《从零开始学做文秘工作》对文秘接待、会务、文书、档案、信息管理、日常事务、人际沟通与协调、督查、谋划、办公室管理、办公自动化管理等工作进行了详细讲解，并提供了规范的文书拟写范例，介绍了文秘人员在商务礼仪、时间与情绪管理方面的必备知识，可指导文秘人员更加专业、高效地工作。《从零开始学做文秘工作》适合企事业单位文秘人员、国家机关文秘人员、企业办公室管理人员，尤其是即将步入文秘岗位的年轻人阅读参考。

本书立足于普及商务礼仪知识、强化商务人士的礼仪形象、提高商务礼仪的效果，通过对与商务生活紧密相连的工作、社交、会客、谈话、宴请、着装等方面的商务礼仪知识的详细阐释，从而扩大和提升商务礼仪的实用价值，传播商务礼仪知识，提高商务人士素质，避免礼仪方面的失误。通过运用专业商务礼仪知识，强化企业精神，推进事业发展，并很好地对个人商务形象的塑造和对企业形象、品牌塑造起到促进与推动作用。本书在规范性、实用性的基础上突出了商务礼仪知识的“思考与训练”环节，礼仪是一种修养，更确切地说是一种“教养”。它需要教育养成。本书突显了商务礼仪知识的理论性、实战性、系统性和完整性，强调了商务礼仪教学的可操作性和读者自学的可读性。针对性强，注重技能训练。

《经理人每天一堂管理课系列：行政经理365天超级管理手册》详细介绍了行政经理的岗位职责、需要掌握的各项管理技能和实际操作技能。全书将行政经理需要掌握的各项技能分解到365天，形成365个知识点，行政经理可以每天学习一个知识点，然后在日常行政工作中加以应用。《经理人每天一堂管理课系列：行政经理365天超级管理手册》适合企业行政经理、基层行政人员以及相关培训机构阅读使用。

建院100余年的哈佛商学院是美国培养企业人才的最著名学府，被称为是商人、主管、总经理的西点军校，全球众多大企业家和政治家都在这里学习过。在美国500家最大公司里担任最高职位的经理中，有1/5毕业于这所学院。哈佛商学院的工商管理硕士学位（MBA）成为权力与金钱的象征，成了许多美国青年梦寐以求的学位。在哈佛商学院所教授的课程中，谈判课是其最重要也最权威的一门必修课。它既注重谈判策略、谈判结果，也关心谈判过程、双方关系。它不仅解决商业、贸易、采购、销售、管理等方面的谈判问题，也解决国家、民族、企业、团体、家庭、个人之间的谈判问题。《哈佛商学院最受欢迎的谈判课：上完这一课，全世界都会听你的》是由哈佛商学院众多谈判高手多年研究总结而成的经典谈判读本，书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议，绝对能为你提供成功谈判的雄厚资本。揭开商战中谈判成功的真相提高谈判效率的最佳方法运筹于帷幄之中，决胜于千里之外一切，从阅读《哈佛商学院最受欢迎的谈判课：上完这一课，全世界都会听你的》开始。

《浙江省2010年特色专业建设成果：T型文秘人才培养模式探索与实践》首先介绍了高等职业教育人才培养模式的历史嬗变过程，然后依据文秘人才的社会需要，创新性地提出了T型文秘人才培养模式，并从培养计划、教学方法、课程体系、实践教学环节、产学合作平台构建、教学质量评价与监控体系等方面，阐述了T型文秘人才培养模式的内涵、实践与探索，最后根据实践给出T型文秘人才培养模式的实施效果。

《浙江省2010年特色专业建设成果：文秘专业职业素养读本》的编写围绕着秘书职业最核心的“办文”、“办事”、“办会”素养，兼及建立在中国国情基础上的政治、经济、法律素养，以及广泛意义上的文化素养，比较全面地对秘书素养作了综合性的把握。这对于从事秘书工作有着良好的指导意义。

《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》是根据《中等职业学校专业目录》（2010年修订）中商务助理专业的工作的特征工作内容和工作规范而编写的。《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》在编写过程中以岗位为指向，梳理了企业行政、市场推广、公共关系、经营销售等多个部门常见的商务活动类型，以项目任务的形式，按照策划、实施、总结的实际工作过程组织内容，对实际工作具有很强的指导性。《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》包括绪论——走进商务活动策划、商务会议策划与运作、业务拓展活动策划与运作、商务庆典活动策划与运作、公关专题活动策划与运作、营销活动策划与运作共6个部分5个模块，涵盖了企业产品推介会共15个项目。《中等职业学校商务助理专业教学用书：商务活动策划与运作》可作为中等职业学校商务助理专业的教材，也可供商务助理岗位的在职人员学习参考。

《秘书的人际沟通与公共关系》由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系五部分组成，共十二章。《秘书的人际沟通与公共关系》的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员职业核心竞争力所在，在教材中加入情商内容在国内同类教材中是首创。本教材既适合秘书学专业及其他相关专业学生的学习，也适合广大在职秘书和公关人员自修。

《秘书理论与实务》内容包括：秘书接待工作；办公室管理；办公设备使用；办公环境管理；办公室日常财务管理；日常工作会议管理；专业性会议管理；庆典性会议管理；总结会管理；商品博览会管理；新产品信息发布会管理；秘书办文工作；秘书文档管理；秘书信息管理等。

《会议管理实务》贯彻项目化教学改革的要求，对会议管理实务的教学内容进行了整合，让学生在完成“任务”的过程中，学习应用相关知识，掌握会议管理与服务的方法与技巧。全书设计了多个会议管理工作项目与任务，以项目、任务为载体，穿插相关知识。在教学过程中，教师可以根据不同专业对会议管理与服务的不同要求，对相关内容有所选择与侧重。会议管理工作具有很强的综合性，需要多方面知识的储备与积累；会议管理工作又具有很强的实践性，会议管理与服务能力的提高需要“躬行”，而且要“不辍”。项目教学、任务驱动为我们提供了良好的载体，学生可以在完成实际任务的过程中，体验各类会议之间的细微差异，体验实际工作任务对会议管理工作的细致需要，并在完成实际任务的过程中，体验会议管理工作的真实感，获得成就感，从而调动学习的主动性与积极性。希望本教材能够成为高等职业教育会议管理课程教学改革的有益探索，促进学生会议管理与服务能力的提高。