本书对企业公共关系危机管理进行了系统研究，愿她能帮助企业防患于未然，挽狂澜于既倒，取得公共关系危机管理的最佳效益。

本书适用于那些需要掌握会计的核心课程，而又不打算深入学习其它较为高级会计课程的学生。首先，我们认为，会计核心课程如果把重点放在增强管理人员和外部分析人员对会计信息的实际分析能力上，而不是勉强掌握会计人员在实务操作中面对的程序性细节，那么，当一个学生学完该课程后，他对会计的重要性可能会有积极的认识，而不是那种较为消极的看法，即把会计工作视为一种繁琐的记账工作。罗伯特·安索尼，哈佛大学商学院教授。本书与国内教材的内容体例不同，它除了会计报告的编制者所需掌握的知识外，侧重于讲述会计报表和会计报告的使用者所需了解的会计知识，以使其更好地使用会计报表。因此在体例上先从会计报表讲起，再讲会计要素，最后再回到会计报表，每一章后面均附有生动、简洁的案例，为理论部分作了最好的诠释。本书第9版共收了121个案例。为了与会计学快速的？⒄固票３忠恢拢？9版做了较大的改进。第一部分反映了财务会计准则委员会截止1994年中期所发布的公告，及1993年的所得税法案。第2章到12章的改动较大，包括第8章所增加的未执行合同的内容，第9章增加的员工入股计划和非营利组织权益，第10章增加的退休后福利，第14章增加的道德问题。

本书力图将市场营销学理论与现代市场营销实践紧密结合起来，突出与市场营销实践相对应的现代市场营销观念、策略和手段，继承传统的有生命力的市场营销理论和方法、系统地阐述社会主义市场经济条件下市场营销的理论和方法。本书既能为高等院校经济管理类与非经济管理类专业的研究生、本科生和其他有志于学习市场营销学的人士提供一本系统全面和内容丰富的教材，又能为各行各业、不同层次的管理者和市场营销人员提供一本自学和研究市场营销学的参考书。

本书内容包括：绪论、市场分析、市场策略、市场营销组合的规划与执行、营销控制管理等。

本书将行为科学和定量方法两种技术结合起来分析管理决策，并据此提出实践中的指导建议，它包含了很多在各种组织中实际制定决策的例子，并通过案例研究和案例练习的方式将决策的有关概念和理论付诸于实际运用。并在以下方面做了改进。在推荐好的实践经验方面更加明确对基本决策模型进了简化进一步强调了决策具有的循环性引入了将决策视为扩张和收缩过程的观点，在需要仔细研究的时候扩张，在需要事件和行为的入门知识时则加以收缩。提供了与高质量决策必须的支持过程有关的新材料，还提供了与信息和信息技术在决策支持中心重要性有关的新材料本书可供本科生的商业研究或其他相关学科的教学使用，也可用于工商管理硕士和管理学博士的教学计划，以及工程师科学家或其他负有制定管理决策责任人士的管理开发课程。

本书的主要内容包括：质量的概念及其重要意义；个人质量标准的内容以及与工作的联系；质量的三个无形基础；组织目标的定义；完美标准及其实施方法；怎样在工作中把握质量；预防的重要性。

本书以一种新的思路，结合了管理学理论与专门管理学研究成果，并将管理学原理与新时期企业管理实践紧密联系，较全面、系统地阐述了社会主义市场经济与知识经济条件下企业现代化管理的理论和方法，并详细阐述了与知识经济时代的企业管理实践相对应的现代企业管理思想、经营观念、策略和手段。本书既可作为各大专院校经济管理类与非经济管理类专业的教材，亦可供其他各行各业的管理者以及有志于学习经济管理的人士自学和研究参考。

《企业文化》自2000年3月出版以来，深得读者厚爱，除用于广播电视大学工商管理及相关专业教材外，还被多所高校选为本科或研究生教材，不少学术界和企业界的朋友对本书也给予了关注，对其中的内容，尤其是企业文化的未来发展问题表现出浓厚的兴趣。《企业文化》出版至今虽然只有18个月，在时间隧道中却“跨越”了一个世纪。20世纪已经成为历史，充满机遇与挑战的21世纪向我们展示了美好的经济发展前景，企业文化事业继往开来，也将迎来灿烂的春天。《企业文化》作为教材，初版时比较重视体系的系统性和知识的稳定性，对前瞻性内容着笔较少，缺乏对新世纪企业文化理论与实践发展的展望。为了弥补这一缺憾，借此次本书重版之机，对读者关心的有关企业文化的未来发展趋势问题谈一些看法。至于《企业文化》在其他内容上的缺陷与不足，只能待再版修订时进行完善了。

企业追求的目标，首先是创造利润。创造利润又得建立在高效率、高品质及低成本的基础上。其中品质的好坏，又直接影响效率与成本。是放，也可以说，品质的好坏，不只是客户今后是否继续往来主要的考虑因素，也是企业生存与发展的根源。品质管制自30年代统计手法问世以来。可以说这一技术在企业界获致相当惊人的效果，尤其日本更技巧地广泛使用在基层员工，时至今日，日本的产品，几乎是品质的代名词。著者曾天台湾日本企业内负责品管多年，深知日本企业以品质为经营根本的决心，也到处呼吁品质——企业未来之决战场。因为没有品质。就没有明天。目录：第一篇·认识品质管制一、品质——企业致胜的利器二、品质管制的定义三、品质管制演进史四、如何管理品质五、如何控制不良的来源——变异六、防止不良的要诀第二篇·品管应用手法一、层别法二、柏拉图法三、特性要因图法四、实验设计五、散布图法六、查核法七、直方图法八、分布图法九、管制图法十、推移图法十一、抽样计划十二、品质成本十三、制程流程图十四、IE方法研究第三篇·工厂检验制度设计与应用一、品管组织与工作职掌二、作业标准检验标准三、检验制度四、进料检验与供应商五、制程巡检与线上检验六、出货检验与品质稽核七、品质工程与不良改善八、操作者自主管理第四篇·全员参与全员改善一、品管圈（QCC）（一）日本为何NO.1（二）解读QCC（三）推动QCC13步骤法（四）品管圈的意义与启示二、提案改善制度（一）如何推行提案改善制度（二）提案改善处理程序三、整理整顿与5S活动（一）整理整顿的重要性（二）5S运动的兴起（三）5S运动的实施（四）如何推行5S（五）5S实施的技巧（六）实施事例与成果（七）5S活动案例第五篇·品质管制教育……第六篇·服务业的品管……第七篇·品质管制制度评鉴

暂缺简介...