商务实务
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管理沟通指南(美)蒙特 著,钱小军,张洁 译《管理沟通指南》(第八版)在以下方面有较为深入的探讨.比以往各版都更有实践意义和实用价值:●设计和使用PowerPoint●更快速、更有说服力地写作●在不同的文化环境下进行沟通●强化演讲风格●利用高浏览价值提高文档的易理解程度●公开讲话时放松并建立自信●使用以互联网为基础的沟通渠道——如电子邮件、即时通讯、短信、博客、播客和网络视频解决方案等 -
商务文书写作实用手册李笑 著《商务文书写作实用手册》内容丰富、文种全面、阐述详细、新颖独特、通俗易懂、理论与实际相结合,面向企业商务人士,突出商务文书写作实用与全面的基本要求,是商务人员文书写作的良师益友。 -
国家商务英文读本师英,周红 编著本书是商务管理基础类英文教科书,共分为四大部分:第一部分为国际商务简介,包括国际贸易及国际投资的理论和实践、与之相关的国际收支账户和国际货币体系以及国家间的经济合作;第二部分为影响国际商务活动的环境及其应对策略,包括政治环境、文化环境以及竞争和技术环境;第三部分为从事国际商务活动前的准备工作和开发国际市场策略,包括国际商务伦理道德、跨国公司简介、国际市场调研方法以及进入国际市场方式;第四部分为国际商务管理,包括营销管理、财务管理、物流管理以及人力资源管理。为了帮助学生更好地掌握本书内容,我们在课文后附有生词和短语表、专业术语词汇表以及中文注释。本书练习与课文内容完全配套,由浅入深。从连线排序课文中出现的主要词汇,到专业术语词组的中文翻译、专业术语词组的英文解释及中文翻译,到短小段落的完型填空,最终到较长段落的英译汉练习,这些都可以帮助学生掌握并巩固所学的知识,加深对课文内容的理解。本书的特点是用英文讲解国际商务的基本理念和管理知识,目的是为了让学生在学习国际商务知识的同时学到该领域的英文词汇、短语以及正确的表达方式,以达到事半功倍的效果。本书既适用于高等学校本科英语专业的学生学习国际商务知识,也适用于商务管理和经济贸易专业的学生学习商务英语。由于编写比较仓促,加之作者水平有限,书中可能会出现一些不妥的地方,甚至错误,我们诚挚地希望读者给予批评和指正。 -
技术创业王林雪,康晓玲 主编《技术创业:商务谈判与推销技术》介绍了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书内容包括:商务谈判概论、商务谈判组织与管理、商务谈判策略与技巧、国际商务谈判、推销概论、推销理论、推销三要素、推销技术与方法、推销管理。《技术创业:商务谈判与推销技术》在向读者提供大量典型案例的基础上结合心理学、行为学、管理学等多学科的研究成果,揭示了商务谈判与推销活动的逻辑和规律,体现了《技术创业:商务谈判与推销技术》融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。《技术创业:商务谈判与推销技术》内容新颖,通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。《技术创业:商务谈判与推销技术》可作为MBA、工商管理专业和市场营销专业的本科生课程教材,也可以作为营销理论工作者、营销教学人员、企业创业者创业培训的教材。对希望了解商务谈判与推销知识的读者来说,《技术创业:商务谈判与推销技术》也是一本理想的入门读物。 -
商务沟通技巧张秋筠 主编《商务沟通技巧》以某些特定的商务活动情景、工作环境、工作任务为背景,以职业技能的要求为参照,全书分成知识导人和会议沟通、书面沟通、客户服务沟通、演讲沟通、求职面试沟通、跨文化沟通六个学习情景。在六个学习情景中,共设计了22个技能点。每个技能点后都设计了技能训练,让学生在课后通过沟通游戏或技能测试、沟通案例分析等方式来检验沟通能力是否提升,因此非常适合选作高等职业院校学生学习《商务沟通技巧》课程的教材。为了帮助学生尽快进入学习情景,《商务沟通技巧》每个学习情景开始都安排了导学案例,并制定了具体的学习训练目标,以突出该学习情景的重点。同时在每个技能点的讲解中都适时插入一些“小案例”、“小看版”、“资料卡”来加深对关键知识与技能的理解。在各个学习情景的最后以商务实务为背景还安排了案例分析、情景模拟训练、活动策划、沟通游戏、课堂训练、技能测试,帮助学生在学习、思考和行动中理解和把握每个技能点,以提高学生解决实际问题的能力。 -
