本书创造性地对现代企业市场营销管理经验进行了分析总结，按照现代企业生存和发展的特点，精选了国内外成功企业的市场营销方案典范，系统地对市场调查方案、市场营销计划方案、市场营销人员管理方案、市场销售渠道方案、客户关系管理方案、企业营销常用合同、市场促销方案、市场营销价格方案、新产品开发与推广方案、营销管理表格进行讲解。这些方案和表格具有极强的可操作性和实用性，既适用于从事营销管理工作的人员以及与之相关的管理人员，也适合于营销管理专业的师生参考阅读。

在改革开放不断深入的大环境下，客观上要求高等职业教育课程突出职业性、社会性、实践性的职教特色。高等职业教育课程的职业性定位，要求重点培植学生的职业养成教育，构建职业能力。课程作为实现教育目标的基本途径，不进入课程改革的层面，任何教育改革都是难以取得实质性成效的。我们在课程改革方面进行了大胆尝试，开发了商务能力课程与《商务能力教程》教材，目的是使开设课程的职业针对性增强，并且与当前的社会经济发展相协调，满足多方面、多层次、多规格、复合型人才的需求，适应知识更新日益缩短的客观形势。同时，也是为了高等职业教育培养“适应社会生产、建设、管理和服务的高等技术应用性专业人才”目标的实现。多年来，我们在对非商贸类专业开设相关课程的实践教学中，发现了一些具有规律性的问题：非商贸类专业学生迫切需要增强商务能力。与此同时，越来越多的高职院校也将关注重点投向能力课程的构建上来。为此，我们在教学实践和研究的基础上，编写了这本《商务能力教程》，构建突出系统能力的实用性课程，达到相关专业岗位对应的职业素养需要。《商务能力教程》特色创新之处表现在以下三个方面。第一，全书以职业和工作过程系统化为基础构建了全新的课程体系，面向职业需要的能力，首次提出了商务能力的概念和课程体系；第二，以提出问题的方式构建了教材的基本结构，便于学习的由浅入深，由简到繁，有利于启发学生思考问题、分析问题；第三，全书体例较新，学习内容形式多样化，每章开篇以引例导人，章节中均附有参考资料、案例等内容，便于拓宽视野，结合实际深入探讨，符合高职学生的特点。

本习题集是《商务谈判》的配套教学用书，延续了“商务谈判基础知识教学基本要求”所确定的课程教学目标，注重有关商务谈判的基本知识和基本理论的巩固，坚持理论与实际相结合，对于学生不易于掌握的知识点和容易混淆的知识点做到重点训练与练习，利用各种题型的相应练习加宽知识点的覆盖面，达到强化训练的目的，努力使学生扎实地掌握所学知识，具备从事商务谈判工作所必需的基本知识和基本技能，激发学生学习时兴趣。本习题集按照原教材的章节进行编写，做到一章一个练习，并根据各个章节教材的教学要求与特点对学生应该掌握的知识点进行处理，主要通过填空题、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题、案例分析题等题型对学生进行训练。本习题集供市场营销专业教学使用，也可供自学参考。

《经贸研究与论文写作》教材出版以来，国家教育部和各高校对高校学生毕业论文的要求更高，学术研究的条件大大改善，研究手段和方法都发生了众多变化。由此，作者决定从以下几个方面更新1989年出版的《经贸研究与论文写作》教材。第一，教材以本科生为主，兼顾硕士研究生和博士研究生。第二，教材体系从论文写作程序到研究，加强经贸研究部分。第三，把目录进行调整，从新安排目标，并分为上下两篇。上篇专注论文写作，下篇专注国际经贸研究方法。第四，在资料收集、读书方法、研究方法上更新并补充了许多内容。第五，加强了对国际经济贸易研究方法的介绍，以利于本科生在掌握论文写作规范的基础上，进入深入的研究。因此，本书除适合在校的本科生和研究生外，对有志于从事国际经济贸易的研究者和正在从事国际经济贸易研究的人士也有参考价值。

本教材以常用文体的写作为基础，以金融业务文书的写作为主体，介绍各种文体的性质、种类、写作方法和写作要求；各部分内容按写作知识、例文与简析、思考与练习的体例编写，注重写作原理与写作实践相结合的原则，突出金融业务文书写作的应用性、实践性。本教材可供高职高专学校、成人高等学校财经类各专业教学使用，也可供金融界人士及相关专业岗位的从业人员参考。

