本书是高等院校工商管理、市场营销专业的基础必修课程，也是经济管理类各专业的主干课程。“商务谈判与沟通”是一门理论性强、实践能力要求高的综合性学科。本书以现代商务谈判理论为指导，主要就商务谈判与沟通的理论与实务进行了比较系统的介绍。本书介绍了商务谈判与沟通的基本含义、原则、特点、形式、内容；商务谈判的基本过程、过程控制、策略与技巧；商务谈判的心理、沟通方法与技巧、商务谈判的礼仪等内容。本书让学生根据所学知识进行实践操作，强化学生理论结合实际的能力，充分体现应用型人才培养的特点。

本书是高等院校经管类本科财务管理专业教材。财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是企业组织财务活动，处理财务关系的综合性管理工作。本书以公司资金管理为核心，在阐述财务管理基本理论基础括目标、原则、环节、环境、方法）之上，围绕资金筹集、投放、经营运用与收益分配四条主线展开详细讲述，章节布局分为6个部分：第1部分为基本理论与价值观念；第2部分为筹资管理；第3部分为营运资金管理；第4部分为投资管理；第5部分为收益分配管理；第6部分为财务预算与财务分析。

《轻松说服》针对生活和工作需要，以生动的文字、丰富的案例，解析听众的心理，并有的放矢地介绍了相应的说服策略和方法。《轻松说服》语言简练轻松，内容丰富实用，是管理者和销售人士的案头必备图书。成为口才达人，掌控局面，轻松说服，拥有超级说服力！所谓轻松说服，就是把沟通的管道打通，让人们彼此之间没有误解、没有争执，让彼此能理解、能交流、能产生共识。通过说服，可以让对手成为朋友，让分歧化为共识。说服力的强弱，直接导致同样的事情出现迥然不同的结果。有说服力的人，获得他人的认同，造就非凡的功业；而没有说服力的人，却只能终日黯然，碌碌无为。

本教材依据“项目+工作过程”的设计思想，以传统秘书工作的“办文”“办会”“办事”为专业主线，采用项目任务式的编写体例，围绕认知能力、沟通能力、操作能力、执行能力、策划能力和管理能力来构建教学内容。本教材由8个项目组成，内容包括秘书职业认知、秘书形象塑造、秘书礼仪接待、秘书沟通技巧、秘书会议管理、秘书事务管理、秘书参谋辅弼、秘书与新媒体。为了体现秘书工作与秘书教育未来发展的趋势和现代秘书的职业特点，在本教材中特别增加了比较前沿的网络秘书、网络会议和新媒体运营管理的内容。教材项目中分别设置了项目能力标准和项目知识结构，每项任务均设置了情景任务、理论知识、课堂活动和课后练习等环节，其中重点章节和技能性强的部分还设置了技能训练环节，力图使秘书的隐性技能显性化和教学成果固化。将商务秘书的理论与实务有机结合起来，突出了教材的实践性、趣味性和可操作性，使教师和学生能够真正“用教材”而非“学教材”。

《人力资源管理》由彭良平主编

本教材按照任务驱动式结构编写而成。教材分为基本知识储备、基本素质培养、谈判技能提升和能力拓展训练四个模块，共计十一个项目，每个项目下设二到五个任务，使学生通过项目的分解来认识商务谈判的流程，通过任务的分析来增强对相关知识的理解，通过知识的学习来完成工作任务，最终达到提高自身商务谈判素质与能力的目的。本教材理论与实训相结合，特别是通过前三个模块由浅入深的知识点分析和第四个模块能力拓展训练，实现了对商务谈判理论知识的学习和直接运用。通过理论与实训的结合，达到真正培养学生商务谈判能力的目的，体现了培养过程的科学性。

客房服务与管理教材以 《中等职业学校专业教学标准（试行）》为 依据组织编写，全书分为客房基础、 客房服务、 客房清洁、 客房管理共四个模块， 模块下设具体的项目，项目下设任务，任务中含任务解说、任务准备、注意事项、任务实施、过程评价、巩固提高等环节，充分体现任务驱动教学法。本书内容是在建立已有研究的基础上，通过继承和创新、结合学校教学需求、满足专业需要整合而成，旨在激发学生的学习热情，提高实践运用能力。

本教材的内容涉及个人、家庭、社交、职场等方面的礼仪问题，具体包括：商界人士个人礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、商务交谈礼仪、商务宴请礼仪、商务聚会礼仪、商务会务礼仪、商务仪式礼仪、商务办公礼仪等。希望学生能通过学习，纵览礼仪概貌，掌握礼仪常识，提高自身素质和修养，成为遵守礼仪的楷模。

本书收入张正耀探讨秘书长与办公室工作的各类文章四十二篇，分作七部分，涉及“公文处理、文稿起草与行政接待”“信息、调研与督查”“保密与档案”“办公室建设”“机关管理与效能建设”“新闻发布”“秘书长与办公室主任工作”等重要内容，既有宏观角度的深刻把握，也有对工作细节的深度分析。本书是作者数十年学习感悟的凝练、工作经验的总结，理论性与实用性兼备。在实现中华民族伟大复兴中国梦的历史征程中，各级党委、政府等机关事业单位的秘书工作人员，如何与时俱进、开拓创新地做好机关工作，特别是办公室工作？如何做一个称职、优秀的秘书长和办公室主任？如何在办公室岗位历练中砥砺品质、增长才干？本书具有较强的启发和指导意义。

谈判处处可见，凡事皆可谈判，所以会谈判很重要。本书旨在帮助读者掌握谈判技巧，成为谈判高手。本书从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等多个方面解析了谈判的要领，语言通俗流畅，内容丰富翔实，指导性较强。阅读本书，相信广大读者定能掌握谈判精髓，提升谈判能力，成为谈判达人。