商务实务
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现代企业常用文书写作张宇,赵华,姜媛 编著《现代企业常用文书写作要领与范例》是一本以现代企业为基本定位,以专业、常用的企业应用文书为主要内容,以通俗的应用写作理论与实践相结合为鲜明特色,以企业干部、职业秘书和基层文员为读者对象的应用写作工具书。《现代企业常用文书写作要领与范例》共分14章87个文种,按照文种概述、文体特点、篇章结构、写作要求和例文及其简析的结构成篇,既可作为企业文员及其相关从业人员学习应用写作的教材和参考工具书,也可作为现学现用的模版,具有鲜明的时代性、专业性和实用性,是目前图书市场鲜见的完整、全面、适用、实用的企业文书写作用 -
绝对成交(美)道森 著,刘祥亚 译让你业绩一路飙升的谈判宝典。★面对“只逛不买”的顾客,如何激发他的购买欲?★面对迟疑不决的买主,如何促使他迅速作出决定?★面对死砍价格的对手,如何,了妙应对?★面对百般刁难的供应商和渠道商,又该如何招架?翻开这本国际谈判大师罗杰·道森的经典之作,你很快就会知晓答案。在书中,罗杰·道森针对销售谈判中涉及的各种问题,提出了24种绝对成交策略、6种识破对方谈判诈术的技巧、3步骤摆平愤怒买家的方法、2种判断客户性格的标准等一系列被证实相当有效的实用性建议。书中生动真实的案例俯拾即是,不论你是营销大师,还是推销新卒;不论你是企业高管,还是商界菜鸟,本书都值得你一读,它不仅教会你如何通过谈判把产品“卖出去”,还可以让你的产品“卖上价”,进而大幅提高销售业绩和企业利润。 -
最有效的谈判(美)沃克玛 著,王金花 译对任何一个谈判而言,最重要的是什么?最优秀的谈判人员明白,这个问题的答案就是杠杆:一方相对于另一方所具备的感知优势。因为杠杆是以感知为基础的,这一微妙因素在深思熟虑之际可能会迅速而频繁地发生变化。懂得如何辨别、获得及维持杠杆就可以让伟大的谈判者与这群人区别开来。本书有助于让你的谈判技巧最大化,它向你展示出在任何一种情况下如何察觉并使用这种一般是隐藏的、对你有利的王牌。本书以一种感人的、现实风格的方式写就,书中有很多自我评估和示例谈判,而且书中到处都是真知灼见的意见和建议,它们是为了让你更好地掌握所有谈判中的这种不可或缺的组成部分而设计的。不管你是位谈判专家,或者还仅仅是个初学者,本书都能帮助你建立起个人信心,提高你作为谈判者的技巧。本书就如何确认杠杆的指标或信号;降低另一方的杠杆;管理情绪(你自己的和对方的情绪),让这些情绪对你有利;在电子邮件谈判中获得杠杆等方面,提供了实际的、战略性的指引。全书内容以一种交互式的方式呈现出来,使用了很多例子加以例证,并且由双方谈判深入到更复杂、更专业性的谈判(包括多方谈判和国际谈判)。作者还穿插了一些调查表、练习、小型案例和一些模拟情境,以帮助读者巩固所掌握的技巧,检查对杠杆的重要内容的进展和领悟。 -
达成交易的完美谈判尹垦 编著现实生活中,每个人都是谈判者,大家同坐在社会这一巨大的谈判桌前。小到针头线脑,大到金融巨资;平凡到家庭主妇跟售货员讨价还价,卓越到商业巨子在商场上挥斥方遒。所有人都在经历着谈判、感受着谈判。但是,并不是每一个人都能够成为谈判大师,只有那些有心之人,才会从这本《达成交易的完美谈判:王牌谈判大师的制胜秘诀》中找到一条成功之路。作为谈判者,你不知道坐在谈判桌对面的人有着怎样的谈判功力,甚至直到双方坐在谈判桌前面才开始了第一次的交谈。但是,无论对方实力如何、背景如何,只要你拥有王牌谈判大师的制胜秘诀,你就是成功者。 -
