商务实务
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现代文秘办公技术傅世放 等编《现代文秘办公技术》是教育部和财政部“中等职业学校教师素质提高计划”中“文秘专业师资培训包开发项目(LBzD066)”的成果之一。《现代文秘办公技术》以中等职业学校文秘专业学生就业需要为导向,以提高中等职业学校文秘教师现代文秘办公技术应用能力为目标,立足文秘办公技术的新发展,整合常用办公软件的使用、计算机录入与排版技术、速记、办公设备使用与维护等专业课程核心内容,按照秘书职场办公需求,提炼为规范操作、快速录入、文档专业操作、文档模板设计、合作自动办文、网络化办公、数据自动管理、办公信息展示、办公事务管理和常用办公设备的使用与维护十大模块。各模块设置系列的职业典型任务,让学习者在完成职业任务的过程中,掌握现代文秘办公技术知识、增强现代办公技能、发展现代办公创新能力,从而落实“做中学,做中教”等职业教育理念。《现代文秘办公技术》既用于中职文秘专业教师上岗层级(模块要求前无标记)、提高层级(模块要求前加“*”)、骨干层级(模块要求前加“**”)培训教材,也可作为各类秘书专业培训学习的工具书,还可作为秘书人员职场工作的参考用书。 -
文秘实务与案例人力资源和社会保障部教材办公室,张勇 编《国家级职业教育规划教材·全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材:文秘实务与案例(第2版)》为国家级职业教育规划教材。本教材重点讲解了秘书的事务性工作、会议与商务活动工作以及文务工作。《国家级职业教育规划教材·全国中等职业技术学校文秘与办公自动化专业教材:文秘实务与案例(第2版)》以秘书日常工作为主线,结合秘书工作的特点构建而成,具体内容包括:办公环境管理、办公室日常事务管理、接待工作、一般会议的组织、其他类型会议的组织、商务活动管理、文书工作、档案管理工作。本书在知识讲解过程中引入案例,通过对案例的阅读和解答,加强学生对所学知识的理解;在正文中穿插知识链接和实践指南,拓展学生的知识面;针对所学内容设有课后实训,以利于学生巩固和灵活运用所学知识。 -
会议策划组织与会议文书张芹玲,宋菲 编这本《高职高专文秘类教材系列:会议策划组织与会议文书》分为会议策划组织、会议文书写作、常见会议综合实训三大部分。第一部分着重介绍会议策划组织的基本工作任务;第二部分对会议策划组织过程中涉及的事务性、主题性、礼仪性三大类文书的写作进行介绍;第三部分则整合前面两部分的内容,选取日常工作中使用较多的几种会议形式来进行综合实训指导。本书以“任务驱动”教学法来设计教学内容,引领学生进入职业情景,完成目标任务;通过设计“实例展示”和“实例看台”,引导学生正确评判现实案例,夯实相关知识点;结合任务要求和学生的生活现实设计会务情景实训,帮助学生巩固实操技能,提高办会能力。《高职高专文秘类教材系列:会议策划组织与会议文书》既可以作为各大专院校文秘、行政管理等专业的课程教材,也可供各单位从事秘书或会议策划执行等工作的在职人员培训和参考使用。 -
商务谈判庞爱玲,岳军平 编《商务谈判》(第三版)是新世纪高职高专教材编审委员会组编的市场营销类课程规划教材之一。谈判大师荷伯·科恩(Herbcohen)说过:“人生就像一张大谈判桌,不管你喜不喜欢,你已经置身其中了。”谈判对我们来讲是既熟悉又陌生的活动方式。人们每天都在接触谈判,甚至随时都在进行谈判。随着社会经济的发展,商务谈判已成为现代经济社会中人们无法回避的生活现实和必须具备的基本能力。 本教材充分考虑高等职业教育发展的需要,以实际商务工作对谈判人员的素质与能力要求为导向,以学生商务谈判素质和技能的培养为目的,以理论够用为原则安排教材结构和内容。通过本教材的学习,可以使学生树立正确的商务谈判意识,熟悉商务谈判的流程,掌握商务谈判的技能。本教材在结构和内容方面具有以下突出特点:1.校企合作开发,引入职业标准 本教材是由多名在高等职业院校长期从事商务谈判教学的一线教师和长期从事商务工作的企事业人员共同编写而成的,很好地把商务谈判理论和商务工作实际要求结合起来,引入职业标准,突出对学生能力培养的针对性、明确性和有效性。2.任务驱动编写,结构安排新颖 本教材按照任务驱动式结构编写而成。教材分为基本知识储备、基本素质培养、谈判技能提升和能力拓展训练4个模块,共计11个项目,每个项目下设2~4个任务,使学生通过项目的分解来认识商务谈判的流程,通过任务的分析来增强对相关知识的理解,最终达到提高自身商务谈判素质与能力的目的。 -
