商务实务
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国际商务潜规则(英)托马林,(英)尼克斯 著,鄢晓媛 译在经济全球化和企业国际化的进程中,80%以上的国际商务谈判和70%的跨国并购活动皆因文化的差异而导致失败。世界各国的商业文化认知与融合,已成为国际商务活动成功的最大障碍。《国际商务潜规则》为希望在全球市场上获得成功的所有商务人士,提供了一套清晰、易懂、可操作,能尽快理解和融入他国文化的思维和行为框架——5C模式,作者从人们的价值观、思维方式、文化行为、敏感性、交流习惯等不同层面,剖析了不同国家的商业文化差异,同时还对有关机构预测的2050年“世界十大经济强国”的商业文化背景进行了系统的分析。本书大量真实的案例为广大读者提供了可适用于任何商业文化环境的沟通准则。《国际商务潜规则》可有效帮助正在迈向国际市场的中国企业的涉外人员、正在跨国公司工作的商务人士,轻松解决商务合作与沟通中遇到的因文化认知不同而产生的各种分歧;适用于各大专院校国际经贸专业教师和学生、跨文化管理研究人员、出国攻读经贸专业的留学生,以及对世界商业文化感兴趣的广大社会读者。 -
国际商务谈判刘宏 主编《国际商务谈判》以突出实用与技能为原则,密切谈判理论与谈判实际的联系,注重谈判理论的最新学术前沿,形成了三个鲜明特点:一是引人入胜,语言通俗易懂,选材实用生动。《国际商务谈判》选择了80多个谈判案例,通过案例学习,达到使读者理解并运用谈判策略、技巧和谈判艺术的目的。通过学习,读者将初步具有用国际商务谈判知识解决一般问题的能力,对在谈判中出现的各种情况具有一定的分析能力和解决问题的能力,自身的素质得到一定的提升,拥有一定的对外交往的实际能力。二是可读性强,可提高学习的积极性和自觉性。在每章的叙述结构上做有针对性的安排,包括学习目标、学习重点、开篇案例、复习思考题、实训题和案例分析题等。开篇案例与正文呼应,既导入新的主题,又引发对问题的思考,激发学习的兴趣;实训题则起到既避免知识学习的枯燥性,又强化了对知识的运用能力的作用。三是内容体系紧紧以国际商务谈判为轴心,将谈判理论及相关知识融人国际商务谈判实务技能的体系中。国际商务谈判的主要内容包括国际商务谈判的基本内容、国际商务谈判人员、国际商务谈判的准备、国际商务谈判各阶段的策略、国际商务谈判的沟通艺术、国际商务谈判礼仪、不同国家和地区的商务谈判风格等。这些内容紧密相联、互相影响、互相制约,同时又统一为整体的国际商务谈判体系。 -
谈定天下影响力中央研究院教育教材专家组 编著本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系列”之一。本书通过谈判准备、谈判沟通、谈判布局、价格谈判、谈判控制和达成交易6个方面,告诉销售人员在谈判桌上或谈判桌下,如何巧妙地运用各种谈判技巧、方法和工具赢得谈判。本书内容注重实战;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多;非常适合销售主管、销售人员以及对谈判感兴趣的人士阅读。 -
策划帝国陆涛《策划帝国:商务策划文案宝典》是作者多年以来为人物、项目、品牌实际完成的部分策划文案,从差不多都已丢失的各种企划文本中找回了这部分,第一次结集出版,开卷有益,读必受益。对于一个“公众人物”,是批判还是歌颂式地提升”形象”,实际上是一门“艺术”。扯着嗓子夸人或直眉瞪眼骂人都是拙劣的,作者将给你提供一个范本。《策划帝国:商务策划文案宝典》第一部分“人物篇”,陆涛以他一贯的亦庄亦谐的文笔对汽车领袖李书福和地产大亨潘石屹进行了诲人下倦的语言桑拿,一贬一褒,意味久远。“魔鬼辞典”那精妙的语言和论据,不是让人捧腹的,而是让你沉思的。学习利用睿智的幽默去建立属于你自己的表达,“语言桑拿”原来有如此的穿透力。对于一个”产品项目”,所谓层出不穷立誓做成丰碑式的”策划案”,可你用什么去打动项目持有者像老爷一样俯视众山小的心态?你有技巧吗?你有步骤吗?你有方式吗?你拥有什么样的“智慧”和表现智慧的“方法”去打动总裁们、CUO们以及你只能走进第一扇门的项目主管那颗冷酷的心?《策划帝国:商务策划文案宝典》第三部分,用一个个“文案宝典”告诉你怎样企划一个“文案”,没有“智慧”不行,仅有“智慧”也不行,还需要有策划的结构和表述手段,对你一定有所启迪。“品牌”是什么?所谓“有口皆碑”,三个口字构成汉语的“品”字,所以“口碑”是“品牌”的基础。如何在“口碑”中确立“品牌”?《策划帝国:商务策划文案宝典》第四部分“品牌篇”以北京著名的地产项目“橘郡”为“经典”,是作为该项目宣传策划人之一的陆涛关于“品牌”包装的力作,尤其要细读开始部分的“蝴蝶歌剧”。尽管后面还将出现这部分内容,但这一部分是刻骨铭心的精华。 -
