与国际商务谈判人员谈判能力测试相关内容。《国际商务谈判实务教程》既可以作为高等院校经济管理类专业教材,也可以作为政府公务员、企事业相关岗位工作人员的参考书。 -
商务礼仪唐蜀湘 陈宁 著本书以商务礼仪为主线,共10章,包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰仪态礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等内容,全面介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书每章有一节实训,强调学、做、行一体化,采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式,力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体,集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。 -
商务谈判与沟通技巧王振翼,王金龙,全国商业职业教育教学指导委员会 编《商务谈判与沟通技巧(第3版)》案例丰富,知识精炼,故事精彩,训练真实,在体例上突出项目,明确目标,细分任务,力争将职业技能所需要的沟通和谈判技巧贯穿于任务和项目中,全面提升学生的沟通和谈判能力及素养。 -
中小企业财务报表分析张新民 著本书是为广大读者编写的一本中小企业财务报表分析的读物。与官方界定不同,为分析方便,本书将中小企业直接界定为没有控制性投资的企业,即不编制合并报表的企业,从而保证了本书具有极强的针对性。 本书除了介绍财务报表的构成、财务报表的主要概念与项目内涵外,还重点讨论了对中小企业财务报表分析非常有效的财务比率,从结构和整体上分析了中小企业的三种基本财务报表,对中小企业竞争力和企业风险进行了专题分析。 全书的分析内容紧密结合企业管理实际,始终围绕主要报表项目背后所蕴含的管理实质来展开,试图将会计思维、财务思维与企业的管理思维有机结合在一起。 -
商务谈判与推销实务王军华 著谈判和推销无时不有、无处不在。良好的谈判技巧与推销策略的学习及运用,有利于我们有效处理同家人、朋友、领导、同事、客户的关系,帮助我们摘取成功的桂冠。 本教材打破传统商务谈判、推销学教材的繁杂论述格局,立足于高职教育能力本位的教学改革,以实际工作过程为主线,以谈判、推销人员的素质与能力要求为导向,以学生素质和技能培养为目的,以“理论够用,注重案例及实战”为原则来构建框架和组织内容。 本次修订在保留了第1版教材经典案例的基础上,采用了大量的*新案例,以增加学生的阅读兴趣。顺应“互联网+”和新媒体的发展,加入了互动教学资源与二维码资源,突出了教材的立体化。坚持知识传授、能力培养与价值引领相结合,增加了“课程思政”模块,使教材的引导性和自学性特色更为突出。
