企业与企业家
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史蒂夫·鲍尔默传(美)亚当·杰佛逊(Adam Jefferson)著;李贺译鲍尔默的人格特征和经营理念为:第一,掌握自己的命运,否则将受人掌握;第二,面对现实,不要生活在过去或幻想之中;第三,坦诚待人;第四,不要只是管理,要学会领导;第五,在被迫改革之前就进行改革;第六,诺无竞争优势,切勿与之竞争。鲍尔默的这些内在思想深深影响着微软的经营理念,同时也影响着微软的命运。目前,微软公司每位员工都有一张“微软价值观”卡。卡中对公司管理人员的警戒有9点:●痛恨官僚主义●开明●讲究速度●自信●高瞻远瞩●精力充沛●果敢地设定目标●视变化为机遇●适应全球化这些价值观都是微软公司进行员工培训的主题,也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。目录:上部八个大脑第一章父母的基因:责任感,对家人,对朋友,对事业第二章教练,一生的梦想第三章蜜月期:一个人只是单翼天使,只有两个人抱在一起能才飞翔第四章八个大脑鲍尔默第一个大脑——战略鲍尔默第二个大脑——公司宪法第五章拿破仑只有一个字——征服鲍尔默第三个大脑——用人之道第六章煸情家——微软的灵魂第七章用人之道——留住人心鲍尔默第四个大脑——吸盘大法第八章来自管理教父的E-mail第九章挑战与机会共存亡第十章“铁篦子”——全球覆盖鲍尔默第五个大脑——“铁篦”鲍尔默第六个大脑——覆盖全球第十一章把微软推上神坛的人第十二章晚一步就晚一个时代鲍尔默第七个大脑——新突破第十三章这有点像婚姻,彼此都在证明自己的忠贞第十四章日程表只有三句话鲍尔默第八个大脑——新使命下部七个分身术第一章官司缠上中枢神经第二章盖茨退下神坛,微软步入鲍尔默时代第三章幕后领袖走向前台鲍尔默第一个分身术——人法盲到法典第四章一只老虎不仅改变了身上的花纺,而且变成了素食主义者鲍尔默第二个分身术——亲善大使第五章CEO的备忘录鲍尔默第三个分身术——总经理圆桌会议第六章鲍尔默:让微软变硬的男人第七章管理成癖鲍尔默第四个分身术——管理学家第八章改期权为股权,一石五鸟第九章三大预方——“微软惟一不变的就是变化”鲍尔默第五个分身术——预方家第十章第四次革命——豪赌鲍尔默第六个分身术——赌王第十一章自我评估与盖茨打分鲍尔默第七个分身术——盖茨的拳击手附录微软CEO鲍尔默在清华大学演讲全文
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小器之王武力,张更义著谁是中国最优秀的企业?我们的印象里不能只有联想、海尔、TCL。放眼望去,一大批土生土长的中小企业正茁壮成长。他们身上有着中国民营企业20多年来健康的发展轨迹,他们周围没有光环和喧嚣,但他们高度专注于自己的领域,产品创新遥遥领先于同行,甚至占据了某个市场一半以上的全国或全球份额。正是包括这些不广为人知的中国“隐形冠军”企业在内的一大批企业,他们构筑了民族产业的基础,成为振兴国家经济的希望所在。他们也应该被尊敬地称之为中国经济的脊梁。华南理工大学管理学院教授蓝海林说得好:“中国中小企业大部分处在自身发展的初级阶段,面临着生存和发展两个问题,对他们的发展来说,应该不在乎小,在乎集中程度高;做世界500强,不如做足500年;做大规模,不如做市场占有率高!”——这好比为处在迷茫与困惑中的中小企业亮起一盏指路明灯。在中山小榄镇,我们发现过一个“蚂蚁”型企业——专门生产甲钳的圣雅伦公司。称它“蚂蚁”型,当时我们一行人认为最贴切不过了:别看它规模小,却是动物王国中公认的大力士。这家企业认准不被人在意的指甲钳行业,一头深扎下去,只用两年时间就达到了国内最大,世界第三的水平,在小行业里玩出了大乾坤。三年后,记者再次与圣雅伦公司总经理梁伯强先生相遇。发现这个“小蚂蚁”的筋骨更强壮了,不但稳居世界前三,而且大有冲击行业老大的势头。而更大的变化是昔日这位为人低调、沉默寡言的“小企业主”如今却活跃在北大、清华、华南理工大学等高等学府的讲坛上,而在各种大大小小的学术论坛上也经常能听到他的声音。