一套专为企业中人和市场营销学子所策划的前瞻性、专业性和实践性丛书，每一本都能提供许多新思想和新方法，激发营销人员的创意与灵感、协助营销人员成功与成长。想要缔造佳绩不可不读！本书从理论到实践，以金员营销为灵魂，高视点、分层次、多侧面、多角度地解析了非营销部门在企业生存、发展过程中怎样摆正自己在营销中的位置和职能，发挥自己的营销功能。其特点有三： 实用——书中有理论，有案例，有总结、概括，提供了种种的方式方法； 观点新——书中参阅了大量国内外先进的理论成果及新颖的观点和实践行为； 涵盖面广——所选内容涉及企业诸方面、诸过程、诸环节，以及诸种问题。 ——这也是本书命名及编写的要旨，希望读者朋友们能从中得到应有的启示、启发，为您事业地长足发展加入“观念更新的核能”。

本书共分为：综合篇、专题篇、问卷调查篇、地区篇、企业篇几大部分。

本书由清华大学经济管理学院在调研基础上编撰的30个工商管理案例，涵盖了人力资源开发及管理、跨文化管理、兼并收购等内容，涉及到多种所有制形式，且行业分布广泛，反映了我国经济领域的热点、难点、焦点问题，是关于工商管理的生动素材。

《广告设计》是这套设计丛书的第二册。本书收录了约二百多幅报刊杂志广告全书全为六章，从追溯至中国二十年代广告的回顾，到运用近年中国的广告实例，阐述广告媒体、设计、创作以及广告计划等问题，并摘录香港著名广告人的论著，讨论广告创作的专业经验。

总序（广告表现系列丛书》是北京广播学院广告学系系列教材的一部分。丛书以教学为立足点，将广告的设计、概念、设计基础、构成设计、电脑美术、广告摄影以及影视广告等课程，纳入“广告表现”框架之内，对广告创作及其基础作出较为完整的、序列的框架。長期的教学实践，使我们对于广告的创作有了清晰的认识，尤其是对于广告的设计表现与其他艺术设计的区别、广告设计的传播学属性等问题形成了比较成熟的理解。目前，丛书包括《广告设计概述》、《广告美术基础》、《构成设计》、《电脑图文设计及印刷》、《广告摄影》等内容。此外，在本套丛书的计划之中还包括有《影视广告的创作》、《影视广告制作》等内容也将整理完成，陆续出版。广告的教学在我国至今只有20年的历史，在教半实践中逐渐形成的教学内容、教学方法及其对于相关理论的研究还存在着很多不足，有的问题尚在探索之中。在此，诚请各位专家、学者，各位老师和广告设计男的朋友们批评指正，以利推动广告学教育的不断进步与发展。北京广播学院新闻传播学院广告学系1999年6月

全书共十二章，第一章系统阐述了广告策划的概念、性质与基本理论。揭示出广告策划是现代企业开展市场营销活动、赢得竞争优势必备环节，同时指出广告策划是一个科学的系统过程。第二至十二章，从专业的角度详细地阐述了广告策划的具体内容。

二十一世纪的中国企业任何时候都更加需要吸收新观念和新思想。企业形象（CIS）作为一种新的经营观念和理论，继企业文化、广告宣传和公共关系之后，为中国企业界普遍关注，并形成一股强劲的CIS导入热。企业导入CIS的强烈愿望，使CIS的具体策划理论的完善显得更为迫切和必要。本书系统阐述了企业形象策划的基本理论，包括CIS的溯源和发展、CIS的主要分支与构成、CIS的功能，以及进行CIS策划的程序、应遵循的原则、企业CIS战略的制定、企业视觉形象的设计、CIS的广告推广、CIS的公关宣传以及CIS的保护等具体内容，具有较强的实践性，为我国企业指南了塑造成功的CIS的基本思路。本书是企业管理和市场营销专业的研究人员和企业经营管理者的有益读物。

暂缺简介...