文秘与办公应用教程倪雪梅 著《文秘与办公应用教程》为“职业教育计算机专业系列教材”中的一本,涵盖了Microsoft Office中的三个软件:Word 2007、Excel 2007和PowerPoint 2007。此外,《文秘与办公应用教程》还介绍了网络办公及网络安全方面的知识,使读者能结合网络进行办公,达到事半倍功的效果。《文秘与办公应用教程》的每个实例都是实际应用领域中的某一方面,通过这些安全的学习,可以使读者快速掌握办公自动化操作,并能制作出自己满意的作品。 -
财经应用文写作康建兰、李莉 编为了适应社会主义市场经济体制的要求,进一步提高财经专业人员写作应用文的水平和能力,在总结多年教学实践经验的基础上编写了本书。本书的编写以理论够用、实训为主为原则,力求简明扼要地阐明其基本的写作规律,突出知识要点,使学生能够有的放矢地学,教师能够要言不烦地教。《财经应用文写作》的特点是内容丰富、实用性强、通俗易懂。《财经应用文写作》是关于介绍“财经应用文写作”的教学用书,书中的编写以理论够用、实训为主为原则,力求简明扼要地阐明其基本的写作规律,突出知识要点,使学生能够有的放矢地学,教师能够要言不烦地教。本书既可作为职业学校财经专业的写作教材,也可作为财会行业人员的自学读本以及阅读、培训教材。 -
当代商务沟通(美)斯各特·奥特伯时尚、快节奏、生动有趣的商务沟通教材良好的沟通技巧能是职场成功的关键因素全美大学和雇主协会的研究发现,在雇主所列出的10项最重要的雇员素质中,沟通能力排名第一!一项对全美420家公司经理的调查报告说,80%的经理认为公司中大部分员工需要提高写作技巧!《当代商务沟通》以目标为导向,能帮助你快速提高沟通能力《当代商务沟通》作者奥伯教授独创的3P(问题、过程、结果)模型适用于任何典型的沟通任务,提供了方便的分析和解决工具。对于重要的写作任务,《当代商务沟通》开发了专门的模型和19个检查项目表,为读者准备了即学即用的工具。专门的章节(第2章)探讨日益重要的工作团队沟通的主题。全球化的视野,指导学生如何在全球化的工作和市场环境下进行有效的沟通。持续性的练习,同一个主题在不同的章节中呈现,锻炼学生从多重角度和立场实践沟通的能力。贯穿《当代商务沟通》的城市系统公司案例,通过系统地完成15个练习让读者更深入地理解职场沟通问题,提高学习效果。 -
秘书应用写作邓石华 主编《秘书双证教育系列教材:秘书应用写作》是由中央广播电视大学出版社面向高职院校秘书专业组编的双证教材。本教材吸收了《写作学》《学习心理学》的研究成果,遵循“理论够用,强化实训”的原则,针对应用写作教学中存在的实际问题,结合学生考证需要,设计和开发了新的教材体例,为应用写作教学开辟了新途径。 -
职场应用文写作训练教程许瑞蓉 主编《职场应用文写作训练教程》共设计了六个能力训练单元,每一个单元均有单元能力结构分析、单元教学目标、单元教学内容描述、单元教学资源、单元教学方法建议等总体要求,每一个文种的教学又设计有具体的教学活动和写作能力训练包以及量化的评价标准。其编写的指导思想和编写原则主要依据国家和教育部职业教育相关文件和精神确立,编写中秉承了工学结合的课程理念,在编写体例、内容选定、训练设计、评价标准和评价方式等各方面均有创新点,实作训练操作性强,具有较鲜明的职业教育特点。《职场应用文写作训练教程》主要应高职高专通识课程——应用写作课程教学改革需要而编写,同时也适用于本科学生和社会培训。 -
商务英语综合教程蔡芸 主编,徐章宏 分册主编《商务英语综合教程》(1~4)为商务英语专业或英语专业商务方向基础课程编写,旨在提高学生的语言知识和应用能力、社会文化知识、商务知识以及学习能力。本书为《商务英语综合教程》的第三册。 本书为《商务英语综合教程》的第三册。本书共分十二个单元。每个单元都以热身练习(Warm-up Activities)开始,目的是激活学生已有的与单元内容相关的知识,同时也是一个语言技能发展的活动。阅读输入共有三篇课文。第一篇是学术性文体,对单元话题做综述性介绍,适合作为精读课文(Intensive Reading);第二篇是对单元话题某个方面的讨论,难度相对小些,适合作为快速阅读(Extensive Reading);第三篇也是对单元话题某个方面的讨论,目的之一是为写作作业提供一个模版(Reading & Writing)。三篇课文后面都有相应的阅读理解、讨论以及词汇和句法方面的作业;其中第三篇课文后面设有对文章结构的分析、内容摘要等作业,为写作做准备;在商科单元里,第三篇课文主要是商务应用文体或案例分析,帮助学生了解这些文体和案例分析的规范,为商科课程做些准备。