梁伯强乐此不疲地和大学生们打成一片,讨论问题,试图用他朴素的语言和经营理念,以及鲜活的商战故事来证明像他这样一大批默默无闻的中小企业的中小企业的价值——“不知道我这么做能起多大作用,但我确实想让这些未来的国家精英们了解中小企业的存在对于整个国家的意义。”梁伯强的话听起来有点悲壮。所谓“隐形冠军”的战略纯粹就是关于专注的战略。而这一点又让我想到了圣雅伦,它的路子是对的。指甲钳的全球市场对于圣雅伦这样一个相对较小的企业来讲绝对是大有可为的广阔天地。我知道很多隐形冠军公司拥有各自领域70%的全球市场份额甚至更高。对于圣雅伦来说,它的核心业务——指甲钳还有很大的成长空间。在绝大多数国人限中,我们最优秀的企业是联想、海尔、TcL,事实上,一批土生土长的中国“隐形冠军”企业有着中国民曹经济二十多年来健康的轨迹,他们周围没有光环和喧嚣,但他们高度专注子某一领域,产品创新遥遥领先子同行,甚至占据了某个市场一半以上的全国或全球份额。正是包括这些不为人知的企业在内的一大批企业,构筑了民族产业的基础,他们也是中国经济的脊梁。“石头掉在花瓶上,花瓶碎;花瓶掉在石头上,花瓶碎”。这是犹太哲人告诫子孙的经典名言:在市场竞争中,一定要创造出石头对花瓶的专业优势,赢得行业主导地位和话语权。微软专注软件,品牌价值反超IBM;诺基亚主攻手机,市场领先飞利浦。格兰仕在微波炉上的专业优势和独特地位,为中国企业创造了一种很好的发展模式。今天无论是经济发达的长三角还是珠三角,我们在看到格兰仕、TCL的同时,看到更多的则是”纽扣大王”、“打火机大王”等等在行业细分领域的“隐形冠军”,他们用小产品做出了大市场,正在或已经成为中国乃至世界经济发展中不可忽视的力量。有鉴于此,我们特别策划推出广东省中山市生产指甲钳的小器之王:中国“隐形冠军”梁伯强。希望对读者特别是中小企业家们有所启示。西蒙:“隐形冠军”企业八大素质:第一奋斗的目标就是在自己的领域成为全球领袖,并孜孜不倦地追逐这一梦想。第二是高度专注的公司,强调深度而不是广度。第三隐形冠军们把自己在产品和专有技术方面的独到造诣与全球化营销结合起来。第四隐形冠军们都非常贴近客户,尤其是顶级客户。他们不是单靠技术或者市场取胜,而是通过技术与市场共同驱动取胜。第五创新!创新!创新!第六为了保持企业的活力,他们会主动出击,会不惜一切代价维护行业地位。第七保持独一无二的个性。第八强大的企业文化。企业领导非常杰出,而且一般都掌舵几十年。梁伯强:中国中小企业七大修炼:第一企业不分大小,但一定要有远大志向。第二坚持以技术创为核心,找准目标竞争对手,细心分析逐项对比,把实质性的差距逐个攻破。第三以适应市场需求为导向,细分目标市场。第四建立双赢的厂商伦理关系,学会把丰厚的利益留给经销商,把委屈留给自己。第五通过提高竞争门槛,不断为企业建立防火墙。第六建立全球视野,实施两条腿走路方针。第七老板要身体力行,不断学习,用个人魅力感动员工,让员工产生认同感与积极性。以企业的魅力感动客户,感动社会。目录:“隐形冠军”征服世界(代序)前言引言第一章创业篇(上)——小榄镇第一个“职业经理人”增值母亲的陪嫁铜脸盆研习翰墨十年和高考擦肩而过偷渡澳门初当“包工头”单干户的心智磨练成为澳门居民小榄镇第一个“职业经理人”第二章创业篇(中)——人造首饰配件“一哥”树起聚龙大旗把“雅马哈”开进鱼塘在火车窗口下交易年初一发工资一个好汉三个帮一碗芥末换柜台商场鬼才人造首饰配件第三章创业篇(下)——从废报纸中挖出金矿总理点题,梁伯强揭榜目送一个时代的结束环球搜寻指甲钳“天将降天任于斯人也”“宝”押指甲钳参考案例:德国双立人第四章产品篇——创指甲钳新国标时代呼唤英雄锻造“非常小器”第一张高质量“文凭”向总理交上漂亮答卷……第五章营销篇(上)——世界第一大指甲钳订单第六章营销篇(中)——珠峰行动第七章营销篇(下)——营造气氛,实现销售第八章管理篇——誓死保卫行业冠军地位第九章战略篇——做指甲钳的“吉列”第十章品牌篇——“小王”也是王第十一章文化篇——为生活创造价值第十二章感悟篇——做对的事情附文跋
