为什么学习本课程汽车销售业绩直接决定着汽车企业的成败。面对激烈的市场竞争，销售人员东一榔头西一棒子的不规范行为，导致销售业绩不佳和客户流失。企业因此表现为对外无法获得客户的“满意度、忠诚度和回头率”；对内缺乏规范的科学管理。因此，规范产品的销售流程，提升销售人员的营销技能，成为当今各汽车公司及其删占追求的目标。在本课程中，具有多年汽车销售及管理实战经验的资深高级培训师韩宏伟先生以汽车销售技巧和规范的销售流程为中心，以客户的需求为导向进行阐述，课程内容既有最新的理念，又强调实战效果，是提升汽车销售企业整体水平不可多得的培训课程。本课程学习目标：掌握汽车营销及管理的全新理念；明确规范的汽车销售流程；掌握汽车营销技巧；提升汽车销售企业整体水平的方法；谁需要学习本课程；汽车制造公司/汽车销售企业总裁、总经理；与市场营销相关的各部门经理；大客户主管；一线销售人员及门厅销售接待人员；

本课程主要包括国际贸易术语、国际货物买卖合同条款、合同的商定和履行、国际贸易的方式四个方面。针对国际贸易的特点和要求，本书从实践和法律的角度，分析研究国际贸易适用的有关法律与惯例和国际商品交换过程的各种实际运作，总结国内外实践经验，吸收国际上一些行之有效的贸易习惯做法，以便掌握从事国际贸易的“生意经”，学会在进出口业务中，既能正确贯彻我国对外贸易的方针政策和经营意图，确保最佳经济效益，又能按国际规范办事，使我们的贸易做法能为国际社会普遍接受，做到同国际接轨。

《中国秘书简史》有较长时间的知识积累，并非应景作秀。该书的体例独树一帜。实际工作者钻研业务理论，值得提倡和鼓励。以史为鉴，促进秘书工作的制度化、规范化、程度化和科学化建设势在必行。《中国秘书简史》总结了中国文明史以来的秘书活动的演进过程及其经验教训，探讨了秘书活动的发展规律，对我国历代秘书工作现象做了深入浅出的诠释，并取其精华，古为今用，是秘书工作者可资借鉴的一本好书。通览《中国秘书简史》，有以下几个特点：一是编写体系独到，从我国秘书活动的起源、秘书工作产生的社会条件，到我们党的各个历史时期的秘书工作，以独到的见解、科学的体系和大量翔实的史料，高度概括了中华民族秘书活动的发展史，总结了秘书工作的历史经验和教训；二是吸纳了秘书史学的研究成果，提出了许多新的观点，“通古今之变，成一家之言”，能够触发读者的创造性思维；三是观点正确，文字流畅。

《新编经纪人理论与实务》的作者是长期从事经纪人教学培训和研究工作的专家、学者，他们以科学、严谨的治学态度，全面、准确地介绍了经纪人的基本概念、基本原理和基本知识；以可操作性、实用性为编写原则，体例安排上充分考虑到经纪人的实际需要，既有理论知识，又有运用方法和技巧，还有相关的法律知识，真正把理论、实务、政策法规融为一体。

审计是对会计管理、税务监督与其他经济监督活动和形式以及各种具体经济业务活动所进行的高层次的经济监督活动。从主体角度分析，审计包括国家审计、内部审计和独立审计；从内容角度分析，审计包括财务审计、法纪审计和经济效益审计等。无论何种主体、何种内容的审计，在审计活动和工作中，都涉及诸多文书问题。本书结合实例，以简洁明快的方式，对审计计划、审计业务约定书、审计证据、审计工作底稿、审计报告、审计行政复议、审计行政诉讼、审计文告、验资与资产清查等文书的格式、内容、编制及应用作了深入浅出的阐释与分析，内容翔实，形式新颖，可操作性强。

