一套专为企业中人和市场营销学子所策划的前瞻性、专业性和实践性丛书，每一本都能提供许多新思想和新方法，激发营销人员的创意与灵感、协助营销人员成功与成长。想要缔造佳绩不可不读！本书从理论到实践，以金员营销为灵魂，高视点、分层次、多侧面、多角度地解析了非营销部门在企业生存、发展过程中怎样摆正自己在营销中的位置和职能，发挥自己的营销功能。其特点有三： 实用——书中有理论，有案例，有总结、概括，提供了种种的方式方法； 观点新——书中参阅了大量国内外先进的理论成果及新颖的观点和实践行为； 涵盖面广——所选内容涉及企业诸方面、诸过程、诸环节，以及诸种问题。 ——这也是本书命名及编写的要旨，希望读者朋友们能从中得到应有的启示、启发，为您事业地长足发展加入“观念更新的核能”。

本书主要针对零售业的发达国家一些大零售商的管理实践进行剖析，对零售商管理中决策过程的各个环节进行分析，有利于我们从国际市场的角度来认识国内零售业的改革发展的需要。详细介绍：目前，我国零售业在经历几十年的高利润率、高回报率后正面临十分严峻的形势，传统的、以大百货为中心的零售业结构受到一些新颖的零售形式巨大的冲击，投资于零售业收益率急剧下降，零售业面临前所未有的困境。国际零售管理的研究对我国零售市场国际化发展十分需要。首先，零售业的革命和零售理论的发展，要求不断更新传统零售观念和经营管理方法。国际零售业已经经历了三次革命，而我国零售业整体还处于大百货商店称雄的时代，对于国际零售业的一些先进零售形式和方法我们还缺乏了解，无法对市场的特点加以实践。其次，国际零售商纷纷抢滩中国零售业，虽然我国零售市场经过近20年的改革开放，有了很大的发展，零售管理水平也有所提高，但随着国家允许外资零售企业进入我国，到目前已批准的19家外资企业在我国已经建立了300多家合资商店，外资的大举进入，使零售市场竞争趋向国际化；同时我们发现外商投资于我国零售业，所到之处无一不引起当地零售业的震动，与国内许多零售商经营绩效低下相比形成强烈的反差。最后，我国零售企业开始涉足海外市场，也需要熟悉国际零售管理基本规律和国际惯例。我国零售企业根据自身发展的需要一方面和国际著名零售商合资经营，另一方面，也开始走出国门向其他国家进行投资。例如，广东有的零售商在俄罗斯和一些东欧国家设立商店，企业向国际化发展。不仅需要了解当地经济环境，更重要的是要熟悉国际零售管理规律和国际惯例，用先进的管理手段开拓市场、占领市场、赢得市场。我国零售业的出路在于不断学习国外零售商的零售管理经验，首先是要创造零售特色经营，创造与其他零售商店的差异，进行个性化形象策划和设计，牢牢吸引细分市场的顾客成为忠实顾客；其次是要规范发展连锁经营，不断开拓新的零售方式，打破传统所有形式的限制；最后是要在条件成熟的情况下，采取灵活多样的方式，走国际化经营之路。片断：零售市场在激烈市场竞争中，零售商能够迅速改变经营环境，做出明智的决策，是具有强大的挑战性的，也是令人兴奋的。美国纽约市区有200多家银行竞相争取顾客。DDD储蓄银行（DollarDryDockSavingsBank）拥有47亿美元资产，他们利用零售方法成功吸引新顾客。银行高级副总裁琳达·劳克哈特主管市场营销，利用她零售管理的经验，获得在博明达勒（Bloomingdale）百货商店的时装销售中的金融服务业务。DDD的分支机构设计出专门的目光接触、情感交流和用户交友的方法。古铜色的窗户、沉重的大门和昏暗的柜台全部换成红色的、紫色的亭台，加上特别的金融服务。悬挂在天花板上的电视给顾客介绍银行产品和服务，大屏幕数字显示最新的金融市场信息和新闻提要。由于琳达·劳克哈特的零售管理背景，她知道顾客有权要求提供好的服务，这一点十分重要。她雇佣和训练以前的男女演员为顾客提供产品信息，因为他们知道在同一时间怎样与顾客交友、如何指导顾客。她也雇佣一些有经验的人吸引顾客，例如以前的男女服务员，由他们去做说客。1987年DDD仅有不到1000个新顾客，采用琳达·劳克哈特零售吸引法后，1990年银行获得了1900个新顾客。在下面的内容里，我们要对国际零售环境进行描述，也要对在这样的动态环境中零售管理的作用原理进行描述，这些零售原理和经营实践的知识，有助于我们理解为什么要发展零售管理技巧。由于许多公司最终要将产品和服务通过零售商销售给最终消费者，所以这些零售管理内容对于一般商业公司和零售公司来说都起了很重要的作用。零售是将产品和服务销售给最终（最后）用户的一系列商业活动。通常，人们想到零售就仅以为是在商店中销售产品，然而，零售也包括服务，例如在汽车旅馆里寄宿、接受医生的医疗检查、理发、租赁录像带或者在酒楼就餐。不是所有零售都在商店内进行的，例如雅芳（AVON，除中国）通过无店铺向顾客直销化妆品、蓓安（L.L.Bean）和西尔斯（Sears）通过目录销售、家庭购物网络（theHomeShoppingNetwork）通过有线电视销售、Internet网络进行销售。