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洛克菲勒回忆录(美)戴维·洛克菲勒(David Rockefeller) 著;曹彦博 译很少有作者能够坦坦荡荡地写自己,但戴维·洛克菲勒成功地做到了这一点。有关自己的成长和巨大财富所施加在身上的责任,他的论述引人入胜。同样吸引人的是他对洛克菲勒的家族四代人的描述。本书在不自觉当中清清楚楚地展现出来的是戴维·洛克菲勒本人的正直、诚实和仁义。在这部回忆录中,戴维·洛克菲勒用坦诚、敏锐、动人的笔锋描绘了自己的一生。无论是描写他那非凡的家族、出色的事业,还是他在国际事务中的重要作用,他都为我们提供了观察我们这个时代的一个独特而宝贵的视角。<br>戴维·洛克非勒:世界历史上第一位亿万富翁、美国最著名的企业王朝“洛克非勒帝国”的创建人、20世纪最伟大最有争议的企业家之一约翰·D·洛克菲勒的孙子。他拥有芝加哥大学经济学博士学位,多年以来在大通银行任董事长、首席执行官。他已经从这个职位上退休,目前还在许多其他项目和慈善机构的董事会上任职,现住纽约市。<br>老洛克菲勒有个遗训,就是洛克菲勒后代不能出自传。可是最有老洛克菲勒赚钱基因的戴维·洛克菲勒打破了这个被接受了一个世纪的遗训,在自己的晚年出了这本回忆录。这是洛克菲勒家族的人第一次向外界披露神秘家族的内幕。<br><br><br><br>这是一部独特的家族史,作者戴维•洛克菲勒违背了祖父“洛克菲勒家族的人不出自传”的遗训,写出了历史上第一部,也是惟一的一部洛克菲勒家族的自传。在“全球化”成为家喻户晓的词语很久以前,戴维·洛克菲勒就意识到培育与世界各国以及各国领袖们牢固和彼此信赖关系的重要性。我们非常荣幸地受益于他对世界和平的毕生追求,非常荣幸地阅读这部回忆录中有关这些经历的描述。这部家族史跟美国的近代经济史和外交史都有着深刻的勾连。作为美国第一家族的后代,戴维有其他人没有的机会可以接触全世界最有影响力的经济学家、最有权势的家族、影响整个欧美政局的政治家、每一届美国总统,参与了很多改变世界格局的重要访问。他在冷战时期造访前苏联,跟赫鲁晓夫和戈尔巴乔夫都有过直接而锋利的面对面交流,也是第一批在中美关系开始解冻后的1973年到访中国的资本家,还是在改革开放之初跟中国密切接触,并成功开展商务活动的国际金融家。他跟周恩来、邓小平等中国领导人的交往,跟当时的国家副主席荣毅仁的深厚友谊,深深地培植了他对中国这片土地的感情。作为哈耶克和熊彼特的学生,并与著名经济学家萨缪尔森同学,他对经济学,对企业经营和政府影响都有着深刻的见地,这些见地也广泛地影响了美国经济的走向和政策制定。他继承了巨大的财富,并且成功地把财富的培育和世界政治格局的走向密切相连,将影响渗透到社会生活的各个层面。他重新定义了企业家的身份,“企业家身份本身代表着一种机会,用于满足人的发明创新、追求权利和赌博的本性……事实上,对成就过程的追求,其本身对于许多人来说就是一个目标,而在那些人眼里,利润只是一种值得付出努力的副产品”,这也许更能解释他在使用和创造财富上做的一切。<br><br><br><br><br>
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欧莱雅(法)布鲁诺·阿贝斯卡著;戴捷译;戴捷译本书讲述了影响欧莱雅命运的三代人。创始人欧仁·舒莱尔创造了一个20世纪的伟大神话。他不仅创立了一个历经百年而不衰的世纪品牌,而且在不断的推陈出新中冲击着全世界女性的美容观念和生活方式。欧莱雅集团的第二代继承人——利利亚娜·贝当古和丈夫安德烈·贝当古,虽然是法国最富有的一对,却小心翼翼地守候着这份前人留下的财富。在他们谨慎而又大胆的执掌之下,欧莱雅集团沿着明星品牌和多元文化的王者之路,将这个美容巴比伦王国打造得更加坚不可摧。“欧莱雅,我值得拥有!”这是欧莱雅集团秉承至今的诺言。从1907年的一个小化学实验室到当今世界上最大的专业化妆品集团,舒莱尔-贝当古家族是如何传承这份美丽的产业,并引领风靡全球的时尚革命的?布鲁诺·阿贝斯卡,法国著名杂志?犊毂ā返淖噬罴钦撸淖髌烦R鹗廊说墓刈⒑途薮蠓聪臁T诩用恕犊毂ā分埃饕缎鹿鄄旒摇贰ⅰ妒拥恪芳啊缎戮醚Ъ摇返仍又咀濉?本书讲述了影响欧莱雅命运的三代人。创始人欧仁·舒莱尔创造了一个20世纪的伟大神话。他不仅创立了一个历经百年而不衰的世纪品牌,而且在不断的推陈出新中冲击着全世界女性的美容观念和生活方式。欧莱雅集团的第二代继承人——利利亚娜·贝当古和丈夫安德烈·贝当古,虽然是法国最富有的一对,却小心翼翼地守候着这份前人留下的财富。在他们谨慎而又大胆的执掌之下,欧莱雅集团沿着明星品牌和多元文化的王者之路,将这个美容巴比伦王国打造得更加坚不可摧。
