商务实务
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新编办公室常用新闻宣传写作与范例大全张浩 编《办公室常用公务文书写作系列丛书：新编办公室常用新闻宣传写作与范例大全》主要介绍新闻宣传的重要理念，新闻宣传的构成元素，新闻宣传的信息选择，新闻宣传的角度策划，新闻报道的“度”和“点”，消息的写作，通讯的写作，广播、电视新闻的写作，新潮文体网络新闻的写作，文化娱乐新闻的写作，事件新闻、非事件新闻的写作，专访的写作，答记者问、谈话录的写作，现场短新闻的写作，新闻特写的写作，会议新闻的写作，社会新闻的写作，经济新闻的写作，体育新闻的写作，法制新闻的写作，科技新闻的写作，新闻评论的写作，新闻调查报告的写作，深度报道的写作，新闻宣传稿的写作，花絮、解说词写作，板报、墙报写作等。 -
商务谈判张晓 编《面向十二五高职高专规划教材:商务谈判》按照大纲要求和实践需要分为10个项目：商务谈判概述、商务谈判的礼仪、商务谈判中的思维与心理、商务谈判的准备、商务谈判的内容、商务谈判的一般程序等。全书内容丰富，体例完善。按照谈判的进行发展来组织内容，遵循教学规律，便于组织教学，也有利于学生自学。在内容体系、系统结构和案例设计等方面都进行了深入细致的分析研究，是一本适合实际教学需要的高质量教材。
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国际商务谈判张晓 编国际商务谈判是理论与实际并重的学科。《面向十二五高职高专规划教材:国际商务谈判》本着以能力指导为本位，在基本理论的指导下，把实训技能引进来。《面向十二五高职高专规划教材:国际商务谈判》共分为九个项目：国际商务谈判的概述、谈判心理、谈判礼仪、谈判风格、商务谈判前的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判中特殊问题的处理、国际商务谈判风险管理和我国国际商务谈判的新形势。每个部分内容相扣、层层递讲。
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现代秘书素养杜军 著《现代秘书素养》从对现代高级秘书人员的更高要求出发，从观念、意识、精神、理论、政治、心理、品德等诸多素养方面，就相关的集成、改造、更新，进行系统、深入的阐明，尤其是新旧与正反对比性的阐发，以期直抵现代高级秘书人员的心灵深处，引起“不进则退”的警示与注意。 -
商务沟通谷静敏 编《商务沟通/21世纪高职高专规划新教材·公共基础类》共分为十章，主要内容包括：商务沟通、商务沟通中的职业形象塑造、商务沟通中的日常礼仪、商务活动礼仪、商务沟通技巧、招聘与求职、演讲、组织会议等方面。《商务沟通/21世纪高职高专规划新教材·公共基础类》为高等职业教育商业管理公共关系学教材。 -
国际商务沟通孙蕊，张鹏 编《国际商务沟通（口语·读写·综合模块）/面向“十二五”应用型高校国际经贸系列规划教材》教材面向经管类专业学生，强调商务英语学习中的实际沟通能力，涵盖经济与管理多方向专业知识在英语口语（商务电话、会议主持、项目宣讲、商务谈判、拍卖英语）和书面（项目计划书、会议纪要、商务分析报告、商务信函、工作简历）两方面、多形式的应用。 -
针锋不必相对（日）一色正彦，（日）高榉亮辅 著，王荣 译《针锋不必相对：商业谈判中的谈判技巧》是为那些苦恼于日常谈判沟通的人而写的，也可满足那些对谈判沟通研究本身特有浓厚兴趣的爱好者的需求。《针锋不必相对：商业谈判中的谈判技巧》从谈判需要围绕什么而进行、谈判目的、谈判方式等方面介绍了各种谈判技巧，配有43个特色案例，这些案例都涉及错综复杂的商业行为，可供读者学习。《针锋不必相对：商业谈判中的谈判技巧》还特别指出，谈判沟通的最重要因素是保持冷静的心态，不要感情用事和唇枪舌战。通过阅读本书，不到那可以增长沟通学的知识，而且能在商业谈判中有所实践，并最终提升业绩。 -
中国商务文化《中国商务文化》编写组 编It introduces Chinese business culture to foreign businessmen to help them gain a better understanding of Chinese business culture.It assists foreign businessmen in overcoming the problems in cross-cultural communication from a comparative perspective.It provides some basic Chinese expressions that foreign businessmen need in business activities in China as well as some useful case studies and advice.It presents introductions in English by a presenter， interviews with senior officials of foreign enterprises in China， and some related business scenes. -
高级公关师中国就业培训技术指导中心 编《高级公关师（国家职业资格一级）》由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业技能标准·公关员》（2004年版）要求编写，是高级公关师职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。《高级公关师（国家职业资格一级）》介绍了高级公关师应掌握的能力要求和相关知识，涉及传播管理、策划研究、危机管理、网络公关、组织管理、战略咨询和培训与指导等内容。 -
秘书沟通协调与谈判技巧赵颖 著本书的构思强调以适应21世纪秘书人才培养目标为依据，以“实用”为基准，坚持以能力为本的原则，让读者从中受益，不断提升商务沟通和谈判的技巧。本书分为上下两篇，上篇把商务沟通的知识技能体系分成三大板块，共八章。第一板块“商务沟通理论”主要介绍商务沟通的相关理论，包括沟通概述、组织沟通、群体沟通和人际沟通等；第二板块“商务沟通应用”从人际沟通、组织内外沟通和电子商务沟通等方面阐述商务沟通的技能与知识应用；第三板块“商务沟通文化”详细地介绍了商务沟通中的文化。下篇主要介绍谈判的知识和相关理论，共计八章，三大板块。第一板块阐述谈判的概念和基本理论，“点到为止”让读者对谈判有一个宏观上的系统认识。第二板块以实务为主，主要围绕谈判程序和战术技巧展开，脉络清晰，深入浅出，既有知识性、又便于掌握。第三板块主要是谈判实用性的拓展，是在前面两个板块的基础上，结合现代社会发展的需要，坚持“必须、实效、够用”的原则，介绍相关礼仪和法律方面的知识和注意事项。
