《海关报关实务》的编写主要从我国报关业务实际工作和全国报关员资格考试知识的需要出发，结合编者多年来报关从业的经验、全国报关员培训和高等学校教学实践的经验，依据《中华人民共和国海关法》和相关的法律、行政法规、海关规章及规范性文件，以及参阅大量海关系统业务资料编写而成。全书共分11个章节，具体内容包括海关管理概述、对外贸易国家管制制度、其他进出口货物的报关制度、进出境非贸易性物品的报关制度、进出口税费的计算与缴纳等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

《国际结算函电实务》是一本凝结作者宝贵经验并具有较强实用性的参考书，不仅有助于银行国际结算从业人员借鉴经验，提高工作效率，而且也可以帮助外贸从业人员以及相关专业学生了解银行国际结算实务操作和如何处理国际结算纠纷。《国际结算函电实务》主要由作者从日常工作中精心收集的188个真实国际结算函电实例构成，包括印鉴密押、信用证、托收、保函、汇款和资信调查等多种业务，并在每一业务环节下列举可能会涉及的不同方面的案例，例如，出口信用证交单这项业务会通过从常规处理、远期承兑、偿付行等方面分别举例：进口开证类业务会通过从信用证修改与撤销、审单、拒付、付款、承兑等方面分别举例……《国际结算函电实务》最大亮点在于全部为真实的案例，覆盖较为全面，很有参考价值，读者可以从直接阅读案例中学到知识，掌握要点。

随着市场经济和经济全球化的深入发展，国内外商务活动El趋频繁。商务谈判的理论、原则、策略、方法和实务技巧成为现代商务人员必须掌握的知识。我们从职业技能培养和高等职业素质教育的要求出发，在谈判的原理、原则，谈判的策略与技巧的运用和商务谈判的具体实践等方面进行了较全面的介绍，书中加入了丰富而又生动的典型案例与阅读材料，使之更加符合现代社会商务实践的要求。《商务谈判》突出了以学生的应用能力和综合素质培养为主的高职教育特色，不仅强化了学生对商务谈判的策略、方法和技巧的学习，而且更注重学生在理念领悟和观念创新方面的综合素质培养。《商务谈判》可作为高职高专院校营销、贸易和管理类专业的教材，也可作为企业商务谈判人员和管理人员的培训教材与读物。

社会资本是近年来十分流行的学术概念，本书作者是国内管理学领域最早涉足社会资本理论的学者之一。社会资本有宏观、中观与微观三个层次以及外部与内部两种视角。宏观层次主要包括国家、区域与企业等组织的社会资本，中观层次主要涉及群体和团队的社会资本，微观层次则是个体的社会资本。外部视角主要研究宏观、中观与微观主体如何利用外部社会关系获得外部资源，而内部视角则将焦点放在分析宏观、冲观组织内部的社会网络、信任、规范等作用机制上。目前宏观与微观层次的社会资本研究已有一定的成果，而中观层次的研究难得一见。为拾遗补缺，本书即是从中观团队的层次，分析研发（R乙D）团队内部的社会资本结构维度与测量，研究团队社会资本对团队效能的作用机制，以及剖析团队社会资本的成因。本书研究动因的一个现实背景是创新型企业的大力建设与R＆D团队的广泛使用。企业是社会经济发展的主体，创新型国家的建设离不开创新型企业的微观支持。作为T一种可以充分利用个体创造力的组织形式，R＆D团队正受到越来越多中国创新型领先企业的重视与采用。尽管R＆D团队具有潜在的诸多好处，但现实结果告诉我们，很多研发项目团队是失败的，它们并不是真正意义上的团队，只不过是披上了团队的绚丽外衣而已。内部视角的社会资本理论研究的问题恰恰是如何提高组织内部协作能力，因此内部社会资本正是救治团队合作不力、效能低下的一剂良方。前沿理论与现实困境的融合，激发了作者在企业R&D团队社会资本领域的精耕细作。这是国内第一本研究团队社会资本的学术著作。作者利用经济学、管理学、心理学的研究方法向读者介绍了R乙D团队社会资本的测量、理论与实证。学术研究者可以在这里领略基于演绎法的问卷开发技术、SEM统计方法、中介变量与调节变量的检验方式以及有关社会资本、知识管理与团队效能的理论。对于实务者而言，可以知道如何通过社会资本来提高团队效能，亦可以利用团队资本量表监控团队的运行状况，另外还可以获得如何提高团队社会资本的知识。本书的部分研究成果，作者已经发表在《管理世界》等国内权威期刊及外文书刊上，受到了广泛的关注与引用，获得了北京行为科学学会年会研究二等奖和被中国人民大学书报资料中心复印期刊全文转载。本书第一次系统地将团队社会资本研究成果呈现给读者。

《商务文书写作实用手册》内容丰富、文种全面、阐述详细、新颖独特、通俗易懂、理论与实际相结合，面向企业商务人士，突出商务文书写作实用与全面的基本要求，是商务人员文书写作的良师益友。

