商务实务
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商务礼仪陈玲,张浩璐 著本书根据高职院校人才培养定位,从对商务人员的实际需要出发,以商业礼仪为主线,以塑造良好的职业形象为宗旨,系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和行为规范,有利于帮助即将步入职场的青年学生以及在职人员提升品质素养和塑造完美的个人形象,在求职就业、商业活动以及日常人际交往中取得成功。 本书可作为高职院校、应用型本科院校经济管理及相关专业的教材,也可作为社会在职人员的参考书。
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写作全技术[日] 斋藤孝 著,程亮 译发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从基础的构建文章框架开始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐进地提升写作能力,写出抓住本质且打动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。
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兵临城下丁建英 著本书通过构建“A股并购实践的五级金字塔全景模型”和对中国上市公司代表性并购案例的全景式分析来展现A股八大形态并购1993~2018年二十五年间风云激荡的实践历程。 本书力图构建中国上市公司二十五年并购实践的整体框架,但A股并购案例璨若星河,如果仅仅通过数十个案例就试图展现A股并购全貌,那么必定无功而返。因此,本书抛弃了传统教科书上的理论分类,而借鉴分类学的纲目分类体系,形成一种全新的实践分类,以纲挈目,前述任务化繁为简。在完整回顾A股并购的二十五年实践历程后,本书总结构建出“五级金字塔全景模型”,“八大形态为纲,二十四模式为目”,纲举目张,A股并购全貌豁然开朗。 并购是一门实践性极强的学科,因此案例成为本书的主要载体,本书就八大并购形态遴选出数十个代表性案例进行全景式介绍分析。A股历史上著名的宝延案、德隆案、宝万案、中石油旗下公司退市、券商借壳上市、钢铁业整体上市、央企合并、民企跨境产业并购等均在本书得以介绍。此外,尽管本书是一部案例分析式的著作,但各类型并购案例及其所涉及的宏观背景、行业演进、市场主题则共同拼汇成一部简明的二十五年A股并购史。
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商务文本分析与应用教程李睿,贺莺 著本书共有10章,选取了访谈、演讲、报告、社评、新闻等多种文体。所选话题紧密结合时代发展,涉及知识面广,用语生动自然,旨在为学生提供前沿和地道的信息输入和语言素材。本书的一个突出特点是通过指导学生利用网络资源来构建基本的商务知识框架,培养学生的自主学习意识、网络搜索能力、理性思维能力和语言逻辑表达能力。本书适合英语专业和翻译专业学生使用,也适合作为了解外媒对世界和中国经济形势看法及基本商务翻译技巧和知识的参考资料。
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商务谈判与沟通崔文丹 著当今中国的就业倾向是对高层次人才的需求日益增多,而所谓的高层次人才不仅仅包括大量的研究专业技术的博士和研究员,还需要大量的具有高水平沟通能力的高级管理人才。为顺应这一市场需求,需要大量能够培养和提高学生的沟通与谈判能力的书籍。本书正是适应了这一市场需求而编写的,主要内容包括:商务谈判与沟通概述、商务谈判与沟通的理论、商务谈判与沟通心理、商务谈判与沟通的思维方法、商务谈判与沟通技巧、商务谈判与沟通礼仪、商务谈判的准备、商务谈判的策略、电话沟通的准备与策略、面试沟通的准备与策略、冲突管理的准备与应对策略、跨文化沟通的准备与策略。其中,商务谈判的准备部分侧重谈判不同阶段应该如何做好事前准备,与之后的商务谈判策略部分相互呼应,使得本书的条理更清晰;商务谈判与沟通心理部分,引入相关心理学知识,目的是强调人与人沟通过程中了解和掌握对方心理的重要性,也是管理者能否掌控谈判与沟通全过程和获取*终结果的基础环节;商务谈判与沟通技巧、礼仪是本书的亮点,考虑到经济全球化的特点,对于沟通中的非语言和商务礼仪进行了大量介绍。在跨文化沟通的准备与策略部分重点介绍国际上影响力大而且与中国经济往来比较多的国家的人的谈判风格,有一定的趣味性和文化性。本书既可作为高等院校市场营销专业的教材,也可作为其他管理类专业的教材,还可供相关从业人员参考。
