商务实务
-
移动商务应用与实例宁毅,黄晓芸 编《移动商务应用与实例/普通高等教育高职高专“十三五”规划教材》旨在让读者系统学习移动商务的概念、相关技术和移动商务在各领域的应用,内容包括移动商务概述、移动商务技术、移动商务安全、移动支付、移动营销、社交类移动商务应用、交通类移动商务应用、旅游类移动商务应用、影像新闻类移动商务应用和企业移动商务应用等。《移动商务应用与实例/普通高等教育高职高专“十三五”规划教材》内容丰富,案例新颖,可作为高职高专移动电子商务入门教材,也可供对移动商务感兴趣的人员参考。
-
商务礼仪与职业素养李德建 著在学生最基本的素养教育和行为礼仪教育上做点探索,为夯实学生一生的成长做些兜底性的工作,编写一本能够将商务礼仪与职业素养结合起来的教材。这样的教材应该不是对既存类似教材的简单重复,而是在其基础上有所升华,真正成为职场新人迈向职场精英的中间桥梁。我希望,每一个即将走向社会的人不仅应该知道日常生活和商务活动需要哪些礼仪,以及如何去达成这些礼仪,更重要的是,还需要明白这些礼仪的社会背景以及更大的社会准则。通过在教材里嵌入方法论和大背景,把礼仪视为自身修养和职业能力的外化表现,而不是固化的行为教条,不是纯然的顺势而为。优雅得体的行为和礼仪应该是将行为规范与因地制宜结合起来的精准而职业的行为表达。
-
商务谈判实务杜海玲,许彩霞,杨娜,隋囡囡 著《商务谈判实务(第3版)》吸收了商务谈判学新的理论和实践研究成果,以扎实理论、突出应用、培养技能为目标,基本覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容,深入浅出、案例丰富,遵循“学以致用”的原则,对重点内容进行挖掘,强化了综合性、应用性和实践性。《商务谈判实务(第3版)》共九章,分为基础理论篇、基本程序篇和实务篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判心理与思维、国际商务谈判;第二篇包括商务谈判准备、商务谈判过程;第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解和商务谈判礼仪与礼节。《商务谈判实务(第3版)》案例力求新颖,语言通俗易懂、选材实用生动,可读性强。在结构安排上,按学习目标、开篇案例、正文、本章小结、综合练习和实践练习为顺序,循序渐进,由浅入深,培养分析和解决问题的能力。
-
商务文书写作与处理姬瑞环,卢颖,崔德立 著本次修订主要结合*新行业标准进行内容更新。**、二章主要从文体角度介绍文书、商务文书以及公文写作基本规律,第三至八章以文书写作的典型案例导入有关内容,系统阐述各类文书写作的特点、要领,第九章即本书*后一章,以介绍商务文书处理方法为收尾,为学生全面系统地领会各类文书的处理方法与技巧,提供了有利条件。
-
商务统计实务陈晔武 著《商务统计实务(第2版)》依托目前比较普及的Excel软件为基本工具,结合工作情景讲解商务统计知识原理和应用技能。本书主要内容分为四个模块,模块一至模块三通过情景项目形式介绍商务统计的基础内容,模块四用Excel工具解决日常的商务统计任务,并提供了详尽的操作过程。大量采用计算机工具解决日常商务统计任务是本书的特点,本书的另一个特点是与企业实际紧密结合,每个项目都提供了情景案例的解决来辅助教学。本书适合作为高职高专经济类、管理类专业的教材,也可作为社会培训班培训资料,还可以作为相关工作人员的参考用书。
-
汽车商务礼仪谭泽媛 编《汽车商务礼仪》为混合式教学模式下的新形态教材,将“汽车商务礼仪”内容分为五个项目,分别是:项目一汽车商务形象礼仪;项目二汽车商务沟通礼仪;项目三汽车商务接待礼仪;项目四汽车商务社交礼仪;项目五汽车商务会议礼仪。每个项目按照任务引入、任务描述、学习目标、相关知识、任务实施、拓展提升的逻辑编写,满足任务驱动、理实一体、线上线下混合式教学的需要。
-
商务礼仪郎群秀 著本书为G家级职业教育规划教材, 根据全国技工院校和全国高等职业学校市场营销专业教学实际, 由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本书系统讲解了商务礼仪的主要内容, 具体内容包括: 商务形象礼仪、 商务交往礼仪、 商务沟通交际礼仪、 商务活动礼仪、 商务涉外礼仪。 本书在讲解知识内容的同时, 辅以技能训练强化对学生商务礼仪技能的培养.
-
国际商务礼仪倪军 编本书以外销业务人员接待来访客人为出发点,按照业务接待流程,编制相应学习模块。主要内容包括:形象礼仪操作、宗教礼仪操作、迎接礼仪操作、餐饮礼仪操作、洽谈礼仪操作、商务礼品选赠礼仪操作、观光购物礼仪操作、休闲娱乐礼仪操作、欢送礼仪操作。
-
商务沟通与谈判黄杰,汤曼 著本书共9章,分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识,包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧;后5章介绍商务谈判的相关知识,包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。本书注重实务性,可操作性强,每一节知识首先由与知识点关联的案例导入,然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂,通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略,方便学习与理解。本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材,也可作为企事业单位管理人员、公司高层、公司对外联系部门等需要沟通与谈判技能的相关人员的培训、自学用书。
-
写作全技术[日] 斋藤孝 著,程亮 译发出的邮件总是无法准确传达主题,也无法获得预期的回复;写好的企划方案中缺乏核心的价值;发生紧急情况时,无法写出一封能够切实解决问题的道歉信…… 其实,只要掌握基础的写作能力,就能够成为商务类文章的高手。这本《写作全技术》中凝结了日本知名教育学家——斋藤孝累积至今的所有写作技巧。从基础的构建文章框架开始,到如何深化文章的内容,再到有效联系“读”“写”“说”这三种语言能力,教你如何循序渐进地提升写作能力,写出抓住本质且打动人心的文章。同时,这本书中还分门别类地介绍了商务文章的实用型写作技巧,让你轻松应对所有需要写作的场合。