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走出华为汤圣平著在中国企业界,没有那家公司能像华为一样十多年来甘于低调,不近媒体,只专注于自身的发展,最终迅速成长为诸多世界通讯巨头的有力竞争对手。由于华为公司独特的个性和媒体多年的捕风捉影,使华为的企业运作、华为的经营管理、华为的成功、华为的领导人,乃至华为的接班人等都蒙上了神秘的面纱,成为中国IT业,甚至企业界众人关注但又无法解秘的话题。<br>本书以不讹传、不捏造、不献媚、不猎奇为写作原则,以一个前华为人在华为公司工作和生活六年多的亲身经历,为你还原出一个真实的华为。作者从业界广为流传的华为总裁任正非的名篇《华为的冬天》说开去,从探讨人性和规律的视角,零距离地揭示了华为公司成功的秘密,并为外界盛传的“华为狼群”和“军事化管理”正名。<br>作者用饱含深情的笔触,刻画了华为——中国最优秀民营大企业的独特文化和无以比肩的事业高度,以及长期以来鲜为人知的华为事、华为情和华为人。作者以轻松活泼的故事,形象生动地描绘了从散发丰满人性魅力的总裁任正非、“左非右芳”时代的孙亚芳,天才、传奇和自然领袖的李一男,到每一位华为普通员工的“企业人”立体群像,读来十分真实感人并令人为之振奋。<br>出于对华为的挚爱和对华为未来命运的关注,作者在分析华为公司快速成长原因的同时,也揭示了华为以及中国大企业所面临的严酷竞争态势和困境,并对华为事业的转折点、华为接班人、华为股权纠纷、华为知识产权案等业界关注的问题发表了见仁见智的观点和看法。<br>该书堪称迄今为止描写中国企业的里程碑式的佳作。作者以全景式的框架结构为读者展示了一个中国最优秀企业的经典管理案例,从这个真实、鲜活的案例中,我们可以感悟到层出不穷的企业话题和遵循商界本质的管理真谛:任何企业都回避不了冲突、矛盾和悖论的困扰,任何“伟大的企业”也逃脱不了命运的考验和敲打。更为难能可贵的是,作者不仅尖锐地剖析了企业任何管理策略和举措的“双刃剑”特性,而且也深刻地揭示了诸如企业人性、工作本质和精神家园等深层次的睿智思考。作者坚定地站在相信规律、歌颂人性和敬畏简单的立场上,在书中以一个探索者的磅礴勇气试图去触摸规律,触摸人性,触摸中国企业的命运。<br>该书完全值得企业界、管理界和学术界给予足够的重视。如果你是中国企业的管理者,如果你真正关注中国企业的命运,如果你正面临竞争者的严酷打压,希望走出困境,那么本书所提供的事实、思路和分析就更是你千万不能,也千万不应该错过的。<br>
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潇洒商海行梁凤仪著;张靖绘画梁凤仪作品中颇多警句隽语,本书将其掇英撷华,汇编分类,尝试配以著名漫画家的妙笔,图文并茂,相得益彰,令人回味。作者简介:梁凤仪是近年来香港深受欢迎的女作家之一,又是香港商界和出版界事业有成的女强人。作为现代知识女性,她曾赴英美深造;作为企业家,她曾在银行和金融机构中担任高级职务。她创造出与以往言情小说风格迥异的财经小说系列,为现代小说增添了新品种。从一九八九年至一九九七年,她共出版了九十多种畅销内地、港、台、北美及东南亚的作品,全球销量八百万册。一九九二年,她成为内地著名畅销书作家,“梁旋风”的称号直卷文坛。在一九九四年、一九九五年及一九九六年一连三届全国图书订购会上,其作品成为销量冠军。