本书是项目管理系列教材之一。项目采购管理依据其采购主体、采购对象和规模，以及采购环境等不同，应采取各种不同的程序和方法。由于世界银行贷款项目的采购经过了多年、较为广泛地实践，形成了一套较为成熟、规范的体系，因此本书主要概括介绍了其采购管理的一些内容、运作及合同管理等。本书可供广大管理工作者及政府有关人员工作参考，也可作为大、中专院校相关专业教材或培训之书，对参与国际金融组织贷款项目招投标业务的相关人员也有较高的参考价值。

在整个发达国家，持续不断的经济增长、日益增加的财富和繁荣是与日渐焦虑不安的社会共同存在的，这种焦虑显然是被那让人觉得越来越糟的因素触发起来的。当我们展望下一个世纪的时候，世界弥漫着一种不安和悲观的气氛，这使政治家们感到困惑，让社会评论家感到忧虑。政治家们继续许诺，只要我们全心全意地欢迎变化，进行自由市场经济改革，那么我们就会有一个更加光明的未来和持续不断的进步，因而就可以更有效地追求经济的增长。本书意在通过对进步这个概念的模糊性进行探究，并着重探讨过去的200年里经济增长与福利增加的关系，从而对目前这种悲观主义进行观照。特别是本书分析并指出的，那种认为自由市场这看不见的手，在自由经济条件下可以自发地在个人追求自身利益与整个社会进步之间建立起毫不含糊的联系的乐观主义的假说，已经日益受到挑战。这些挑战包括经济增长过程中日益增加的环境和社会成本，其中许多问题是自由市场经济无力防止和解决的，有些问题则会因为自由市场经济制度而极大地加剧。

本书由零售商业企业的经营者根据自己多年的经营实践编写，对关系零售企业命运的生存根基、市场要素、商品变化、布局陈列、服务理念、企业管理、人才培育、文化修炼、变革创新、未来发展等十个问题进行了系统全面的分析和阐述。

片断：何谓品质管理，一个阶段有一个阶段的诠释，同一阶段又有不同之流派。去形而取神，则可博采众长，为我所用。品质管理是企业联结客户，有效利用企业资源和不断改进管理过程，从而提高企业竞争能力的一种纽带。品质管理是确定品质方针、目标和职责，并在质量管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能和全部活动。品质管理是把组织内各部门与产品品质有关的各项工作流程，综合成一个有效的文件体系，使生产及服务均能达到最经济的水准，并确保客户满意。本书前言前言随着国际贸易的发展，企业将面临越来越多的竞争对手，而市场竞争的焦点就是服务和品质。由此，品质管理的重要性日显突出，国内企业对强化品质管理的呼声也日益迫切。而当前国内有关品质管理方面的参考书，特别是偏重于指导实际操作的，却为数不多。基于这种情况，我们总结了在从事企业管理顾问方面的经验，编写了本书。本书的特色是：系统、实用、通俗、活泼。系统：本书阐述了与品质管理有关的诸多方面内容。所有这些内容都与ISO9000紧密联系，它们有些是企业实施ISO9000的子系统（如组织设置、仓库管理等），有些是实施ISO9000的辅助手段（如5S、品质目标管理等）。实用：书中引用了丰富的案例分析，并附有大量实用的表格，具有较强的操作性。通俗：深入浅出，贴近读者，避免采用专业性很强的名词，避免叙述比较艰辛的理论。活泼：采用交谈式的叙述方式，并附有丰富的漫画插图，具有一定的趣味性。由于学识和经验的局限，书中难免存在不妥之处，敬请广大读者和同行不吝指正。感谢吴建伟先生在百忙之中为本书作序，并提出宝贵意见。也感谢丁荣华先生为本书绘制漫画插图。在编写本书的过程中得到了谢肇煦、J.ScottBlack、王进东、谢海生、程良满、吴捷、刘柏彬、Carl、廖水生等先生的帮助和支持，在此一并表示感谢。编者1999年8月8日

