商务实务
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商务数据分析与可视化吴功兴,孙兆洋 著本书通过借鉴和吸收商务数据分析与可视化的新内容,系统介绍了在电子商务环境下进行数据分析与可视化的各种思路和方法。本书共8章,包括商务数据分析概述、商务数据分析的思路、商务数据分析方法、商务数据挖掘技术、商务数据可视化、商务数据分析应用场景、电商平台数据分析、商务模型综合案例。本书为用书教师提供教学课件、习题答案、教学大纲、模拟试卷等资源,用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)注册账户后下载并使用。本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、统计学等专业相关课程的教材,也可作为对商务数据分析与可视化感兴趣人士的自学用书。
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高效沟通与绝对成交聂昭鸿本书以线下实体门店店员及店长为主要受众,本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术,表达风格相对轻松幽默,可读性强,实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强,店员服务能力和意识参差不齐的大背景下,提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力,解决当下线下实体门店(尤其是药房门店)推荐成交率低的核心痛点。
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决策脑科学[美] 吉尔·泰勒 著近半个世纪以来,我们都相信右脑是“情绪脑”,掌管人的情感,而左脑是“理性脑”,掌管理性思维。事实并非如此!吉尔·泰勒博士曾失去了大部分的左脑功能,导致无法正常说话、行走、思考等。她花了八年的时间,依靠自己,接近恢复了左脑的全部功能,堪称脑科学目前的“奇迹”。结合自己特殊的经历和多年的研究,她提出了颠覆性的理念:我们的大脑并不能被简单地分类——实际上,不管是右脑还是左脑,都会同时影响我们的情绪和理性思维。本书了“左右脑对话”模型。掌握本书中的方法和模型,可以让你在思想、情感、人际关系、职场中,永远做出正确的选择,活得更通透,更聪明!
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企业6S精益管理实战李家全 著第1章,开门见山地提出企业为什么要推行6S精益管理;第2章指出推行6S精益管理的内容,把6S的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全每一个细节都做了深入浅出的介绍;第3章,主要描述如何有效地推行6S精益管理;第4章,介绍了推行6S常用的工具与方法;第5章,以图文并茂的方式,对办公室6S精益管理做了详细的介绍;第6章,描述了仓库6S精益管理;第7章,描述了6S精益管理可视化标识管理实战;第8章,讲述了6S精益管理的实战道具;最后,附有李先生亲自辅导过的实战案例,以及就6S精益管理常见咨询问题,答读者问。管理咨询工作本身就非常忙碌,尤其是像他这样既从事咨询实战落地又负责运营管理的人,身兼数职,有时候更是身不由己,读书和写作只能安排在空闲的时间里,就像鲁迅先生说的,把人家喝咖啡的时间都用在工作上。可见,他是一个勤奋、努力、上进的人。《企业6S精益管理实战》中,除了视野开阔、内容丰富以及实战实用等特点值的赞许外,更包含大量的实用性工具以及笔者亲身经历、亲自辅导的企业6S精益管理案例,这些案例尤其珍贵。
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秘书监志王士点,商企翁 编,宫海峰 校《秘书监志》,又称《元秘书志》、《秘书志》,全书十一卷,内容分以职制、禄秩、印章、廨宇、公移、分监、什物、纸札、食本、公使、守兵、工匠、杂录、纂修、秘书库、司天监、兴文署、进贺、题名等十九门,为元代官修政书。元末至正(1341-1368)年间王士点、商企翁编撰。本书向以钞本传世,是一部汇集元代秘书监及其隶属机构天文台的典章制度、地理图志的专门著作,具有重要的学术价值。本次整理以陆心源捐赠国子监钞本为底本,以仓圣本、四库本,及高荣盛先生的点校本为参校本;并在原目录基础上编制了新目录。
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创业加速胡俊华 著股权融资的本质是用未来的钱,加速今天的发展。你需要构建系统性的知识框架,掌握科学的方法论,才能高效地完成这项复杂的系统工程。在本书中,作者根据多年作为投资人、创业者、融资顾问的闭环实战经验,详细梳理了创业公司在一次完整的股权融资过程中要面临的挑战,总结出了拿来即用的实操方法,并用大量真实案例进行讲解,带你看清通往终目标的有效路径。
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说服[西]拉蒙·诺格拉斯 著,刘鹏飞 译说服的力量之所以起作用,是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人,任何人都很难改变自己的想法,但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下,事实和论据明明就摆在眼前,众人却还是不愿意相信。在本书中,作者基于社会心理学的理论体系,结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例,分析了为什么人们如此容易被他人说服,那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不想做的事情,提醒读者注意蛛丝马迹以避免被有心者利用。
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沟通的技巧(德) 托马斯·皮恰克(Thomas Pyczak)著;王景文 译讲故事,能实现高效沟通吗?科学研究表明,故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来,全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的,以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。K. 罗琳、史蒂夫·乔布斯、马丁·路德·金等著名人物,都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。企业如何把故事应用于各种商业和职业场景?爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm(德国的一家平价超市)、哈雷·戴维森运用本书阐释的故事理念,令人信服地讲述了自己的故事。一家初创企业、一个品牌,遵循同样的理念,也能使自己与众不同,深度植入用户的心智。这本书全面系统地介绍了讲故事的科学原理、成功模板及其实践应用。本书归纳出黄金圈、英雄之旅等经典故事结构,提供了故事的模型和工具,还介绍了最新的故事技巧,如何使用图片、视频、数字,等等。今天的你,不会讲故事就会被朋友遗忘;今天的领导,不会讲故事就会被下属嫌弃;今天的品牌,不会讲故事就会被消费者抛弃。讲故事的能力是一个人的核心能力,也是一个公司的核心竞争力。精彩而又激动人心的故事,会让人铭记,让人回味,让人乐道,让人传播。
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情达而理至张冠凤 著商务沟通可谓商务人士的必备技能之一,有效的商务沟通是商务合作的重要基础和前提。本书重点就商务沟通礼仪、商务沟通技巧、商务洽谈方法、商务谈判策略、多元化的商务沟通方式以及商务沟通中的禁忌等进行了深入分析,以帮助广大读者提升商务沟通能力,提高商务合作成功率。
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万事皆可谈判曾钧 著这是一部聚焦于销售和谈判技巧的职场进阶类图书,分为销售和谈判两大板块。作者以亲历的国内外市场真实销售案例为背景,通过一波三折的签单实战,以及跳槽经历和失败教训,向我们介绍职场与生活中实用的销售与谈判技巧。每一个案例独立成篇,文后附有“快问快答”,将职场中常见的疑难问题一一解答,为我们提供了宝贵的经验,帮助我们快速签单,克服谈判压力并获得进阶。同时,书中人物之间的一场场精彩论战,也真实再现了商界风云,传递了智慧与勤奋相结合才可走向成功的职场理念。