我从事商业插图这门课程的教学已有多年了。今天编写这本《商业插图》教材，对我而言，不失为一次绝好的机遇，让我有机会对这门课进行较为系统的总结和重新认识。作为文革后进入高等学府的首批大学生，在我学习设计时，尚未开设商业插图这门课，当时还是以图案和装饰画为主要的专业基础课。80年代，我在美国大学进修期间，接触到了商业插图这门课程。以后几年，在对外交流中，逐渐了解了各国设计院校商业插图课的一些情况。1990年，经过和同事们商议，特别是得到当时的教研室主任王炯老师的热情支持，我在学校开设了商业插图课。最初我们把商业插图称为图形设计课，主要引导学生认识图形的各种组合及其意义方面的组合变化，课程时间大概只有80学时。以后，本课程在内容和学时方面有了大幅度的扩展。今天，我们开设的商业插图课程中包含了国内外设计院校里视觉传达设计、图形设计、商业插图课的各种内容，主要分为两大部分：第一，以插图为表现载体的图形的语义及其构成：第二，插图的各种表现方法和技巧。美术设计教学有其特殊性。在思维方法上它在许多方面要运用到创造性思维，在教学方法上又十分强调技能方面的传授和实践。美术设计教学不像某些文科教学那样，它光靠系统性的概念灌输是不行的。明白一个概念和会做一样设计不是一回事。因此，美术设计教科书的写法及其在教学中的作用还是一个值得研究和探讨的问题。在我看来，美术教科书的主要作用在于给学生关于本课程一个系统性的背景知识，能够提供给学生了解、分析和解决具体设计课题的思路或方法，能够给学生一些引导性的技法方面的基础知识，“师傅领进门，造化靠自己”。真正的具有个人风格的技法是不能教的。学生要真正地掌握一门课程的内容及相关技能，除了靠教师的具体指导，主要还是靠自己动手去实践。同样，学生如果要在设计方面有所成就，形成个人的风格，关键还在于自己去探索、去发展。在本书中，我主要着重从两个方面进行阐述：首先是和商业插图相关的背景知识和基本理论一一插图的基本功能、历史发展过程中的创作思想和设计风格、插图的各种基本样式、在实践中的设计运作过程等等：其次是对一些最基本的绘制技法方面的介绍，以及对一些作品绘制方法和过程的分析。后者在阐述上应该说是十分简略的，因为作为一种大学设计课程的教材，我不希望将本书变成一本美术爱好者所需要的那种技法丛书，而且如果将每一种技法都进行详尽说明的话，本书将成为一本技法方面的百科全书一一商业插图的表现媒体和方法实在是太多了，多得可以说是包罗了现存的各种视觉艺术。在设计教学中，一门课程从设置到在教学的各个方面都比较完善、比较“顺”，大概总要四五年。这几年来，在教学实践中，我和我的同事们，对这门课进行了不断的改革和修正，应该讲，本课程内容的设置及教学方法和最初相比有了提高，但要说到完善，还是远远不够的。在设计教学上，包括商业插图这门课，我们还只是在探索，只是在发展的“初级阶段”上。这不是谦虚，教学是一门科学，来不得半点虚妄。瞻前顾后，我们正站在一个改革、发展的转折点上：在我们的身后。是创造了辉煌过去的前人：在我们的面前，是许多在设计及教学方面远远超出我们的各国同行们。现实需要我们作出更大的努力，真正地将自己的精力投入到教学和教学改革中去，把我们的各项课程上好，无愧于国家和学生对我们的期望。