本书第9版阐述了历经多年发展而已趋完善的多种定量分析方法，介绍了它们的原理以及如何应用这些方法，并指导决策制定者将之应用于实践。本书并不需要读者精通数学，它以应用为导向，并采用问题场景的方式开叙述。每一章的定量分析过程都与某个具体问题联系起来介绍，并提供示例数据，通过演示程序如何动作及其对决策 制定流程的作用来激发学生的学习兴趣，使学生通过演示和互动轻松掌握各种定量分析方法。本书适用于经管类专业的学生及相关从业人员。

在一本教材中无法穷尽种类丰富的商务应用文种，于是本书遴选了商务活动中常见的十类三十六种应用文体。在编写中期望强化两点：一，涵盖日常使用频率比较高的主要文种，注重满足学习者写作基本范式的示例需求；二，写作指导突出“举一” 的原理阐述，侧重“反三”能力的科学形成，植入学习者以“少少许”胜“多多许”的素质基因。

本书是应有型市场营销类专业“十一五”规划实训系列教材之一，依据教育部最新制订的《市场营销专业培养方案》编写而成。本课程是应用型本科、高职高专及成人高等院校经济、管理类专业主要专业课程的实践教学环节之一。本书吸收了商务谈判学最新的理论和实践研究成果，本着精练理论、突出应用、培养技能的原则，主要讨论和阐述了商务谈判实践中的各类操作和技术性问题。教材基本覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容，深入浅出、实例丰富，遵循“学以致用”的原则，对重点内容进行挖掘，强化了综合性、应用性和实践性。在内容处理上注重理论与实践有机结合，着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力。本书在体系上以商务谈判活动过程为基本线索，内容涉及商务谈判基本技能和商务谈判的语言、礼仪、准备、开局、磋商、签约、后续谈判、谈判策略等，环环相扣，前后衔接。对各项具体实践环节的阐述从原理出发，通过大量的案例和实训活动，提高学生对现代商务谈判活动的基本原理的认识水平，从而自觉把握现代商务谈判的一般规律，洞察成功的谈判技巧与策略，从对于谈判的被动应付转变为理性的操作。本书既考虑了商务谈判活动实训环节的结构体系，又注重了与相关课程内容的衔接。为了便于教师讲授和学生学习，各章均设有实训要点、重点、难点；各节设有知识点、实训目标、实训内容和实训小结，以帮助学生理解、消化内容。

本书是中等职业教育文秘专业国家规划系列教材之一。本书依据教育部制定的《中等职业学校文秘专业教学指导方案》及“秘书基础教学基本要求”编写，而成力求体现“面向21世纪职业教育课程改革和教材建设规划”的研究成果，注重培养学生良好的职业素质、礼仪风范和业务能力，使他们具备面向社会、面向未来的综合职业能力与业务素养。本书突出职业教市特色，坚持以素质教育为基础，以能力为本位。在内容的取舍上，除了遵循国家颁布的秘书基础教材方面的有关规定外，还吸收了近几年来有关秘书工作的新成果与新知识，重点训练了学生在实际工作中的分析问题和解决问题的能力。这不但使本教材在内容方面和知识方面与时俱进，同时，也体现了本教材实用性、创新性的一面。

本书是高职高专学生学习商务谈判理论与实务的教材，共由10章组成。第1章介绍商务谈判的基本理论和基本知识；第2、3、4章主要阐述商务谈判从准备到开始所经由的各个发展阶段，直到谈判结束、履约和履约管理；第5章主要介绍商务谈判中的道德与法律约束及其风险防范；第6章主要阐明商务谈判的主要工具语言与思维的作用；第7章主要阐述心理学因素对商务谈判的作用；第8章着重介绍商务谈判实战中常用的策略和技巧；第9、10章介绍商务谈判中常见的禁忌和礼仪。通过学习本教材，可以使学生理解商务谈判的基本理论，掌握商务谈判的常用技巧，熟悉商务谈判实务，具备商务谈判能力，并拓宽视野，增强其社会适应能力，成为高素质人才。