卓越的商务沟通(美)希尔,(美)博韦 著,张莉,杨洋 译商务沟通的基础;商务信息计划、写作、完成的三步写作法;信函、备忘录、电子邮件以及即时通信工具的写作;商务报告和口头演讲的计划、写作和完成过程;简历及求职信的写作;等等。《卓越的商务沟通(第7版)(翻译版)》强调教学与实际应用相结合,突出实用与培养技能的原则,内容体系上全面、最新地涵盖了商务沟通的重要主题,同时强调团队合作、倾听、礼仪、伦理等主题,以更富逻辑性的顺序提炼了三步写作法贯穿全书,指导学生将其应用到广泛的商务写作中;结构安排上以真实企业的小短文和模拟案例贯穿始终,每章开头都以“工作进行时”的小短文提出一个沟通困境,每章结尾的模拟则是让学生扮演公司职员,面对挑战并解决复杂的沟通问题,结合每章学习目标帮助学生应用所学知识,通过丰富、灵活的体例,使《卓越的商务沟通(第7版)(翻译版)》具有很强的可读性。《卓越的商务沟通》是一本既强调教学又紧密结合实际应用的教材,非常适合为大学本科生、研究生和MBA学生所开设的商务沟通课程。 -
商务英语阅读教程金郁,杨国 主编《商务英语阅读教程》是北京理工大学出版社高等学校精品课程规划教材,也是项目式教学课程开发研究成果之结晶。项目式教学是行动导向教学的实现形式,是基于工作过程的课程观,体现工学结合的特点,构建“工学结合”的教学模式以全面提高学生的职业能力素质。 本教材将学生应该掌握的技能由浅入深地融入到不同的项目中,每个项目先是情景导人,然后陈述项目的目标和内容,接下来细分两个任务,包括阅读技巧和实际案例,做到了主题清楚、任务明确。 -
现代商务礼仪钟立群,王炎 主编《现代商务礼仪》教材根据商务活动的规律和内容,共设计了8个项目,分别是商务人员个人形象设计、商务日常见面礼、商务通讯礼仪、商务拜访礼仪、接待礼仪、会务礼仪、宴请礼仪和商务仪式礼仪。基本上满足了各种商务活动对礼仪的需求。由于商务礼仪的复杂性和在商务活动过程中的重叠性,很少能够由一个完整的活动流程涵盖全部的礼仪知识和技能,因此,本教材是按照商务活动的类型设计的实训项目。其基本模式是:由“引导案例’’作为切入点;“项目任务”明确具体要求;“学习目标”阐述学习目的;“相关知识”作为完成项目的理论知识铺垫;“实施步骤”是项目操作过程的整体安排;“项目评价”是教师对学生学习过程的考核依据;“技能训练”是有针对性的具体项目训练指导。同时,穿插“现场指导”、“学习笔记”以帮助学生把握技巧和储备必要的知识,增强学生学习的趣味性和实用性。《现代商务礼仪》的实用性和可操作性非常强,是高职高专财经管理各专业基础课必备用书,也可作为企事业单位培训用书。 -
商业写作《哈佛管理前沿》《哈佛管理通讯》编辑组 编,梁卿,夏金彪 译《商业写作:怎样言之有物,产生实效》内容简介:作为经理人,你要撰写的文件无所不包,从项目计划书、电子邮件、总结到产品说明书。怎样才能保证这些材料达到预期效果呢?《商业写作:怎样言之有物,产生实效》提出了许多切实可行的指导方针。你能从中学到:在时间紧迫的情况下撰写计划书安排书面文稿的正确结构确定适当的语气避免常见的语法错误 -
商务谈判韦维 主编本书是一本介绍现代商务谈判知识和商务谈判技能的高等职业教育教材,主要内容有:商务谈判概述,商务谈判准备,商务谈判过程,商务谈判的策略,商务谈判技巧,商务谈判的危机处理,商务谈判礼仪和商务谈判实务等内容。本教材视野宽阔,内容丰富翔实;设计独特,案例新颖;针对性、可操作性和趣味性较强。本书既有对商务谈判原理和规律的透彻分析,又有对商务谈判实务和技巧的详细介绍,同时加入了丰富而生动的案例分析和阅读材料。还设计了有利于培养学生实操能力的技能训练和活动设计等环节。本书适用于各类高职高专院校经济类专业的商务谈判教学,可用作企业中高级商务谈判人员和管理人员培训的教材与读物,也是相关人士学习商务谈判知识、掌握商务谈判技能的好教材。
