《新编商务函电》共7章，内容涉及商务信函、商务便函、商务电报、商务电话、商务电传、商务传真以及商务电子邮件等。每章各有若干小节，分别详细论述各种文体商务函电的写作技巧、应注意的细节、可能出现的问题、应对的计谋与策略。教材是为从事国际经济、国际贸易、电子商务、市场营销、工商管理等专业的学生编写的，是一部实务性较强的教材。

业务分析师是新兴的专业职务。在组织或项目中，业务分析师通过与项目干系人合作，采取一系列技术和知识，分析、理解组织或项目需求，并实现组织或项目目标，提出解决方案。《七步掌握业务分析》作者是国际业务分析协会（IIBA）的《业务分析知识体系指南》BABOK创作委员会的核心成员，全书结合BABOK的标准，以通俗易懂的语言阐述了业务分析的基本概念、任务与目标，介绍了从初级业务分析员成长为卓越业务分析师所必需的技能和知识，权威性强，内容清晰全面，是业务分析师和咨询师的必备用书。

《经济应用文写作》以实用性、针对性、系统性、规范性为编写原则。根据教学要求和学生的实际需要，《经济应用文写作》内容划分为五大部分：第一部分（第一章）主要介绍经济应用文写作的基本知识；第二部分（第二～四章）为通用应用文，主要介绍日常文书、事务文书、行政公文的写作；第三部分（第五、六章）为专用文书，主要介绍常用经济应用文、司法文书的写作；第四部分（第七章）主要介绍论文与毕业论文的写作；第五部分（第八章）主要介绍申论考试及申论的写作。通过《经济应用文写作》的学习，学生能够了解和掌握各种应用文体的写作知识和技能，为今后的学习和工作奠定扎实的写作基础。《经济应用文写作》可作为本科、高职高专、成人教育等经管类专业应用文写作课程教材，也可作为在职人员的参考用书和广大自学者的参考书。

《检验检疫法规与实务》包括了检验检疫法律法规、出入境货物的检验检疫、出入境集装箱、交通运输工具的检验检疫、出入境人员的卫生检疫、出入境货物检验检疫单证与管理等内容，介绍了出入境检验检疫业务一般基础知识，围绕出入境检验检疫制度、程序、技术规范，阐述了出入境检验检疫实务。《检验检疫法规与实务》具有较强的实用性，可作为高职高专商检技术专业教材，也是报检员的必备读物，同时也是报检员资格考试的重要参考读物，还可供对外经贸业务人员、出入境检验检疫人员作参考用书，同时适合外经贸人员（特别是报检员）作为业务培训教材。

与其他同类著作相比，《谈判与冲突管理》在许多方面都是独树一帜的。不仅强调了在谈判过程中隐含的心理学因素和社会学因素，而且强调了谈判者个人方面的因素。书中包含的信息量非常大，所提供的解释也非常充分。其他一些涉及谈判主题的著作往往只是就谈判的概念和规则进行讨论，而《谈判与冲突管理》在对谈判机制本身进行讨论的同时，努力探究导致谈判的原因（即冲突）以及谈判所要达成的终极目标（即说服）。深入探讨了如何将与谈判有关的一些概念运用到实践当中。作者精心设计了大量的练习、评估工具、案例，使读者有机会开发、练习和完善自己独特的谈判技能。《谈判与冲突管理》既适用于冲突和谈判方面的课堂教学，也适用于对专业人士和高层管理者的培训。

《CAC职业岗位实训精品课程系列教材：高管秘书岗位就业实训教材》针对高管秘书这一职业的工作性质与实际工作内容，分别从办公室管理、会议管理、办公室事务管理、公文写作与文件管理、档案管理、信息管理、人力资源管理几个方面，详细地介绍了各方面事务的处理方法与技巧．使读者能够更好地掌握秘书工作的理论知识及实际工作技能，拓宽知识面，培养管理能力。提高综合素质，安排好秘书工作。《CAC职业岗位实训精品课程系列教材：高管秘书岗位就业实训教材》适合从事或即将从事秘书职业尤其是高管秘书职业的人士阅读参考。

《跨文化商务沟通》主要包括三大部分内容：第一部分为基础篇，包括第一章到第三章，主要介绍跨文化商务沟通的基本概念、基本问题和理论基础。其中，第一章介绍有关商务沟通的基本原理；第二章是跨文化商务沟通概述；第三章介绍跨文化商务沟通的重要理论基础。第二部分为障碍篇，包括第四章到第八章，主要分析跨文化商务沟通的各种障碍。其中，第四章探讨跨文化商务沟通中的语言障碍；第五章探讨跨文化商务沟通的非语言沟通障碍；第六章探讨跨文化商务沟通中的其他障碍；第七章研究文化差异对跨文化商务谈判的影响；第八章分析文化因素对跨文化广告沟通的影响。第三部分为应对篇，包括第九章到第十二章，结合跨国企业管理的实际需要，探讨如何克服跨文化商务沟通的障碍。其中，第九章介绍跨文化商务沟通能力的培训；第十章阐述文化震荡与跨国公司外派失败的解决之道；第十一章分析跨文化团队的沟通管理；第十二章研究企业跨国并购过程中的沟通管理。《跨文化商务沟通》的特点是：体系新颖、信息量大、理论前沿、案例丰富、內容实用、结构严谨、层次清晰。《跨文化商务沟通》具有较强的可读性：第一，《跨文化商务沟通》每一章开始都有导读案例，通过分析案例引出本章主题；每一章后面都有思考案例，以方便读者运用所学理论去分析现实中的跨文化商务沟通问题。第二，《跨文化商务沟通》的第三章、第四章、第五章和第六章引用经典的中外电影来讲述跨文化商务沟通的相关理论，使枯燥的理论变得鲜活和生动，使读者的阅读变成一种享受和愉悦，也使读者的跨文化沟通之旅变得轻松和开心。

《国际商务管理沟通的跨文化研究》涵盖了语言学、文学、翻译等领域，体现了包容并蓄、博采众长、学科融通的思想。进入文库的研究成果都经过精心挑选，出自学有专长的博士、学者。本套文库是各位学者的家园，是一个开放和创新的学术平台。

本书以扎实理论、突出应用、培养技能为目标，在内容处理上注重理论与实践有机结合，着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力。内容共分三篇9章，分为商务谈判基本原理篇、基本程序篇和基本技能篇。第一篇包括商务谈判概述、商务谈判心理和国际商务谈判；第二篇包括商务谈判准备和商务谈判过程；第三篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、商务谈判僵局的破解和商务谈判礼仪与礼节。每章正文前有学习目标和开篇案例，而且正文中穿插相关案例，章末有本章小结、综合练习和实践练习，有利于培养和提高学习者的综合素质和实践技能。本书配有完整的教学课件，可从http：//www.tupwk.com.cn网站下载。

以商务文书写作为目的，着力解决应用写作中的重点、难点问题，具有较强的针对性；在阐述商务文书基本理论的基础上，重点介绍了商务经营文书、商务事务文书、商务策划文书和商务法律文书中的近四十种重点商务文书的写作方法，具有较强的实用性；每章按名词解释、文种特征、要素内容、结构模式、范文评析和要点提示设计结构，具有较强的新颖性。《商务文书写作：要领·技巧·最新例文》是商务文书写作的最佳参考书。