《广告设计》是这套设计丛书的第二册。本书收录了约二百多幅报刊杂志广告全书全为六章，从追溯至中国二十年代广告的回顾，到运用近年中国的广告实例，阐述广告媒体、设计、创作以及广告计划等问题，并摘录香港著名广告人的论著，讨论广告创作的专业经验。

本书由南方六省师范大学的专家教授共同编写，适于作师范院校本科学生的公共心理学教材。本书主要内容包括感知觉、情绪和情感、个性心理特征、群体心理、课堂教学心理、品德教育心理、人格健全与心理卫生等心理学的基本知识。编者在构架这些内容时注意启发学生应用心理学的原理、方法去分析、理解各种心理现象和问题，使学生懂得如何调节自己的心理活动，加强自身心理素质的培养，为未来从业奠定必要的教育教学基础。本书既具有系统性和科学性，又具有可读性和实用性。全书以经典的实验、典型的实例和问题、活泼生动的专栏，引出基本概念和原理，并在每一章后都配有练习，适合广大教师和学生使用。

《普通高等教育药学类规划教材：企业管理概要（供药学类各专业用）》分7章分别介绍了企业管理概论，企业经营战略，药品生产管理，设备管理，药品质量管理，市场分析，医药企业经济活动分析等内容。其在讲解管理理论的同时列举了许多医药企业管理的实例，对学生很有启示。

这是一本与众不同的项目管理方面的书。比如说，它并不是讨论传统系统计划如PERT或CPM。相反，它提供了认识项目任务的新视角。“目标系统项目管理（GDPM）”这种方法和哲学被作者们发现，并且每个人均提出其个人观点。随着时间的推移，事物也有了发展。许多管理机构和个人已经发展了管理方法。工作开始在70年代。在过去10年中，我们曾用GDPM方法给许多挪威的管理界提供过忠和训练。我们多年在挪威教育机构教授其方法。通过COOPEN&LYGEND其方法被传播到其它国家。我们感到骄傲的是本书被译成多国文字（瑞典文、英文、德文、意大利文、丹麦文、荷兰文），看起来这种趋势还在继续。本书是挪威第三版，首版式于1984，87年再版。我们一直在倡导本书在项目管理方面的核心概念和有关责任的章节。我们从最初读者及方法应用者上眼里收到回馈并将这些阐释得更为精确。另外我们进一步讨论如何在项目工作中赢得高质量并在生意中发展出优秀的理念和文化。本书还有一个新的章节关于目标结构的拆分，这样有助于了解项目的目标。第三版在方法上有了很大改进，但仍需不断更新完善，我们将重视您的建议和观点。作者奥斯陆

职业经理操作指南。

暂缺简介...

本书则侧重于从管理角度、企业经营者监督与激励的角度对公司治理进行了研究。写作特点采用启发式方式，先提出问题，再提出理论思路和实际案例，目的是为企业各方面当事人，包括董事、监事、经理、职工提供通俗易懂的公司治理理论、方法和实际素材。同时本书有很强的理论性和系统性。本书适合那些在岗的和后备的企业董事、监事和高层经理们阅读，并可以作为这些人员的培训教材的高校工商管理硕士教育中“公司治理”课程的参考教材。实际上，在西方国家，董事、监事的培训教育已成为一门热门的新兴教育项目，“公司治理”课程也进入了大学工商管理硕士教育体系中。