文员工作一本通林朝龙 编著《文员工作一本通》主要内容是想成为文员的你,怎样在这样的社会环境中取得成功呢?又怎样才能减少压力,轻松愉快地胜任文员工作并让领导和同事对你满意?《文员工作一本通》的主要目的就在于此。它会教给你文员的各种工作技能,教你怎样把文员的每一项工作处理得井井有条,以及做好日常工作的方法,还会教会你怎样与领导和同事融洽相处,做一个真正合格的文员。 -
物流主管实务徐文锋 主编《物流主管实务》为其中之一的《物流主管实务》分册,书中具体收录了:物流主管的岗位职责与素质要求、物流组织的设计、物料装卸搬运等内容。“主管实务快易通”丛书从中国企业的实际出发,参考了国有、私营以及三资企业的不同特点,阐述了各类主管的素质要求、岗位职责,介绍了各类主管的具体工作任务和操作实务,深入浅出地阐释了作为一位优秀主管的工作方法和管理技巧,重点突出其实用性和可操作性,对于指导初级管理人员进入主管岗位进行生产经营管理或在岗主管提高管理水平均具有重要的实践意义。 -
职场应用文写作训练教程许瑞蓉 主编《职场应用文写作训练教程》共设计了六个能力训练单元,每一个单元均有单元能力结构分析、单元教学目标、单元教学内容描述、单元教学资源、单元教学方法建议等总体要求,每一个文种的教学又设计有具体的教学活动和写作能力训练包以及量化的评价标准。其编写的指导思想和编写原则主要依据国家和教育部职业教育相关文件和精神确立,编写中秉承了工学结合的课程理念,在编写体例、内容选定、训练设计、评价标准和评价方式等各方面均有创新点,实作训练操作性强,具有较鲜明的职业教育特点。《职场应用文写作训练教程》主要应高职高专通识课程——应用写作课程教学改革需要而编写,同时也适用于本科学生和社会培训。 -
经济文书写作技巧、模板与范例祝雪虎 编著本书是为解决公司在经济活动中的文书写作之急需而编写的,在叹取经济活动各方面内容的基础上,打造了一本独具特色的经济文书大全。 该书针对企事业单位的经营管理活动,提供了极具针对性的指导。其内容涉及企事业单位经济活动的各个方面,企业经营文书、营销管理文书、商务活动文书、经贸协议文书、招标投标文书、财会审计文书、工商税务文书、经济司法文书、对外贸易文书等,堪称经济文书写作大全。行文以“填空式”展示,另附文书写作的技巧与方法指导,为读者提供了思考和练习的空间,加强了与读者的互动。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。 -
商务技能实训蒋庆荣 主编,李屏,沈季伦 副主编《商务技能实训》以教学实践为基础,总结以往的教学改革经验,针对高等职业教育特色,以培养高技能实用型人才为目标。《广东省“十一五”高等教育教学改革项目教材:商务技能实训》的编写特别侧重学生的能力结构,突出对商务核心技能及关键能力的实训。《广东省“十一五”高等教育教学改革项目教材:商务技能实训》是学生学习管理学、经济学、会计学等基础课的后续实践课程,尤其强调对学生实践能力的训练。 -
商务谈判与推销技巧董原 主编,宋小强,任艳玲,周庆 副主编《商务谈判与推销技巧》介绍了:商务谈判与推销理论、谈判策略、推销技巧、推销程序、推销管理、价格磋商、商务沟通和商务礼仪等内容,对商务谈判与推销从理论和实践方面进行了系统的阐述和分析。《商务谈判与推销技巧》理论联系实际,体现了理论性与实用性的统一;书中内容丰富,体例新颖,体现了导学性与趣味性的特点。《商务谈判与推销技巧》既适合普通高等院校市场营销和工商管理专业本科生做教材,也可作为高等职业技术学院和高等专科学校营销类专业学生的通用教材,亦适合企业营销管理人员和推销人员学习使用;对希望了解商务谈判与推销知识的读者来说,《商务谈判与推销技巧》也是一本理想的入门读物。
