商务实务
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商务谈判执行张恩俊 主编《商务谈判执行》一书是基于工作过程为导向的项目式人才培养创新教程,突出以工作过程为导向,以工作任务为基础,以学生为中心,采用项目式教学方法,创新课程开发理论和开发技术。本书区别于传统意义上的《商务谈判》教材,是按照国家教育部教学模式转型的要求编写的一本一定意义上的全新教材,更突出职业特色和实践特色,更侧重于培养学生的商务谈判执行能力。本书重构了《商务谈判》课程体系,打破学科界限,进行课程整合,尤其侧重理论知识与实践技能的整合。按照典型的职业工作过程,构建“学习领域”、“学习情境”,形成围绕工作过程的新型教学项目。本书通过对教学思路和教学方法的修订,实现对学生的仿真和实战训练,以职业典型的工作过程为导向进行教材设计,实现理论教学与实践教学相互渗透,相互结合,边学边训,融“教、学、做”为一体,强调教学过程的实践性、开放性和职业性。尽量做到学生校内学习与实际工作的一致性,提高学生的职业能力,解决理论与实践结合难的问题。本书可供高职高专的营销、商务及管理专业以及部分本科经济管理类专业的师生使用,也是各层次职业商务人士、商务谈判工作者的案头必备工具书。 -
新编商务谈判教程胡戴新 主编改革开放30年来,中国经济正以震惊世界的速度向前发展,中国商人正以前所未有的姿态步入世界贸易的大潮,中国商品正以惊人的数量流向世界各个角落。随着中国经济的蓬勃发展,各种层次、各种类型、各种规模的商务谈判与日俱增,商务谈判对中国经济正发挥着巨大的推动作用。商务谈判是国家和企业必不可少的经济交往活动,商务谈判的成败,不仅关系企业的生存和发展,而且事关国家的经济发展。商务谈判是充满挑战的特殊的交际活动,它要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能判明真相,认准目标,善于用谈判的一切手段维护和争取自己的利益;它要求谈判人员在虚虚实实的明争暗斗里,能头脑冷静,意志坚定,从心理上压倒对手。简而言之,商务谈判需要品格上、心理上、才能上都出类拔萃的优秀人才。面临这样的大环境及由此带来的时代性的严峻挑战,要想成为赢家就必须尊重科学,不断学习新的知识,努力提高商务谈判能力。中国经济的发展呼唤着高素质、高水平的商务谈判人才的出现。为了培养更多更优秀的商务谈判精英,本书汇集了许多谈判大师的经验及战略战术,从谈判理论到实践,从心理到行为,从实践策略到应用技巧,全面系统地阐述了从谈判前准备到谈判结束的全过程。 -
国际商务谈判鲁丹萍 主编《国际商务谈判》作为高职高专商务专业的核心教材.在系统介绍国际商务谈判的基本原理和基本知识的基础上,为使国际商务谈判工作者能够在谈判桌前知己知彼、抢占先机,还深入地剖析了各国、各民族文化和风俗传统对谈判者谈判风格的影响.归纳和总结了心理、社会等方面对谈判者谈判理念的形成所产生的作用,并对大量具有典型意义的案例进行了评介。国际商务谈判是指在国际商务活动中,处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。为了适应我国经济发展和对外开放的需要,必须培养和造就一批适应于现代经济活动特点的具有较高素质的国际商务人员。国际商务谈判也成为现代国际商务人员必不可少的一项基本技能。随着全球经济一体化和我国经济国际化程度的不断加深,掌握国际商务谈判的基本理论和技能已成为就业市场对毕业学生的迫切要求。国际商务谈判是一门实践性很强的综合性应用科学,涉及经济学、管理学、语言学、逻辑学、心理学、社会学、文化学、民俗学等诸多社会科学和人文科学的范畴。 -
汤普森谈判学(美)汤普森 著,赵欣 译本书专为想提高谈判能力的谈判者而著,无论是巨额的商业交易还是个人的交往均可适用。对于大多数人来说,大幅提高谈判能力完全是有可能的。你可以得到更多的资金回报,对自我感觉更加良好,在你与人交往时感觉更加良好。本书综合理论、科学调查及实例为一体。此外,本书中的实例均甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例解释说明了各种有效及无效的谈判技能。阅读此书时,你可以了解到以下内容:◇真实的商务谈判案例。我在本书中引入了大量的管理方面的实际案例。每一章均以一个案例研究或实际的商务情况(包括商业、政府、社区、个人生活等各个方面)开始。此外,每一章中很多内容配有示例或例子,这些示例和例子都是从纵横古今的真实谈判中挑选出来的。我在写作中引用例子,并不是为了证明某一理论,而是想以此说明本书中有多少概念是已经在真实的情况下得到了验证的。◇实用谈判技能和技巧。本书为经理人及高管人士提供了多种简单实用的方法。以第4章整合性谈判为例。这一章提供了一系列实用易学的原则,而这些原则已被证明可以增加所议交易的价值。此外,几位学生及客户也写来信件,说他们在自己的实际商务谈判中是如何使用这些谈判技能工具的。本书中也涉及了这些例子。◇自我检验。本书列出了几种方法,谈判者可以以此检验他们自己的直觉和方法。例如,第5章为谈判者提供了一个机会,让他们评估自己的“本能的”谈判风格,并提出了一些建议,帮助谈判者进一步全面提高他们的谈判技能。另外,第10章对谈判中的文化差异进行了深入分析,以便帮助谈判者更好地理解自己和他人的文化风格。◇高级谈判技能。本书的第二、三部分涉及的是较为复杂但却经常发生的谈判情境,例如与代理人之间的谈判、调停及仲裁、通过电子邮件及电话会议进行谈判、与竞争对手公司之间的谈判,当然,还有跨文化的谈判。 -