本书主要针对零售业的发达国家一些大零售商的管理实践进行剖析，对零售商管理中决策过程的各个环节进行分析，有利于我们从国际市场的角度来认识国内零售业的改革发展的需要。详细介绍：目前，我国零售业在经历几十年的高利润率、高回报率后正面临十分严峻的形势，传统的、以大百货为中心的零售业结构受到一些新颖的零售形式巨大的冲击，投资于零售业收益率急剧下降，零售业面临前所未有的困境。国际零售管理的研究对我国零售市场国际化发展十分需要。首先，零售业的革命和零售理论的发展，要求不断更新传统零售观念和经营管理方法。国际零售业已经经历了三次革命，而我国零售业整体还处于大百货商店称雄的时代，对于国际零售业的一些先进零售形式和方法我们还缺乏了解，无法对市场的特点加以实践。其次，国际零售商纷纷抢滩中国零售业，虽然我国零售市场经过近20年的改革开放，有了很大的发展，零售管理水平也有所提高，但随着国家允许外资零售企业进入我国，到目前已批准的19家外资企业在我国已经建立了300多家合资商店，外资的大举进入，使零售市场竞争趋向国际化；同时我们发现外商投资于我国零售业，所到之处无一不引起当地零售业的震动，与国内许多零售商经营绩效低下相比形成强烈的反差。最后，我国零售企业开始涉足海外市场，也需要熟悉国际零售管理基本规律和国际惯例。我国零售企业根据自身发展的需要一方面和国际著名零售商合资经营，另一方面，也开始走出国门向其他国家进行投资。例如，广东有的零售商在俄罗斯和一些东欧国家设立商店，企业向国际化发展。不仅需要了解当地经济环境，更重要的是要熟悉国际零售管理规律和国际惯例，用先进的管理手段开拓市场、占领市场、赢得市场。我国零售业的出路在于不断学习国外零售商的零售管理经验，首先是要创造零售特色经营，创造与其他零售商店的差异，进行个性化形象策划和设计，牢牢吸引细分市场的顾客成为忠实顾客；其次是要规范发展连锁经营，不断开拓新的零售方式，打破传统所有形式的限制；最后是要在条件成熟的情况下，采取灵活多样的方式，走国际化经营之路。片断：零售市场在激烈市场竞争中，零售商能够迅速改变经营环境，做出明智的决策，是具有强大的挑战性的，也是令人兴奋的。美国纽约市区有200多家银行竞相争取顾客。DDD储蓄银行（DollarDryDockSavingsBank）拥有47亿美元资产，他们利用零售方法成功吸引新顾客。银行高级副总裁琳达·劳克哈特主管市场营销，利用她零售管理的经验，获得在博明达勒（Bloomingdale）百货商店的时装销售中的金融服务业务。DDD的分支机构设计出专门的目光接触、情感交流和用户交友的方法。古铜色的窗户、沉重的大门和昏暗的柜台全部换成红色的、紫色的亭台，加上特别的金融服务。悬挂在天花板上的电视给顾客介绍银行产品和服务，大屏幕数字显示最新的金融市场信息和新闻提要。由于琳达·劳克哈特的零售管理背景，她知道顾客有权要求提供好的服务，这一点十分重要。她雇佣和训练以前的男女演员为顾客提供产品信息，因为他们知道在同一时间怎样与顾客交友、如何指导顾客。她也雇佣一些有经验的人吸引顾客，例如以前的男女服务员，由他们去做说客。1987年DDD仅有不到1000个新顾客，采用琳达·劳克哈特零售吸引法后，1990年银行获得了1900个新顾客。在下面的内容里，我们要对国际零售环境进行描述，也要对在这样的动态环境中零售管理的作用原理进行描述，这些零售原理和经营实践的知识，有助于我们理解为什么要发展零售管理技巧。由于许多公司最终要将产品和服务通过零售商销售给最终消费者，所以这些零售管理内容对于一般商业公司和零售公司来说都起了很重要的作用。零售是将产品和服务销售给最终（最后）用户的一系列商业活动。通常，人们想到零售就仅以为是在商店中销售产品，然而，零售也包括服务，例如在汽车旅馆里寄宿、接受医生的医疗检查、理发、租赁录像带或者在酒楼就餐。不是所有零售都在商店内进行的，例如雅芳（AVON，除中国）通过无店铺向顾客直销化妆品、蓓安（L.L.Bean）和西尔斯（Sears）通过目录销售、家庭购物网络（theHomeShoppingNetwork）通过有线电视销售、Internet网络进行销售。

《工业企业管理（第3版）》力求新颖性、科学性和实用性。书中备有大量例证，各章均设有复习思考与练习题，方便于自学。本版修订，将原书结构作了较大变动。全书共分三篇十二章，即第一篇企业管理原理，包括工业企业管理概述和工业企业组织管理二章；第二篇生产管理，包括生产组织与管理，物资管理，设备，工具管理与技术改造，劳动管理和质量管理等五章，第三篇经营管理，包括经营决策，经营计划管理，营销管理，产品开发管理及信息管理等五章。