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国际商务导论曲如晓 著本教材从国际企业运营的角度出发,以理论—环境—运营—战略与管理为分析的框架和主线,梳理了国际贸易理论、国际投资理论和国际收支理论等国际企业运营的基本原理,分析了世界市场、国际金融市场及国际资本市场等国际商务运行环境,探讨了国际市场营销、国际工程承包、国际商务管理、国际市场进入与组织战略等问题,从不同角度为跨国企业从事国际商务活动提供全面、丰富、科学的指导。 本教材内容丰富、资料翔实、结构清晰、规范完整,同时注重理论联系实际,深浅适度。 各章开始设有本章目标,章后设有本章小结和关键术语,同时附有思考题和参考文献,有助于读者对各章内容的理解和思考。 本教材既可作为高等学校国际商务专业的教材,也可作为跨国公司、涉外企业中高层管理人员及从业人员的参考书。
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商务谈判与操作饶雪玲 著本书全面系统地阐述了商务谈判的理论、过程、准备、策略等。全书共9章内容,具体包括:商务谈判概述、商务谈判的组织管理与谈判心理、商务谈判的准备、商务谈判的沟通、商务谈判过程、商务中的价格谈判、商务谈判策略、不同国家商人的谈判风格、商务谈判礼仪。每章附有复习思考题、案例分析与讨论、实训练习与操作等内容,为教学提供了方便。 本书通俗生动,突出谈判知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。可作为大专院校经济管理类市场营销、电子商务、贸易,以及其他专业的教材,也可以应用于经管类相关专业的教学实践,同时还可以满足社会经济工作人员的工作需要。
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优势谈判罗杰·道森 著,刘祥亚 译丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 ◎ 地产大亨急需出售酒店,却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6 亿美元的高价顺利脱手。 ◎ 唐纳德·特朗普已投入近2 亿建设费,只因无法说服纽约政府免税,他毅然放弃巨大的沉没成本,果断停止整个项目,毅然离开谈判桌。 ◎ 迪斯尼CEO 艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月,他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大? 罗杰·道森集30 年成功谈判经验,通过独创的优势谈判技巧,教你如何在谈判桌前取胜,并让对方感觉赢得了这场谈判: ◎ 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势? ◎ 如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单? 书中有详细的指导、生动而真实的案例、权*的大师手记和实用的建议,为你提供走上富足人生的优势指南。
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商务统计学杨国忠,郑连元 著本书紧密结合实际研究中出现的新问题,系统介绍商务统计学的基本理论和方法,着重阐述具体应用和案例分析,以培养学生运用商务统计理论和方法分析与解决实际问题的能力。全书共分为11章,讲述了统计的相关概念、统计数据的收集、统计整理、统计数据特征的测度、抽样分布与参数估计、假设检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析、统计指数、统计决策等。每章有引例、案例分析和习题。附录部分列出了相关统计分布表。本书编写的基本指导思想是:①以经济与管理等相关专业学生为主要读者对象,力求通俗易懂,内容相对全面。②理论与实际相结合,在介绍统计理论和方法的基础上,结合具体案例,阐述如何应用统计方法去解决实际问题。③应用SPSS统计软件解决实际问题。本书不单独介绍统计软件的使用,而是在各章中运用SPSS统计软件进行复杂的计算,使读者掌握软件的应用。④各章附有习题,以便读者在学习过程中通过思考和练习,掌握和巩固所学知识,进一步加深对相关内容的理解。本书适合作为经济管理类本科生、研究生的教材,也可供从事商务管理和经济分析的各类人员参考。
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引爆创意[英] 史蒂夫.哈里森(Steve Harrison) 著,杨凯 赵雯婧 译如何做出创意作品,不仅为客户所接受,还能获奖?如何针对不同的客户和媒介,一次又一次地创新?《引爆创意》即是作者作为15年的创意总监传授的独门秘技。本书重点阐发了无形的创意如何诉诸有形的文字、如何撰写创意简报、营销创意如何转化为广告创意、如何做战术性和战略性广告、如何贩卖创意作品以及如何经营创意部门等内容。书中援引了大量优秀创意作品,附有12个经典案例研究,其中所包含的创意,不仅帮助客户销售了千百万英镑的产品,还获得了许多让人梦寐以求的世界大奖。