商务实务
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客房服务李琦本套饭店服务与管理专业教材以先进的研发理念为指导,以上海市中等职业教育专业教学标准改革项目成果为主要依据,以就业为导向,以能力为本位,以饭店需要和饭店从业人员职业标准为依据,能够满足饭店专业学生职业生涯发展的需求。具体来讲有以下特色:1.任务引领。以工作任务引领知识、技能和态度,让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识,发展学生的综合职业能力。2.结果驱动。把焦点放在通过完成工作任务所获得的成果,以激发学生的成就动机,通过完成工作任务来提升工作智慧。3.突出能力。课程定位与目标、课程内容与要求、教学过程与评价等都突出学生职业生能力的培养,体现职业教育课程的本质特征。4.内容实用。围绕工作任务完成的需要来选择课程内容,不过分强调知识的系统性,而注重内容的实用性和针对性。5.做学一体打破长期以来教学的理论与实践二元分享的局面,以工作任务为中心,实现理论与实践的一体化教学。 -
国际商务合同模板手册凌芳《国际商务合同模板手册》以读者在实践中能学以致用为目的,联系我国实际情况,系统地精选出数十篇各类商务合同实例,在精心讲解其中实用短语的同时,给出范例以供理解,让读者更好地掌握其内容。《国际商务合同模板手册》中所有的合同中英对照,并就本类型合同的注意事项给出提示,务必使读者方便实用。 《国际商务合同模板手册》以系统、实用为特色,内容精辟,语言简练、通俗易懂,方便查阅,可供大专院校和有关企业的实用培训使用,同时也适用于想了解和增强对外业务联系和交流能力的社会读者。 -
财经应用文写作陈新华,张振华 主编《财经应用文写作》根据日益发展变化的财经形势的要求,选取与目前财经工作密切相关并在实际工作中经常使用的应用文体作为主要的教学内容。结合最新的范例与分析,体现当前高职经济类专业对财经应用文教学的要求。本教材内容丰富,对60个文种分11类进行介绍:社交礼仪类、事务类、传播类、策划类、公务类、规章类、合同类、调研类、股份制类、诉讼类、论文类。《财经应用文写作》内容编排新颖、科学,包括写作理论、例文简析、习题训练三部分内容,体现高职应用写作教学“以学生为主,以练为主”的特色,教材的时代感强,例文新鲜度、可读性、规范性强,容易使学生产生浓厚的学习兴趣。《财经应用文写作》为高职财经类专业的写作教材,也可以作为其他专业的公共课教材使用。 -
国际商务字符录入蔡国强《国际商务字符录入(附光盘1张)》是中等职业学校课程改革试验教材,是根据上海市教委制定的中等职业学校国际商务专业课程标准编写而成的。《国际商务字符录入(附光盘1张)》主要内容包括商务英文录入、商务中文录入、商品价格与HS编码录入、商务字符混合录入四个部分。本书采用任务驱动的教学方式,通过各任务单元的活动来组织课堂教学,讲述深入浅出,内容完整全面。整个教学都围绕商务资料录入这一课程主线,倡导学生在技能训练中提高录入技巧,培养学生具备国际商务中英文录入的基本职业技能。本书配有字符录入练习光盘,包括指法练习、中英文录入、外贸表单录入。本书每个活动后的操作练习以及配套光盘中的练习部分,都力求紧扣国际商务活动内容,尽量做到贴近工作实际,以期培养出在外贸单证、报关报检、货运代理和国际物流等工作岗位上具有实际操作能力的工作者。《国际商务字符录入(附光盘1张)》可供中等职业学校国际商务专业学生使用,也可供从事外贸、商务等相关工作的人员参考使用。 -
中关村科技园区商务指南中关村科技园区管理委员会 北京市统计局2008年是园区“十一五”规划以及“二次创业”的重要的一年,在创新型国家建设的大环境下,园区的政府、协会、有关机构和企业在技术创新、制度创新、组织创新和文化创新上均采取了实质性措施。《中关村科技园区商务指南(2008版)》从园区发展、经济指标排行、政策服务、服务机构、园区企业等五方面介绍了中关村科技园区。《中关村科技园区商务指南(2008版)》在总结前几年的经验,以及广泛收集读者和有关协会、机构的建议的基础上,对于指南的基本布局和突出内容做了一定的调整,希望更加贴近读者。 -
商务谈判规范与技巧王平辉《商务谈判规范与技巧》是一本商务谈判的指导性工具书,以国际、国内商务活动为对象,立足于商务活动的实践,全面深入地介绍了商务谈判的准备、开局、报价、磋商、成交、收尾等各环节的规范和技巧,分析各类谈判中可能存在的风险障碍,提供了预见和规避的方法,并注重谈判理论与实战操作紧密结合。覆盖了谈判实践的诸多方面,紧扣企业现状和发展需要。全书以案例引导出理论。以理论阐释案例。 -
会务文书规范写作梅雨霖本书将会务公文、会务文书、会议材料这三大类主要办会的常见文书。分门别类汇集在一起,先点拨写法,再陈列参考格式,最后附上实例文稿,查找、学习都极为方便。本书以实用为原则。试图探索常用会务文书写作的简便模式:只要套上例文。就能写出符合需要且合乎规范的开会所用文书,使各行业的办会人员可以现用现查现套,轻松掌握、出手成文。 -
国际商务礼仪模拟实训教程翟晓君《全国外经贸职业院校模拟实训系列教材:国际商务礼仪模拟实训教程》在国际交往中,个人的形象、言行举止不仅代表着企业的形象,更反映了整个国家、整个民族的先进程度。由此可见,普及礼仪知识,提高人们在商务活动中的交际能力,培养人们的综合素质,在当前显得尤为重要。 -
最新秘书工作实务全书张浩随着社会的发展,经济的繁荣,各种社会关系的多样化、复杂化,秘书工作的具体内容可以概括为辅助领导管理,提供综合服务。它是上呈下达,联系各方,参与政务,管理事务的一项重要工作,是党和国家、各企事业单位、部门不可缺少的重要组成部分。当今的秘书工作,对秘书工作人员的文化素养、领导能力、社会交际、智谋、口才等多方面的综合素质要求也愈来愈高。所以,秘书工作人员必须循序渐进,不断学习,增强和深化知识,提高综合素质,以适应秘书工作日益发展的这一要求和需要。为此,我们编写了《最新秘书工作实务全书》一书。《最新秘书工作实务全书》容量大、内容精,囊括了秘书工作的辅助领导艺术、自我调控技巧、交际往来、参谋、口才、公关等方方面面。具有实用性、趣味性、经典性、现代性和代表性等特点。汇知识与情趣于一炉,实是每位秘书工作人员的一部案头必备全书。《最新秘书工作实务全书》由从事过新闻工作的专业写作人员编写,对各种秘书工作人员的了解、分析和研究具有现实性和深刻性。 -
商务沟通的城市秘笈嵇万青 编著无论时代如何发展,沟通永远是人类社会的不变主题;无论市场如何变换,沟通永远是营销的第一要素。《商务沟通的城市秘笈》创造性地将营销过程中最基本的“沟通”环节放大,根据不同城市人们的性格特点,总结出了最基本的与营销产业链关联者的沟通技巧。书中针对中国20个商业主流城市,从城市形态、市民性格、交流方式等方面进行全面而深入的剖析,同时辅以在相应城市中实施过的商业案例,让读者既了解城市及其性格,又能把握商务沟通的技巧,获得实战借鉴。
