《商务沟通与谈判（第2版）/中等职业教育市场营销专业系列教材·“十二五”职业教育国家规划教材》本着“项目、任务导向”的原则，在项目、任务的设计上体现商务沟通与谈判的工作过程；在各任务的开始设置案例导入，使每个任务都从某一商务沟通与谈判的实际情境入手；在各任务的知识准备中增加“案例”、“知识窗”等小栏目，知识准备的内容上突出“实用、够用”；各任务的任务实施中主要以分析案例为主，突出“做、学结合”，接近商务沟通与谈判实际；每个项目后设置项目训练，通过项目训练使学生所学知识和技能得以固化和提升；每个项目的最后设置项目评价，包括学生自评、互评和教师评价，既让每个学生清楚自己所学知识和技能的掌握情况，又明确了差距，找出了努力的方向，并形成完整的教学过程。

本书是遵循商务礼仪规范而编写的，力求做到理论简约、实务详尽、图文并茂。强调开放性，内容上求新并突出案例教学。 本书分为七章。第一章商务礼仪概述； 第二章商务场合商务人员的形象礼仪； 第三章商务场合的社交礼仪； 第四章商务场合的公务礼仪； 第五章商务场合的办公礼仪； 第六章商务场合的餐饮礼仪； 第七章商务场合的涉外礼仪。 本书适合普通高等院校学生作为教材选用，也可供对商务礼仪感兴趣的读者参阅。

本书紧密结合实际研究中出现的新问题，系统介绍商务统计学的基本理论和方法，着重阐述具体应用和案例分析，以培养学生运用商务统计理论和方法分析与解决实际问题的能力。全书共分为11章，讲述了统计的相关概念、统计数据的收集、统计整理、统计数据特征的测度、抽样分布与参数估计、假设检验、方差分析、相关与回归分析、时间序列分析、统计指数、统计决策等。每章有引例、案例分析和习题。附录部分列出了相关统计分布表。本书编写的基本指导思想是：①以经济与管理等相关专业学生为主要读者对象，力求通俗易懂，内容相对全面。②理论与实际相结合，在介绍统计理论和方法的基础上，结合具体案例，阐述如何应用统计方法去解决实际问题。③应用SPSS统计软件解决实际问题。本书不单独介绍统计软件的使用，而是在各章中运用SPSS统计软件进行复杂的计算，使读者掌握软件的应用。④各章附有习题，以便读者在学习过程中通过思考和练习，掌握和巩固所学知识，进一步加深对相关内容的理解。本书适合作为经济管理类本科生、研究生的教材，也可供从事商务管理和经济分析的各类人员参考。

本书通过构建“A股并购实践的五级金字塔全景模型”和对中国上市公司代表性并购案例的全景式分析来展现A股八大形态并购1993～2018年二十五年间风云激荡的实践历程。 本书力图构建中国上市公司二十五年并购实践的整体框架，但A股并购案例璨若星河，如果仅仅通过数十个案例就试图展现A股并购全貌，那么必定无功而返。因此，本书抛弃了传统教科书上的理论分类，而借鉴分类学的纲目分类体系，形成一种全新的实践分类，以纲挈目，前述任务化繁为简。在完整回顾A股并购的二十五年实践历程后，本书总结构建出“五级金字塔全景模型”，“八大形态为纲，二十四模式为目”，纲举目张，A股并购全貌豁然开朗。 并购是一门实践性极强的学科，因此案例成为本书的主要载体，本书就八大并购形态遴选出数十个代表性案例进行全景式介绍分析。A股历史上著名的宝延案、德隆案、宝万案、中石油旗下公司退市、券商借壳上市、钢铁业整体上市、央企合并、民企跨境产业并购等均在本书得以介绍。此外，尽管本书是一部案例分析式的著作，但各类型并购案例及其所涉及的宏观背景、行业演进、市场主题则共同拼汇成一部简明的二十五年A股并购史。

《国际商务谈判（英文版·第6版）/工商管理经典丛书·市场营销系列》针对谈判的关键环节和过程，建立了谈判原则和技能的完整课程体系。谈判专家：汤普森教授为冲突解决与组织方面的知名学者，专门从事谈判中个体与组织层面的问题研究。内容优势：全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的新成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。其中，第4章聚焦“双赢谈判”即整合性谈判，创新性地提出要扩大资源馅饼，从而分得更多资源；第8章介绍了帮助谈判者突破思维界限的策略，以及在谈判中使用创造力和想象力的技巧。这些内容实用易学，可以提升谈判的能力。聚焦谈判技能：全书基于技能的方法，第Ⅱ篇和第Ⅲ篇涵盖了较为复杂却经常发生的谈判情况，同时附有大量实例，利于读者提高谈判技能。各章均以一个真实的案例研究开篇，第6版更新了大量国际商务谈判案例。

