《图说质量管理实务》从企业质量管理工作的实际需要出发，采用图说、图解的方式，详细阐述了质量管理活动、标准化推进、质量保证活动、质量诊断及改善活动、质量成本管理、质量指标管理以及质量活动项目执行效率提升7个方面的管理方法、操作步骤和实际案例等，具有较强的操作性。《图说质量管理实务》适合企业经营管理人员、质量管理人员、生产现场管理人员（班长、组长、线长、拉长、工段长等）以及质量管理领域的学者阅读和使用。

《商务谈判理论与实务（第2版）/营销学核心课系列教材·新世纪高等学校教材》为市场营销专业的核心课教材。《商务谈判理论与实务（第2版）/营销学核心课系列教材·新世纪高等学校教材》详细论述了3个方面的内容。第一部分以讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法，读者可以从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力，需要掌握的基本理论和方法。第二部分，根据谈判中五个阶段APRAM进行详细的阐述，读者可以了解到每个阶段的重点需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。第三部分，论述了商务谈判中的几个重要问题：谈判是决策活动，其中存在着大量风险，采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题，谈判中经常会碰到僵局，面对谈判僵局，应该采取有效的措施去突破，是谈判艺术的巅峰；为了提高谈判能力有必要组织各种形式的模拟训练。《商务谈判理论与实务（第2版）/营销学核心课系列教材·新世纪高等学校教材》将大量案例融入到每章节的编写中，不再将案例和讲述严格分开，目的是让读者在阅读案例时直接思考谈判中的具体细节，从而减少了许多解释性的表述。书中有大量的讨论题和思考题。

《国际商务单证理论与实务/高职高专院校国际商务专业双证书教材》在保持原书基本框架和内容的基础上，对全书作了部分内容的增补和修改，并对少部分章节进行了重写。本次修订的重心是将案例教学法引入到教材中，全国国际商务单证专业培训考试办公室在每一章的正文中都插入了适量的案例，希望进一步加深读者对知识点的理解。《国际商务单证理论与实务/高职高专院校国际商务专业双证书教材》力求知识点集中、全面，文字精练；既让考生掌握单证及单证从业的基础理论和知识，也突出了实务和操作技能。

本书共分为八个项目，包括认识商务谈判、商务谈判中的礼仪、商务谈判中的有效沟通、谈判前的准备、谈判中的磋商技巧、谈判结束阶段的策略、商务谈判的常见形式和商务谈判中的常见业务，内容较为全面、系统。本书既可作为市场营销、工商管理及其他经济管理类专业的教材，也可作为相关从业人员及对商务谈判有兴趣的人士的参考用书。

《国家骨干院校建设规划教材·物流管理专业系列：国际商务综合实训》主要收录了SimTrade实习环境综述、SimTrade实习环境详述、交易前的准备、交易磋商、出口合同的签订、落实信用证、备货、订舱与报检、报关装运与通知、制单与收汇、核销与出口退税等内容。

《秘书理论与实务（第2版）/高职高专精品课程规划教材·经管系列》与其他同类教材相比，其最大特色：一是突出实训的可操作性。每章后都有紧密结合教学内容而设计的情景实训，这是根据秘书在这个岗位上该“做什么”工作及这些工作该“怎么做”所设计的实训科目。教学时，先让学生做实训科目工作，通过做，促使学生自觉学习完成该项工作内容所必须掌握的理论知识，进而应用理论知识解决实际工作任务，在实践的训练中掌握完成该项工作任务的技能。二是凸显学习的趣味性。教学的组织是让学生置身于真实（或仿真）的秘书工作环境中完成秘书工作，它改变了过去主要由教师讲授、学生被动接受的填灌式教学模式，使学生从厌烦的、被迫的“要我学”的情绪中解脱出来，转变为自觉的、主动的“我要学”，且这“学”还是在完成工作任务中“学”，是在充满乐趣的“做中学”。三是对接秘书任职资格认证。本书在编写过程中融入了“国家秘书职业资格认证”的相关考试内容，学生学后可参加职业资格认证考试，获取秘书中、高级职业资格证书。

《国际商务》是国际商务领域的权威教材，自1994年问世以来，八次修订再版，备受世界各国高校师生和商务人士的好评。适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材.还可作为跨国公司及涉外企业商务人士的参考书。

本书立足于近年来国内外商务谈判领域的研究进展和实践变革，吸收了大量的相关研究成果和案例素材，全面系统地阐述了商务谈判的理论、策略与方法，理论阐述前沿，框架结构新颖，内容全面翔实，案例丰富多彩，可读性、实用性强。结构安排上，按学习目标、引导案例、正文、本章小结、综合案例分析为顺序，循序渐进，由浅入深，培养分析和解决问题的能力。引导案例导出正文，正文案例说明理论，综合案例分析则提高实践能力。

《跨文化商务沟通/国际商务系列教材》每章以“案例导人→学习目标→开篇导语→主题分析→章节结语→习题反思→案例分析”的编写体例来组织知识体系。运用精选案例启发读者思考每一章节所蕴含的核心问题。六个板块构成《跨文化商务沟通/国际商务系列教材》的六个章节：第一章梳理了跨文化领域的经典文化价值观理论以及发展中的跨文化商务理论，并运用实例细致解读理论，为读者理解跨文化商务沟通奠定了理论基础。第二章概述了沟通和商务沟通的基本概念，基于前章的理论基础探讨了文化多样性对商务沟通实务的影响，分析了跨文化商务沟通的复杂性特征。第三章详细论述了跨文化商务活动中文化和语言沟通之间的关系，结合案例、图表和例文重点讨论了语言沟通模式、口头语言沟通和书面语言沟通的文化差异性，勾勒出跨文化商务沟通伴随沟通技术革新而产生的变迁与发展。第四章以图文并茂的形式生动展现了非语言沟通的文化多样性，引用丰富的素材描述了跨文化商务礼仪的异同。第五章具体阐述了跨文化商务谈判的主要概念、谈判过程、谈判风格和基于网络的新型商务谈判模式，并就如何进行高效跨文化商务谈判提出了建设性意见和建议。第六章从跨文化商务伦理、有效倾听和跨文化沟通能力三个方面探讨了如何减弱文化的不自觉性，提高读者的跨文化意识，促进跨文化商务沟通能力的发展。

本书为普通高等教育“十二五”规划教材（高职高专教育）。本书共有11个项目，包括认识商务谈判、准备商务谈判、开局商务谈判、中场商务谈判、结束商务谈判、认识推销、准备推销、客户开发、推销接近与洽谈、处理顾客异议与促成成交、商务谈判的实战演练等。教师可根据各校的具体情况进行取舍，各章均附有技能实训、能力迁移等内容，便于学生对所学知识的巩固与运用。本书系统、务实、简明，理论基础扎实，可操作性强。