商务实务
-
个案工作实务郑轶 主编《个案工作实务/高等职业教育“十二五”规划教材》是 编者4年来开设《个案工作》课程的教学经历以及在社会工作机构和心理咨询机构开展个案服务所积累的实践经验,适合于高职学生的学习能力、学习兴趣的教材内容,并通过大量教学活动、案例探讨、实践训练等培养学生的实务能力;本教材根据开展个案工作的流程,把教学内容划分为几个模块,每个模块介绍个案工作的一个流程,通过讲解理论、案例分析、角色扮演等,让学生掌握每个阶段开展个案工作的内容和技巧。另外,通过贯穿本教材始终的案例,让学生学习如何完整的开展个案工作。本教材在每个教学模块中,会根据个案工作各个阶段的特点,以及各个阶段要求个案工作者具备的条件来安排实训项目,编写实训手册,以提升学生的操作能力。 -
商务谈判实用技术夏圣亭,刘安宁,杨怡 著21世纪商务全球化、信息化浪潮推动了商务谈判实用技术的迅速发展,对实际谈判者提出了更高的要求,《商务谈判实用技术(第三版)/高等职业教育市场营销专业系列教材》着重探讨这些新因素给商务谈判带来的影响,并介绍一些实用的应对策略,特别是第五、第六、第七章,通过丰富多彩的实例给出了较为详细的阐释。归结起来本书主要研究了:商务谈判的意义与内涵、谈判者的素养要求、谈判的实用技巧与策略,具有适应时代发展、适合实际运用的鲜明特点。《商务谈判实用技术(第三版)/高等职业教育市场营销专业系列教材》既可用作高等职业院校有关专业的教材,也可用作企业领导与商务谈判者的进修参考书籍。 -
办公室工作实务规范手册叶黔达 著《办公室工作实务规范手册(修订版)》本着理论适用、实际有用的编写原则,《办公室工作实务规范手册(修订版)》不过多在名词概念、理论研究上下功夫,而是着力于比较详尽全面地介绍机关办公室涉及的办文、办事、办会方方面面的工作规范、规律、方法。《办公室工作实务规范手册(修订版)》大部分内容采用表格式、流程式形式编写,言简意赅,一目了然,使人一看就懂得该怎么做才符合规范、才做得好。 -
高级秘书与行政助理严华 著《高级秘书与行政助理(第三辑)》分为秘书之道、秘书之能、秘书之制、行政助理四部分,全书将当前秘书学的理论成果进行消化运用,提出诸多具有研究价值的新问题,并结合秘书岗位的生动实例展开阐述,强调从人的角度进行研究,注意联系当前秘书学的热点、难点,还别具匠心地设置“评点栏”,独特新颖。 -
谈判力张婵婵 著风靡全球30年的谈判术,针对每一具体情景选择适当的谈判技巧、随机应变,使用高明的谈判策略以保证自己的利益,并带来双赢的结局。谈判,就是要有力度!谈判贵在抓住谈判对象的内心,步步为营,赢得谈判。怎么在最短的时间里了解一个人的特点,并从人出发布置谈判策略,正是这本书的精髓所在。它教会你如何读懂人的心思,读懂人的性格,读懂和不同人谈判的规律。不管是日常生活、商场购物、谈恋爱、交朋友,不管你出于何种目的选择这本书,你会发现谈判无处不在,你需要的东西就在这里! -
涉外秘书实务杨剑宇 编《涉外秘书实务》叙述了涉外秘书布置美化办公室,处理邮件、接待来宾、筹办会议、处理文件、保管档案、管理印章、安排上司的约见、商务旅行等工作日程,以及办理出国手续、筹办公关社交活动、辅助上司谈判、秘书与项目管理各项主要业务的具体操作程序、要领、方法和要求。 -
涉外秘书学纲要杨剑宇 著《涉外秘书学纲要》记述了涉外秘书的由来、现状和发展前景;涉外秘书的种类、层次、隶属关系、工作环境和任职资格(包括知识、技能、处理人际关系能力、心理素质、职业道德、应聘程序等);涉外秘书工作的功能、作用、地位、职责范围、工作要求、工作特点;国外和我国香港特区的秘书工作等。 -
国际市场开拓与商务谈判赵益华,金秀金,柳春 编《东方剑桥国际商务系列:国际市场开拓与商务谈判》主要分为八个章节,具体为第一章国际市场调研;第二章国际目标市场选择;第三章寻找海外客户;第四章国际客户维护与管理;第五章国际商务谈判准备;第六章国际商务谈判内容;第七章国际商务谈判技巧;第八章国际商务谈判礼仪;每章约为3.75万字,总共约30万字。《东方剑桥国际商务系列:国际市场开拓与商务谈判》每个章节都设计了实训操作项目:近两年客户开发实例与谈判实例让学生以业务员身份操作。 -
河南商务蓝皮书焦锦淼,穆荣国,张进才,王军,任秀苹,武安华 著当前,我国经济社会发展正面临重大转型。尤其是,2013年以来,河南经济面临的国内外环境复杂严峻,下行压力加大,稳增长成为第一要务。2014年是深入贯彻落实十八届三中全会重要精神的开局之年,如何研判河南省的投资、出口和消费形势,解决商务发展过程中的重大现实问题,都需要认真总结和深入思考,需要重新认识和谋划新时期商务发展的机制和战略,统筹解决商务发展过程中出现的各种问题,促进商务事业持续健康发展。河南商务发展报告(2014),全面总结2013年全省商务领域发展成效,重点反映全省商务发展的最新进展,深刻研究和分析商务领域的重要理论和实践问题,科学研判2014年全省商务发展走势,系统性和综合性强,权威性、前瞻性和时效性突出。选题于中国经济发展的重大战略问题的《河南商务发展报告》蓝皮书,将为政府职能转变和决策建言献策,为商务领域各行业、各企事业单位工作实践提供理论指导,为社会各界全面了解河南商务发展状况、在商务领域寻找投资机会提供重要参考。 -
文秘人员工作必备的典型材料写作规范与例文徐艳华,孙健 编《文秘人员工作必备的典型材料写作规范与例文》一书系统阐述了典型材料写作要求及技巧,提供了各个领域比较有代表性的写作范例,主要包括党的机关部门、行政机关部门、司法机关部门、人大机关部门、政协机关部门、事业单位、人民团体、企业单位、农村工作单位等,以期为广大办公室工作人员提供写作依据和参考。
