本书是由四川外国语大学商务英语学院和重庆市商务英语研究会组织编纂的综合类商务英语研究论文集。文集恪守理论与实践结合、学术与应用共进、普及与提高并重的理念，致力商务英语理论建设和商务英语应用研究，以期推动商务英语学科建设与发展并为高层次复合型国际商务英语人才的培养服务。本书的主要内容包括商务英语语言研究、商务英语翻译研究、商务英语教学研究、商务跨文化交流、商务英语学科建设等。本书收录的论文具有科学性、先进性和实用性，论点新颖、论据充分、数据准确结论可靠，可供商务英语研究领域人士参考。

《纽约时报》畅销书《别独自用餐》作者基思·法拉奇重新定义了新工作场景中的领导力和团队协作。法拉奇提出，决定成败的是持续不断的创新、敏捷性和决策速度，这要求我们投身更深层和更丰富的人际合作。绝大多数职场人际关系可以归为以下五类：· 共存状态· 合作状态· 抵制状态· 怨恨状态· 共赢状态本书提出了适应职场变化的8大原则，向你展示如何提高职场社交商，实现职场人际交往的共赢。通过本书提供的方法，你将不再需要相应的头衔，你也不必听下属直接汇报，你将从烦琐的流程中解放出来，但却不影响你实现领导的目的：共同合作、建立互信、达成目标、实现共赢，创造一种更加坦率、透明的工作氛围。尽全力的工作与做最低限度的工作之间的差别决定了公司的成败，真正的领导力并非告诉别人做什么，而是邀请别人加入你，鼓励和激发他人对每一种新的可能性的兴趣，实现你的工作目标和职业抱负。

提出一个好问题将创造机遇、达成交易，成为你的一项新谈判技能。卡特根据自身20多年的调解经历，在解决了上百起冲突后发现，优秀的谈判者擅长向自己和他人提出正确的问题，以此获知双方更多深层次的需要、达成交易并建立关系。卡特认为，谈判是一种引导和调解，面对复杂的谈判情景，你可以用10个开放式问题打破僵局。首先是认知自我，你需要问自己5个问题：“我想解决什么问题”“我需要什么”“我的感受是什么”“我从前是如何成功处理这种事的”“第一步是什么”。其次是看清他人，你需要问对方5个问题：“告诉我……”“你需要什么”“你的顾虑是什么”“你从前是如何成功处理这种事的”“第一步是什么”。这10个问题简单明了，涵盖从谈判战略到策略的核心维度，不仅有助于谈判双方明确各自的目标、需要和顾虑，还能帮助你与他人建立联系、改善私人关系和职场关系。

本书系统阐述了谈判学的基本原理和知识，剖析了各国和各地区民族文化和风俗对谈判风格的影响，归纳总结了心理学、博弈论等相关学科对谈判理念形成所产生的作用，并对大量中外驰名的成功案例进行了介绍和评价。在原版的基础上，修订版更新了所有新闻导读的内容，并且新编了“谈判礼仪”“谈判风格”两章。全书理论与实务并举，中外成功谈判案例兼顾，聚焦谈判本身的要义，有利于学习者体会并掌握谈判活动的精髓，可以作为高等学校公共关系、公共管理、企业管理等相关专业的本科及研究生教材，也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。

每个人每天都要说话。说什么？怎么说？顺着说？抢着说？借别人的话说？说到什么程度？在什么时间说？在什么场合说？ 总之，说话看似简单，却是一门高深的学问。会说话的人，总是容易办事，让人高兴；不会说话的人，好事也可能变成坏事。如何把话说到点子上？如何用一句话树立自己的权威？如何把话说到对方心窝里？如何让对方最快听懂你的话？如何说话能鼓舞人心？如何说话可以统一思想？如何说话能确立影响力？……作者高岩老师结合自己多年演讲培训经验，从语言表达、说话技巧、内容构思、说话场合等方面，探索出一条有效、有趣的说话之道，让你学会说有效、有力量的话，帮助你在职场上、生活中事半功倍。

本教材的编写主要依据高职文秘专业人才培养方案，并参考了2014年版《秘书国家职业标准》及社会各行业企业对文秘人才的职业需求，注重基础理论知识和职业核心技能的培养。书中具体分为事务管理、会议管理等部分。

本教材在修订时继承了上一版教材的特色：（1）按商务秘书的成长规律，选取、编排教学内容。依据其在每个阶段所需的核心能力与素质，安排四个模块十五个项目，每个项目安排2～3个任务。（2）以优秀秘书的特质安排训练路径，重视策略的获得与默会知识的积累。每个任务以工作情境方式呈现给学生，并在训练中突出反思性学习，以帮助学生获得从事秘书工作的策略和职场所需的必会知识。（3）突出“训练”主线，让“教、学、做”一体化。本教材以问题情境开始，激发学生训练兴趣，让学生在教师的指导下进行基本技能训练，最后通过“拓展训练”培养学生的迁移能力，实现“教、学、做”一体化。（4）建立了从易到难、从简单事务处理到复杂事务处理、从遵令执行到参与管理的训练体系。（5）教材的编写思路是让学生先学习“做”，然后总结秘书工作理论，体现了高职教育“先会后懂”的原则。

本书共设计了八个项目：公共关系认知、公共关系调查、塑造组织公关形象、公共关系公文礼仪、公共关系日常礼仪、公共关系专题活动、公共关系危机管理、公共关系评估。本书以公关活动流程和工作内容为逻辑主线，以自行开发的“公共关系”重庆市级精品在线开放课程为教学辅助，内容科学严谨，情境连续自然，展示生动有趣。

本书由中央财经大学副教授白斌老师撰写，详尽描述了谈判的两种基本立场及其适用的情境、聆听的技巧、情绪控制、认识对方的利益关注点、巧妙而有效的拒绝方式、降低对方的期待、重视对方的名字、劝说的艺术、引入第三人、“拉一个，打一个”、如何妥当表达等谈判和沟通的实用方法。具有针对性地提出多种谈判方法论。特别可贵的是，书中的大量案例不但指出很多反面例子，还给出更高情商地解决问题、促使谈判成功的的具体示范，既有理论的指导，也有具体情境的指引。

本书以高阶理论、知识基础理论为基础构建了高管团队海外经历的不同维度对跨国并购绩效影响的模型，高管团队海外经历能够通过知识提供促进跨国并购绩效，但知识嵌入高管个体中必须整合到组织层面才能影响跨国并购绩效，从个体知识整合到团队的过程出发，本书认为对拥有海外经历高管的激励和高管团队的知识吸收能力影响高管团队海外经历对跨国并购绩效的促进作用。在实证研究部分，本书选取2004—2016年中国大陆上市企业的148起跨国并购事件作为样本验证高管团队海外经历不同维度对跨国并购的短期市场反应和长期整合绩效的影响。