本教材从国际企业运营的角度出发，以理论—环境—运营—战略与管理为分析的框架和主线，梳理了国际贸易理论、国际投资理论和国际收支理论等国际企业运营的基本原理，分析了世界市场、国际金融市场及国际资本市场等国际商务运行环境，探讨了国际市场营销、国际工程承包、国际商务管理、国际市场进入与组织战略等问题，从不同角度为跨国企业从事国际商务活动提供全面、丰富、科学的指导。 本教材内容丰富、资料翔实、结构清晰、规范完整，同时注重理论联系实际，深浅适度。 各章开始设有本章目标，章后设有本章小结和关键术语，同时附有思考题和参考文献，有助于读者对各章内容的理解和思考。 本教材既可作为高等学校国际商务专业的教材，也可作为跨国公司、涉外企业中高层管理人员及从业人员的参考书。

丰富而经典的谈判大师手记 真实而有影响力的案例剖析 ◎ 地产大亨急需出售酒店，却偏要伪装成“不情愿的卖家”并以1.6 亿美元的高价顺利脱手。 ◎ 唐纳德·特朗普已投入近2 亿建设费，只因无法说服纽约政府免税，他毅然放弃巨大的沉没成本，果断停止整个项目，毅然离开谈判桌。 ◎ 迪斯尼CEO 艾斯纳故意散布“欲收购CBS”的假消息。不到一个月，他如愿以偿顺利地收购了心仪已久的ABC。谈判竞争力的威力有多大？ 罗杰·道森集30 年成功谈判经验，通过独创的优势谈判技巧，教你如何在谈判桌前取胜，并让对方感觉赢得了这场谈判： ◎ 怎样让步既不吃亏，还让对手满意？ ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势？ ◎ 如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 书中有详细的指导、生动而真实的案例、权*的大师手记和实用的建议，为你提供走上富足人生的优势指南。

《现代商务礼仪》主要面向文秘类专业的学生及从业人员，既可作为高校教材．也可供商务人士参考使用。本书共十章，从商务办公、商务宴请、商务会议、商务谈判等方面介绍商务礼仪的规范，有很强的实用性和指导作用。

当今中国的就业倾向是对高层次人才的需求日益增多，而所谓的高层次人才不仅仅包括大量的研究专业技术的博士和研究员，还需要大量的具有高水平沟通能力的高级管理人才。为顺应这一市场需求，需要大量能够培养和提高学生的沟通与谈判能力的书籍。本书正是适应了这一市场需求而编写的，主要内容包括：商务谈判与沟通概述、商务谈判与沟通的理论、商务谈判与沟通心理、商务谈判与沟通的思维方法、商务谈判与沟通技巧、商务谈判与沟通礼仪、商务谈判的准备、商务谈判的策略、电话沟通的准备与策略、面试沟通的准备与策略、冲突管理的准备与应对策略、跨文化沟通的准备与策略。其中，商务谈判的准备部分侧重谈判不同阶段应该如何做好事前准备，与之后的商务谈判策略部分相互呼应，使得本书的条理更清晰；商务谈判与沟通心理部分，引入相关心理学知识，目的是强调人与人沟通过程中了解和掌握对方心理的重要性，也是管理者能否掌控谈判与沟通全过程和获取*终结果的基础环节；商务谈判与沟通技巧、礼仪是本书的亮点，考虑到经济全球化的特点，对于沟通中的非语言和商务礼仪进行了大量介绍。在跨文化沟通的准备与策略部分重点介绍国际上影响力大而且与中国经济往来比较多的国家的人的谈判风格，有一定的趣味性和文化性。本书既可作为高等院校市场营销专业的教材，也可作为其他管理类专业的教材，还可供相关从业人员参考。

商务智能（business intelligence，BI）是近年来企业信息化的热点，有着广阔的应用前景。本书以BI理论和实践操作为核心，共分4篇。第1篇为基础篇，介绍了商务智能基础、商务智能的架构与实施；第2篇为技术篇，介绍了数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术和数据可视化技术；第3篇为实践篇，内容包括数据仓库建模实践、数据仓库设计实践、多维分析实践及数据挖掘实践；第4篇为展示篇，具体展示了4个商务智能项目案例。 本书内容由浅入深，实践性强，案例丰富，读者可以掌握商务智能的基础知识，理解商务智能的核心技术，实践商务智能的操作，熟悉商务智能的应用场景。本书可以作为信息管理、计算机应用、电子商务等相关专业本科生商务智能理论与实践学习的教材，也可以作为从事商务智能工作人员的参考资料，或者作为MBA技术管理课程及企业管理者学习商务智能的补充读物。