本书中的信函范例，完全是以中英文对照方式所呈现的，授课老师及自学的学习者，不但可以充分学习和了解当今最新产品的名称及其特色，也可自行截取商务英文信函各种范例中的段落，来做更多汉翻英或英翻汉的练习以及考题。

本教材是专门为高职高专商务英语专业学生而精心编写的。由著名英语专家主编，高职商务英语教学一线骨干教师、本科商务英语教学专家、英语语言教育专家和企业商务英语培训教师联袂编写，由外籍商务英语专家审定把关。本教材有以下特点：起点、难度适当，符合高职学生的实际特点；注重语言基本功，强化听说读写译技能训练；富有时代特色，商务与语言有机衔接；重在培养职业能力，适应商务职场的需要；配有光盘、多媒体课件及网站，方便课余巩固。

本教材是专门为高职高专商务英语专业学生精心编写的。由著名英语专家主编，高职商务英语教学一线骨干教师、本科商务英语教学专家、英语语言教育专家和企业商务英语培训教师联袂编写，并由外籍商务英语专家审定把关。本教材有以下特点：起点、难度适当，符合高职学生特点； 注重语言基本功，强化听说读写译技能训练； 富有时代特色，商务与语言有机衔接；重在培养职业能力，适应商务职场需要； 配有光盘、多媒体课件及网站，方便课余巩固。

本教材是专门为高职高专商务英语专业学生而精心编写的。由著名英语专家主编，高职商务英语教学一线骨干教师、本科商务英语教学专家、英语语言教育专家和企业商务英语培训教师联袂编写，由外籍商务英语专家审定把关。本教材有以下特点：起点、难度适当，符合高职学生的实际特点；注重语言基本功，强化听说读写译技能训练；富有时代特色，商务与语言有机衔接；重在培养职业能力，适应商务职场的需要；配有光盘、多媒体课件及网站，方便课余巩固。

本教材是专门为高职高专商务英语专业学生精心编写的。由著名英语专家主编，高职商务英语教学一线骨干教师、本科商务英语教学专家、英语语言教育专家和企业商务英语培训教师联袂编写，并由外籍商务英语专家审定把关。本教材有以下特点：起点、难度适当，符合高职学生特点；注重语言基本功，突出听说结合训练；富有时代特色，商务与语言有机衔接；重在培养职业能力，适应商务职场需要；配有光盘、多媒体课件及网站，方便课余巩固。

这本《现代饭店管理实务》由姜锐和尚群主编，力求反映饭店管理在理论研究和实践发展方面的最新进展，注重知识的系统性、专业性和实用性，全面阐述现代饭店管理的理论、方法、理念和运作手段，具有鲜明的时代特色和饭店特色。全书共十一章，从现代饭店概述人手，详细介绍了饭店管理基础知识、饭店建筑与设备、现代饭店集团、饭店的计划与组织管理、饭店市场营销管理、饭店产品的管理与创新、饭店安全管理、饭店业务管理、饭店服务质量管理、饭店人力资源的开发与管理等。饭店业发展到今天，在硬件和软件等方面都产生了很多新事物，提出了很多新课题，编者充分考虑这些新的发展态势，在饭店管理学科体系的大框架中增加了有关内容。《现代饭店管理实务》既可作为高职高专院校旅游管理相关专业师生的教材，也可作为饭店中高级管理人才的培训用书，还可以作为大中专院校旅游管理专业教师和学生的参考读本以及高等职业教育、自学考试人员的辅导资料。

《推销与谈判》初版已有九个年头了。在这九年里，中国经济的发展可以说是举世瞩目、令人振奋。即使在由美国次贷危机引发的全球经济衰退的形势下，中国经济也不可否认地成为全球聚焦的亮点。中国经济的高速发展，市场的不断开拓，产品的丰富和升级，不仅使推销谈判的理论和实践不断系统并深化，也使企业对有关这方面的人力资源需求量大大超过了以往任何时候。因而，有必要对现有教材进行修改，以满足广大读者的需求。 本书作者在保持本书第一版精华的基础上，通过查阅大量资料、听取读者意见、征询专家观点等系列工作后，对本书的体系及各章内容作了适当的调整和修改，并对教材涉及的全部案例进行了有效的筛选。在编排体系中，除了对各章节内容进行修订外，还在推销篇中增加了“直销”内容，谈判篇中增加了“谈判礼仪”和“谈判风格”内容。在案例的编制中，本着重现实、重经典、重实用的原则，删减了第一版大部分的案例，补充了适合新内容和新体系的案例，使新版教材突出理论的系统性、案例的新颖性、实务的可行性等特点。 本书从拟订大纲、修改直至统稿由张遁英完成。在修订过程中，我的学生曹静静、唐丹丹、沈佳曦、笪祖秀、上海理工大学管理学院学生朱元恺、上海应用技术学院学生顾理浩为本书资料的收集和整理付出了辛勤的劳动。同时，本书修订中还参阅了众多专家学者的有关文献资料，在此一并表示感谢。

《商务礼仪：理论实务案例实训（高职高专教育市场营销专业）》（作者杜明汉）是“21世纪多元整合一体化”教材系列（市场营销专业）之一。本书立足于提高学生的整体素质，特别是引导学生重塑自我形象、提升自身修养，在学习和实践中培养学礼、懂礼、守礼和用礼的意识，从而弘扬传统美德，努力构建社会主义和谐社会。《商务礼仪：理论实务案例实训（高职高专教育市场营销专业）》作为实用型教材，其内容是根据商务活动中所涉及的基本礼仪而设计的，共由十个部分组成：商务礼仪与个人修养、商务人员个人礼仪、商务人员见面礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务通信礼仪、商务办公礼仪、商务仪式礼仪、商务会议礼仪、商务实务礼仪。按项目导向教学法的思路，在每个大的部分中设计有若干个项目，每个项目下又有若干个子项目，每个项目就是一个学习单元。同时将学习目标、学习内容、章后习题、学习考核四者统一设计，让学生在做中学、在学中练，提高其礼仪践行能力，将商务礼仪规范不断内化为行为。本书不仅适合作为高职高专院校市场营销、工商管理等专业的课程教材，也适合作为企业营销人员、各行各业管理者以及相关从业人员的培训用书与参考读物。

由陈锋等主编的《商务谈判》一改传统商务谈判教科书的风格，以职业能力形成为导向，结合职业技能发展的社会需求，着重突出“用项目和任务驱动教学”的特点。将商务谈判技能的学习掌握，具体分解到知识点和技能点的学习掌握，并根据职业资格标准以及职业能力构成要素，将相关的知识点和技能点组成一个个技能模块，代替单纯按知识的系统性对教材内容和结构进行章节编排的传统结构。技能模块不仅是整个技能构成的一部分，也是教师组织教学的一个相对独立的教学单元。每一个技能模块有明确的职业技能目标要求；理论阐述简明扼要，使学生清晰了解商务谈判的基本原则；大量精彩的开章引论和案例直击，使学生理解谈判技巧的运用；丰富的谈判广角知识，使学生开拓视野、引发思考；根据几位编者亲身经历改编的模拟实训，使学生进入一个近似真实的环境，练习并验证自己所学。

《商务英语主题分类词典》是商务英语领域的实用工具书。收录按商务主题分类的约5300条词汇。所有词汇及其例句均有中文翻译，帮助读者准确理解和正确运用。内赠用英音朗读的MP3光盘一张，帮助读者练就纯正的英语发音。书后附有英文和中文两个索引，方便读者进行双向查找。