办公室事务处理刘立莹 编《21世纪高职高专系列规划教材·公共素质课系列:办公室事务处理》安排了8个模块20个任务,涵盖了办公室主要事务。每个任务中包括学习目标、案例引入、理论知识、博学多才和拓展训练5大内容。 -
国际商务谈判李朝民 编《普通高等院校“十二五”规划重点教材·国际贸易系列:国际商务谈判》谈判是对外经济贸易工作程序中必不可少的一个环节,在整个对外经济贸易活动中,每一次进出口贸易活动能否通过谈判达到自己的目的,以及怎样谈判可以提高谈判效率,已引起了买卖双方的普遍关注。如今,在国际社会中,任何交易都须经过艰难的谈判,尽管有时企业可以凭借商品的优质或价格的低廉取胜,但交易的成败往往取决于谈判,而谈判结果就是买卖双方博弈的支付。 -
商务谈判王君,廉国恩 编《商务部十二五规划教材·中国国际贸易学会十二五规划教材:商务谈判》力求在内容的介绍上让复杂的问题简单化、枯燥的原理形象化、零散的问题系统化。注重培养应用型岗位群所需的新型人才要求的一切特定素质、知识及能力要素,并将这些要求融入每章的内容和习题中,用具体实训的办法来促使学生进一步加深理解和掌握所学的知识。在人才培养上,更注重实际动手能力和知识应用能力的培养,目的是培养具有复合型能力或技能的人才。 -
商务谈判张强 等 著《商务谈判》充分吸收和借鉴了最近20年来国内外商务谈判理论研究的成果,突出安排了商务谈判者的培养与成长、谈判信息管理、交易条件的构建、谈判过程的控制与管理、商务谈判策略与一般技术原则、商务谈判语言艺术、数学与经济分析方法在商务谈判中的运用等内容。针对本科学生的阅历和学习特点,《商务谈判》以需要思考的关键问题为导向,通过学习要点的导读,配合案例阅读和讨论等形式,引导学生由浅入深系统地学习商务谈判的基本知识,同时掌握将其运用于实际工作的基本原则。本书由张强、杨明娜、傅剑波负责编著。 -
现代秘书实用写作李国英 编《现代秘书实用写作》是全国高职高专教育规划教材。本书主要内容包括:秘书实用文章写作概述、日常管理工作中的文书写作、会务工作中的文书写作、社交工作中的文书写作、商务工作中的文书写作、诉讼过程中的文书写作、求职履职过程中的文书写作。本书以写作能力培养为中心,根据秘书工作特点分单元介绍相关知识,引导写作实训。除第一单元从总体上介绍实用文章的写作知识外,每单元体现大的工作项目,单元内部顺序体现工作过程。每单元设“学习导引”,用以提示整个单元的内容要点,以及对学习者的认知、能力和素质要求。单元下分节,每节包括“文种解析”、“写作指引”、“例文评析”、“实训操作”四部分,循序渐进,给学习者以写作思路上的启发和写作方法上的指导,使学习者边学边练,学以致用,切实提高写作能力。本书理论简明,突出写作指导,注重理论知识与写作实践技能的结合。本书可作为高职高专院校文秘及其他相关专业的应用写作课程的教学用书,也可作为机关、企事业单位工作人员的业务参考书。 -
秘书实训徐静 编《普通高等教育“十一五”国家级规划教材:秘书实训(第2版)》是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书在教学内容设置、教学模式设计和体例编排上具有创新性、实用性和操作性三大特色,是一本真正意义上的垒方位强化秘书职业能力训练的实训教材。本书将实训内容分为秘书礼仪实务、秘书沟通技巧、秘书写作技能、秘书实务技能、档案管理实务、企业管理实务、秘书综合技能七个模块。探索运用行动导向项目实施教学模式,精心编选紧贴现实、具有典型性兼具综合性的工作过程案例62个,引导学生进行典型案例分析、职业情境模拟、第二课堂实际操作等,力求知行合一、学以致用,培养学生在复杂的工作情境中做出判断并采取行动的职业能力。有关实训内容还与国家秘书职业资格鉴定考试相结合,以利于学生取得证书。本书既可作为高职高专院校文秘专业课程的配套实训教材,又可作为独立的秘书实训教学指导书,也可作为企事业单位秘书人员在职培训教材和参考读物,还可作为秘书职业资格考试的参考书。