从一九九五年起,内地与港台将梁凤仪作品改编为电影及电视剧达十六本,其中《昨夜长风》、《我要活下去》、《抱拥朝阳》、以及《归航之冲上九重天》拍成了电影。电视剧《花帜》是中央电视台第一次选用香港作家的作品在一套节目的黄金时间播出。中央电视台为香港回归而制作的香港沧桑纪录片,其中一集专谈梁凤仪作品,日本国家电视台及NEWSWEEK均对梁氏作品做出了相应报道。一九九七年,梁凤仪成功编著完成香港历史小说《归航》,并将其改编成电影、电视剧、广播剧、粤剧以庆贺回归。梁凤仪在繁忙公务之余,亦热心公益事业,积极参与各种慈善活动,例如:中国希望工程及文化扶贫工程等,以回馈社会。目录:第一辑成功心得竞争游戏成功因素人际关系第二辑生财之道金钱挂帅运筹有方决胜法宝第三辑白领艺术基本素质管理原则上下协调第四辑修养魅力立志高远自我约束进步大忌
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男女有别梁凤仪著;王凤桐绘画在天津作家协会主席蒋于龙主持的天津文学报纸上开辟有一个专栏,由一些著名的漫画家根据梁凤仪作品中摘选的一些语录,创作出独特高雅的漫画,受到了读者的欢迎。这些漫画在刊登了一段时间以后,蒋老师把这些作品汇集成书出版。当时,就在天津文联王忠琪老师的主持下,组织了在漫画界颇有声望的数位漫画家,分为几个专题开始创作,于是一个新的丛书《分享粱凤仪的成功(漫画系列)》问世了。至今,已经由香港勤+缘出版社出版了《男女有别》、《潇洒商海行》、《人在江湖》、《奋斗人生》四本,在香港市场也很受欢迎。
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寡头(美)戴维·霍夫曼(David E.Hoffman)著;冯乃祥,王维译大卫·霍夫曼撰写了一部纪念碑式的著作。《寡头》记述了六个寡头的成长历程,他们引领俄罗斯进行了前所未有的、最险峻的尝试;完成了从曾被紧握不放的社会制度到市场化资本主义制度的转型。本书记事跨越长达15年,从1985年米哈伊尔·戈尔巴乔夫推行“改革和公开化”思想开始,到1999年叶利钦辞职结束。霍夫曼生动详细地讲述了后苏联俄罗斯政治权利和新富们之间的复杂而腐败的关系……这本书是关于6个男人的历史,他们帮助领导了俄罗斯历史上最艰巨的实验,将一个觉浸在社会主义的失败当中的巨大国家,改变为自由市场的资本主义。这6个个人是BorisBerezovsky一个冒险的权利掮客,VladimirGusinsky野心勃勃的媒体大王,MikhailKhodorkovsky头脑坚决的石油大亨,AlenxanderSmolendky实际的银行家,AnatolyChaubais强硬的经济改革家,YuriLeczhikov大权在握的莫斯科市长。在二十世纪80年代,他们都被困在死路一条的苏联体制,物资匮乏,买砚的长队中。他们住在拥挤的公寓中,渴望得到一些简单的财产,一条牛仔裤或一辆二手车。但他们与众不同之处在于他们有能力改变自己。他们每一个人都学会了操纵旧制度,并向新世界跨出了难以令人置信的一步。他们成为俄罗斯的领袖,新秩序的建筑师和鼓吹者。在喧闹的二十世纪90年代,他们将财富与权力混合在一起,变成人们所知的寡头,那些拥有和统治国家的人。寡头们攫取了俄罗斯工业的皇冠珠宝,指挥着私人部队,左右大选,支配着国家和它的金融中心。他们买断了大众媒体,特别是电视,不但夺取了工厂和整个国家本身,还包括预算、执法体系和克里姆林宫的领导。在支配俄罗斯早期资本主义的过程中,他们大肆欺诈,有时使用无情的暴力。《华盛顿邮报》莫斯科记者部前任主任,揭示了巨头们不为人知的故事。