运输商务管理丁波,夏立国 主编《运输商务管理》内容丰富、应用面广、适用性强,力求广泛、充实、新颖。大量收集了运输商务管理领域的最新动态及最新知识,立足于实际应用,强调基础理论与实际应用的联系。着力解决运输商务领域中的实际问题。编写结构由浅人深,力求做到重点突出、简明扼要、通俗易懂。《运输商务管理》可作为交通运输工程、汽车服务工程、物流工程等专业本科生使用教材,也可供国际经贸、市场营销、工商管理等专业学习参考,同时可供交通运输企业、商贸企业、运输代理企业、物流企业的经营管理者借鉴参考。运输商务管理是一门理论与实务相结合的综合性学科。《运输商务管理》是围绕运输活动而展开一系列商务作业活动的交通运输类教材,具有较强的理论性、操作性和实务性,涉及到运输、物流、经营、关贸等领域。立足于运输商务的实际需要,阐明了运输商务管理实际应用中的基本知识、基础理论和基本技能,将知识与实践紧密结合。具体内容有:运输商务企业营销管理、客户关系管理、商务谈判、各种运输方式的特点、集装箱运输的基本特征、进出口通关业务、运输代理、第三方物流管理、运输合同管理、运输保险理赔、物流成本与运费管理等。 -
国际物流专业英语翁风翔 等 著《国际物流专业英语》》融合国际物流专业知识、英语知识以及多年的教学研究经验,所用材料新颖,编排体系独具特色,充分体现了理论和实际相结合的要求,通俗易懂,能使读者在学习国际物流英语的同时也能加强对国际物流知识的理解和掌握。 -
商务谈判实务张炳达,周琼琼 编著《商务谈判实务》以国际、国内商务活动为对象,立足商务活动实践,较为全面、深刻地阐述了商务谈判的基本理论、策略与方法,全书由浅入深,把谈判理论与实战操作紧密结合,覆盖了谈判实践的诸多方面,并能紧扣企业现状和发展需要。《商务谈判实务》最大的特点是:以案例引导出理论,并以理论阐释案例。案例分析时,不是单方面地从甲方或乙方的角度去分析,而是将谈判中的甲乙双方置于同一平台展开深度剖析,让读者全景式地透视谈判一方如何出招,另一方又如何接招、拆招,从中汲取有益的谈判经验,并防范那些不规范的、风险性的操作。 -
商务谈判徐卫星 主编《商务谈判》是一本系统介绍现代商务谈判理论和实践策略的教材,与一般的商务谈判教材相比,主要特色与创新之处有三:一是结构安排新颖。本书共分4篇,分别为基础篇、程序篇、博弈篇和沟通篇,每一篇下安排3~4章相关具体内容,体例安排是现有的谈判教材中非常少见的,内容全面,脉络清晰;二是注重商务谈判理论的诠释和挖掘,尤其是同时将博弈理论、冲突理论、模式理论和人性理论引致谈判学中,这是其他教材所没有的;三是是精选了近40个经典商务谈判案例和实例,借以分析、阐述、论证商务谈判的基本原则、基本概念、基本理论、基本方法、基本技巧等。每章除了附有2~6个案例之外,还引用了许多编者亲身参与的商务谈判实务,以此描述一幅幅栩栩如生、实实在在、充满现代气息的商务谈判精彩场景,希望读者能够从中获得某些感受并得到一些启迪和裨益。《商务谈判》理论与实务并举,知识性和易读性并重,中外成功谈判案例兼顾,可作为普通高等院校和职业技术院校企业管理、国际贸易、市场营销、公共关系、公共管理等相关专业的本专科及研究生教材,也可作为企业、组织、团体进行高级谈判人才培训的参考用书。 -
国际商务(美)希尔 著,周健临 等译希尔教授所著《国际商务》一书是国际商务领域的权威教材,自1994年问世以来,六次修订再版,备受世界各国高校师生和商务人士的好评。《国际商务(第7版)》是原著第7版的全文翻译版。《国际商务》(第7版)保持了其作为国际商务教科书典范的一贯特色:(1)注重综合性和现代性,及时吸收国际商务的最新研究成果;(2)超越不加批判的叙述和肤浅的解释,综合阐述国际商务问题正反两方面的理论和观点:(3)注意各章论题的整体连贯性;(4)强调与管理实践的密切关联;(5)精心设计专栏、故事和案例,增强可读性和趣味性。第7版特别作了如下修订:对各章中的统计数据、案例、专栏等内容进行了全面更新或替换;为了反映学术界新近的研究成果或当前的重大事件,将许多新材料融入书中;新增了全球资本市场一章等。本书适合用作MBA、经管专业本科生、研究生教材,还可作为跨国公司及涉外企业商务人士的参考书。本书配有丰富的网络教学资源,读者可登录www.rdjg.com.cn或www.mhhe.com/hill获取。 -
商务沟通王燕希 主编《商务沟通(英文版)》共分为四大单元。第一单元是对沟通的简述,具体分为四个部分,即沟通基本概念、沟通过程、工作中的沟通和电子沟通的多种形式;第二单元为书面沟通,共有五个部分,分别介绍商务写作风格、商务写作格式、肯定和否定信息的书面沟通、说服信函以及备忘录和商务报告;第三单元介绍听说过程的沟通,共有三个部分,分别为聆听技巧、谈判技巧和商务演说;第四单元为就业沟通,有两个部分,即个人简历和求职面试。此外,每部分课文都包括学习目标、课文、注释以及词汇、术语和小结;练习部分有课文问题、讨论和应用;最后是案例分析。