生意场上，决定成败的不仅仅是生产力等硬实力，商务应酬等软实力更是不容忽视。因此，商务人士需要不断锻炼提升自己商务应酬的能力，做好应酬中的每一个细节，看透应酬中的潜规则，打造良好韵个人形象，发挥自身的性格魅力，在商务拜访、商务接待、商务电话以及不同的商务场合都要做到言行举止得体，也要懂得运用心理诡计，巧妙应对商务谈判、商务销售，而在商务馈赠、商务宴请中更要知己知彼，方能百战百胜，轻松博取自己的商业利益。此外，中国各地商人的不同秉性，以及涉外礼仪等小细节也不可不知。读完这本《中国式商务应酬细节全攻略》，你就能轻松获取以上信息，启动你的商务应酬达人计划。

本书内容鲜活，并且深入饭店组织，分别从前台部、客房部、餐饮部、商务部、商场部、康乐部展现各种英语对话情景，能满足国内饭店行业员工学习英语日常对话及接待外宾的基本需要，也能提高国内各大饭店的整体形象和员工的素质。本书本着“口语地道，即学即用”的原则精心编辑，在内容的编排上包含互动问答、高频精句、场景会话、金词放送、精彩片段等部分，能帮助读者较好地掌握饭店英语日常对话，并且在接待外宾的工作中使用地道、流利的英语口语。本书可供国内各地的饭店员工及迫切需要提高英语口语的朋友阅读学习使用。

第二次世界大战之后，随着科学、技术和国际分工的发展，关贸总协定（GATY）、国际货币基金组织（IMF）、世界银行（WOR1DBANK）等国际经济组织的建立以及以欧盟为代表的各种区域经济一体化组织的建立，国际商务活动变得日益频繁和重要。特别是20世纪80年代以来，随着科学技术的迅猛发展、国际分工的日益深化以及国际经济合作的蓬勃发展，国际商务合作已经成为当代世界经济发展中一种不可阻挡的趋势和浪潮。1995年1月1日正式建立的世界贸易组织（WTO）更是为全球国际商务活动的发展奠定了制度基础和发展平台。中国在改革开放之后也开始融入世界经济体系，特别是1992年社会主义市场经济体制发展方向的确立和2001年加入世界贸易组织，一方面使中国市场成为全球市场的一个重要组成部分，另一方面也为中国企业走向世界市场，开展国际商务活动奠定了制度基础。经过改革开放30年的发展，2008年中国已经成为世界第三大经济体、第二大贸易体、接受外国投资最多的发展中国家和新兴的对外投资来源国。随着中国企业自身实力的提高和中国国内市场竞争的日益加剧，越来越多的中国企业开始走上国际化经营的道路，今后一段很长的时间内，中国企业的对外贸易、投资将会取得巨大发展，企业的国际商务活动也会更加频繁、深入。与国内经营活动相比，国际商务活动所面临的市场环境更加复杂，业务活动所受到的影响因素和不可控制因素更多，经营风险更大，涉及资金更多，一旦决策失误，损失也更大，因此国际商务活动对企业经营能力的要求更高。国际商务管理学是一门建立在经济学、管理学、国际贸易理论和实务、商务沟通理论、市场营销学等一系列经济、管理理论基础之上的应用学科。国际商务管理学的研究对象是国际商务活动的环境、业务活动过程及其规律性，强调国际商务活动的事务层面，即展开各项国际商务活动的程序，在内容上具有综合性、应用性、实践性和程序性的特点。本教材的编写目的是，在掌握国际商务相关知识的基础上，培养学习者充分认识国际商务活动的复杂性、特殊性，并学会在具体的国际商务环境下全面、系统地应用所学知识，自始至终完成国际商务全部活动的能力。《国际商务管理》主要介绍当代国际商务环境、国际商务业务的程序、国际商务业务活动的类型和国际商务管理决策等四个方面的知识。按照内容的不同，《国际商务管理》划分为绪论、国际商务环境、国际商务项目流程、国际商务业务类型和国际商务管理决策等5个既相对独立又密切相关的专题。《国际商务管理》在兼顾相关理论的同时特别强调了课程内容的实践性、应用性，而不是侧重于一般理论的介绍。在内容的编排和组织形式上，《国际商务管理》与传统的以基本理论和知识介绍为主的教材存在一些明显的不同，尽量靠近国际商务管理活动的实际业务程序、方法和管理决策，以便学习者能够更好地学以致用。为了使读者能够更加深入、细致、逼真地理解和掌握国际商务活动的特殊性和业务手段，《国际商务管理》中采用了大量的数据资料、案例和实例。除了作为教材，《国际商务管理》也可供国际商务人员阅读、参考。由于国际商务管理学属于一门新兴的学科，同时国际商务管理理论和实践也处于蓬勃的发展过程中，《国际商务管理》无论在内容和编写形式上难免存在一定不足之处，欢迎读者提出意见和建议，以便在修订时改正。

本书内容真实鲜活，共包括电话、客户来访、邮电通讯、招聘、培训和面试、秘书人际关系、安排行程和会议、日常工作用语、与外宾交流、办公事务英语以及处理紧急事件十个章节。本书内容编排上有以下几个特点：互动问答、高频精句、场景会话、金词放送、精彩片段。本书专门针对有志于成为高级白领、粉领和政府机关、企事业单位领导和老板助手的秘书人员编写，具有很强的针对性和实用性，整本书的编写始终将文秘业务与实战英语结合，强调英语口语和文秘事业中的实战能力。

暂缺简介...