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谁说大象不能跳舞?(美)郭士纳(Louis V.Gerstner,Jr.)著;张秀琴,音正权译第一部,也是最后一部郭士钠本人亲笔写就的管理传奇!郭士纳在书中将自己使IBM改天换地的辉煌岁月娓娓道来,既有只有CEO才接触得到的第一手内部资料——各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策,又有带领一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。郭士纳是技术的外行,但是他通过一系列战略性的调整让一家在国际经济舞台上举足轻重的IT企业重振雄风。在这部惊涛骇浪的管理传奇中,郭士纳将他对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业的种种真知灼见于生动的记述当中,丰富、翔实、推心置腹,对所有商务人士备加关注的“传统企业如何转变为世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”作了最完美和精彩的诠释。“(公司)大,很重要。因为规模就是杠杆。深度和广度可以容纳更大的投资、更大的风险以及更长久的对未来的投入。这不是大象是否能够战胜蚂蚁的问题,这是一只大象是否能够跳舞的问题。如果大象能够跳舞,那么蚂蚁就必须离开舞台。”IBM公司,长期以来执计算机世界之牛耳,被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒,甚至《经济学人》杂志指出,“IBM的失败总是被视为美国的失败”。1993年,郭士纳刚刚接手IBM时,这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚,亏损高达160亿美元,正面临着被拆分的危险,媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。在郭士纳为IBM掌舵的9年间,这家公司持续赢利,股价上涨了10倍,成为全球最赚钱的公司之一。有人评价,郭士纳的两上最突出的贡献就是:一、保持了IBM这头企业巨象的完整;二、让IBM公司成功地从生产硬件转为提供服务,成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。
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三十年一亿倍(美)雷·克洛克著;陈寅译;陈寅译强大的汉堡王朝是怎样建立的?无敌的麦当劳帝国是如何运转的?一个52个岁才接触麦当劳的老人,凭什么让几家不成气候的路边小店,缔造了连锁企业无人企及的神话?尽在雷·克洛克充满个性而又满怀深情的叙述中……自1990年中国第一家麦当劳餐厅开业以来,我们消费了无数的薯条与汉堡,却一直末能得见麦当劳的爸爸——雷·克洛克的庐山真面。今天,这本与麦当劳培训教材及劳动管理手山一起被奉为麦当劳三大圣比之一的传奇传记。终于来到了中国。凝视这个餐饮巨头背后鲜为人知的小小细节,透过麦当劳公司成长壮大的恢宏画卷,我们衷心希望国人可以从中领悟到雷·克洛克辉粕人生的最大立足点,那就是——竭尽全力,玉汝于成。麦当劳成立于1955年,其股票于1966年在纽约上市,并于20世纪70年代走向世界,它能够在短短的二十几年时间里从一家小小的、连座位都没有的路边快餐店发展成为在餐饮服务业乃至整个连锁领域称霸群雄的全球性“巨无霸”公司,绝非因为偶然的机遇一蹴而就,其所经历的是一条艰辛、曲折、充满荆棘和风险、必须脚踏实地地才能一步一步走完的坎坷之路。雷·克洛克先生非常喜爱并经常谆谆告诫的“训辞”是这样说的:“在这个世界上,夺取成功的方法只有一个,那就是‘坚持’,这是其他任何因素都不能取而代之的。‘富有才华’不能,才华横溢而终无所成的人早已屡见不鲜;‘天才’不能,许多所谓的‘天才’最终给世人的不过是一堆笑柄;‘教育’也不能,受过良好教育的社会弃儿比比皆是。惟有下定决心而坚持不懈,才能战无不胜、攻无不克。”目录:译序序言第1章初识麦当劳第2章孩提时代第3章败走佛罗里达第4章从纸杯那多头搅拌机第5章创业艰辛第6章第一家自己的麦当劳第7章麦当劳的理财大师——哈里·桑那本第8章我的衣钵传——佛雷德·特纳第9章成功的秘诀第10章追求完美人生第11章转战加利弗尼亚第12章股票上市第13章传棒佛雷德·特纳第14章一个由小生意人组成的强大联盟第15章面对挫折和非议的态度第16章成功者的快乐后记