一个人要做生意、做事业,并且要成功的话,一定要了解经商之道。这个"经商之道"就可以把它称为"商道"。全书从创建一个自动运转的赚钱系统--企业开始,谈到了商业趋势,涉及到企业倍增营收的十大管理趋势,把这些趋势运用到企业运作和咨询中,可以帮助企业变得更加成功。然后涉及到企业从点到线到面的全方位的创富平台经营理念。对于企业来说,如何利用优势利基这扇窗户,创立自己的竞争优势是一个实际的问题,本书对此进行了详细的阐述。对于合作大于竞争的现代企业来说,怎样善用彼此的资源来创造共同的价值或共同的利益是一个企业资源整合的实际命题,本书在此有专门论述。但作者最为强调的是中国企业必须从中国制造走向中国创造,他专门为此进行了详细论述。而对于中国创造,最大的课题就是不断创新,所以在创新的思维和方法上,作者有非常详细的阐述和生动的例证。但作者认为,新的企业家应该是一个家庭事业一肩挑的人,所以,他以一章篇幅呼吁,企业老总要把家庭放在重要的位置,那才是自己真正想要的。

从20世纪80年代中期开始，与我国改革开放和社会主义现代化建设飞速发展的形势相适应，公文写作作为社会科学的一个重要分支学科应运而生。经过广大公文学界同仁十几年的辛勤努力，这门学科已经从无到有，由小到大，逐步走上了规范化、科学化的发展轨道。各种专著、教材和辞书相继出版问世，数以万计的公文学术论文纷纷发表，有关公文写作研究方面的全国性和区域性学术团体先后成立，这一切都使得我国当今的公文学术事业的发展呈现出了较为兴旺的景象。 本书是一部专门阐述公文写作规范与写作要领的著述，以内容丰富、新颖，体例独特为目标，以党和国家最新公文法规为依据，以现行各种常用公文文种为"经"，以写作方法和要领为"纬"，较为系统全面地介绍了公文写作的基本规范与技巧要求。对公文写作基础知识的介绍，遵循浅显易懂、方便实用的原则，突出实用性和指导性；对每一文种的介绍，重点从文种特征入手，精讲写作的格式与技巧，并辅以简短的范例及精要评语，力求使之具有规范性和可操作性，使广大读者一看即懂，一学就会，"看得见，摸得着，用得上"，能够切实解决

《中国实用公文范本大全》是中国公文写作研究组织全国公文写作研究方面的专家和学者，倾力打造的国内第一本最权威最标准的公文范本大全。中国公文写作研究会是经国家教育部批准成立的全国性学术团体，其主要宗旨是研究公文写作理论、推动公文写作实践、培养公文写作人才。会员来自全国各类大中专院校、党政机关和国有大中型企业。该会成立以来，在教学和研究方面，成绩斐然，得到社会各界广泛认同与赞誉，组织编写出版公文、公文写作等书籍200余部，发表学术 论文3000余篇，并组织召开了9次全国性的公文学术研讨会、3届公文学论著颁奖大会，为我国当代公文学研究事业的发展做出了重要贡献。本书以现行党和国家的公文法规的规定为依据，在简要介绍有关公文写作的基本知识的基础上，重点列示了218篇机关常用公文的范例，并对其进行精要的评点与赏析，从中提炼和挖掘出可资借鉴的写作规律、方法和技巧，以便使读者切实有所收益。

现代企业运作和管理工作中，需要制作、使用大量办公文书和表格：也需要制定适合本企业情况的科学、具体的管理制度。本书提供三部分内容以满足读者需要：1．企业文书写作；2．企业管理制度；3．经典管理表格。本书内容规范，格式标准，方便实用，是一本可现查现用的工具书。其中，企业管理表格在所附光盘中，可直接下载使用。主要包括：行政办公管理表格；人事管理表格；营销管理表格；企划管理表格；财务管理表格；采购管理表格等。本书是现代企业必备的管理工具书。...

《冲突的战略》一书是为了满足理论需要，而非实际外交决策。主要目的是为了建立一个跨学科领域--该领域曾被人们称之为"讨价还价理论"、 "冲突理论"或"战略理论"。作者想向人们证明，一些横跨经济学、社会学和政治学，甚至是法学和哲学或者是人类学的基础理论，不仅对从事理论研究的学者大有裨益，而且也有助于人们解决实际问题。与此同时，作者最初认为博弈论(the theory 0f games)在某些领域应该具有更多实用性。但是现在看来，这也许是一种曲解。因为除了大家比较熟悉的霍华德·雷夫(Howard Raiffa)，马丁．舒里克(Martin Shurik)和纳杰尔·霍华德(Nigal Howard)等学者外，博弈理论家更多倾向于将博弈论限制于数学范畴。作者认为，尽管他致力研究的领域可能不会突飞猛进，甚至还尚未有自己的正式名称，但是作者相信将会有更多的有志之士投入到这一领域的完善和发展之中。