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《判解研究》旨在对审判实践中的重大疑难案件及司法解释展开研究，将法学理论全面运用于司法实务，通过分析与归纳演绎，在个案中寻找法理与裁判的连接点，在判决中发掘对法律予以选择的理由、法条的内涵，以及判决的一致性。《判解研究 2000年第1辑》成十个部分，包括：发刊词、法学专论、法条解释、热点透视、法官论坛、司法解释之窗、判例评析、公报案例评析、国外判例选介以及名案回顾。

随着信息时代的迅猛发展，沟通在企业管理活动中起着越越重要的作用。为什么要强调有效沟通？沟通中主要存在哪些障碍？沟通中主要存在哪些障碍？管理沟通具有哪些特点？管理者应掌握那些沟通特点？管理者应掌握哪些沟通技巧？本书从实际出发，对上述问题作了系统而详实的叙述。全书共分四篇：管理沟通概述、人际沟通、组织沟通及管理沟通的发展趋势等，包括14章。每间以一个引导性案例作先导，引入相关概念，由浅入深，层层递进，章末尾还编有各种案例分析、情景模拟、角色扮演等练习。本书不仅可用作MBA/EMBA相关课程的教材，也可作为公司内训、企业管理人员自学参考书。

《资本运营：理论与实务（第2版）》系统地阐述资本运营的理论与实务，共分为三编：第一编，资本运营的基本理论；第二编，资本的筹措、运用和积累；第三编，资本的重组、集中和结构调整。第二编主要阐述单个企业的资本筹措和运用，而第三编主要阐述国民经济中资本在各企业之间的流动与重组；第二编侧重于研究资本的积累，而第三编侧重于研究资本的集中；第二编主要论述增量资本的配置，而第三编主要论述存量资本的重组（重新配置）；第二编的内容主要属于内部运用型资本运营，而第三编的内容主要属于外部交易型资本运营。《资本运营：理论与实务（第2版）》的主要特点是理论与实际相结合，既有理论分析，又有实际运用方法，并在重要部分附有案例。

1999年6月开始，我们准备用一年的时间完成题目为“企业管理案例编写模式研究”的课题。2000年3月底，研究任务基本完成，并按照约定，向经济管理出版社提交了名为《中国企业改革与发展案例》的书稿。很快地，孟昭宇社长提出，考虑到今年是“管理年”，最好能再完成一本管理方面的案例集。这样，我们又马不停蹄地开始了第二本案例的编写工作。虽然平时我们到过的企业很多，但是由于乱忙一气，没有时间静下心来整理一番，就好像是“熊瞎子掰苞米”一样。于是，我们正好利用这个机会进行“补课”。这本书取名为《中国企业经营与管理案例》，在内容上涉及发展战略、人力资源管理、组织管理、成本管理、资产管理、科技开发、市场营销、品牌经营、企业文化等方面；在题目形式上，采取了“项目：题目[企业名]”的规范化处理；在内容上，采取了[主题词]、[背景]、[事例]、[点评]、[讨论]等五部分结构；共收录了36篇案例，总宇数约30万字。这些与《中国企业改革与发展案例》一书完全一致。因此，说这两本书是“姊妹书”也绝不过分。感兴趣的读者可以把两本书合起来看。

社会需要是学科发展的强大动力。作为应用基础学科的“管理与经济心理学”中的七个分支学科——管理心理学、跨文化企业管理心理学、人事心理学、职业心理学、经济心理学、投资心理学、市场营销心理学的飞速发展，是我国改革开放时代发展的需要，也是建立社会主义市场经济体系的需要。本书的特点保留了这门学科的主干部分，如管理心理学的理论基础、管理心理学的跨文化研究、激励理论、群体心理、领导心理、组织发展与变革等，同时介绍了本学科的新领域、新内容，如21世纪“以人为本”的人力资源管理新方向——建立学习型组织、组织文化与管理、员工的激与心理调适、团队建设、领导艺术与技巧等。本书的修订，使它在各方面的作用能够更加突出，使本书不仅能成为大专院校中大学生、研究生的学习教科书，也成为科研工作者必备的参考材料和各类领导与管理者培训时的必读教学资料。